Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
34606505
34606505
19 февраля 2019, 11:44
Здравствуйте! скажите пожалуйста терминалы приватбанка изменили уже расчетный счет электроэнергии. я 18.02 уплатила за электричество не обратив внимание на это. а теперь волнуюсь если счета остались старыми могу ли я деньги перенаправить на другой сче на правильный. заранее спасибо за ответ
Приватбанк
Ответ банка
19 февраля 2019, 13:23
Добрый день!
Вы можете проверить информацию в квитанции по проведенной оплате и предоставить её получателю. При ошибочном платеже, со стороны банка можно будет отправить письмо с запросом на возврат оплаты. Так же, при поступлении запроса от получателя на корректировку реквизитов по проведенному платежу, банк сможет внести изменения в ранее проведенную оплату.
С уважением, ПриватБанк.
0964002129
0964002129
19 февраля 2019, 11:35
Давиденко Станіслав
Як працює Приват банк 28.02 і 01.03.2019р? Чи зможу я в ці дні закрити депозит і обміняти катку, в якої закінчився термін дії?
dsinn@ukr.net т.0964002129
Приватбанк
Ответ банка
19 февраля 2019, 12:08
Доброго дня!
Ознайомитись з графіком роботи відділень нашого банку Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/ru/map.
З повагою, ПриватБанк.
0986312730
0986312730
19 февраля 2019, 11:34
Доброго дня!
17.02.2019 р. мені прийшли перекази коштів: 100, 50, 50 грн. Останній переказ я бачу, два перших немає… Чому?
Приватбанк
Ответ банка
19 февраля 2019, 12:05
Доброго дня!
Хочемо Вам повідомити, що всі платежі, які надійшли в банк за вказану дату відображені у Вас в виписці по карті. Рекомендуємо звернутися відправнику коштів та запросити квитанцію по платежах, щоб підтвердити факт їх проведення і перевірити коректність вказаних реквізитів при здійсненні переказу.
З повагою, ПриватБанк.
Pashka1
Pashka1
18 февраля 2019, 20:02
Павел , Киев
Я обратился до этого к вам на счёт получения денег с моих депозитов.Прощу предоставить ответ когда получу деньги?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 20:13
Добрый вечер!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
shelelio
Василь Кучер
18 февраля 2019, 18:46
Богдан, Киев
Ещё со студенческих времён пользуюсь картой привата.
Последнее время были трудности с работой, сейчас всё хорошо, но бывали моменты когда я хотел бы воспользоваться кредитом через универсальную карту, но постоянно получаю отказ на увеличение лимита, сейчас он 0. Через это приходится использовать микрокредитирование, но это очень не выгодно и не удобно и вообще вещь не совсем приятная, были у меня конечно просрочки какое-то время, но всё погашено, активных кредитов не имею, стараюсь платить всё вовремя и по совести даже с их сумасшедшими процентами. Не понимаю, почему не могу увеличить кредитный лимит. У вас же всё же удобней, а так выходит, я плачу не вам, а переплачиваю сомнительным финансовым организациям.
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 19:45
Добрый вечер!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Позвольте Вам обьяснить в чем причина. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. Причины отказа в предоставлении Банк не комментирует. Но хотим обратить Ваше внимание, что на размер кредитного лимита может повлиять: кредитная история, наличие депозитов, движение по картам/счетам и многие другие факторы. Вы можете предоставить документы, подтверждающие Ваш доход на сайте http://limit.pb.ua, в случае, если при подаче заявки система уведомит о их необходимости. При получении отказа, Банк рекомендует подать заявку через 30 дней. Извините за предоставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
56891892
Владимир Гаркунов
18 февраля 2019, 17:13
Владимир
Заплатил за свет через Приват 24 на счёт тов. Дніпровські ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ. не заметил что там только для юр. лиц Что делать? Счёт в личный кабинет не прошол.
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 18:30
Добрый вечер!
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ.

rakach
rakach
18 февраля 2019, 16:51
действительна-оли доверенность на распоряжение дипозитом в приватбанке выданная российским нотариусом
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 18:21
Добрый день!
Совершение нотариальных действий за границей возлагается на консульские учреждения и дипломатические представительства Украины.
С уважением, ПриватБанк.
voprosnik2
voprosnik2
18 февраля 2019, 16:29
Здравствуйте! Может ли иностранец (Литва) снять со своей карточки деньги (в гривнах) в ваших банкоматах? Счет в евро
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 17:39
Да, конечно. Есть возможность провести снятие средств в банкомате в гривнях с валютных карт. В таких случаях будет произведена конвертация.
С уважением, ПриватБанк.
380979436188
380979436188
18 февраля 2019, 16:02
Светлана, Вопрос ПриватБанку!
Списывается больше 7 %. Извините, а что я тогда страховала и кому ушли деньги? Ответьте, я кредит страховала? Или Ваш банк незаконно списывал ежемесячно деньги? Вы не ответили ни на один вопрос. Просто дурите народ, «глубоко уважаемый» Приват. И почему не обращались в суд, а пугали коллекторами. Все смс сохранены. Будем бороться за справедливость).Списываете у людей деньги за страховку, которая ничего не страхует. Развод полный. Люди не ведитесь!!!
380979436188
380979436188
18 февраля 2019, 14:17
Светлана, Вопрос ПриватБанку!
Кстати, я б не воспользовалась кредитом, если б не тяжелые обстоятельства. Неужели Ваш банк не защищает своих клиентов? Вы же ко всем лояльны? Когда кредиткой не пользовалась подняли лимит до 46 тысяч. Почему банк не идет на встречу? Сейчас гашу только проценты. Мне что, всю жизнь на Вас работать?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 15:37
Добрый день!
Прежде всего примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
Если мы правильно понимаем, речь идет об использовании карты «Универсальная».
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
Мы не хотим, чтобы между нашими клиентами и банком были недопонимания, поэтому хотим обратить Ваше внимание, что средства, которые были списаны в счет страхового довогора не возвращаются. Вы всегда можете ознакомиться с условиями на нашем официальном сайте: https://privatbank.ua/ru/strahovaniye.
Что касается реструктуризации, то позвольте Вам сообщить, что всем клиентам, которые подпадают под условия оформления, отправляется уведомление (смс, звонок, предложение в Приват24) о такой возможности.
Для оформления услуги достаточно обратиться в любое отделение банка.
Если Вы еще не получали такого предложения, это означает, что, к сожалению, на данный момент такая возможность для Вас недоступна. Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
С уважением, ПриватБанк.
380986058510
380986058510
18 февраля 2019, 14:09
Ирина, Киев
Добрый день, не платила по кредитке более трёх лет, были причины, номер карты не знаю, можно ли как-то без посещения банка узнать сколько задолженности и как оплатить?
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 17:10
Добрый день!
Вы можете увидеть интересующую Вас информацию в Приват24 в меню «Мои счета». Погасить задолженность Вы можете в отделении, или в терминале самообслуживания. Если у Вас нет старого номера телефона, то внести номер в базу данных можно в банкомате (в т.ч заграничный номер) или терминале самообслуживания ПриватБанка (только украинские номера).
Вставьте карту в банкомат, введите PIN-код карты. Вы найдете меню «Мои настройки» — «Указать основной (финансовый) телефон». Введите Ваш номер телефона, который желаете сделать финансовым, на него номер поступит SMS. После внесения номера в базу, его можно будет использовать в Банке.
В том случае, если, на данный, момент, у Вас нет активных карт, Вы можете подойти в ближайшее отделение и оформить карту нашего банка.
380979436188
380979436188
18 февраля 2019, 14:08
Светлана, Вопрос ПриватБанку!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему банк не дает согласие на реструкторизацию кредита? Была хорошая работа, платила страховку, которую банк подключил сам. Когда я обратилась в отделение ваш сотрудник сказал, что это страховка кредита на случай потери работы. Суммы страховой премии были приличные от 300 до 700 грн. (в зависимости от зарплаты). Потеря работы произошла. Временно не могла платить. Деньги никто не вернул. А там не плохая сумма накапала страховых. Отсылаете в страховую компанию. Они мне ее подключили??? Сотрудники Ваши не компетентные. Почему при вопросе куда списываются деньги не объяснили, что у Вас там какие то пункты и подпункта под которые я не попала??? Почему Ваши колектора испортили мне имущество? Сейчас списывается 50 % дохода. Это законно? Договора не было. Сейчас направлено письмо в Днепропетровск. Ждем ответа, что бы подавать иск в суд. Кредит страхуете))) и деньги не возвращаете, на контакт не идете, проценты на проценты начисляете, угрожаете и портите имущество! Справку, что временно была без работы взята в центре занятости. Вы просто ТОПИТЕ и обдираете народ, без того нищий!
MaximKluychka
MaximKluychka
18 февраля 2019, 12:57
Здратствуйте, что делать если взял по случайности не ту карточку, и пошёл в терминал пополнил счёт на неё, а она в итоге не работает уже 2-й год.
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 14:36
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли Вас уведомить
olgagrinko1959
Ольга Гринько
18 февраля 2019, 12:40
Ольга, Красноград
Приватне підприємство «ІГМА Софт Ателье» 12.02.2019 р. брало участь в торгах (через Прозорро) — програло. Як повернути гарантійну суму? У відділенні БП сказали, що треба надати лист від заявника торгів, а наш заявник нічого не знає з цього питання.
Приватбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 15:09
Доброго дня!
Нам шкода, що сталася така ситуація і хочемо повідомити, що для вирішення даного питання Вам потрібно сформувати лист. У письмовому вигляді Ви можете це зробити у відділенні. Або, якщо у Вас є можливість — можете поставити електронний підпис в Паперлесі. Лист потрібно буде відправити за електронною адресою: garant@privatbank.ua
З повагою, ПриватБанк.
anastasiaromano
Анастасия Курочка
17 февраля 2019, 17:12
Анастасия
Скидывала деньги на карту и в чеку написано Опрацьовано.Строк виконання -3 дні.
Что делать? Как узнать когда придут деньги, и вообще придут они???
Приватбанк
Ответ банка
17 февраля 2019, 18:00
Уважаемая Анастасия!
В данной ситуации, достаточно ожидать зачисление средств, согласно регламенту, указанному на чеке. Чтобы мы могли проверить детальную информацию по данному платежу, либо если у Вас остались дополнительные вопросы, укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные и суть вопроса, чтобы мы могли помочь в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
vosinsky
vosinsky
17 февраля 2019, 15:15
Как вернуть деньги или продолжить трансакцию терминала TS204407 ПриватБанка которые сегодня 17.02.2019 13-22 считал 300 гривен а принял 400 гривен и«завис».трансакция не состоялась… вопрос что делать?
Приватбанк
Ответ банка
17 февраля 2019, 16:14
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, уточните в личном сообщении номер телефона или карты, которой проводилась авторизация в терминале, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
vikadmitryak
vikadmitryak
17 февраля 2019, 11:56
Здравствуйте, когда закончатся регламентные работы в Приват24?
Приватбанк
Ответ банка
17 февраля 2019, 14:20
Уважаемый Автор!
Сервис Приват24 работает в стандартном режиме. Если у Вас возникают трудности при входе в личный кабинет или при проведении операций в нём, пожалуйста, укажите в личном сообщении Ваши контактные данные и описание ошибки/трудности, которая возникает с Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
17120677
Юля Климчук
17 февраля 2019, 9:25
Юля
Добрий день
Не можу зайти на приват 24 з моменту коли змінив телефон
Приватбанк
Ответ банка
17 февраля 2019, 14:14
Шановна Юлія!
Будь ласка, уточніть в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
inna1109
inna1109
16 февраля 2019, 15:52
Инна, Запоиожье
Здравствуйте. На мою карту 4149 **** **** 9585 был установлен кредитный лимит 5000 грн., потом его подняли до 7000 грн. Картой активно пользовалась, просрочки не было. Но вчера почему-то кредитный лимит составил 0 грн. Скажите, по какой причине???
Приватбанк
Ответ банка
16 февраля 2019, 17:11
Добрый день!
Нам очень жаль, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита. При изменении решения банка, Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением, ПриватБанк.
tohe
tohe
16 февраля 2019, 13:25
Київ
Не можу авторизуватись в додатку приват24. Очікую дзвінок з привата для підтвердження номеру, але дзвінка немає і вибиває, шо авторизацію відхилено.
Приватбанк
Ответ банка
16 февраля 2019, 14:02
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням номер Вашого телефону, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Все курсы банка