Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Beautyfullily

13 февраля 2019, 17:53

Добрый день! Почему на звонок горячей линии приватбанка 3700 отвечает автоответчик, что через 3 минуты оператор перезвонит, но звонка так и нет. Пыталась 2 дня дозвониться, но ответ так и не последовал. Пожалуйста, помогите решить эту проблему, т.к. этот номер моего телефона является финансовым. Телефон в порядке, номер оператора не заблокирован.

Ответ банка

13 февраля 2019, 18:04

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Пожалуйста, уточните в личном сообщении Ваш номер телефона, с которым возникают трудности при обращении на горячую линию банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Oksi8102

13 февраля 2019, 16:19

Здраствуйте. Я оплачиваю через терминал платежи без приват Карточки, наличными. Когда остаётся остаток от определенной суммы предлагают пополнить телефон. После ввода своего номера мне уже пол года выводится на экран одна и та же ошибка «для этого номера мобильного превышен максимальный лимит пополнения в сутки» В мобильную связь я звонила, никаких ограничений у меня нет. Если у вас запрограммирована эта ошибка, вы могли бы разобраться почему по моему номеру какой-то лимит?

Ответ банка

13 февраля 2019, 17:26

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер телефона и дату проведения операции в терминале, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

02486765

13 февраля 2019, 15:16

Sveta

Добрый день! отдал паспорт для вклеивания фото по возрасту, паспорт будет готов в течении месяца.на данный момент закончился срок действия карты для выплат.у меня есть возможность получить новую карту или снять зарплату? спасибо!

Ответ банка

13 февраля 2019, 15:33

Уважаемый Автор!
Для перевыпуска карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН. В данном случае, Вы можете перевести средства на другую Вашу активную карту через Приват24 меню «Все услуги» — «Перевод между Вашими счетами» и провести снятие с активной карты.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Володимир Корсак

13 февраля 2019, 10:50

Оксана, Львів

Доброго дня. Хотіли б звернутися до Приватбанку із скаргою щодо вирішення нашого питання. Моїй мамі було заблоковано пенсійну картку у звязку із закінченням терміну картки 10 жовтня 2018. Так як вона проживає у Польщі, ми не мали змоги одразу зробити довіреність для відновлення картки. Цього року 31 січня 2019 року у нотаріальній конторі в місті Перемишль було складено довіреність. У понеділок 11 лютого 2019 року ми подали у віділення Приватбанку документи, а саме довіреність на польській мові+ переклад на українську мову, завірений нотаріально в Україні. До нас на наступний день зателефонував ваш юрист і сказав, що маємо донести витяг до цієї довіреності. Але такого документу у Польщі не видають і так як між Україною і Польщею укладено договір про спрощене визнання документів. Подаю силку:https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/616_174 Хочу виразити свою незадоволеність некомпетентністю вашого юриста щодо нашого звернення. Прошу в найближчий період розібратися з даною проблемою і врешті відновити картку.

Ответ банка

13 февраля 2019, 11:37

Шановний Володимир!
Будь ласка, уточніть в особистому повідомленні Ваші контактні дані та дані Вашої мами, щоб ми могли перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Карина Комаренко

12 февраля 2019, 19:03

Карина, Херсон

Здравствуйте! Я в день оформления двух карт: универсальная и для выплат, во вторник 18 декабря, получила sms-сообщение от банка что на карте универсальной могу хранить только собственные деньги и получать 7% годовых. То есть пользоваться кредитными средствами банка я пока не могу?

Ответ банка

12 февраля 2019, 19:28

Добрый день!
Данное сообщение информировало Вас о том, что в случае, если на карте находятся личные средства более 100 грн., будет начисляться процент на остаток Ваших средств в размере 7% годовых.
Детально ознакомиться с информацией по сервису Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/deposit-property
Если изначально установленный кредитный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Также Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета» — «Управление картой/счетом». О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Guslist

12 февраля 2019, 17:09

Александр

Я на карту приват по терминалу переслал деньги… но аппарат меньше 10 грн.не берет… поэтому 5гр.моей комиссии он вернул… поступят ли мои деньги на карту… потому что ни чека ни смс не пришло…

Ответ банка

12 февраля 2019, 17:13

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали платежа, номер, либо адрес терминала, а также способ авторизации в терминале, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Alexey2018a

11 февраля 2019, 16:17

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

Скажите пожалуйста у меня есть кредит я не работаю что мне делать?

Комментарии (3)

Dok888

11 февраля 2019, 15:42

Добридень,
можно ли через терминал приватбанк, пополнить свою евро карту? и как это сделать(видео и тд.)

Ответ банка

11 февраля 2019, 18:25

Добрый день!
Да, конечно. Вы можете пополнить карту в валюте евро в нашем терминале самообслуживания. Вам нужно будет вставить карту в терминал самообслуживания, выбрать валюту и ввести сумму пополнения. В Приват24 Вы можете безналичным способом провести данную операцию между Вашими картами ПриватБанка.

Комментарии (3)

Анастасія Ігнатова

11 февраля 2019, 13:48

Анастасія, Локачі

Дорого дня. Маю таке запитання в мене є простроченна заборгованість десь біля 5 місяців на суму 75000тис.ліміт 50000грн і пеня і штрафи +25000грн. Чи можна оформити ретокрезацію чи поділити цю суму на 2 роки рівними частинами. Я немаю змоги заплатити такої великої суми як требує банк, я на декретній відпусці і хвора дитина з діагнозом вроджена вада серця яка потребує операції маю документи.

Ответ банка

11 февраля 2019, 14:52

Доброго дня!
Ми засмучені, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. По Вашому питанню сформована заявка та передана на розгляд нашим спеціалістам. Як тільки вона буде проаналізована — ми Вас проінформуємо. Ми зробимо все можливе, щоб Ваше питання було розглянуто в найкоротший термнін. З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Borokborokborok

11 февраля 2019, 11:17

Андрей

Добрый день, скажите пожалуйста первое,
-если в паспорте стоит штамп ВРП РФ, дадут ли кредитную карту в Вашем банке
-и второе прописка на оккупированной территории
Спасибо

Ответ банка

11 февраля 2019, 11:50

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ

Написать комментарий

Лариса Стрижеус

11 февраля 2019, 4:41

Лариса

Пришло СМС что нужно пройти какую-то авторизация иначе заблокируют карту ПриватБанка. Карта до 2021 года я не хожу дети далеко

Ответ банка

11 февраля 2019, 10:31

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении контактные данные, которые Вы оставляли в банке, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас уведомить.

Написать комментарий

Anitaneninanna

11 февраля 2019, 3:29

Анна

Здравствуйте, у меня долг по кредиту я переселенка какие у меня шансы списать долг по кредиту

Ответ банка

11 февраля 2019, 10:35

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, которые Вы оставляли в банке, чтобы мы проверили информацию по Вашему вопросу и Вас проинформировали.

Написать комментарий

Сергей Комиссаров

10 февраля 2019, 19:12

Сергей , Никополь

Здравствуйте. Мне 14 лет уже есть п асспорт. Какую я карту могу себе оформить?

Ответ банка

10 февраля 2019, 19:44

Добрый вечер! У Вас есть возможность оформить в нашем банке карту для выплат и карту Юниора. Подробно ознакомиться с информацией по условиям оформления и свойствам карт Вы можете на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty. С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Alexey2018a

10 февраля 2019, 13:22

Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом

Скажите пожалуйста ваши сотрудники говорили что на меня подали в суд чтр суд присудил мне? Ви́ насчетали колоссальные проценты мне а сами не додержуются условия контракта что мне делать? Как убрать проценты? Хочу выехать за границу на заработки теперь не знаю пропустят ли меня на границе помогите пожалуйста в этой ситуации

Ответ банка

10 февраля 2019, 14:18

Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Банк раннее предоставил Вам информацию касательно Ваших вопросов.

Комментарии (2)

Павел Шевчук

10 февраля 2019, 11:01

Павел, Камянець-Подільський

Я проходжу службу за контрактом до закінчення особливого періоду, маю кредит в ПриватБанку.Подав довідки і отримав кредитні канікули.В 2017 році по моїй заяві їх відмінили.Я продовжив службу і хочу отримати кредитні канікули, подавши відповідні документи, з 2017 року, або хоча б з 2019 року.Маю фінансові складнощі.
ПриватБанк відмовляє, мотивуючи що кредитні канікули надаються один раз, але я прошу тільки за той період, де я їх не використовував.
Прошу допомоги і роз«яснення.
Дякую

Ответ банка

10 февраля 2019, 12:39

Доброго дня! Нам шкода, що виникла така неприємна ситуація, але вимушені Вам повідомити, що кредитні канікули банк Вам не зможе надати знову, так як Вами була написана заява про відмову надання пільгових умов обслуговування. В даному випадку, повторно рішення не переглядається. Вибачте за надані незручності. З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

татьяна Сеидова

9 февраля 2019, 11:46

татьяна, Киев

Здравствуйте, вчера отправляла деньги на карту монобанк с терминала приватбанка, отказ, как вернуть деньги

Ответ банка

9 февраля 2019, 12:13

Уважаемая Татьяна!
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении сумму платежа и карту/телефон, которым проводилась авторизация в терминале, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

Kovalolga

9 февраля 2019, 9:06

Добрый день! Вот такой вопрос… брат моего мужа взял кредит в онлайне и по телефону сделал моего мужа поручителем, теперь приват банк принуждает выплатить моего мужа как поручителя этот кредит, что нам теперь делать?? Как не платить за кредит???

Ответ банка

9 февраля 2019, 9:17

Уважаемый Автор!
Рекомендуем данному клиенту(Вашему мужу) обратиться к нам в личном сообщении, описав ситуацию и указать его контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации детально.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Максим Воробканич

9 февраля 2019, 8:54

Максим

скажите пожалуйста почему мне не дают никакую карту в приват банке?

Ответ банка

9 февраля 2019, 9:14

Уважаемый Максим!
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации.
С уважением, ПриватБанк!

Написать комментарий

andreirab31

8 февраля 2019, 17:13

Андрей, Радивилів

Чому вже третій день не працюють термінали приват банку в радивилівському районі?

Ответ банка

8 февраля 2019, 17:54

Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, приватним повідомленням адресу терміналу, щоб ми могли виправити цю прикру ситуацію.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

IvaLena

8 февраля 2019, 14:58

Елена

Вопрос: при выборе банка для пользования ипотечным продуктом мне обещали без каких либо проблем, по запросу изменять график погашения кредита и срок кредитования. Когда у меня появилась такая необходимость в связи с потерей основного места работы я получаю лишь невразумительный отказ наподобие описанного ниже, записано со слов сотрудника сервисного центра:
Согласно части 1 ст 626.гражданского кодекса Украины, договор есть согласованием двух и больше сторон, направленных на установление гражданских прав и обязанностей.
ст 26 ГК Украины указывает, что суть договора устанавливает условия (пункты) определенные на усмотрение сторон, которые есть обязательными, согласно к актам гражданского законодательства
ст 629, что договор есть обязательным для исполнения сторонами, согласно ч.1 ст 651 изменение или разрывание договора допускается только по согласию сторон, если иное не установлено договором или законом.
В моем случае банк не согласен и все) Говорит оператор: в худшем случае заберут квартиру и все.

Ответ банка

8 февраля 2019, 15:41

Добрый день!
Нам очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
К сожалению, на текущий момент, произвести изменения условий кредитования нет возможности. По этой причине рекомендуем производить погашения согласно действующим условиям договора.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Все курсы банка