Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.35 | 52.35 |
| USD | 43.8 | 44.4 |
| Все курсы банка | ||
Неверный статус перевода. Для уточнения статус перевода обратитесь, пожалуйста, в Чат-онлайн
так вот обращаюсь, уточните пожалуйст
Направьте, пожалуйста, личным сообщением данные перевода и Ваш номер телефона, указанный в банке, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією. Дозвольте нам розібратися в даному інциденті. Укажіть, будь ласка, в особистому повідомлені контактні дані, які Ви залишали в банку, щоб ми перевірили інформацію та надали Вам відповідь.
Написать комментарий
Хотим Вам сообщить, что если платеж не был отправлен в архив — он не будет проведен. В данном случае рекомендуем Вам воспользоваться другим браузером для проведения оплаты.
Написать комментарий
Можете ли вы связаться с владельцем карты, если Вам поступала заявка на блокирование карты с Узбекистана, я хотел бы вернуть его хозяину. Если он еще в Узбекистане может связаться со мной.
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер карты, чтобы мы смогли предпринять необходимые меры.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли предоставить Вам ответ.
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ.
Комментарии (1)
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли Вас уведомить.
Написать комментарий
Для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам уточнить страну, с которой был проведен данный денежный перевод. Проверить данную информацию Вы можете в квитанции, которую Вам предоставил отправитель.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Да, Вы можете снимать средства с Вашей карты в банкоматах за рубежом. Комиссия за снятие личных средств средств будет составлять 2%.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Перепрошуємо за завдані незручності.
Будь ласка, уточніть в особистому повідомленні номер телефону, який був вказаний при оформленні карти Вашої мами, щоб ми могли перевірити інформацію детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Дізнатись баланс скарбнички, та за необхідності зняти з неї кошти на карту, можна через Приват24 меню «Депозити» — «Скарбничка», або зателефонувавши за номером 3700 з фінансового телефону та в голосовому меню обравши пункти «1» — «3».
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете сменить ПИН-код карты, отправив смс с финансового телефона на номер 10060 с текстом «PIN+последние четыре цифры карты», либо через Приват24 меню «Мои счета» — «Управление картой/счётом».
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проведення операцій з послугою Скарбничка, необхідно вводити логін від Приват24. Також змінити, додати або відключити умови накопичення від скарбнички можна в самому акаунті Приват24 меню «Депозити» — «Скарбничка». Щоб ми могли перевірити інформацію детально по Вашому акаунту, будь ласка, надішліть в особистому повідомленні Ваші контактні дані, котрі залишали в банку.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комиссия за проведение платежей зависит от типа платежа, получателя, а также способа его проведения.
Ознакомиться с тарифами за проведение платежей Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам очень жаль, что для решения этой проблемы Вам пришлось уже публично обращаться к банку.
В случае совершения межбанковского платежа, регламент его проведения может составлять до 3 дней.
В случае, если платёж был проведен на карту ПриватБанка, направьте, пожалуйста, личным сообщением данные платежа, указав его дату и сумму, а также Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Был заочный суд. После этого из ДВС пришло письмо на место моей работы о взыскании 20% с каждой ЗП до погашения суммы. Я договорился с банком о реструктуризации кредита и уже все выплатил (задолженности нет, имею справку). Об этом пробовал сам известить гос. исполнителя, ответили, что банк должен известить их сам. Получается, что буду платить дважды пока банк не отправит в ДВС уведомление. Судебная тяжба — крайнее дело, хотелось бы сохранить взаимопонимае.
Какова процедура решения таких вопросов?
Какие сроки и гарантии?
На какой счёт будут поступать деньги? — (реквизиты в письме отличаются от моих)
Спасибо заранее, готов предоставить всю необходимую информацию.
С уважением, Николай
Спасибо за обращение. Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Карта активна сразу после смены по ней PIN-кода.
В случае, если у Вас возникли дополнительные вопросы по использованию карты, сообщите, пожалуйста, их личным сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что для решения этой проблемы Вам пришлось уже публично обращаться к банку.
Написали Вам в личные сообщения информацию по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы рассмотрели Ваш случай и смогли Вас проконсультировать.
Написать комментарий
22 февраля 2019 года, в терминал, на территории отделения банка я внесла сумму 2500 грн. На экране терминал высветил что внесена сумма 2500 грн. «Для зарахування повної суми на картку натисніть «Продовжити»», нажав «Продовжити», на экране высветился круг со словами «Зачекайте....» и после этого терминал выдал мою карту.
Деньги зачислены не былы!
Я сразу подошла к соитрудрику банка и она попросила ожидать завершения операции 15 мин. Спустя это время, деньги зачислены не были. Вместе с сотрудником банка мы обратились на горячую линию 3700, подали заявку на возврат средств.
Прошло 24 часа заявка отклонена!
Я снова обратилась на горячую линию, сотрудник колл центра оформил новую заявку и сказал: «Больше ничем вам помочь не можем!»
•
Я назвала точное время внесения денег, номиналы купюр и количество, которые вносила.
•
1. По какой причине мне отказали в зачислении денег, которые я вносила в терминал на территории банка?
2. Прошло 24 часа, почему деньги не были зачислены мне на карту?
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо повідомити, що Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати. Дякуємо за розуміння.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)