Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.25 | 51.25 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Я пытаюсь осуществить перевод с валютной карточки Универсальная Голд Приват Банка на гривневую Голд карточку Приват Банка в гривнях же!
Т.е. я указываю, что перевод хочу сделать в гривнях. Более того, я ранее уже осуществлял на эту карточку такого рода переводы.
С кем можно решить проблему?
Написать комментарий
P.S. — банкомат був не Приватбанка
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Написать комментарий
По системе MEEST я хочу получить перевод в валюте из-за границы. Я не являюсь клиентом банка и не собираюсь им быть. Кассир отделения уточнил, что для этого нужно заказать необходимую сумму по тел.3700. Оператор в разговоре сказал, что такую услугу банк предоставляет только клиентам. Почему я, как обыкновенный гражданин не могу получить свои деньги? На каком основании банк ограничивает мои права?
При наявності потрібної суми в касі на момент звернення, Ви можете отримати переказ готівкою.
Якщо сума відсутня, можна отримати гроші на карту у валюті переказу (якщо немає валютної карти її можна оформити там же безкоштовно). Після зарахування переказу на карту Ви можете знімати / замовляти готівку без додаткових комісій.
Комментарии (1)
Подскажите, пожалуйста, почему я не могу с валютной Универсальной карточки Голд оплатить товар в гривнах? При попытке перевода на карточку продавца получаю: Перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено Законодательством Украины
При этом я указываю, что перевод осуществляю в гривнах.
В чем проблема?
Рекомендуємо уточнити у одержувача номер гривневої карти. Платежі та перекази по території України проводяться тільки в гривні. При переказі на гривневу картку подібна помилка виникати не буде.
Валютну карту / рахунок України поповнити з рахунку / карти України може тільки власник карти.
Комментарии (1)
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
Написать комментарий
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Залежно від складності питання та інших факторів, запит в підтримку банку може розглядатись різний час. Деякі питання можуть потребувати трохи більше часу, ніж стандартний регламент обробки заявки. Тому на жаль немає змоги вказати точний час вирішення питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Після того, як Ви отримали картку та ПІН-код до неї в смс вона вважається активною. Почати нею користуватись можна в будь-який момент (не обов'язково в той же або наступний день).
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
При оформленні або перевипуску картки може виникнути необхідність актуалізації даних, тому рекомендуємо мати з собою паспорт та ІПН при зверненні. Як альтернатива, Ви можете онлайн відкрити віртуальну картку в новому Приват24 https://next.privat24.ua/, яка має всі ті ж функції, що і звичайна картка, але без пластику.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Написать комментарий
Неужели в банке не знают о низком уровне финансовой грамотности нашего населения, особенно пенсионного возраста.
Зачем вы оставляете огромную брешь в безопасности пенсионных и социальных карт — неужели забота о мошенниках разных мастей превышает желание существующими средствами безопасности защитить деньги социально незащищённых групп населения от посягательств мошенников.
Неужели это так сложно — прописать в профиле пенсионных и социальных КДВ нулевой лимит на оплату в интернет и установить пониженный уровень суточного лимита на снятие денежных средств через банкомат и кассу банка — ведь абсолютно все пенсионные и социальные выплаты намного меньше стандартного суточного лимита в 80 тысяч гривен.
Нам би не хотілось, щоб у Вас склалась негативна думка про банк.
Дозвольте пояснити, що за замовчуванням ліміт на оплату в інтернеті складає 2$. Для зняття готівки необхідно ввести PIN-код, а для здійснення оплати в інтернеті, необхідно знати термін дії картки та CVV-код, які може знати лише власник картки.
Також, в банку працює інтелектуальна система безпеки, що відстежує операції та, у разі виявлення підозрілих, блокує їх.
Дозвольте зазначити, що ми турбуємось про безпеку коштів наших клієнтів і склали декілька правил, що допоможуть не стати жертвами шахраїв за посиланням: https://privatbank.ua/informational-security
Написать комментарий
Нам би не хотілось, щоб у Вас склалась негативна думка про банк.
Дозвольте зауважити, що банк у своїй діяльності, в першу чергу, діє згідно з чинним законодавством та інструкціям НБУ.
Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Для уточнення інформації за рахунком, Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
Написать комментарий
Такої можливості немає. Прізвище та ім'я має збігатися. Відправник може звернутись до пункту відправки для коригування на Ваше ім'я.
Написать комментарий
Ви можете відстежувати картку на сторінці http://carddesign.pb.ua
Написать комментарий
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Написать комментарий
Комментарии (2)
Якщо картка підключена до цільових зарахувань — кошти будуть надходити. Перевірити дану інформацію Ви можете звернувшись в підтримку банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Перевірити наявність підключених цільових зарахувань до Вашої картки можна за зверненням в підтримку на нашому сайті pb.ua. Якщо цільове зарахування підключено до картки, то для уточнення причини відсутності виплати стипендії рекомендуємо звернутись до Вашого учбового закладу.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Необхідність підтвердження платежу визначається спеціальним алгоритмом, який розроблений з урахуванням всього накопиченого досвіду проведення платежів, включаючи шахрайські операції. З метою безпеки деталі алгоритму не розголошуються.
Написать комментарий