Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

24 декабря 2019, 14:25

Денис

Здравствуйте. Могу ли я получить перевод Western Union через Приват24, если перевод был отправлен не на меня, а на родственника? Т.е. имя и отчество при отправлении перевода указаны другие, но у родственника нет аккаунта в Приват24.

Приватбанк

Ответ банка

24 декабря 2019, 16:03

Добрий день.
Такої можливості немає. Прізвище та ім'я має збігатися. Відправник може звернутись до пункту відправки для коригування на Ваше ім'я.

Написать комментарий

24 декабря 2019, 12:36

Здравствуйте! Как узнать или где посмотреть онлайн о готовности или наличии моей Карты в отделении ПриватБанк (Универсальная gold, перевыпуск). Спасибо

Приватбанк

Ответ банка

24 декабря 2019, 13:00

Добрий день.
Ви можете відстежувати картку на сторінці http://carddesign.pb.ua

Написать комментарий

24 декабря 2019, 11:21

Чому після повернення білетів на поїзд у статусі про повернення вказано, що гроші повернуто на карту, але вони прийшли? Пройшло

Приватбанк

Ответ банка

24 декабря 2019, 12:59

На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

23 декабря 2019, 21:07

Гелеев Антон Заурович, Днепропетровск

Дайте обоснованый коментарий! Что по мнению привата и в соответствии с Законом должен делать человек имея на руках вступившее в силу решение суда ??? http://reyestr.court.gov.ua/Review/85589490 Ждём обоснованый ответ!

Приватбанк

Ответ банка

24 декабря 2019, 11:14

Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.

Комментарии (2)

23 декабря 2019, 10:40

Я студент потеряв катрочку заменила ее в привате и теперь вопрос прийдет ли стипендия на новую карточку?

Приватбанк

Ответ банка

23 декабря 2019, 10:56

Добрий день!
Якщо картка підключена до цільових зарахувань — кошти будуть надходити. Перевірити дану інформацію Ви можете звернувшись в підтримку банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

22 декабря 2019, 15:28

Ещё в сентябре привязала карту к стипендии. Сначала сказали подождать. Так уже 4 месяц стипендия не приходит. Обещали, что в декабре придет сразу за 4 месяца. В пятницу всем уже пришла, мне уже по традиции — нет. Где можно посмотреть привязана ли карта к стипендии? Для этого обязательно нужно идти в отделение или можно посмотреть онлайн?

Приватбанк

Ответ банка

22 декабря 2019, 15:36

Добрий день!
Перевірити наявність підключених цільових зарахувань до Вашої картки можна за зверненням в підтримку на нашому сайті pb.ua. Якщо цільове зарахування підключено до картки, то для уточнення причини відсутності виплати стипендії рекомендуємо звернутись до Вашого учбового закладу.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Вадим Причина

21 декабря 2019, 17:07

Вадим, Новомосковск

Скажите пожалуйста зачем ограничивать возможности приват 24 на ПК. Я без подтверждения со смартфона не могу производить платежи. Но у меня могут быть проблемы со смартфоном, к примеру, и вообще я все операции произвожу на ПК.

Приватбанк

Ответ банка

21 декабря 2019, 17:35

Добрий день!
Необхідність підтвердження платежу визначається спеціальним алгоритмом, який розроблений з урахуванням всього накопиченого досвіду проведення платежів, включаючи шахрайські операції. З метою безпеки деталі алгоритму не розголошуються.

Написать комментарий

21 декабря 2019, 16:23

Александр Сергеевич, г.Семеновка Черниговская обл.

Еще добавка.Перед моей женой еще одна женщина снимала деньги и ей тоже этот банкомат денег не додал. Вместо 2000,00грн. выдал 2 купюры по 500,00грн. и 2 купюры по 100,00грн. Она тоже обратилась в отделение Приватбанка. Результат тот же. Заявки все закрывают И самое интересное этот банкомат до сих пор не заблокирован, не поменян и продолжает «обслуживать» клиентов.

Написать комментарий

21 декабря 2019, 16:13

Александр Сергеевич, г.Семеновка Черниговская обл.

16.12.2019г. в 16:03 моя жена в банкомате по ул.Чер.Площа, 44 ввела снятие 4000,00грн.Банкомат выдал 2 купюры по 500,00грн.,2 купюры по 100,00грн,2 купюры по 500,00грн. и еще 2 купюры по 100,00 грн.Что в сумме дает 2400,00грн., но никак не 4000,00грн. Еще раз пересчитав деньги она сразу же побежала в отделение Приватбанка по ул.Самойловича, 1 к начальнику отделения Юлии Беляевой. Она тоже увидела эту ошибку банкомата, проверила движение по карте и порекомедовала позвонить на номер 3700. Вечером муж приехал с работы и позвонил по указанному номеру объяснив ситуацию. Сказали, что разберуться. На следующий день 17.12.19г. примерно в 16:00 пришло СМС, что заявка закрыта, типа все в порядке. Еще раз звонит и дает заявку, что банкомат не додал денег. И утром следующего дня 18.12.19г. в 08:00 приходит СМС, что все в порядке и что все деньги мол Вы получили.Закрывают заявку. Обратился в отделение Приватбанка, пообещали разобраться, но сегодня уже 21.12.2019г., а денег никто не вернул. Вчера вечером опять звонил на 3700, опять одни обещания помочь и разобраться.Правда сегодня 21.12.19г. перезвонили из отделения Приватбанка по ул.Самойловича, 1 и сообщили, что можно еще написать письменную заявку. Но у меня разъездной характер работы и эту заявку я смогу написать только в понедельник 23.12.19г.Прошу, помогите в сложившейся ситуации вернуть недостающую сумму в 1600,00грн. на карточный счет.

Приватбанк

Ответ банка

21 декабря 2019, 16:53

Добрий день!
нам би не хотілось, щоб у Вас склалась негативна думка про банк.
Інформацію за операцією може бути надано лише власнику картки. Власник картки може звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.

Написать комментарий

Анна Вербицька Verbytska

20 декабря 2019, 18:22

Анна Вербицька, Вінніпег, Канада

Власниця двох карток Gold Універсальних — гривневої і доларової. Після переїзду за кордон змінила номер телефону, старий номер неактивний. Картками розраховуюсь, вони працюють, але не можу зайти в privat24. Будь ласка, скажіть з ким зв'язатися і як змінити номер?

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2019, 19:02

Знаходячись за кордоном, для зміни номеру Ви можете звернутися до нашого чату pb.ua/chat/
Вам також знадобиться веб-камера та паспорт.

Написать комментарий

20 декабря 2019, 14:50

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если ребёнку 17 лет, он нигде не работает, можно завести какую-то карточку, чтобы осуществлять и принимать переводы денег???
А как эта карточка называется, как правильно обьяснить в отделении какая именно мне нужна?

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2019, 15:14

Ви можете підібрати карту з більш зручними для Вас тарифами на сторінці https://privatbank.ua/platezhnie-karty

Написать комментарий

20 декабря 2019, 13:15

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если ребёнку 17 лет, он нигде не работает, можно завести какую-то карточку, чтобы осуществлять и принимать переводы денег???

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2019, 14:06

Добрий день.
Для оформлення картки достатньо звернутися з паспортом та ІПН до зручного відділення банку.

Написать комментарий

20 декабря 2019, 12:44

Константин, Бангкок

Добрый день! Я проживаю заграницей и забыл пин карты. При отправки смс для смены пина (на номер 10600) дает сбой отправки на этот номер. Подскажите что можно сделать.

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2019, 14:07

Добрий день.
Номер для відправки смс з-за кордону+380920003700.
Також Ви можете отримати новий PIN-код картки в Приват24, в меню: Мої рахунки — Управління карткою/рахунком — Налаштування і послуги — PIN-код.
Вам надійде встановлений банком, новий PIN-код картки в SMS.

Написать комментарий

Татьяна Кулакова

20 декабря 2019, 9:49

Татьяна, Николаев

Добрый день.Родственник должен нам был сделать перевод в евро… живет в Аскании Нова… пошел в приватбанк 20.12.19 на что кассир ответила что банк переводы не делает.Ни приватмани… ни маниграм.В связи с чем вопрос… как в Аскпнию Нова делать переводы?

Приватбанк

Ответ банка

20 декабря 2019, 11:08

Добрий день.
Платежі та перекази по території України проводяться тільки в гривні.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 17:04

Добрый вечер, подскажите как можно узнать дошла ли оплата, если проводилась через терминал по номеру телефона, но терминал не дал квитанции

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 17:24

Добрий день!
У терміналі в розділі «Історія платежів», потрібно вибрати необхідний платіж і натиснути Детальніше — Роздрукувати. Квитанція за платежем проведеним в терміналі стає доступною відразу після здійснення операції.
Також, якщо була здійснена авторизація номером телефону чи карткою — в Приват24 в меню: Сервіси — Послуги — Сервіс квитанцій, Ви можете роздрукувати квитанцію даного платежу.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 16:21

Доброго дня. В мене таке запитання. Я знаходжуся за кордоном, і хотів би змінити свій номер для Приват 24 на закордонний щоб мати змогу користуватись додатком. Підскажіть мені будь ласка як я міг би змінити свій український номер на закордонний знаходячись не на Україні? Дякую

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 16:29

Добрий день!
Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб допомогти у вирішенні питання.

Написать комментарий

19 декабря 2019, 11:51

valery, львов

не приходит смс о транзакции свыше 1000 гривен

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 13:14

Доброго день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 21:15

Валерій, Тернопіль

Скільки буде коштувати виготовлення додаткової картки для родича?

Приватбанк

Ответ банка

19 декабря 2019, 11:20

Добрий день!
Послуга оформлення картки на довірену особу — БЕЗКОШТОВНА (в деяких банках ця послуга оплачується окремо).
Тарифи по додатковій картці на довірену особу аналогічні тарифам по картці основного власника.
Якщо Клієнт оформляє картку миттєвого випуску на довірену особу, така картка оформлюється безкоштовно.

Написать комментарий

Наталия Дубина

18 декабря 2019, 1:57

Наталия

Не можу здійснити вхід до Приват24: після введення логіну та паролю телефонує банк для підтвердження входу, я натискаю запропоновану цифру «1» для входу, а меню пропонують зробити вибір знову, а потім повідомляють, що я натиснула не ту цифру і скасовують вхід. Телефон я перезапускала, але відповісти на дзвінок з метою підтвердження входу в приват24 не змогла. така ж ситуація з дзвінком на 3700: пропонують натиснути цифру «1», останні цифри картки, а потім повідомляють, що я ввела неправильно і скасовують вхід. Яким чином можна ввійти в приват24?

Приватбанк

Ответ банка

18 декабря 2019, 8:49

Доброго ранку!
Зі сторони банку сервіс працює коректно. Рекомендуємо перевірити та відключити тоновий режим в телефоні, через який, під час дзвінка може не розпізнаватись натиснення кнопок. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 1:07

Доброго дня. Мій співмешканець без мого дозволу взяв картку. Я навіть не помітила цього. Вночі прийшла смс що нараховано та знято 12000. Я одразу змінила пін код. Сьогодні зателефонували зі служби безпеки і звинуватили в шахрайстві. Я повідомила, що взагалі не маю до цього ніякого відношення, що на камерах видно, що то не я. Картки заблокували. Зарплату нараховують на карту приват. Куди мені звертатися? Чи самій віддавати вкрадені гроші?

Приватбанк

Ответ банка

18 декабря 2019, 8:45

Доброго ранку!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам очікувати результату від правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.5	52.5
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.5	52.5
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰