Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.9 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Підкажіть, будь ласка, адреси терміналів, щоб ми могли перевірити інформацію та вирішити питання.
Написать комментарий
Мы можем устранить эту проблему?
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання.
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Написать комментарий
Шановний Михайле Андрійовичу!
підозрілі операції
Нещодавно за Вашою карткою 4*24 було зафіксовано підозрілі операції, що могли виявитися шахрайськими. На жаль, ми не змогли зв’язатися з Вами за номерами телефонів, які Ви залишали в банку, щоб прояснити ситуацію. Тому з метою безпеки Вашу картку було тимчасово заблоковано.
Щоб знизити до мінімуму можливі випадки обману, ми робимо все можливе, щоб захистити наших Клієнтів. Не тому, що хочемо витратити Ваш час, а тому що хочемо захистити Вас від матеріального і, надалі, моральної шкоди.
Ми приносимо свої вибачення, що доставили Вам незручності і щиро сподіваємося, що Ви ніколи не станете жертвою шахрайства. Задля відновлення доступів рекомендуємо скористатись рекомендаціями з отриманого листа.
Написать комментарий
Карту могут заблокировать, если не пользоваться?
16 ноября 2019 я получила карту в г. Мариуполь. Большую часть времени нахожусь на неподконтрольной территории Украины. Возможности использовать карту здесь нет. Нужна только для того, чтобы родственники присылали деньги, а мы обналичивали через других людей. Что нужно делать во избежание блокировки карты?
Всі власники карток ПриватБанку можуть використовувати їх для розрахунків за кордоном. Однак при зазначенні країни перебування і номера телефону, який Ви плануєте використовувати, банку буде простіше зв`язатися з Вами у разі потреби підтвердження операції. Рекомендуємо подати заявку в Приват24, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — При виїзді за кордон (Не блокувати картку за кордоном) — Подати заявку.
Це не є обов`язковою умовою для використання картки за кордоном.
Для комфортної оплати рекомендуємо використовувати іменні картки з чіпом, тому що не всі термінали можуть приймати звичайні картки.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
— відправити SMS на номер +380920003700 (або 10060) з текстом PIN+XXXX, де ХХХХ — 4 останні цифри номера картки;
— в Приват24, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — PIN-код (Отримати в SMS) — Змінити.
Написать комментарий
Дозвольте нам розібратися в ситуації та перевірити Ваш випадок. Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в приватні повідомлення.
Написать комментарий
Ви можете отримати переказ з-за кордону 3 способами:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
Повідомте відправнику Ваше ПІБ на латиниці (http://bit.ly/2JhP0gS ), країну і місто.
2. Swift платіж.
Надайте відправнику реквізити по валютній картці (валюта переказу і картки повинна збігатися). У web Приват24: Гаманець — Картки — Вибір картки — Реквізити картки — SWIFT-платежем.
3. На картку Visa / MasterCard (P2P).
Повідомте відправнику повний номер картки і Ваше ПІБ на латиниці.
Для замовлення картки досить перейти в Beta-версію Приват24.
Для https://next.privat24.ua/ — увійти в обліковий запис, натиснути Гаманець — ᎒ — Додати картку — Digital картка.
Для Beta додатків Приват24 (iOS або android) — увійти в обліковий запис, натиснути Гаманець — Додати картку — Digital картка.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
1. На сторінці акції https://promos.privatbank.ua/ua/promos/nu-duzhe-legkyy-sposib-otrymaty-800-grn зазначено, що для участі потрібно „здійснити ЩОНАЙМЕНШЕ 5 ОПЛАТ на загальну суму від 3 000 грн через Інтернет або POS-термінали будь-якою карткою Masterсard®“.
В той же час, в офіційних умовах акції сказано (п.2.1.3.): „Здійснити на загальну суму від 3 000 грн безготівкову оплату в будь-яких торговельно-сервісних підприємствах на території України або в Інтернеті будь-яких товарів, робіт чи послуг“, без вимоги до кількості оплат.
Прошу роз»яснити цю невідповідність.
2. У відповідях на поширені питання сказано, що до інтернет-транзакцій не належать операції, здійснені через Приват24. В той же час у п.2.3 офіційних умов, який містить перелік операцій, що не відповідають умовам акції, такого обмеження немає. Прошу роз«яснити цю невідповідність.
3. В офіційних умовах акції сказано:
»3.1. Подарунком Акції є перерахування грошових коштів у розмірі 800,00 грн
3.4. Загальна сума подарункового Фонду Акції, зазначеного в п. 3.1 Правил, становить 800 000 гривень 00 коп.
…
5.2.… усі учасники, які виконали умови, передбачені п. 2.1 Правил, отримують подарунок."
Шляхом нескладних математичних підрахунків можна визначити, що загальна кількість переможців не може перевищувати 1000 осіб (800 000 / 800 = 1000). В той же час подарунок гарантується кожному учаснику, який виконав умови акції. Як буде визначатись перелік переможців акції, якщо кількість учасників, що виконали умови, буде більше 1000?
Написать комментарий
На основании Постановления частного исполнителя, в.п.№ 61571731 от 17.03.2020, наложен арест на мои денежные средства в АТ КБ «Приватбанк».
Ограничены 100% все выплаты по зарплатной и пенсионной карточкам.
По совету Приватбанка (help@pb.ua), получила справку от Приватбанка, о том что счета предназначены для выплаты заработной платы и пенсии, отправила в исполнительную службу.
Мое заявление обещают рассмотреть в течении месяца. Сегодня 11 день безосновательного ареста
средств, находящихся на счетах для выплаты пенсии и зарплаты. Счета арестованы в период карантина в Украине.
Получила почтой Постановление (вп 61571731 від 17.03.2020), на основании которого Вами наложен арест.
В Постановлении написано «Накласти арешт на грошові кошти, що містяться на відкритих рахунках боржника, крім
коштів, що містяться на рахунках накладення арешту та/або звернення стягнення на які заборонено законом.»
А теперь о главном. В Постановлении (вп 61571731 від 17.03.2020) указан неверный (ошибочный) адрес должника (т.е.мой).
Как Приватбанк смог идентифицировать своего клиента с ошибкой в Постановлении, принять Постановление к исполнению,
арестовать счета, которые запрещено арестовывать? Прошу снять арест с моих счетов.
С ув.Кучеренко Т.А. (код 2038006125)
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ви можете бачити баланс картки та рух коштів в Приват24 меню «Мої рахунки». Якщо у Вас залишились додаткові питання чи виникнуть нові, будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Номер належить ПриватБанку. Якщо у Вас залишились додаткові питання, будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
чем удобнее получать в евро или долларах?
Исходя из заявлений НБУ валюта поступила в банки.
Написать комментарий
Интересует как оформить отсрочку или кредитные каникулы.
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення, щодо умов користування кредитною лінію по всім кредитним карткам.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пеней та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов'язань по договору по кредитним карткам.
ПриватБанк запровадив “кредитні канікули" для клієнтів малого та середнього бізнесу і підприємців з 1 березня 2020 року до кінця травня. Як повідомили у банку, «кредитні канікули» запроваджено як за кредитами без простроченої заборгованості, так і за кредитами, які не були погашені вчасно.
«Кредитні канікули» діятимуть для всіх клієнтів малого та середнього бізнесу по продукту «Кредитний ліміт на рахунку». Вимогу обов'язкового щомісячного обнулення лімітів перенесено на кінець травня 2020 року.
Про порядок запровадження «кредитних канікул» по цьому та інших кредитних продуктах клієнти малого та середнього бізнесу отримають персональні повідомлення, в яких банком буде зазначена докладна інформація щодо нових умов погашення кредитів на вказані періоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Якщо картка виходить з пільги, то відсоток за користування кредитними коштами нараховується за попередній пільговий період. Ви можете ознайомитись детальніше з умовами нарахування відсотків на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Після списання відсотків, у виписці по картці Ви зможете бачити детальний розрахунок по нарахованим відсоткам окремо за кожен день. Натиснувши на операцію «Списання відсотків» та «Показати детальний розрахунок».
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Термінали самообслуговування працюють. Ви можете знайти найближчий термінал та переглянути графік його роботи на нашому сайті — https://privatbank.ua/map
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Пенсійним фондом. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
Написать комментарий
Ознайомитись з інформацією за SWIFT-переказам Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/peverodi-swift
Написать комментарий
Її відмінили?
Акція діє, реєстрація не припинялась. Робота сторінки буде відновлена найближчим часом.
Написать комментарий