Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.85 | 51.85 |
| USD | 43.35 | 43.95 |
| Все курсы банка | ||
Написать комментарий
1. На сторінці акції https://promos.privatbank.ua/ua/promos/nu-duzhe-legkyy-sposib-otrymaty-800-grn зазначено, що для участі потрібно „здійснити ЩОНАЙМЕНШЕ 5 ОПЛАТ на загальну суму від 3 000 грн через Інтернет або POS-термінали будь-якою карткою Masterсard®“.
В той же час, в офіційних умовах акції сказано (п.2.1.3.): „Здійснити на загальну суму від 3 000 грн безготівкову оплату в будь-яких торговельно-сервісних підприємствах на території України або в Інтернеті будь-яких товарів, робіт чи послуг“, без вимоги до кількості оплат.
Прошу роз»яснити цю невідповідність.
2. У відповідях на поширені питання сказано, що до інтернет-транзакцій не належать операції, здійснені через Приват24. В той же час у п.2.3 офіційних умов, який містить перелік операцій, що не відповідають умовам акції, такого обмеження немає. Прошу роз«яснити цю невідповідність.
3. В офіційних умовах акції сказано:
»3.1. Подарунком Акції є перерахування грошових коштів у розмірі 800,00 грн
3.4. Загальна сума подарункового Фонду Акції, зазначеного в п. 3.1 Правил, становить 800 000 гривень 00 коп.
…
5.2.… усі учасники, які виконали умови, передбачені п. 2.1 Правил, отримують подарунок."
Шляхом нескладних математичних підрахунків можна визначити, що загальна кількість переможців не може перевищувати 1000 осіб (800 000 / 800 = 1000). В той же час подарунок гарантується кожному учаснику, який виконав умови акції. Як буде визначатись перелік переможців акції, якщо кількість учасників, що виконали умови, буде більше 1000?
Написать комментарий
На основании Постановления частного исполнителя, в.п.№ 61571731 от 17.03.2020, наложен арест на мои денежные средства в АТ КБ «Приватбанк».
Ограничены 100% все выплаты по зарплатной и пенсионной карточкам.
По совету Приватбанка (help@pb.ua), получила справку от Приватбанка, о том что счета предназначены для выплаты заработной платы и пенсии, отправила в исполнительную службу.
Мое заявление обещают рассмотреть в течении месяца. Сегодня 11 день безосновательного ареста
средств, находящихся на счетах для выплаты пенсии и зарплаты. Счета арестованы в период карантина в Украине.
Получила почтой Постановление (вп 61571731 від 17.03.2020), на основании которого Вами наложен арест.
В Постановлении написано «Накласти арешт на грошові кошти, що містяться на відкритих рахунках боржника, крім
коштів, що містяться на рахунках накладення арешту та/або звернення стягнення на які заборонено законом.»
А теперь о главном. В Постановлении (вп 61571731 від 17.03.2020) указан неверный (ошибочный) адрес должника (т.е.мой).
Как Приватбанк смог идентифицировать своего клиента с ошибкой в Постановлении, принять Постановление к исполнению,
арестовать счета, которые запрещено арестовывать? Прошу снять арест с моих счетов.
С ув.Кучеренко Т.А. (код 2038006125)
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ви можете бачити баланс картки та рух коштів в Приват24 меню «Мої рахунки». Якщо у Вас залишились додаткові питання чи виникнуть нові, будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Номер належить ПриватБанку. Якщо у Вас залишились додаткові питання, будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
чем удобнее получать в евро или долларах?
Исходя из заявлений НБУ валюта поступила в банки.
Написать комментарий
Интересует как оформить отсрочку или кредитные каникулы.
ПриватБанк, розуміючи складну ситуацію, що виникла внаслідок пандемії та введених додаткових мір для запобігання поширенню вірусу прийняв наступне рішення, щодо умов користування кредитною лінію по всім кредитним карткам.
З 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пеней та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов'язань по договору по кредитним карткам.
ПриватБанк запровадив “кредитні канікули" для клієнтів малого та середнього бізнесу і підприємців з 1 березня 2020 року до кінця травня. Як повідомили у банку, «кредитні канікули» запроваджено як за кредитами без простроченої заборгованості, так і за кредитами, які не були погашені вчасно.
«Кредитні канікули» діятимуть для всіх клієнтів малого та середнього бізнесу по продукту «Кредитний ліміт на рахунку». Вимогу обов'язкового щомісячного обнулення лімітів перенесено на кінець травня 2020 року.
Про порядок запровадження «кредитних канікул» по цьому та інших кредитних продуктах клієнти малого та середнього бізнесу отримають персональні повідомлення, в яких банком буде зазначена докладна інформація щодо нових умов погашення кредитів на вказані періоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Якщо картка виходить з пільги, то відсоток за користування кредитними коштами нараховується за попередній пільговий період. Ви можете ознайомитись детальніше з умовами нарахування відсотків на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
Після списання відсотків, у виписці по картці Ви зможете бачити детальний розрахунок по нарахованим відсоткам окремо за кожен день. Натиснувши на операцію «Списання відсотків» та «Показати детальний розрахунок».
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Термінали самообслуговування працюють. Ви можете знайти найближчий термінал та переглянути графік його роботи на нашому сайті — https://privatbank.ua/map
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Пенсійним фондом. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
Написать комментарий
Ознайомитись з інформацією за SWIFT-переказам Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/peverodi-swift
Написать комментарий
Її відмінили?
Акція діє, реєстрація не припинялась. Робота сторінки буде відновлена найближчим часом.
Написать комментарий
Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.
Основним критерієм суми ліміту Оплати частинами є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Ліміти переглядаються регулярно. Перевірте, будь ласка, суму ліміту через кілька днів.
В разі виникнення складності при наявному ліміту, власнику картки рекомендовано звернутися до служби підтримки банку, за каналами, що вказано на офіційному сайті.
Написать комментарий
Написать комментарий
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Якщо персональна інформація або дані за Вашими картками стали доступними третім особам, рекомендуємо якомога швидше заблокувати картку, зателефонувавши на 3700 або звернувшись до чату. Після чого для перевипуску картки Вам необхідно буде звернутися до будь-якого відділення ПриватБанку. Ми склали 10 простих правил, дотримуючись яких, Ви зможете не стати жертвами шахраїв: pb.ua/safeness.
Написать комментарий
При достроковому розірванні депозиту відсотки виплачуються за ставкою «До запитання» (0,01% річних) за фактичну кількість днів, коли гроші були на депозиті.
В період карантину операції за депозитами доступні незалежно від каналу оформлення у:
— Приват24 ( додаток для andorid, додаток для iOS (окрім бети), https://www.privat24.ua/ або https://next.privat24.ua );
— додатку «Мої вклади» https://privatbank.ua/apps/moivkladi.
Шлях: Активні депозити — Детальніше — Розірвати.
Якщо сума депозиту:
— до 10 000 грн/1 000 дол/1 000 євро (не включаючи) — виплата коштів проводиться в онлайн-режимі (гроші надходять відразу після розірвання),
— від 10 000 грн/1 000 долл/1 000 євро — відповідно до умов договору заявка буде оброблена протягом наступних 2 робочих банківських днів. На 3-й робочий банківський день вклад доступний до виплати.
Депозит Субординований, строкові вклади Депозит Плюс терміновий і Стандарт терміновий можливо закрити лише за терміном (дострокове розірвання не передбачено).
Отримати кошти у валюті можливо, лише після 28 днів з моменту оформлення.
Фондом гарантування вкладів фізичних осіб передбачена гарантована сума відшкодування у розмірі 200000 грн.
Комментарии (1)
Комментарии (1)
Виплати по кредитах залишаються на стандартних умовах. В разі введення змін в умови погашення кредитних договорів на період карантину — інформація буде опублікована на головному сайті Банку в розділі новин https://privatbank.ua/news/archive.
Написать комментарий
Валютні картки не відображаються у Приват24, на сайті bilet.pb.ua при оплаті. З питання повернення рекомендуємо звернутись до сервісу, на якому проводили замовлення.
Написать комментарий