Пивденный
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Банке Пивденный
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.65 |
| USD | 41.95 | 42.35 |
| Все курсы банка | ||
Заблокировали карту за обновление данных
Написать комментарий
Банк незаконно утримує соціальні виплати понад півтора року
Ще у 2021 році приватний виконавець Хлєбніков наклав арешт на рахунок за виконавчим написом приватного нотаріуса Остапенко. Після подання всіх підтверджень, що рахунок використовується лише для отримання соціальних коштів, арешт було знято.
Однак у 2023 році той самий виконавець повторно наклав арешт по тій самій постанові, що вже втратила чинність.
Банк «Південний» повторно прийняв цю незаконну постанову і блокує рахунок до сьогодні — з грудня 2023 р. по жовтень 2025 р.
Пізніше державний виконавець Гойда закрив виконавче провадження, але банк не зняв арешт, порушивши вимоги
ч. 4 ст. 59 та ст. 52 Закону України «Про виконавче провадження», які зобов’язують установу повернути постанову без виконання щодо рахунків із цільовими соціальними виплатами.
До того ж банк надає свідомо неточні довідки, де зазначено, що на рахунок «надходять різного роду кошти», — хоча з 2022 року там фіксуються лише пенсійні та соціальні надходження, що підтверджується офіційними банківськими виписками.
Такі дії мають ознаки умисного порушення прав соціально вразливої особи, невиконання банком вимог закону та участі у неправомірних виконавчих діях.
Прошу Національний банк України та Міністерство юстиції провести перевірку дій АТ «Банк Південний», оскільки банк уже понад півтора року незаконно утримує соціальні кошти
Люди мають знати: навіть якщо ваш рахунок призначений для пенсій чи соціальної допомоги, цей банк може повторно арештувати його без законних підстав і тримати гроші під арештом роками.
Комментарии (2)
Самый лучший банк
Написать комментарий
Закрытие банком валютной карты VISA GOLD, куда делся остаток средств?
Несколько вопросов к мнеджменту банка:
1. Если НБУ РЕКОМЕНДУЕТ закрыть карты VISA, у которых истек срок действия, в период действия военного положения, это все же рекомендация или ИНСТРУКЦИЯ?
2. Почему проблема неполучения уведомления по СМС о закрытии такой картой является проблемой клиента банка или оператора связи, но никак не банка? Почему уведомления о закрытии карты не направляются и по другим каналам, например, через мобильное приложение банка?
3. Если счёт закрытой карты остался активным, почему я не вижу этого счёта в мобильном приложении банка?
4. Как теперь воспользоваться этими деньгами, если я нахожусь заграницей?
По сути, банк конфисковал остаток средств на моей карте.
Написать комментарий
Утримання коштів
Комментарии (1)
Блокування рахунку
Комментарии (2)
Постійні блокування зарплатної картки
Моя рекомендація: якщо вам потрібен надійний банк для зарплатних карток, шукайте інший варіант. Це дуже незручно, особливо в сучасних умовах, коли кожна копійка на рахунку важлива.
Комментарии (9)
Выдрать свою зарплату
Написать комментарий
Выдрать свою зарплату
Написать комментарий
Привласнив кошти
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Задержка заработной платы
Написать комментарий
Чудове обслуговування у відділенях
Написать комментарий
Отказ банка пивденний в смене номера телефонам
Моя переписка по почте со специалистом поддержки:
Вопрос
«Здравствуйте.Скажите могу ли я дистанционго закрыть счет.У меня нет возможности прийти в отделения банка.Финансовый номер у меня нерабочий он деактивирован.Что б проверить деактивирован ли он нужно авторизировпться в чате, что б авторизироваться в чате нужно скачать мобильное приложение Pivdenny Online.В мобильном приложении Pivdenny Online я зарегестрироваться тоже немогу пишеться сообщение что требуется прийти в банк и получить карту.Замкнуты круг.Как мне урегулировать этот вопрос? Прийти в банк нет возможности.»
Ответ
Вітаю, шановний клієнт!
Для закриття рахунку використовуйте веб-версію особистого кабінету https://my.bank.com.ua і дотримуйтесь алгоритму:1) Вибрати розділ «Замовлення послуг»;2) Натиснути «Створити заявку»;3) В рядку Продукт/послуга обрати пункт «Рахунки»;4) У рядку «Деталі» вибрати «Закриття поточного рахунку з видачею ПК»;5) В пункті: «Прошу закрити поточний рахунок з Використання електронного платіжного засоби» № вказуєте номер рахунку; 6) e-mail обов’язковий до заповнення; 7) Натиснути «Підписати смс»; 8) Вводите код підтвердження, після чого заявка направляється в обробку. Термін обробки заявки — 2 робочих дня, не рахуючи день звернення. Після обробки Ви отримаєте повідомлення в особистому кабінеті про замороження рахунку. Через 14 днів рахунок закриється автоматично.
Стосовно номеру телефону, необов’язково зв’язуватися через чат, у нас також є альтернативні канали зв’язку, а саме за номером 0800307030, для дзвінків із-за кордону +380482307030 та через онлайн дзвінок https://bank.com.ua/call/.
Вопрос
В особистий кабінет я ввійти не можу непам’ятаю пароль свій, тільки логін при спробі відновити пароль за рахунком система видає «Щановний кліенте! Перевірте будь ласка правильність введення ваших персональних данних.Якщо помилка повторюється, зверніться до банку.
Є договір
Є рахунок в договорі.
Картка недійсна вже.
Ответ
Вітаю, шановний клієнт!
Ми можемо від себе надіслати СМС-сповіщення з вашим логіном та тимчасовим паролем на ваш фінансовий номер телефону або на Вайбер, підв'язаний під нього. Якщо у вас нема взагалі доступу до ЄФН (єдиний фінансовий номер), тоді потрібно буде змінити ЄФН.
Для цього є 2 варіанти:
1)Якщо у вас буде змога розрахуватися карткою, то ми можемо подати заявку на зміну ЄФН. Для того, щоб подати заявку, зв’яжіться з нами за номером 0800307030, для дзвінків із-за кордону +380482307030 та через онлайн дзвінок https://bank.com.ua/call/, або через чат-бот.
2)Якщо такої змоги нема, то змінити фінансовий номер телефону, можливо за заявкою на відеоконференцію через Вайбер, Телеграм або Ватсап (важливо, щоб саме до цих мессенджерів у вас був підв'язаний хоча б один номер телефону українського оператора). Для того, щоб її подати, зв’яжіться з нами за номерами вище.
Позвонив по 0800307030 мне отказали сославшись на неактуалный? паспорт с 2021 года у них в банке (паспорт бумажный внутрений).
Пользователь с ником coolman4ik оставлял отзыв с похожей проблемой и она была решена.
Комментарии (1)
Відмова банку «Південний» у зміні номера телефону та прийнятті цифрових
Хочу звернути увагу на неправомірні дії банку «Південний», пов’язані з відмовою у використанні цифрових документів та неможливістю дистанційно змінити номер телефону.
Я просто хотів змінити свій неактуальний номер телефону на актуальний, як це робиться в інших банках, де процедура займає 2−3 хвилини через онлайн-банкінг. Проте у випадку з «Південним» процес затягнувся на три дні листування, після чого мені відмовили без жодних альтернатив дистанційного вирішення питання.
Спочатку я намагався змінити номер через онлайн-банкінг Південний MyBank, де успішно авторизувався через SMS-підпис, що підтверджує мою особу. Проте навіть після цього банк не дозволив змінити номер.
Мені запропонували зміну номера через відеоконференцію в Zoom, але тільки при наданні оригіналу паперового паспорта та ІПН. Я запропонував альтернативні документи, такі як закордонний паспорт, внутрішній паспорт або навіть свідоцтво про народження, але банк це проігнорував.
Більше того, банк відмовився приймати ІПН із «Дії», хоча цей документ має таку ж юридичну силу, що і його паперовий аналог, відповідно до:
Постанови Кабінету Міністрів України № 911 від 23.09.2020 р., яка передбачає, що цифрові документи в «Дії» є офіційними та прирівняні до паперових;
Закону України «Про електронні довірчі послуги» № 2155-VIII від 05.10.2017 р., який підтверджує юридичну силу електронного підпису («Дія.Підпис»), що може використовуватися для посвідчення особи та підписання документів;
Постанови НБУ № 93 від 04.10.2021 р., яка зобов’язує банки приймати цифрові документи з «Дії» на рівні з паперовими.
🔹 Чи можуть внутрішні процедури банку обмежувати використання ІПН із «Дії»?
Банк не може встановлювати внутрішні правила, що суперечать чинному законодавству.
📌 Постанова НБУ № 93 чітко зобов’язує всі банки приймати цифрові документи на рівні з паперовими.
📌 Закон України «Про електронні довірчі послуги» підтверджує, що цифровий підпис («Дія.Підпис») має юридичну силу, а цифрові документи є дійсними.
📌 Банк не може примушувати клієнта надавати паперовий документ, якщо законодавство вже прирівняло електронний аналог до оригіналу.
🔹 Що я пропонував?
Я запропонував підписати заяву через «Дія.Підпис», що повністю відповідає чинному законодавству, але банк навіть не розглянув цю можливість. Жодної альтернативи дистанційного вирішення питання запропоновано не було.
Що я вимагаю?
📌 Вирішити питання зміни номера телефону дистанційно, використовуючи онлайн-банкінг, електронний підпис або відеоверифікацію без вимоги паперових документів.
📌 Зобов’язати банк «Південний» дотримуватися законодавства України та приймати цифрові документи із «Дії» відповідно до постанови НБУ та Кабміну.
📌 Внести зміни до внутрішніх процедур банку, щоб клієнти могли дистанційно змінювати номер телефону без необґрунтованих перешкод.
Куди я звернуся далі?
Якщо банк не виправить ситуацію, я подам офіційне звернення до НБУ (0 800 505 240), Мінцифри, а також у Нацкомісію з регулювання фінансових послуг.
Комментарии (12)
Некомпетентні працівники служби підтримки
Комментарии (1)
Обманули при консультации на горячей линии — списание комиссии около 700 грн., которой не должно быть по заверениям операторов горячей линии
Написать комментарий
Жадный до денег
Написать комментарий
Отказывают в продаже валюты.
Комментарии (1)
Не отдают деньги
Это при том, что родственница пол жизни держала у них свои деньги! Вот так носишь им деньги годами, а когда тебя не станет, банку вообще пофиг на тебя.
Но тут другое — их менеджеры вообще ничего не говорят когда приносишь в банк деньги. Узнаёшь о том что это деньги уже не твои только когда что-то происходит.
Родственницу я похоронил, деньги на похороны одолжил (спасибо добрым людям), а забрать деньги, отложеные специально на похороны не могу — банку Пивденный эти деньги нужней!
С ними стрёмно иметь дела! А тем более доверять свои деньги!
Написать комментарий
Крадії та шахраї
Сервіс просто жахливий! Картки блокуються самі по собі і самі собі перевидаються. Служба підтримки морозиться тижнями і не може нічого пояснити.
Написать комментарий