Банк Пивденный горячая линия

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ozhs
ozhs
14 июля 2018, 8:22
Стефан Станевич, Одеса
В яких банкоматах можна отримати зарплату від банку ПІВДЕННИЙ?
В ПРИВАТБАНКУ мОжна?
barbulyuriy
Юрій БАРБУЛ
10 июля 2018, 3:46
Юрій, Одеса
Добрый день. Можно ли получать смс подтверждения на оператора тревел сим. Украинские операторы не всегда обеспечивают роуминг.
17459802
Иван Коник
9 июля 2018, 11:11
Иван, Одесса
У меня Коника Ивана Владимировича украли две карточки Вашего банка.Как их заблокировать, если я не помню их номеров?
Банк Пивденный
Ответ банка
9 июля 2018, 14:14
Здравствуйте, Иван!
Обратитесь в наш Контакт-центр по тел.: 0 800 30 70 30, Вам помогут и заблокируют карточки.
Nastyha
Nastyha
2 июля 2018, 22:42
Здраствуйте, если карту зажувал банкомат то можно деньги снять в кассе?
Банк Пивденный
Ответ банка
3 июля 2018, 10:47
Добрый день!
Деньги можно снять в кассе банка, только обязательно нужно обращаться с паспортом и ИНН.Также, когда будете в отделении банка Вам следует посоветоваться с сотрудником банка и подать заявление на возврат, блокировку или перевыпуск карты.
ViktorMorozov
ViktorMorozov
27 июня 2018, 21:00
Виктор
При выезде за границу я не уведомил оператора о том что буду расплачиваться в интернете с помощью карты, как теперь это сделать если у меня нет возможности позвонить?
Банк Пивденный
Ответ банка
3 июля 2018, 10:05
Добрый день!
Если Вы не успели предупредить оператора про поездку заграницу и оплату картой в интернете, то Вы можете связаться с Контакт-центром Банка из-за рубежа по телефону: +380482 307030 или c помощью программы skype: соответсвующая кнопка вызова находится на официальном сайте или на skype-¬имя — pivdenny_bank.
Важно учитывать при расчетах в интренете за рубежом подключение сайта к услуге 3D-Secure. В случае, если сайт требует код подтверждения оплаты 3D-Secure, то номер телефона, к которому подключена данная услуга по карте клиента, должен находится в роуминге.
pavel82
Павел Павлов
24 июня 2018, 12:57
Павел, Одеса
Доброго дня! Отримав зарплатну картку, активував її. Намагався зареєструватися у системі MyBank, але після вводу номера картки з'являється повідомлення «Ваша картка знаходиться в стоп листі». У чому причина та як можна зареєструватися у системі MyBank.
Банк Пивденный
Ответ банка
3 июля 2018, 10:48
Доброго дня!
Активувати карту можливо в будь-якому банкоматі, обов’язково необхідно вірно ввести PIN-код та перевірити залишок на рахунку або зняти кошти, протягом робочого дня карта стане активна. Після чого можливо провести самореєстрацію в системі. При цьому, на картці повинно бути від 1 до 3 грошових одиниць та підключена послуга SMS-інформування. У разі, якщо послуга не підключена, на 3-му етапі реєстрації клієнт може зателефонувати до Контакт-центру Банка і дізнатися заблоковану суму у оператора ( після успішної голосової ідентифікації).
380668039640
380668039640
22 июня 2018, 14:47
Андрей, Одесса
Украли телефон как другой номер привезать к карточке банковской
Банк Пивденный
Ответ банка
3 июля 2018, 11:04
Здравствуйте!
Жаль, что с Вами произошла такая неприятность.
Изменить номер телефона для услуги SMS-информирования возможно в телефоном режиме по звонку в Контакт-центр банка после успешного прохождения идентификации. Изменить номер телефона полностью в базе данных банка ( в том числе для услуги MyBank) возможно только при личном обращении клиента в отделение Банка с документами.
Rostdorstroy
Андрей Бубенов
18 июня 2018, 16:54
Андрей, Александрия
Как узнать готова ли моя карта, и смогу я ее забрать в отделении банка?
Банк Пивденный
Ответ банка
3 июля 2018, 11:03
Для уточнения где находится карта можно обратится в Контакт-центр Банка по Тел.: 0 800 30 70 30 (бесплатно по Украине), Тел.: +380482 307030 (для звонков из-за рубежа), Skype: pivdenny_bank
tati09
tati09
15 июня 2018, 12:09
Ольга, Одесса
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, каким образом я могу получить информацию о поступлении средств на расчетный счёт?
Если по Вашему колл-центру 0800 307030, дождаться соединения с оператором не возможно!? Или по пятницам колл-центр не работает?
Также не могу получить информацию конкретно в отделении банка, где открыт счёт, отделение #15-35, Преображенская,67 г. Одесса, тел. 0482377068, на что постоянно когда соединяют с отделом по работе с физ.лицами отвечают систематически, что они заняты, постоянно!!!, и направляют звонить в колл-центр, в котором не берут трубку! Это наплевательское отношение к своим постоянным клиентам! Пожалуйста, дайте контакты активные где мне ответят на мой звонок! Спасибо заранее!
Банк Пивденный
Ответ банка
15 июня 2018, 17:31
Добрый день!
Приносим извинения за созданные неудобства.
Узнать про свой счет Вы можете следующим образом:
-по счету с выдачей платежной карты, остаток можно узнать у оператора Контакт-центра после прохождения успешной идентификации, а так же, в автоматическом голосовом меню (1-й пункт меню);
-при наличии только текущего счета- остаток можно узнать в автоматическом голосовом меню (1-й пункт меню);
Если у Вас есть текущий счет с выдачей платежной карты, и оператор может его идентифицировать по кодовому слову и Вам предоставят информацию об остатке на текущем счету.
— проверка остатка возможна при наличии личного кабинета My Bank.

Также, если Вы не можете дозвониться в Контакт-центр, рекомендуем направить письменное обращение с контактным номером телефона для обратной связи на электронный адрес банка «Пивденного» — 307030@pivdenny.ua.
alla040559
алла ГРАБОВАЯ
14 июня 2018, 16:45
алла
мне нужно знать состояние моего валютного счета. счет открыт в одессе. но я сейчас там не живу
Банк Пивденный
Ответ банка
14 июня 2018, 18:34
Добрый день, Алла.
А под «состоянием» Вы подразумеваете остаток или активность счета?

-По счету с выдачей платежной карты, остаток можно узнать у оператора Контакт-центра после прохождения успешной идентификации, а так же, в автоматическом голосовом меню (1-й пункт меню);
-При наличии только текущего счета- остаток можно узнать в автоматическом голосовом меню (1-й пункт меню);
Если у Вас текущий счет с выдачей платежной карты, и оператор может его идентифицировать по кодовому слову, то предоставят информацию об остатке на текущем счету.
Узнать информацию об активности счета можно в отделении банка.
Для более детальной информации можете связаться с нашим Контакт-центром по телефону: 0 800 30 70 30.
Olkidena
Olkidena
6 июня 2018, 16:17
Ольга, Одесса
Добрый день! Подскажите пожалуйста реквизиты банка Пивденный для осуществления платежа от юридического лица на карту физического лица( зарплатная карта) по трудовому договору. И как правильно написать назначение платежа( для зачисления на карточный счет ...)
Банк Пивденный
Ответ банка
7 июня 2018, 17:32
Здравствуйте!

Реквизиты для пополнения счета в гривне выглядят следующим образом:

Номер рахунку (BENEFICIARY`S ACCOUNT): 262***********
Отримувач (BENEFICIARY): Іванов Іван Іванович
Код отримувача (РНОКПП) (BENEFICIARY Ident. code): ********** (вказати ідентифікаційний код Клієнта)
Валюта: UAH
Банк Отримувача: ПАТ АБ «ПІВДЕННИЙ»
МФО Банка Отримувача: 328209

Призначення платежу**: Поповнення рахунку Іванов Іван Іванович
*За безготівкове поповнення поточного рахунку банком утримується комісія згідно з тарифами діючими на момент зарахування коштів на рахунок.
** для опертивного зарахування переказів та своєчасного отримання коштів, необхідно дотримуватися вказаних реквізитів і вказаного призначення платежу
Kris1995
Kris1995
2 июня 2018, 22:45
Кристина, Одесса
Здравствуйте, я хочу спросить, у меня есть ваша карта но она осталась с работы. Сейчас я в декрете, детское пособие мне будет приходить на неё? И если да, будут ли приходить смс о начислении? В сельском совете у меня спросили только название банка карты которая есть.
Банк Пивденный
Ответ банка
5 июня 2018, 15:01
Здравствуйте!
Чтобы консультация была максимально корректной, следует понимать перешла ли Ваша зарплатная карта в статус частной, для этого просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка «Пивденный» по номеру 0800-30-70-30.
При этом обращаем вниманием, что в Банке «Пивденный» существует особый, лояльный тариф для получения социальных выплат, в рамках которого отсутствуют комиссии за пополнение счета средствами Пенсионного фонда и Управления труда и соц.защиты, также нет комиссий за получение наличности в любом банкомате на территории Украины и присутствует повышенная ставка (10% годовых), начисляемая на остаток средств на счету. Для получения социальных выплат мы рекомендуем открыть отдельную карту в указанном выше тарифном пакете.
gfhjkmseno1
Богдан Бойко
2 июня 2018, 17:15
Богдан
Не приходит сообщение о начислении денег на валютную карточку, в чем может быть причина?
Банк Пивденный
Ответ банка
5 июня 2018, 15:00
Добрый день, Богдан!

Из наиболее распространенных причин почему не пришло смс о движениях по счету можем выделить следующие:
— не подключена услуга смс-информирования на карту или подключена на некорректный, неактивный номер мобильного оператора,
— сложности с доставкой на стороне мобильного оператора: смс-сообщения формируются, но не доставляются,
— отсутствуют зачисления по счету.
Также сообщения могут попадать в папку «СПАМ» или «Нежелательные сообщения» Вашего мобильного телефона.

Для уточнения информации по Вашей конкретной ситуации просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка «Пивденный» по номеру 0800-30-70-30.
gfhjkmseno1
Богдан Бойко
2 июня 2018, 15:44
Богдан
Забыл пароль от личного кабинета в my bank, пытался вспомнить, аккаунт заблокировали, как восстановить аккаунт, сейчас нахожусь заграницей?!
Банк Пивденный
Ответ банка
5 июня 2018, 14:58
Здравствуйте!
Чтобы восстановить пароль к приложению MyBank Вам нужно позвонить в наш Контакт-центр по телефону: 0800 30 70 30 для звонков по Украине и для звонков из-за рубежа +38 0482 307030 и пройти голосовую идентификацию. Также можно воспользоваться программой Skype через на странице банка. После этого оператор направит новый пароль на Ваш телефон.
31098862
31098862
2 июня 2018, 9:55
Анна
Добрый день, когда зачисляется стипендия ну оюа?
Банк Пивденный
Ответ банка
5 июня 2018, 14:57
Добрый день!
Банк перечисляет стипендию в тот же день (максимум на следующий рабочий день) после поступления финансирования в Банк при наличии сопутствующих для проведения оплаты документов.
Вам нужно уточнить информацию о зачислении стипендии у администрации ВУЗа.
852145
852145
18 мая 2018, 16:54
Добрый день!
Возможно ли активировать карту на горячей линии? а не через банкомат.
Банк Пивденный
Ответ банка
18 мая 2018, 18:37
Добрый вечер.
Активацию платежной карты можно совершить только через банкомат. Для активации карты необходимо вставить её в банкомат, который обслуживает платёжную систему данной карты (VISA/MasterCard), верно ввести пин-код и проверить баланс. После этого карта будет активна по пин-коду и будет возможность производить расчеты с помощью карты.
Сотрудники Банка не имеют возможности произвести активацию карты.
Kolizei07
Kolizei07
15 мая 2018, 22:29
Руслан, Новомосковск
Добрый вечер скачал приложение банка Пивденый спрашивает логин и пароль как зайти
Банк Пивденный
Ответ банка
18 мая 2018, 17:11
Здравствуйте!
Вам нужно пройти регистрацию и зарегистрироваться в программе.
Процесс описан пошагово в программе.
240284ev
Евгений Владыченко
10 мая 2018, 20:21
Евгений, Одесса
А можно на эмеил отправлять сообщения о финансовых операциях.
Банк Пивденный
Ответ банка
11 мая 2018, 16:59
Здравствуйте, Евгений!
Получать выписку по счету на электронный адрес возможно, но для этого нужно подписать соответствующее заявления в отделении банка.
240284ev
Евгений Владыченко
10 мая 2018, 16:50
Евгений, Одесса
Не могу зарегистрироваться в приложении мой банк, я не нахожусь в Украине.
Банк Пивденный
Ответ банка
11 мая 2018, 16:57
Здравствуйте!
Для прохождения самостоятельной регистрации нового пользователя в системе MyBank необходимо зайти на официальный сайт банка https://bank.com.ua, с правой стороны Вы увидите замочную скважину, после чего выбираете подпункт «My Bank для физ лиц», затем под строкой логин и пароль, вы увидите строку «Регистрация нового пользователя».

Обращаем, Ваше внимание на то, что Ваша карта должна быть активной, кроме того саморегистрация в системе My bank возможна только при условии наличия на карте минимальной суммы от 3 денежных единиц (гривен, долларов, евро в зависимости от валюты, в которой открыт счет). На третьем этапе будет запрашиваться временно заблокированная сумма (которая автоматически генерируется системой и сразу возвращается на счет). Сумма может прийти в виде смс-оповещения, если карта раннее уже была подключена к услуге смс-информирование и номер телефона находится в роуминге.

Если услуга смс-информирования не была подключена, то сумму для завершения саморегистрации можно из-за рубежа по номеру +38(0482) 30 70 30 (стоимость минуты исходящего звонка согласно тарифов Вашего оператора мобильной связи), или при помощи программы Skype с сайта банка, либо позвонить на наше skype-имя pivdenny_bank.
Vsevolod63
Vsevolod Kozlovskyi
27 апреля 2018, 22:31
Vsevolod, Kherson
Здравствуйте еще один вопрос Сегодня примерно в 15.00 пришли деньги на счет(не о тех деньгах речь которые я от вас не могу получить уже месяц)так вот пришла одна сумма а примерно через 5 часов уже на счету на 0,72 доллара меньше.мелочь но не понятно.прошу объяснить
Банк Пивденный
Ответ банка
2 мая 2018, 17:17
Добрый день, Всеволод!
Информация обо всех движениях по счету является конфиденциальной информацией и может быть предоставлена после прохождения процедуры идентификации.
Для этого просим Вас связаться с Контакт-Центром банка и пройти процедуру голосовой идентификации, из-за рубежа это возможно сделать по номеру +38(0482) 30 70 30 (стоимость минуты исходящего звонка согласно тарифов Вашего оператора мобильной связи), при помощи программы Skype с сайта Банка, либо позвонить на наше skype-имя pivdenny_bank.
Дополнительным каналом для коммуникации может быть учетная запись в системе MyBank — если Вы продублируете свой запрос через сообщения в MyBank, тогда звонок в Контакт-центр не понадобится.

Курс валют в Банке Пивденный

Валюта Покупка Продажа
USD 26.160 26.250
EUR 30.340 30.710
RUB 0.3600 0.4450
Все курсы банка

Курс валют в Банке Пивденный

Валюта Покупка Продажа
USD 26.160 26.250
EUR 30.340 30.710
RUB 0.3600 0.4450
Все курсы банка