Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

OTP Bank

Написать отзыв

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sofija1608
sofija1608
3 марта 2016, 17:34
Козаченко Оксана Юріївна, дніпропетровська область смт. Томаківка
Доброго дня! звертаюсь із питанням та проханням про допомогу. У березні 2014 року оформила кредитну картку на суму 10 тисяч гривень додатково мені нарахували страховку у розмірі 2525 гривень на дану суму, тобто загальна сума кредиту склала 12 525 гривень, в ОТП банку. Але зняти суму у повному обсзі я не змогла так як були обмеження на зняття готівки у банкоматі, а в нашому населеному пункті відділення банку не було, тому протягом 20 днів які зазаначені у кредитному договорі я не зняля всю суму кредиту( лише2100грн) інша сумма 7900 повернулася в банк, звернувшись до банку з проханням виплатити суму що залишилась через кау банку, мені відмовили. На даний момент така ситуація, я протягом 2 років сплачувала кожного місяця 438 грн. для погашення кредиту, заплатила близько 8800 грн. це офіційна цифра із роздруковки яку банк мені надав за моїм проханням. тепер з мене вимагають ще 5546 гривень. Питання за що? За 2100 гривень. Я зверталась із офіційною заявою до представництва банку. Офіційна відповідь що надійшла« рекомендуємо якнайшвидше сплатити даний кредит». Запропонували рестроктуризацію кредиту, але в такому випадку мій кредит на суму яка залишилась за даними банку 5546 гривень розтягується на 36 місяців( бо така у них програма меньше ніяк не можна), протягом яких перші 3 місяці я сплачую 168 грн, а інші 33 379, тобто за 5546 грн. я переплачую 7500.Я не проти сплачувати, але за суму яку викристала а не за повітря, Я вдова, виховую маленьку дитину, я не маю можливості викидати гроші ні на що. тому ВЕЛИЧЕЗНЕ ПРОХАННЯ СПІВРОБІТНИКІВ І КЕРІВНИЦТВО БАНКУ, РОЗГЛЯНЬТЕ МОЄ ЗВЕРНЕНЯ і ДОПОМОЖІТЬ ЗНАЙТИ КОМПРОМІСНЕ РІШЕННЯ У ДАНІЙ СИТУАЦІЇ, БО СПЛАЧУВАТИ НАДАЛІ ЗА НЕІСНУЮЧИЙ КРЕДИТ Я НЕЗБИРАЮСЬ.
OTP Bank
Ответ банка
14 марта 2016, 17:34
Доброго дня.
Дякуємо за Ваше звернення.
Для перевірки інформації за Вашою картою та подальшого надання відповіді з приводу реструктуризації, будемо дуже вдячні, якщо Ви відправите свої контакти і опис ситуації (просто скопіюйте) на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua для зворотного зв'язку.
Гарного вам дня.
28394119
Irina Sandakova
3 марта 2016, 11:22
Irina, майкоп республика адыгея
здравствуйте!!! по вашим номерам невозможно дозванится.сколько не пыталась! кредитная карта закончила свое действие 11.14! хотелось бы получить действующую!!! что для этого надо! я ваш клиент со стажем.все данные у вас имеются! писала и через электронную почту!!! тишина1может сейчас я дождусь ответа! спасибо пока незнаю за что
OTP Bank
Ответ банка
14 марта 2016, 17:21
Добрый день, Ирина.
Информацию на счет перевыпуска карты Вы можете получить, позвонив по телефонам Информационного центра:
тел.: (044) 490-05-00, (044) 290-92-05 (круглосуточно, стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи);
соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину).
Также, Вы можете указать Ваши контактные данные (актуальный номер телефона, номер пластиковый карты или ИНН) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua и в ближайшее время с Вами свяжеться сотрудник Банка для консультации по Вашему вопросу.
Спасибо!
Tina18
Виктор Иванович Гребенюк
1 марта 2016, 12:34
Виктор Иванович, Запорожье
29 апреля 2015 года обратились в ОТП банк по пр.Ленина 66 с просьбой о закрытии карточного счета, написали заявление и попросили рассчитать нас полностью.Нам озвучили сумму мы оплатили.Прошел почти год и нам снова приходят сообщения о долге.Снова обратились в это же отделение(к нашему удивлению в архиве не нашли нашего заявления, хотя мы обращались с единой целью-закрыть счет!!!!), получили распечатку по операциям карточного счета, где видно, что на 15.05.2015 года у нас нет никакой задолженности, все по нулям. на каком основании продолжают начислять какие то проценты, и ежемесячную плату за пользование картой, если мы карту сдали и ее разрезали в нашем присутствии.Ни в одном банке нет такого.Имею карту в Альфа банке не закрытую, проценты начисляют на сумму задолженности!!! А у нас не было задолженности, а проценты и обслуживание начислялось!!! За что?????? И получить какую либо информацию очень сложно Отп банк и Отп кредит оказывается две разные организации и концов найти не возможно.А за неполный год нам насчитали 1000 грн! При этом хотя бы раз позвонили или прислали смс.Считаю работу вашего банка неудовлетворительной в плане работы с клиентами.Ни выписок ни оповещений о какой либо задолженности.И что нам делать в такой ситуации? Получается по вине ваших сотрудников мы теряем свои деньги и доверие к вашему банку.!
OTP Bank
Ответ банка
14 марта 2016, 17:40
Добрый день.
Спасибо за Ваше обращение.
Для проведения анализа сложившейся ситуации и проверки информации по Вашей карте, будем очень благодарны, если Вы отправите свои контакты и описание ситуации (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua для обратной связи.
Будьте уверены, что мы не оставит этот вопрос без внимания.
Хорошего Вам дня.
31101951
31101951
29 февраля 2016, 15:44
матвиенко раиса иванновна, желтые воды
получила смс о том что я вам должна70 гр и уплатить д2,03 за что?
OTP Bank
Ответ банка
14 марта 2016, 18:02
Добрый день.
Для ответа на данный вопрос нам необходимо проверить информацию по Вашей карте, будем очень благодарны, если Вы отправите свои контакты и описание ситуации (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua для обратной связи.
Хорошего Вам дня.
IVD0405
IVD0405
26 февраля 2016, 14:58
Добрый день!
Сейчас начались выплаты вкладов по банку «Финансовая инициатива», в том числе и через ваш банк.
У меня сестра в Крыму, которая не может получить свой вклад. Ваш банк обслуживает вкладчиков из Крыма?
И как это сделать?
Спасибо.
alex854
alex854
25 февраля 2016, 23:06
Антоненко Александр Николаевич, Черновцы
пропала карточка
88164072
88164072
24 февраля 2016, 0:14
сковронская оксана, днепропетровск
с 2008 года плачу валютную ипотеку. по условию договора должна приватизировать земельный участок, на котором находится домовладение. Наконец-то приватизировала, но чтобы ввести эту приватизацию в ипотеку банка мне нужно повторно делать оценку земли и страховать земельный участок. Выходит двойное страхование и двойная оценка, т.к. уже есть ежегодная страховка, где указан предмет страхования (предмет ипотеки-дом, земля и т.д.) и его стоимость (остаток по телу кредита ). Когда приехала с договорами для прояснения ситуации в отделение банка (Трипольское ), то оказалось, что и нотариус в 2008 году ошибся при оформлении договора ипотеки, и менеджер недосмотрел ошибку, и желательно это всё «правильно» дооформить. Так как это всё влечет дополнительные затраты (а с таким курсом и так не сладко), то как мне лучше поступить с мин.расходами?
Tolik1958
Tolik1958
19 февраля 2016, 19:54
Был взят кредит с кредитной карты в 2013 году, на протяжении всего времени плачу вовремя. При обязательном платежа 290 грн плачу 550 грн, но за все время сумма тела кредита уменьшилась на малую сумму. При обращении в отделения банка никто не даёт разшифровки поступления моих средств, мотивируя'что это не тот банк, что это вас разводят в ОТП кредит, при обращении на горячую линию неоднократно говорят, что они не имеют информации, у них только есть сумма задолженности и все. Мной было написано обращение к банку о предоставлении расшифровки поступления денег, которые я заплатила за все время, но опять-таки ответа нету, хотя обращение было написано в отделении банка. Прошу Вас подсказать к кому и как мне обратится
OTP Bank
Ответ банка
14 марта 2016, 17:59
Добрый день.
Для проверки информации о сумме задолженности и поступлении платежей по Вашей карте, будем очень благодарны, если Вы отправите свои контакты и описание ситуации (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua для обратной связи.
Выписку по карте Вы можете получить в любом отделении ОТП Банка или на торговой точке. Также, Вы можете заказать выписку на Ваш электронный адрес заполнив форму на сайте ОТП Банка https://www.otpbank.com.ua/privateclients/pay-cards/email-statement/cc_new.php
Спасибо за Ваше обращение.
Хорошего Вам дня.
kurnackij
kurnackij
18 февраля 2016, 19:25
Сергей
Добрый вечер!
Оплатил сумму по задолженность CreditExpress. В реквизитах указан банк получатель ОТП. После оплаты прошло 4 банковских дня.
Оплата была произведена через терминал I-BOX. Оператор терминала подтвердила, что оплата прошла успешно и получатель это подтвердил, Кредитэкспресс в свою очередь опровергает факт оплаты.
Как можно узнать, дошли деньги или нет, если в реквизитах указан банк получатель ОТП?
P0lz0vatel
P0lz0vatel
15 февраля 2016, 18:39
Ольга, Киев
Каким образом, меня информируют смс-рассылкой об обязательном платеже по зарплатной карте, которую ВМЕСТЕ СО СЧЕТОМ ПО МОЕМУ ЗАЯВЛЕНИЮ, лично придя в отделение Банка ЗАКРЫЛА в 2012 году.
Какой обязательный платеж вообще???
Почему это я должна расплачиваться за халатность Ваших сотрудников??? Да и еще с 2012 года!
natka555
natka555
9 февраля 2016, 10:49
Добрый день, подскажите в таком вопросе: оформили товары в рассрочку еще в ноябре 2015 г, просили сотрудника оформить рассрочку без комиссий и дополнительных услуг на минимальный срок от 3-6 месяцев. Но сотрудник оформил кредит на 14 месяцев и оформили страховку, ОТП хранитель, смс-информирование. Сотрудник уверял что если в течении 6 месяцев вы погасите кредит полностью, то страховку оплачивать не нужно. Но вчитавшись в договор понимаю, что страховку включили в сумму кредита. Подскажите вернуть ли сумму страховки при полном погашении кредита и имел ли право сотрудник обманчиво навязывать дополнительные услуги без согласия клиента?
gekam81
gekam81
5 февраля 2016, 15:38
Александр , Кривой Рог
а ничего что сегодня третий раз возили документы?
gekam81
gekam81
4 февраля 2016, 19:15
Александр , Кривой Рог
Скажите пожалуйста, почему мне за то время как я был в зоне АТО по возвращению теперь насчитывают комиссию и за льготные каникулы тоже. ведь это же не законно. в Законе Украины о мобилизации сказано, что граждане, которые мобилизованы -проценты не насчитывают, а спиаывают. как теперь быть.
MaryK
MaryK
29 января 2016, 11:02
Mary
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие критерии подачи иска в суд по просроченному кредиту, т.е какой должна быть сумма просрочки или какой срок просрочки, чтобы банк подал иск в суд. Оговорены ли эти условия законодательством или только какими-то внутренними документами банка? Вообще как в банке решается на какого клиента подать в суд за неуплату долга, а на какого не подавать?
105987955
105987955
27 января 2016, 17:36
Козова Ирина Юрьевна, Энергодар Запорожская обл.
Здравствуйте. Филиал вашего банка закрыли в нашем Энергодаре. Я клиент вашего банка. Когда у меня возникают какие-либо вопросы к кому можно обращаться? У меня нет никаких возможностей связаться с вашим банком, особенно, когда я нахожусь за пределами Украины. Заранее благодарю.
tamazayn
tamazayn
27 января 2016, 16:35
Тамазян Нелли Володяевна
21.05.2009г. получила кредит на покупку мебели кр.договор №2344015664 в сумме 26 тыс.руб. сроком на 1 год. этот кредит давно погашен. Но почему-то только сейчас он появляется в моей крединой истории как долг. Как это понимать?
taras775
taras775
18 января 2016, 14:16
я брав телефон в кредит??? на отп банк… Доки були гроші оплачував… Зараз дуже недобра ситуація із грошима… Немаю чим оплачувати???? що робити в такій ситуації
galhonok75
galhonok75
16 января 2016, 11:10
галина, сибай
по кредитной карте до 10 января должна была внести 2300р. но зарплату задержали, обещают во вторник.сегодня 1000р. перечислю.возможны какие -нибудь отсрочки.страховка есть.
Katya28
Katya28
14 января 2016, 21:28
Херсон
Здравствуйте.Есть в вашем банке счет в евро.Нужен еще в дол.Возможно ли к существующему счету добавить другую валюту? Номер счета останется прежним? Или нужно открыть отдельный счет?
ifhbr15
ifhbr15
11 января 2016, 15:27
Лилия, Орехов Запорожская обл.
Доброго дня! Підскажіть безкоштовний номер гарячої лінії з мобільного?

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.95
USD 43.7 44.35
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.95
USD 43.7 44.35
Все курсы банка
Главная / OTP Bank 💰