OTP Bank
ОТП Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.65 | 42.15 |
| EUR | 43.25 | 44.1 |
| Все курсы банка | ||
Погасил кредит в вашем банке и попросил справку о закрытии кредита и что я ничего не должен, на что менеджер ответила что надо написать заявление, заплатить 100 грн и ждать неделю.Читал на форумах что данная операция совершенно бесплатна и должна предоставляться самим банком, а не по просьбе клиента и предоставляется в течении 2-х дней.
Заранее спасибо за ответ!
Для предоставления информации по Вашему банковскому продукту нам необходимо идентифицировать Вас, для этого могу ли я попросить Вас направить свои контактные данные и описание ситуации (просто скопируйте) на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Удачного дня.
Написать комментарий
Для уточнения реквизитов необходимо обратиться в информационный центр Банка тел.: (044) 4908844 (стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи), скайп otpcredit_info Также, вы можете заказать обратную связь с сотрудником Банка указав актуальный номер телефона и желаемое время звонка заполнив форму на сайте или написав письмо на электронный адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Написать комментарий
Прошу обратить Ваше внимание на менеджера, который называется Алла Викторовна, фамилию не называет.
Также прошу прослушать записи телефонных разговоров, в которых этот менеджер грубит, угрожает, а так же ведет себя неадекватно (возможно употребляет алкоголь или психотропные препараты)
Звонки поступают с номеров 0444900500, 0675506527, 0675506524.
При оплате кредита каким-то образом неправильно разнесены средства и вышла просрочка более 30 дней.
Такой просрочки нет. Оплаты производятся регулярно, возможно с небольшими просрочками, по которым все штрафные комиссии тоже уплачиваются.
Regards,
Vadim
Ваш запрос принят в обработку. В случае необходимости, к сотруднику, который имел отношение к ситуации, будут приняты соответствующие меры и проведена беседа, во время которой будет отмечена важность соблюдения корпоративных стандартов обслуживания.
Хорошего дня.
Комментарии (1)
Інформаційний центр Банку тел .: (044) 490-05-00, (044) 290-92-05 (цілодобово, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку), скайп otpbank_inf
Також, ви можете замовити зворотний зв'язок зі співробітником Банку вказавши актуальний номер телефону, питання заповнивши форму на сайті або написавши листа на електронну адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Вдалого дня.
Написать комментарий
Для получения информации по Вашей карте, Вы можете связаться с оператором информационного центра в скайпе otpbank_inf или обратиться по электронной почте по адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Написать комментарий
Ни я, ни кто либо из родных не являемся клиентами банка, никогда не брали кредит.
Данные (ФИО), которые называют по телефону, нам незнакомы (квартиру до нас сдавали). Когда я прошу назвать адрес, по которому звонят, называют даже НЕ МОЙ ГОРОД.
Так и быть, сходила в отделение банка, написала заявление, чтобы номер исключили из базы. Через 2 месяца снова звонки! При чем теперь просто что-то бубнят и бросают трубку.
Вопрос: У вас совсем служба безопасности информации не работает — кредитуемые могут назвать отфонарный телефон и испариться с деньгами? Или же это не ваши сотрудники звонят?
Для проведения анализа ситуацию, будем очень благодарны, если Вы отправите номер телефона с которого поступают звонки, на какой номер, дату последнего звонка и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua.
Удачного Вам дня.
Написать комментарий
Данную информацию Вы можете утонить в информационном центе связавшись с оператором или в автоматическом режиме с помощью услуги IVR. Также, Вы можете отправить смс с номером Вашего договора на номер 9707.
Хорошего Вам дня.
Написать комментарий
Для проведения анализа ситуации, рекомендуем связаться с оператором информационного центра или отправить Ваши контактные данные и описание ситуации (просто скопируйте) по адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего дня.
Написать комментарий
Спасибо.
Написать комментарий
Написать комментарий
Просим Вас отправить сообщение с описание ситуации (просто скопируйте), с указанием номера телефона на который поступают звонки и смс-сообщения на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua.
Удачного дня.
Написать комментарий
Оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о смерти Вы можете отправить на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Спасибо за обращение.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
ВИХОДИТЬ, ЩО ОТП БАНК ПРОДАВ БОРГ ТОВ «УКРАЇНСЬКІЙ БОРГОВІЙ КОМПАНІЇ», АЛЕ МІЙ НОМЕР ТАК І НЕ ВИДАЛИЛИ? КУДИ ТЕПЕР МЕНІ ЗВЕРТАТИСЬ?
САМЕ ЦІКАВЕ, ЩО НЕ НАЗИВАЮТЬ НІ НОМЕР ДОГОВОРУ, НІ ДАТИ, НІ ПІБ НА КОГО КРЕДИТ?
Просим Вас отправить сообщение с описание ситуации (просто скопируйте), с указанием номера телефона на который поступают звонки на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua.
Надеемся на Ваше понимание.
Удачного дня.
Написать комментарий
Вы можете отправить письменное обращение на почтовый адрес ГО ОТП Банка — 01033 г. Киев, ул. Жилянская,43. Обращение пишется в свободной форме. Необходимо обязательно указать ФИО, место проживания, изложить суть вопроса., а также обязательным требованием является наличие подписи заявителя и даты написания обращения.
Удачного Вам дня.
Написать комментарий
Для урегулирования вопроса, рекомендуем обращаться к представителям ОТП Банка на территории РФ, так как финансовый портал «Минфин» освещает вопросы банков, финансовых рынков, бизнеса и экономики Украины.
Удачного Вам дня.
Написать комментарий
Мы хотели бы как можно скорее решить эту проблему, поэтому просим Вас прислать свои контактные данные и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
Хорошего Вам дня.
Комментарии (1)
Написать комментарий
Теперь скажите мне пожалуйста уважаемые сотрудники данного банка, как мне правильно её вам отдать и не остаться должным через лет 10 приличную сумму? Я понимаю, что вам выгодно их везде пихать, но мне она не нужна абсолютно.
Поэтому я вас очень прошу, скажите правду, как правильно это сделать и забыть про неё.
Зачем людям парить лишний «гемморой» извините, я и так у вас взял кредит на 12000.
Надеюсь на нормальный ответ, спасибо.
Для уточнения информации по карте, рекомендуем обратиться в информационный центр по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info или прислать свои контактные данные и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua для обратной связи.
Закрыть счет Вы можете в любом отделении ОТП Банка по написанию заявления.
Удачного дня.
Написать комментарий