ОТП Банк горячая линия

Как разблокировать валютный счет с мариупольской пропиской но по доверенности у меня одесская прописка

Почему блокируют валютныйсчет с мариупольской пропиской или у банка дела совсем плохи

як дізнатися свій логін і пароль?

Сьогодні 29.06.2016 р. о 13:01 на номер ********* знову надійшло смс-повідомлення від dgfinance: «Сьогодні день сплати кредиту по „ОТП“ Здійсніть платіж та не очікуйте наслідки порушення грошового зобов»язання. 0443693347 0501738149. Кому ви надсилаєте дані повідомлення? У мене не має кредиту в даній банківській установі. Я вже скільки разів звертаюсь на вашу електронну адресу, та на вказані телефони, але на моє питання до кого ви звертаєтесь, так ніхто і не відповів. Така Ваша відповідь: «Добрый день.
Для проверки информации по Вашей ситуации и возможности дальнейшего удаления номера с базы Банка, будем очень благодарны, если Вы отправите номер телефона на который поступают звонки и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua

Удачного дня.» мене не влаштовує. Те і вмієте що таке надсилати. Скільки ще разів написати, що я не маю ніякого відношення до Вашого ненормального банку.

Добрый, день! Я в вашем банке открывала карточный счёт, сейчас я нахожусь не в Украине, мне родителям пришло письмо из банка, что мне надо заплатить300 гривен долга, попросила знакомого перевести деньги на гривневую карту, он это сделал, ему пришёл ответ что карта заблокирована, если мы в течение пяти дней не заплатим будут штрафы,! Я когда получила в вашем банке эту карту, на следующий день улители, а ваши сотрудники не оглашаю информацию правильную. Сбосьте мне информацию на эмаил mitina_tetiana@ukr.net, потому что, в Украину не знаю когда приезду, а вот неприятностей не хочется! Спасибо буду ждать

Добрый день!
У меня включена услуга смс банкинга, но при этом я не получаю всю необходимую информацию. Например, я снимаю определенную сумму через банкомат (например 1000 грн.) и снимается еще процент оговоренный в договоре при снятии налички (0.2 процента). Но смс я получаю только о снятии основной суммы (1000 грн), а по комиссии смс не приходит. Соответственно смс не показывывает правильный остаток. В других банках, с которыми я работала, было или 2 смс или первая смс сразу содержала сумму и снятия и комиссии.
В поддержке я получила ответ что это нормально, что не приходит смс по комиссии. Это у вас такая не доработанная фича или вы просто пытаетесь не напоминать клиенту что у него комиссия снимается?

Добрый день, подскажите пожайлуста как быть в даной ситуации, мой отец взял в вашем банке кредит, мы с ним не живем уже около 15 лет, у него другая семья и дети, мой номер телефона записал как контактным, сейчас его уже нет в живых, а ваши колеги звонят и требую от меня проплат, и грозятся судом, я сама сотрудник банка, и понимаю если я ничего не подписывала, то они не имеют права требовать от меня этих денег, я же не поручитель. Что нужно зделать что бы они мне не звонили и не судились со мной, что бы мое имя там вообще не фигуриловало. Надеюсь вы мне поможете…

Здравствуйте, у меня сложилась не очень хорошая ситуация с Вашим банком, дело в том что я проживаю в общежитии и моя соседка взяла в Вашем банке кредит, оставив как контактный мой телефон, Вот уже как 3 месяца ее нет, комната у нее не приватизирована, долги по всем комунальным, мне через день звонят Ваши сотрудники я им обясняю что ее нет, как и каким образом можна удалить из базы мой номер телефона, я неимею к ней никакого отношения, Ваша сотрудница сегодня требовала что бы я его оплатила но извините я его не брала, и документы я не подписывала.Подскажите куда я могу обратится и какое заявление должна написать, буду очень благодарна если поможите

добрый день. в марте 2016 года. написала заявление на возврат денег, по страховке, кредит был закрыт досрочно, деньги все еще не вернули, в банке не чего конкретного ответить не могут, что делать куда обращаться в такой ситуации ???

Здравствуйте, хотелось бы узнать, как выплачивать кредит клиенту из зоны АТО(переселенец)действует ли статья Закону України від 02.09.2014 № 1669-VII «Про тимчасові заходи на період проведення антитерористичної операції» Дело в том, что возникла проблема с погашением кредита, предоставили каникулы(как сообщил оператор «до приостановления АТО»)как позже узнали в банке-оператор обманул, дал неверные сведения, к сожалению вживую не имели возможности попасть в банк и погасить кредит, так как банк закрылся в Мариуполе, сразу же отзвонились оператору, и нам сообщили что кредитные каникулы действуют и приезжайте в банк, как сможете выплачивать, потом несколько месяцев тишина, с банка никто не звонил, и вдруг выясняется что наше дело уже находится у коллекторов, ВОПРОС:1-оператор не несет ответственности за сказанное? ВОПРОС 2: на основании Закону України від 02.09.2014 № 1669-VII «Про тимчасові заходи на період проведення антитерористичної операції» насчитываются штрафы за кредит?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой адрес (электронный и почтовый), клиент ОТР банка можеть подать заявление на реструктуризацию кредитного долга? Какого образца должно быть заявление?

Добрый день! Хотелось бы получить объяснение, когда прекратиться травля сотрудниками вашего банка по телефону. У меня была задолженность по кредиту (сумма не большая), я ее сразу выплатила. Тем не менее, продолжаются ежедневные звонки по телефону в оскорбительной и грубой форме с требованиями оплатить задолженность, причем каждый раз новыми сотрудниками и с разных номеров телефонов. Или подскажите, к кому можно обратиться, чтобы разобраться с этим вопросом.

Мы с мамой решили взять в кредит от отп стиральную машинку в эльдорадо. Во время оформления консультант сказала о том, что по почте придет кредитная карта, на что мы от нее отказались. Мы исправно платили по кредиту без каких либо задержек и вот спустя несколько месяцев на тел. матери стали приходить смс о задолженности в размере то 23 грн, то 48, то еще больше, на что мы ходили в банк и доплачивали эти суммы. И вот в один день моей маме позвонили и сообщили о задолженности по кредитной карте, удивлению не было придела. Консультант колл центра сообщила, что с кредитки которую мы и в глаза не видели снято уже 500 грн. Мы договорились, что карту заблокируют, а мама напишет заявление, изложит все, что связанно с кредитом и то, что карту нам на руки либо по почте никто не передавал и отправим в течении 3х дней на эл. почту банка скан копию этого заявления. Через 2 дня на телефон матери поступил звонок с угрозами(я так понимаю от коллекторов) который привел к сердечному приступу! Я призываю руководства банка разобраться в халатности своих сотрудников! Карта не была передана ее законному обладателю, кто ей пользуется не известно, вероятнее всего это и есть кто то из работников банка, больше просто не кому.

оставляю почту для связи в надежде, что вы примите какие либо меры

turevi@bigmir.net

23 мая написала заяву на закрытие кредитной карты, всю задолженность погасила — потребовали на 550 грн больше! Сегодня позвонила, а карта все еще не закрыта — еще будет какое — то списание! Что за маразм, ни в одном банке такого нет — сказали на горячей линии еще раз обратится к менеджеру, а ето ехать в другой город!

В каких банкоматах ещё можна снимать деньги без комисий

Для открытия расчетного счета, какие документы необходимы при себе иметь и сколько времени займет данная процедура? и будет ли выдаваться пластиковая карточка? Спс

в каком банкомате я могу снять деньги с карты отп банка в городе лисичанск… заранее благодарен с уважением олег васильевич

Как закрыть (отказаться) от карты онлайн?

Я подал запрос на товар в кредит в результат не получил

Доброго времени суток!
Погасил кредит в вашем банке и попросил справку о закрытии кредита и что я ничего не должен, на что менеджер ответила что надо написать заявление, заплатить 100 грн и ждать неделю.Читал на форумах что данная операция совершенно бесплатна и должна предоставляться самим банком, а не по просьбе клиента и предоставляется в течении 2-х дней.
Заранее спасибо за ответ!