Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
25664222
Людмила Борзенко
26 августа 2016, 21:09
Людмила, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Добрый вечер! я с таим вопросом к вам-
-Если я не имела возможности связаться с банком, а на сегодняшний день 4-й мес. я еще ничего не положила на карту кредитную, она на 3000 гривен, якак узнать задолженность по ней? и схему просчета %?
OTP Bank
Ответ банка
2 сентября 2016, 15:24
Добрый день, Людмила.
Информацию по карте Вы можете уточнить связавшись с оператором информационного центра по номеру 0444988844. Для получения выписки рекомендуем обратиться к представителям ОТП Банка.

Хорошего Вам дня.
Romanlenp780
Romanlenp780
26 августа 2016, 20:36
Добрый вечер! Подскажите у вас можно взять кредит под залог имущества?
OTP Bank
Ответ банка
2 сентября 2016, 15:29
Добрый день.
Ознакомиться с условиями кредитования под залог недвижимости Вы можете на сайте ОТП Банка перейдя по ссылке https://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/loan-real-estate/

Удачного Вам дня.
62917401
Максим Жеребятьев
26 августа 2016, 18:29
Максим, Украина, Днепропетровск (Днепр)
добрый день1.у меня проблема по кредиту я оплачиваю 22 числа каждого месяца кредит.в этом месяце у меня не получается оплатить кредит.что посоветуете для того что бы не влесть в долги.с вашим банком я просто не хочу оставить отрицательную характеристику вашему банку.
OTP Bank
Ответ банка
2 сентября 2016, 15:16
Добрый день, Максим.
Вы можете обратиться к представителям ОТП Банка для написания заявления на перенос даты платежа единаразово или на постоянной основе.
Удачного дня.
Ekaterina9011
Ekaterina9011
24 августа 2016, 10:38
Екатерина, Ессентуки
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я оплачивала кредит немного вперед, и сейчас получилось что у меня на счету остались денежные средстаа, если я не буду оплачивать в этом месяце, спишут ли необходимую сумму платежа с этого счета?
OTP Bank
Ответ банка
2 сентября 2016, 15:12
Добрый день, Екатерина.
По потребительскому кредиту ежемесячно необходимо погашать минимальный платеж. Сумма переплаты идет на погашение тела кредита. Для уточнения текущего платежа, рекомендуем обратиться в информационный центр банка по номеру 0444988844 или отправить смс сообщение с номером договора на номер 9707.
Хорошего дня.
91150369
Svitlana Salamatina-Kovalenko
23 августа 2016, 16:14
Svitlana, Киев
Добрый день. Даете ли вы кредиты на покупку жилья на первичном рынке и на каких условиях. Спасибо. Светлана. Киев
33137430
Алена Складнева(крейтер)
19 августа 2016, 18:41
Алена, Россия, Новокузнецк
здравствуйте! я уже не работаю на старой работе, а звонки туда поступают… что нужно сделать чтоб банк удалил с моей анкеты рабочий номер?
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 15:50
Добрый день.
Для изменения контактных данных, рекомендуем обратится в люобе удобное для Вас отделение ОТП Банка. В замену предыдущему номеру телефона необходимо будет предоставить новый актуальный номер с Вашей роботы.
Спасибо за письмо!
38715014
Екатерина Чайка
18 августа 2016, 20:36
Екатерина, Украина, Запорожье
здраствуйте,16 августа 2016 мой договор был закрыт, тоесть кредит выплачен пришла смс. обязательно ехать в банк, что узнать если у меня задолженность по кредиту и вообще закрыт ли кредит? оплачивался кредит через кассы банка
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 16:14
Добрый день, Екатерина.
При условии, если Вы полностью выполнили кредитные обезательства перед Банком и Вам пришло подтверждающее СМС-сообщение, то обращаться в отделение Банка нет необходимости.
Спасибо за Ваше письмо!
0968231877
0968231877
16 августа 2016, 19:13
Здравстуйте, почему я могу снять деньги с кредитной карты???
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 16:42
Добрый день.
Что бы проверить возможность снятия наличных с Вашей кредитной карты, просьба написать личным сообщение на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua Ваш контактный номер телефона и номер карты.
Заранее Спасибо!
32196213
Сергей Простов
16 августа 2016, 17:14
Сергей, Украина, Энергодар
Как связаться с оператором? И узнать сумму для погашения кредитной карты? Авто ответчик не отвечает!
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 16:23
Добрый день, Сергей.
Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит»:
Тел.: (044) 498-88-44 для соединения с оператором необходимо нажать «0».
Если Вы желаете получить обратную связь звонком от сотрудника Банка, просьба указать суть Вашего обращения и контактный номер телефона по адрессу Call.Operator@otpbank.com.ua.
Спасибо!
olich1989
olich1989
16 августа 2016, 15:45
Як можна оформити кредитну карточку яка була втрачена? Що для цього потрібно? І чи можна поки що робити проплати лише через номер рахунку, що приходить в СМС?
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 16:49
Доброго дня.
Оформити перевипуск кредитної карти Ви можете через будь-яке відділення ОТП Банку або через Інформаційний Центр по номеру Тел.: 044 490-05-26 та натиснувши «0» для зєднання з оператором.
Так, без картки Ви маєте можливість сплачувати по повним реквізитам карткового рахунку, який надходить в СМС.
Дякуємо за Ваше питання.
49334749
Лєна Целінська
16 августа 2016, 15:16
Лєна, Україна, Шумськ
Доброго дня, Хочу завтра повністю погасити кредит. Чи може після цього власник картки (моя свекруха) по телефону заблокувати картку? Справа в тому, що найближче відділення знаходиться за 100 км у м.Рівному, а свекруха по стану здоровя не може спеціально туди їхати. Минулого разу у цьому відділенні мені сказали, що без явки власника не заблокують картки. Як це може бути? Хіба не можна по телефону?
stastar
stastar
15 августа 2016, 18:24
Stas
Здравствуйте.
Потерял зарплатную карту, сегодня заказал в банке другую.
Сказали, наличными платить не нужно, оплата за изготовление будет снята с карты когда на счет поступят деньги.
Скажите какая именно сумма будет снята со счета за изготовление карты?
Спасибо.
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 17:00
Добрый день.
Размер комиссии за перевыпуск пластиковой карты будет удержан согласно действующих тарифов карты. Тарифы по обслуживанию карт доступны на сайте ОТП Банка в разделе «Платежные карты», необходимо выбрать тип Вашей карты, т.к. в зависимости от предоставляемой карты размер комиссии может отличаться.
Спасибо Вам за обращение.
Novojenova
Novojenova
15 августа 2016, 14:18
Ирина, Киев
хочу знать почему мне сегодня 15,08,2016 не продали 200 евро без паспорта хотя в постановлении нац Банка №364 сказано следующее;“1. Банкам, фінансовим установам дозволяється здійснювати:
операції з продажу фізичній особі-резиденту готівкової іноземної валюти
за готівкові гривні на суму, яка менша в еквіваленті, ніж 150 000 гривень, без
пред’явлення документів;
операції з купівлі у фізичної особи (резидента та нерезид
09595842
Евгения Демина
15 августа 2016, 12:00
Евгения, Россия, Саяногорск
Здравствуйте, 12го августа оплачивала через отп банк сайт кредит, реквизиты все абсолютно правильные, написано было что деньги в течение суток приходят, сегодня уже 15е, и сегодня дата списания платежа, денег так и нет. Как быть?? До оператора вообще не дозвонится.
OTP Bank
Ответ банка
15 августа 2016, 13:30
Добрый день, Евгения.

Обычно платеж поступает на следующий рабочий день.
Так как сегодня первый рабочий день после проведения оплаты, возможно Ваши средства поступят сегодня в течении дня.
Рекомендуем проверить наличие платежа через информационный центр ОТП Банка. Для уточнения данной информации Вы можете отправить Ваш контактный номер телефона и описание ситуации (просто скопируйте) в адрес Call.Operator@otpbank.com.ua
givoder
givoder
13 августа 2016, 16:00
У меня истек срок годности карты. Как получить новый номер
20061628
Светлана Редько
13 августа 2016, 11:03
Светлана, Украина, Киев
11.08.16 в 10:05 пришла СМС: За Вашим рахунком 26252033529041 виник несанкціонований овердрафт у розмірі 1 грн! Прохання терміново погасити борг! Деталі 0445938011
12.08.16 позвонил робот и рассказал, что у меня долг, и что то там ещё и этот же номер телефона.
Я перезвонила на этот номер телефона, сказала, что все дела с ОТП банком были закрыты два года назад, что это ещё за 1 гривна? Девочка ответила, что у меня долг и мне нужно ехать в банк. На вопрос на каких основаниях у меня долг по закрытому депозиту, ответила, что нужно было писать заявление. И бросила трубку.
Все заявления и всё остальное, что полагается, выдавал сотрудник банка, я всё подписывала. У меня нет ни одного экземпляра каких либо документов, т.к. сотрудник банка сказал, что мне эти бумажки не нужны потому что все счета закрыты.
Откуда взялась эта гривна и почему я должна тратить своё время на исправление ошибок сотрудников банка?
У меня нет возможности ездить в банк в его рабочее время.
Все счета должны были быть закрытыми уже два года!

мой тел. 067 133 26 02
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2016, 11:16
Добрый день, Светлана. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка для предоставления консультации по Вашему вопросу.
Спасибо за Ваше письмо.
artemae
artemae
11 августа 2016, 16:42
Здравствуйте, в 2006 году приобрёл авто в кредит через Ваш банк, в 2013 году выплатил весь остаток по кредиту. Сегодня столкнулся с проблемой, не могу снять с учёта авто для продажи, т.к. числится непогашенный кредит на автомобиле. Помогите пожалуйста с этой проблемой как снять кредит с автомобиля.
OTP Bank
Ответ банка
20 августа 2016, 16:05
Добрый день.
Спасибо за Ваш вопрос!
Для снятия кредита с автомобиля и получения подтверждающего документа, Вам необходимо обратиться в обслуживающее отделение ОТП Банка.
Список отделений и контактные номера телефонов доступны на нашем официальном сайте ОТП Банка.
Okksana
Okksana
11 августа 2016, 11:37
Okksan, Харьков
Скажите пожалуйста о состоянии кредита 2010639521 Логинов А. Е.
iziz
iziz
11 августа 2016, 9:25
Юрій
Перш за все подякую за чудову підтримку через скайп otpbank-inf, дуже зручно, отримав всю інформацію що очікував!

Але все ще маю одне складне невирішене питання.
Вже більше трьох років не користуюсь картковими рахунками OTP банку. За цей час кошти з рахунків було використано банком на сплату підтримки рахунків, а відповідні картки перевипускались. Нажаль не маю змоги особисто звернутись до відділення банку і закрити рахунок, бо перебуваю за кордоном. Нещодавно довелось витратити $45 щоб терміново перерахувати кошти на рахунок щоб погасити «кредитну заборгованість» менше $11 яку банк сам і створив продовжуючи стягувати оплату за рахунок яким я не користуюсь. Це звісно все згідно договору, але з іншого боку банк міг би просто припинити дію договору. Натомість банк користується моєю безпорадністю й надалі планує стягувати з мене кошти. Крім того єдиною комунікацією з боку банку були два послідовні листи (надіслані на мою стару адресу в Україні) з відділу збору кредитів. Перший про заборгованість і що я начебто злісно ухиляюсь від сплати кредиту і наміри стягнути кошти через суд. І другий лист з обурливим текстом «Попереджаємо, що судове провадження не тільки ганьбить Вас та Ваших рідних але і призводить до судових витрат!». Ясна річ що я одразу перерахував кошти ще після першого листа. Сьогодні дізнався що рахунок має вже позитивний баланс, але стосунки з банком тепер вкрай зіпсовані. І я все ще не можу закрити рахунок.

Дуже незручно і прикро що банк продовжує стягувати кошти небажаючи поставитись з розумінням до мого становища та закрити рахунок. А ті кошти могли б стати в нагоді людям що зараз боронять суверенітет України. На мою думку, така «кредитна пастка» — дуже негарне ставлення до клієнтів. Сподіватимусь що є якийсь мирний спосіб врегулювати це питання. Дякую.
OTP Bank
Ответ банка
11 августа 2016, 10:42
Доброго дня, Юрій.
Для аналізу ситуації і подальшого надання інформації по Вашому рахунку, чи можу я попросити Вас направити свої контактні дані та опис ситуації (просто скопіюйте) на адресу Call.Operator@otpbank.com.ua
Будьте впевнені, що ми не залишимо дане питання без уваги.

Завчасно дякую і вдалого Вам дня.
04859191
Елена Быстрова
8 августа 2016, 16:27
Елена, Никополь
Как я могу узнать свой последний платеж по кредиту?
OTP Bank
Ответ банка
10 августа 2016, 11:05
Добрый день, Елена.
Сумму для полного погашения кредита Вы можете уточнить в информационном центре по номеру 0444988844, скайп otpcredit_info Также, Вы можете отправить смс-сообщение с номером договора на номер 9707

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.25 44.75
USD 40.25 40.99
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.25 44.75
USD 40.25 40.99
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Горячая линия ОТП Банка