Отделение ОТП Банка: Сумы, пл. Покровская, 5

Вже багато років являюсь клієнтом ОТП банку. Завжди користувалась інтернет-банкінгом на сайті банку. Але з вересня така можливість скасована. Банком пропонується встановити мобільний застосунок на телефон. Але для цього потрібно IOS 14.0. А на моєму айфон 5s IOS12, корпорація Apple вже не випускає оновлення для таких моделей.
Тому по закінченню терміну депозиту буду прощатися з банком. Дуже жаль, що банк орієнтований лише на клієнтів з телефонами останніх моделей

Обслуживание ужасное, сотрудники потерянные, они сами ничего не знают, кому то постоянно звонят спрашивают что делать и как завести заявку, очень медленные, не доброжелательные, целый день ушёл что бы решить вопрос с банком.

Звернулась а Отп банк для оформлення кредиту, кредит мені оформили з банков партнером Ідея банк, але при оформленні кредиту мені, як потім виявилось, впарили якийсь рахунок Отп песія і з кредитних коштів ідея банк через касу зарахували 300 грн. на Отп пенсію. Кредит мною погашения, хочу закити рахунок Отп пенсія, але виявляється це неможливо. Можу закрити його тільки коли мені виповниться 50 років. Я нічого не розумію. Як я не можу закрити рахунок, чим це передбачено?

Добрый день, плачу кредит и в прошлом месяца из за изменения реквизитов, мой платеж ушел не на тот кредитный договор. Пришла в банк, написал об изменении в реквизитах. Начистили ПРОСРОЧКУ не за что!!! Никакой лояльности! Ужасный БАНК. Тем более все оплачено вовремя!!!

Кредитная карта банка не защищена паролем при обслуживании в терминале!!! Это каменный век.Потеря карты аналогична потере« налички».Карту выдали вместе с потребительским кредитом.Решил перевыпустить именную, пообещали что защита паролем будет, а нет таже проблема и это европейский банк класса А?.. Все телефоны городские отвечает робот какая-то Леся, карту перевыпускали 7 дней пришла в другой город еще 2 дня +.

Плачу кредит по карте на протяжении почти трёх лет добросовестно, обязательный платёж превышает почти вдвое, но как оказалось сумма кредита почти не изменилась. На все обращения на горячую линию и в отделение банка ОТП заканчиваются без ответа. На письменное обращение оставленное в отделении ответа нет, в отделении где получали карточку открещиваются и говорят, что это не мы, а вас просто разводят, заплатите быстрей.Готовы заплатить, но не знаем' что будет и этим платежом. Просьба подсказать' что делать.