Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Жалоба.О работе Ощадбанка.

Galina337 21 сентября 2015, 16:05

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, пр-т Т. Шевченко, 33-А

В Ощадбанке по ул. Сировца 33-А очень плохое обслуживание, что бы заплатить за комунальние услуги нужно простоять в очереди 1.5, 2 часа. В очереди в основном находятся люди пенсионного возраста. Сегодня я в Ощадбанке пришла оплатить конунальные услуги, когда подошла моя очередь я подала бланки об оплате. Кассир Погорелая Алина приняв у меня эти бланки не чего не объяснив, ушла ссылаясь на то что ее вызвали. Она отсутствовала 30 минут. На мои просьбы ее позвать или возвратить мне мои бланки некто не реагировал, в частности охранник и девушки кассиры которые находились в этом зале и которые были не заняты. Менеджер в зале отутствал. Обслуживание низкого качества, сотрудники не компетентны, охранник отвечал грубо!!!

Комментарии (3)

о терминалах

muhan 18 сентября 2015, 20:52

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Людвика Свободы, 48-Б

А у нас в Харькове в отделении, где всегда оплачивал ком услуги, тоже поставили терминал. До этого всегда с удовольствием ходил оплачивать квитанции, к персаналу не было претензий. НО сейчас это тихий ужас. Квитанцию об оплате услуг принимают без проблем, а вот с телефоном беда. Тупо отдают квитанцию и говорят что она оплачуется только в терминале. Уже четвертый месяц у меня эта война. Ну тупо ты стоишь в очереди, кассирша каждый раз бегает к терминалу помогает очередной бабушке возле него. Бред полный. Я понимаю когда один телефон платишь, можно и в терминале оплатить. А так две очереди получается. Сегодня после очередного возврата квитанции уже на кол центр позвонил, объяснили там что не имеют права не принимать квитанцию. А в отделении один ответ " нас штрафуют если мы примем платеж за телефон по квитанции". Одним словом полный бред, теряешь кучу времени и нервов. Плюс зная как тупят терминалы вообще стараюсь через них оплату не производить. Я так понимаю что терминал ставят для удобства клиентов а не для усложнения способа оплаты. Одним словом пока не исправят эту проблему я в этом банке платить не буду НАДОЕЛО. Нужно сказать что после разговора сотрудницы банка с кол сервисом извинились и сказали что примут квитанцию. Но в дальнейшем все равно эта ситуация повторится.

Написать комментарий

Подскажите как повлиять, чувствуют полную безнаказанность.

Serge1905 18 сентября 2015, 15:53

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Героев Харькова, 210

22 июля 2015 через терминал в 229м отделении я пытался перевести деньги отцу на карточку. Терминал изначально как-то очень медленно переваривал купюры, начальница отделения меня убедила продолжать, вроде как он всегда так работает. После 3 сотки, терминал сбросился и вышел в основное меню.
Я написал заявление и сотрудники мне объявили, что возврат до 40 дней, ускорить никак нельзя. По 0800 это подтвердили. Прошло 40 дней, мне и там и там говорят, что ошиблись, не 40, а 45 дней. Прошло 45 дней, уже почти 2 месяца, теперь в отделении мне говорят, что всё что они могли, сделали, заявление отослали, при мне начальница отослала второй раз. А по 0800 говорят, срок рассмотрения 45 дней, а вот срок возврата не лимитирован, когда выдадут, тогда и получите. Мы не выдаём, мы просто на звонки отвечаем.
Круговая порука, никто ни за что не отвечает, хорошо что на 300 гривнах, сбросился терминал, я собирался 4000 перевести…

Комментарии (2)

Некомпетентність

аноним 1 18 сентября 2015, 15:02

Отделение по адресу: Киевская область, Обухов, ул. Киевская, 111

Сьогодні 18.09.2015р., зателефонувала до відділення(тел.(04572) 72251) в м.Обухів, вул.Київська 111, Київська обл. Мені потрібно було зняти кошти системою переказів Золота Корона. Мені повідомили що я можу спокійно звернутися і отримати переказ. Потративши всю обідню перерву я вистояла в черзі, в душному приміщенні,і працівник банку мені повідомляє що вона в них не працює і я зря взагалі прийшла, кошти мені потрібно було терміново сьогодні. Звернулася саме в даний банк так як пообіцяли в валюті видати. Тепер що мені робити??? Час потрачений, коштів не має. Мене підставили. Взагалі не рекомендую даний банк. НІКОЛИ!!!

Комментарии (1)

обманывают на депозите с пафосным названием «Довіра»??

artee 17 сентября 2015, 16:58

Сначала о хорошем.

Спасибо Ощаду за возвращение вклада из Дельты. Вернули валютные вклады в гривне по курсу — это сейчас не страшно. Но налички в банке всей неоказалось. Поэтому уговорили оставить 40 тыс. грн на депозите. Выбрал Довіра на 3 мес. (20,5%).

Теперь о плохом.

Нет смысла писать об очередях и душном помещении в отделении банка. Это часто бывает в гос. банке. Пришел в назначенное время получить депозит, предварительно позвонил. Деньги выдали, но процентов вместо ожидаемых 2 тыс. грн, получил 1775 грн, с учетом налогов на руки — 1605 грн.

Выходит 3 мес. «Довиру» теперь считают как Классич. депозит 1 мес. = 17.75%

Комментарии (3)

Не работают банкоматы

Дмитрий Козырев 17 сентября 2015, 8:05

В Запорожье в Хортицком районе не работают банкоматы, а районное отделение банка и вовсе закрылось на ремонт. 80-у пенсионеру негде снять пенсию!!!

Написать комментарий

Некомпетентность

Ekenakiev 16 сентября 2015, 18:57

Отделение по адресу: Киев, ул. Левка Мациевича, 2/4

16.09.2015 работники в 17-45 отказались принимать коммунальные платежи, мотивируя скорым окончанием рабочего дня и усталостю. В течении дня я не смогла оплатить платежи из-за некомпетентности работников и плохой организации работы сберкассы Ощадбанка по ул.Социалистической. В прошлом месяце меня общитали на 400 грн., сегодня отказались дать Книгу жалоб и предложений. Кассир Ильенко просто покинул рабочее место, а его напарница, отказавшись назвать фамилию отказалась принимать платежи у населения, хотя время работы не истекло.

Написать комментарий

долгий перевод денежных средств

gungala 16 сентября 2015, 18:23

Отделение по адресу: Донецкая область, Волноваха, ул. Ленина, 45/1

Это просто ужас!!! Что за бред? Мы вроде в 21 веке живем, а складывается ощущение что в 19! Оплатил товар утром в понедельник, сегодня звоню в магазин, спросить пришли ли деньги( среда, вечер если что) они — нет, не пришли. Позвонил в банк узнать что да как, где деньги, они мол деньги идут до 3 дней. Не банк, а хрень! У меня все!

Комментарии (1)

Ужасное обслуживание

oreZ 16 сентября 2015, 17:15

Отделение по адресу: Херсонская область, Новая Каховка, ул. Первомайская, 33

Никогда в жизни больше не стану сотрудничас с этим банко — скорость обслуживания отвратительная впрочем как и отношение к времени клиентов, столов 4 за полтора часа освободился только один, подошел к девушке мне нужно было закрыть карту та сказала что уже не принимает, тутже за мной заглянула женщина спросила про открытие депозита та сразу же ее приняла и начала оформлять, (может еще начнете по цвету кожи принимать), вобщем банк отстой, свой вопрос в тот день в отделении банка так и не решил зря потратил время, зато сотруднице коллцентра спасибо все решилось в течении 5 минут (сотрудники в отделении елементарного обьяснить не могут)

Комментарии (3)

Такого хамского поведения я не видел нигде

ieon78 16 сентября 2015, 15:33

Отделение по адресу: Днепр, просп.Газеты "Правда",125

В этом отделении работает молодая, но хамоватая сотрудница. Обслуживает клиентов со скоростью один человек в час. Я сделал ей замечание, но она меня послала на «три буквы». Я попросил выдать мне книгу жалоб, но мне она сказала, что у них нет её и снова послала и начала мне тыкать фиги в окошко. Это было сегодня 16.09.2015г. в 15.05. Я позвонил на горячую линию и всё им рассказал, там попросили дать телефон этой грубиянке, но она отказалась и снова тыкнула мне фигу.Если в государственном банке работают такие хамы, то нам до Европы незачем равняться.

Комментарии (1)

ИНТЕРНЕТ МОШЕННИКИ!!!

OutSpace 16 сентября 2015, 14:37

Украли деньги имея только номер карты имя и фамилию. Те кто украл знали, что сума большая есть и сняли за один раз. Заявление никто написать не дал. Звонила в центр обслуживания клиентов, они просто заблокировали карточку и все. Сказали вы сами дали номер карты, имя и фамилию. Деньги вам не вернем! Вот вам и наш национальный банк. Никто ничего делать не хочет.

Комментарии (3)

Ощадбанк, очереди постоянно

Lxndr 16 сентября 2015, 13:00

Отделение по адресу: Киев, ул. Лагерная, 36

Сколько лет люди платят коммуналку и выстаивают многочасовые очереди.
Когда прекратится игра в одну кассу с пропускной способностью 5 человек в час в лучшем случае.
Если банк не может выполнять работу то незачем и браться за нее. В европейской стране не нужны такие банки. В отделении даже когда нет людей невозможно дышать.

Комментарии (3)

Ощадбанк не віддає мені мій депозит

galinaandr 16 сентября 2015, 11:58

Отделение по адресу: Донецкая область, Славянск, ул. Розы Люксембург,44

Я, В’юхин Леонід Григорович, маю депозит в АТ „Ощадбанк”. В відділенні №10004/0570 АТ „Ощадбанк” м. Слов'янськ я написав заяву на переказ вкладу 19.04.15р. і надав всі необхідні документи але по сьогоднішній день не отримав свої кошти.
Працівники цього відділення, на мою думку, навмисно затягують час (пів року я не можу забрати свій депозит) і займаються бюрократією, бо вимагають додаткові копії мого паспорта (а саме начальник операційного відділу Артем Бандурко). Я боюсь що мене хочуть надурити і працівники банку хочуть забрати мій депозит собі.
07 вересня написав скаргу на імя Голови правління Пишного А.Г. і поки ніякой реакції немає.
Прошу, поверніть мені мої кошти, бо в іншому випадку я буду звертатись до суду.

Написать комментарий

хамство сотрудников Ощадбанка

nextangryclient 16 сентября 2015, 11:02

15.09.15 пришлось столкнуться с работниками центрального отделения г. Одессы, в частности Мокан М.З. Не разобравшись в сути вопроса она на повышенных тонах стала возмущаться, что это работа другого филиала и ее это не касается, при клиентах стала агрессивно спорить с другими сотрудниками, с клиентами разговаривала крайне грубо всем своим видом показывая, что делает одолжение, что вообще отвечает. В конечном итоге выяснилось, что необходимые документы оказались на ее столе и днем ранее она была предупреждена о них, но как она сама сказала: «…мне говорили, но я не придала этому значения…». Ранее при «презентации» зарплатного проекта другая сотрудница, не помню имени, позволила себе хамить сотрудникам предприятия. Более того, она не смогла грамотно и полно ответить ни на один поставленный ей вопрос и от этого еще больше начинала раздражаться и злиться.

Комментарии (2)

И так бывает

без оценки

Екатерина Перчук 15 сентября 2015, 22:35

Меня уволили 16.04.2015г. задним числом из банка в связи с несдачей примитивного экзамена на соответствие занимаемой должности. При этом стаж моей непрерывной работы в банке — 8 лет. Декретный отпуск прервали, премии, выслуги лет не начисляли, отпуска давали не по графику, а в удобное для руководства отделения банка время. То же руководство зарплату начисляло с коэффициентом 0,75, а работать приходилось по 10-12 часов в день. Уволена я была «по собственному желанию», без претензий и нареканий со стороны руководства. Трудовую книжку и все причитающиеся выплаты: отпускные, зарплата я получила на руки уже 16.04.2015г! Акт приема-передачи дел был оформлен и подписан мною и руководством Запорожского областного управления (больше 10 подписей ответственных лиц в обходном листе) тогда же, 16.04.2015г… Трудоустроиться после увольнения в Запорожье я не смогла, поэтому была вынуждена продать дом и уехать в Россию на заработки. Нигде не скрываюсь, не прячусь, мои контакты открыты и в свободном доступе. Однако, через 5 месяцев после увольнения, 15.09.2015г., в дом, где я проживала до отъезда (продан мною в июне 2015г.), ворвались работники милиции для проведения следственно-розыскных мероприятий по моей поимке. Провели обыск, взломав всё, что можно было взломать (даже консервные банки вскрыли в подвале), запугали новых жильцов, соседей. Объяснили это всё тем, что я якобы украла у банка 80 тыс.гривен!!! и где-то скрываюсь в настоящий момент. Работайте в Ощадбанке!!!

Комментарии (1)

Интернет покупки - не советую.

без оценки

Karlik1961 15 сентября 2015, 18:08

Приобрел авиабилеты, пользовался картой Ощадбанка, все прошло удачно. Почти. Билеты я получил, цена совпала с заявленной продавцом на сайте, но банк снял процент за операцию (в сумме за четыре билета 230 гривен) а так же неизвестно что, которое в сумме потянуло на 2101 грн (две тысячи сто одна гривна). В отделении Ощадбанка в Одессе ничего пояснить не смогли и посоветовали звонить в колл центр в Киеве. Там мне сообщили, что эта разница заморожена на какой-то случай (понять на какой я не смог) и она вернется на мой счет через месяц, то есть 27 августа, сегодня 15 сентября и как вы догадались денег нет.

Комментарии (2)

SMS услуги

без оценки

03373294 15 сентября 2015, 16:23

Повысили цены на смс услуги с3 грн. до 5 грн., главное молча, не уведомив при этом клиентов!
Всё больше разочаровываюсь в услугах данного банка.
А как красиво заливают:
Ваша точка зору для нас є дуже важливою. Із пропозиціями щодо покращення роботи системи «WEB-банкінг Ощад 24/7» або запитаннями звертайтесь, будь-ласка, до Контакт-центру Ощадбанку за телефонами: +38-044-363-01-33 (згідно з тарифами операторів) або 0-800-210-800 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів по всій території України).
Позвонил — что то несуразное промямлили и ответа так и не получил.

Комментарии (2)

УЖАСНОЕ обслуживание

без оценки

kseniya1oh 11 сентября 2015, 10:55

Отделение по адресу: Днепр, пр-т. Кирова, 64

Хотела купить 100$ в отделении на пр Кирова 64. Ранее уже покупала, но в отделении на ул. Вакуленчука — все прошло успешно. Поехала на Кирова 64 только по причине наличия там долларов на продажу. Как полагается, заранее позвонила, уточнила наличие, приехала — и попала в ужас. Работает всего одна касса и очередь из девяти человек по разным вопросам. Я подошла к кассе и уточнила еще раз о наличии — сказала что нужен паспорт и код. У меня все было с собой. Она сказала встать в очередь. ОБЩУЮ!!! На Вакуленчука есть отдельная касса для таких операций, и никакой очереди ждать не нужно. Ну ладно, раз приехала, смирилась и встала в очередь. Поразила скорость обслуживания — это нечто. Кассирша обслуживала мужчину 40 минут. Затем две женщины пришли и впихнулись без очереди. Одна из них пришла за пенсией и всем доказала что получать пенсию можно без очереди, а платить за коммунальные (за чем и пришла основная часть очереди) можно и в другом банке — кассирша подтвердила ее слова. Интересно, я пришла не платить за коммунальные, а купить в банке доллары — почему я должна выстаивать эту километровую очередь? Тем более с этого банк имеет интерес и берет деньги. Ну да ладно, это тоже мелочи. Настал ожидаемый момент — моя очередь. Подошла к кассе — даю паспорт, а она мне говорит, чтоб я ей дала КОПИИ!!! Что за бред! Я выстояла в очереди полтора часа, чтоб услышать эту заветную фразу?! Что за дырявый банк не имеет ксерокса?! Точнее, отделение. И что за компетентная кассирша, которая изначально не могла об этом предупредить, ПЕРЕД тем как я встала в очередь! Я же к ней подходила заранее!!! Очень обидно, что простой в этой унылой очереди занял полтора часа моей жизни. Тем более БЕСПОЛЕЗНЫЙ ПРОСТОЙ!!! Нет слов охарактеризовать поведение кассирши, которая умолчала об отсутствии ксерокса. Просто каменный век. На Вакуленчука отделение намного позитивнее — ни очереди за долларами, ни проблем с ксероксом. Там сотрудницы быстро делают свою работу и не задерживают людей.

Комментарии (3)

проблемная разблокировка карточки

мира мирен 10 сентября 2015, 22:59

Жена заблокировала звонком на горячую линию 2 карточки родителей при подозрении их утери. Консультант запросил их фио, дату рождения. Через час карточки нашлись, но в разблокировке по телефону отказали. Звонили и владельцы карточек — тот же результат, т.к. при блокировке оператор не сказал кодовое слово. Как оказалось, данный код он говорит лишь хозяевам карты, но, к сожалению, нам об этом не сказал (если б сказал — набрали бы мать — старушку и отца — заблокировали бы они). Для разблокировки на данный момент необходимо владельцам карты посетить отделение (кстати, снимут по 20-ке с каждого счета за услугу!!!), что весьма затруднительно по причине дальности отделения, плохого самочувствия (по 75 лет старикам).
Позвонил на гор. линию, обрисовал ситуацию и оставил пожелание, чтоб работники банка ставили в известность лиц, которые блокируют карты о возможных проблемах с разблокировкой, чтобы в данную неприятную ситуацию не попадали люди. Консультант не приняла пожелание, т.к. должно быть от первого лица, долго читала свой регламент и т.п.
Получается — при желании сделать каку своим знакомым (или незнакомым) — элементарно можно заблокировать желаемое количество карточек просто позвонив и назвав Фио клиента и его дату рождения.
Пакостный банк с глупыми забобонами.
Как-то так…

Комментарии (3)

Відкриття депозиту.

AndySmit 10 сентября 2015, 8:41

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Героев Харькова, 102/112-А-8

Відкрив депозит, дуже задоволений. Чемні, приємні та досвідченні співробітники у новому/оновленому відділенні, вклалися в пів години, разом з перерахунком грошей на касі та очікуванням електронної черги. Трохи після були питання, досить швидко, хвилини за 2-3 відповів оператор кол-центру. На другий день передзвонили з банку з метою контролю якості обслуговування.
Гарний сервіс, якісні послуги, вчасно нараховані відсотки, мережа банкоматів.
Ще б прибрали плату за Інтернет-банкінг…

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.75
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: