Ощадбанк

Кредит

Проблема решена

vitakyznec 2 октября 2018, 14:55

Отделение по адресу: Житомир, ул. Ивана Франко, 3

Добрый день! Мы с мужем 31.08.2018 года в центральном отделении Ощадбанка в г.Житомир оформили документы для предварительного результата по выдаче кредита для покупки жилья на вторичном рынке.Сотрудник, который занимался нашим делом, сказала нам, что утверждения надо ждать 2-3 недели максимум.Все документы были поданы в том составе, который нам сказал сотрудник.16 октября у нас сделка с продавцом и деньги в тот-же день мы должны ей перекинуть на счет ее.По срокам мы уже не успеваем! Хотя, как ранее писала, сотрудник банка заверила, что успеем и можем спокойно подавать документы на предварительное утверждение, а потом на окончательное.Оказалось-не успеем.На наши вопросы: когда? как?-она отвечает: Не знаю.И, с ее слов, на каком этапе наш кредит, она не может знать.
Вот и как нам быть в такой ситуации? Как после такого можно «верить»банкам?

Ответ банка

2 октября 2018, 16:04

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проверим информацию, с Вами свяжемся и поможем с решением вопроса.

Комментарии (1)

Купівля нумізматичної продукції

не засчитана

Александр Литвак 1 октября 2018, 14:30

Отделение по адресу: Луцк, ул. Красного Креста, 8

28.09.2018 року, у м.Луцьк, за адресою вул.Червоного Хреста 8, Я звернувся у відділення «Ощадбанку» з метою отримання замовлених на моє ім'я монет та на ім'я мого доручителя (Особа наділила мене повноваженнями отримувати від її іменні монети замовленні через систему «Онлйн замовлення НБУ», через нотаріально оформлене доручення з відповідними підписами, штампами нотаріуса, сплатою державного мита та на бланку державного зразка). Працівники банку мені повідомили що монети я отримати не зможу, тому що дане доручення не відповідає їхнім вимогам, а саме не вказано повний перелік монет. Я намагався внятно роз'яснити працівникам банку що дану «забаганку» здійснити не можливо, адже Доручитель знаходиться на військовій службі в зоні бойових дій, а доручення було оформлене в нотаріуса 1,5 роки тому і фізично неможливо було вказати монети які я буду отримувати на його ім'я. Приблизно через 15 хв. переконань на які працівники банку відмовлялись реагувати, я як можливий доказ який переконає працівників банку показав план випуску монет на 2019 рік., який є не повним та в який будуть вноситись зміни.
Працівники банку відмовились надавати будь-яку внятну інформацію як вийти з даної ситуації. Я зателефонував на гарячу лінію «Ощадбанку» це спеціаліст після консультацій повідомив мені в присутності працівників банку що монети я можу отримати за дорученням і ніяких перепон не може бути. На дані слова спеціаліста гарячої лінії працівники банку не відреагували, а повідомили що я нічого не отримаю тому що в них перестала працювати система!!!(що звичайно є брехнею)
Прошу прийняти якісь міри щодо керуючого складу банку, адже їхня відмова я незаконною! Відмов які будуть формовані на законодавстві України я не отримав, та вважаю що дані монети працівники банку будуть купувати в свої руки та перепродувати — що є корупційною схемою!!!
Дзвінки зі скаргами на Урядову гарячу лінію, Гарячу лінію Президента України, Гарячу лінію НБУ, Гарячу лінію Ощадбанку та на скаргу Омбуцмену України працівники банку не реагують!

Ответ банка

1 октября 2018, 15:28

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ми перевіримо ситуацію та з Вами зв'яжемось.

Комментарии (1)

Ипотечный кредит

не засчитана

Karina Grekova 1 октября 2018, 10:44

Отделение по адресу: Харьковская область, Лозовая, ул. Богдановская, 22-А

Очень не понятно, почему когда обещают дать ответ по ипотечному кредиту в течение 2х недель, не можем добиться его спустя 6недель.Люди, которые согласны платить хороший процент банку должны ждать гораздо дольше положенного срока. И задерживать продавцов квартиры. Очень не довольны такому подходу к делу.

Ответ банка

1 октября 2018, 11:25

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, Ваш контактный номер и адрес отделения в которое Вы обращались. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написать комментарий

неприятная ситуация с перевыпуском зарплатной картой

не засчитана

helens1992 1 октября 2018, 9:55

Отделение по адресу: Харьковская область, Купянск, ул. Химушина, 10

Здравствуйте. термин карточки заканчивается в сентябре. я меняла фамилию и 10 июля предоставила всю документацию в отделение банка для перевыпуска карточки с новой фамилией. перевыпуск был 29 июля. в средине августа карточка пришла со старой фамилией. на горячей линии сказали чтобы разбиралась с сотрудниками банка, это их вина. поехала опять в отделение, снова заказала перевыпуск 14 сентября. 25 сентября пришло сообщение, что срок доставки 5 дней. 30 сентября пришло сообщение, что доставка будет еще через 8 дней. Вопрос: Вы что издеваетесь? почему я сделав все вовремя должна страдать? пожалуйста примите меры по улучшению качества обслуживания клиентов

Ответ банка

1 октября 2018, 11:22

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Ответ администратора

3 октября 2018, 16:14

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 03.10.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (1)

Ощадбанк в своём репертуаре

Qwerty1999 29 сентября 2018, 12:32

У каждого областного управления Ощадбанка своя база клиентских счетов, которая не доступна из отделений Ощадбанка, находящихся в других областях.
И когда умерла моя мать, было вообще проблематично дозвониться до конкретного отделения Ощадбанка в другой области, а не то ещё и поехать туда.
Попытки заблокировать банковскую карту умершего человека на горячей линии Ощадбанка увенчались успехом, хотя и не с первого раза.
Попытки дистанционно закрыть банковский карточный счёт умершего человека натолкнулись на стену непонимания.
Даже высланные скан-копии свидетельства о смерти в адрес конкретного отделения Ощадбанка никак не изменили позицию банка, которая заключается в следующем:
— Банковский карточный счет умершего человека Ощадбанк не закрывает до срока окончания действия пластиковой карты, даже если карта аннулирована. Остаток средств на счету будет потихоньку списываться по тарифам абонплаты счетов без движения до нуля. Сотрудники Ощадбанка клятвенно меня заверили, что счёт с нулевым балансом в овердрафт загонять не будут.

Возможно после публикации этой информации на форуме какой-нибудь представитель Ощадбанка публично озвучит номер и дату документа, согласно которого сотрудникам Ощадбанка запрещено закрывать счета умерших клиентов.

Настоятельно рекомендую после получения оригинала «Свидетельства о Смерти» на руки
сразу же разослать его копии:
— в пенсионный фонд по месту регистрации пенсионера
— в отделение банка по месту получения пенсии на банковскую карту

Кстати, лично я не планирую вступать в права наследования, поэтому если Ощадбанк загонит банковский карточный счёт моей умершей матери в глубокий овердрафт — это будут его личные проблемы.

Всем же другим гражданам, кто планирует наследовать хоть какое-то имущество и активы своих умерших родителей очень рекомендую обратить внимание на такое поведение Ощадбанка.

Ответ банка

1 октября 2018, 9:58

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и соболезнуем об утрате! Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО, адрес отделения в котором был открыт счёт и контактный номер Вашей матери, мы проверим информацию. Так же, просим написать Ваше ФИО и контактный номер для обратной связи.

Комментарии (27)

Откровенный обман

не засчитана

Лариса Летучая 29 сентября 2018, 2:20

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Слобожанский, 12 (пом. 68)

Обратилась 7.09.2018 в отделение ощадбанка в Днепре по проспекту Слобожанский, 12.чтобы сделать вклад. Оператор Татьяна Валерьевна сослалась, что у меня нет карты, а пока предложила положить деньги временно на 2 недели на карту моего отца. Я и поверила. Через 2 недели пришли в банк с отцом, ее нет на работе. Другая оператор сказала, что депозит оформлен на пол года и приходите в марте. Что за идиотизм? Кто за это ответит? Я отпрашиваюсь с работы по звонку к ней, она откровенно врет, что перевод денег на мою карту-это 10 минут. А оказалось пол года? Почему никто за это не отвечает?

Ответ банка

1 октября 2018, 9:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер Вашего отца и Ваш. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написать комментарий

Безграмотное оформление пенсионной карточки

не засчитана

Ирина Ванжа 28 сентября 2018, 21:47

Отделение по адресу: Днепр, ул. Набережная Победы, 44

Пишу от имени своей мамы. Она пенсионерка и обслуживается в Вашем банке. Но случилось, что она потеряла свою пенсионную карточку. Пришла в отд банка, которое находится в г. Днепр, наб. Победы,44, чтобы переоформить карточку. Но отд. банка с Киевом играют в пинк понг, т. е кассир отправляет заказ на карточку в Киев, а Киев не получает. И так уже 4 раза. И длится это с 17 сентября по сегодняшний день! Надеюсь в скором времени решится этот вопрос. Складывается мнение о безграмотности сотрудников банка и консультантов на горячей линии

Ответ банка

1 октября 2018, 9:49

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер Вашей мамы. Поможем в решении данной ситуации.

Комментарии (1)

Терминал забрал деньги, но не зачислил их на счет

Проблема решена

Swesal 27 сентября 2018, 21:28

Отделение по адресу: Киев, ул. Борщаговская, 152

Здравствуйте! Сегодня днем я пополнял свой карточный счет через терминал в киевском отделении по адресу Борщаговская 152. Терминал деньги в сумме 3200 грн. принял, но на счет не зачислил, выдав сообщение, что «операция не может быть выполнена» и « терминал временно не работает». По телефону горячей линии банка мне сказали написать заявление ожидать зачисления до 45 дней. В отделении мне назвали срок до 120 дней. Это возмутительно, почему такие затянутые сроки решения вопроса из-за технической проблемы по вине банка? Где мне теперь взять деньги для погашения кредита, осуществления текущих расходов?

Ответ банка

28 сентября 2018, 9:32

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. 120 дней, которые озвучили сотрудники отделения — это максимальный срок рассмотрения спорных транзакций согласно правил Международной платёжной системы. К данному слаю эти сроки не имеют отношения. Максимальный срок рассмотрения заявления-претензии 45 дней, но в случае с нашим терминалом средства, как правило, возвращаются значительно быстрее.

Комментарии (1)

Таких Зав. отделениями Ощадбанка я еще не встречал.

romashki85 27 сентября 2018, 6:23

Отделение по адресу: Киев, ул. Николаева Архитектора, 7

Хочу поделиться опытом обслуживани в отделении ощад банка по ул. Архитектора Николаева? (в связи с ремонтом временно находятся на пр.Владимира Маяковского 63.) Мне приходилось обслуживаться в различных банках. Но такого отношения к клиенту со стороны руководства отделения я еще не встречал. Зав. отделением Рудая Елена Вильямовна просто поразила меня своим вниманием и отзывчивостью. Она помогла решить все мои проблемы связаные с банковскими операциями. Прекрасный человек, грамотный специалист.Очень тактичная и и вежливая. Стоя в очереди, (а как же без них?) я наблюдал как она общается с раздраженными клиентами, как она управляет своими девчатами (сотрудницами). Это руководитель, как говорится, от Бога. Очень приятно было с ней общаться. Хочу выразить ей благодарность через сайт Ощадбанка. Была бы моя воля, я назначил бы её Директором Ощадбанка.

Ответ банка

27 сентября 2018, 9:30

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника.

Ответ администратора

28 сентября 2018, 18:58

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 28.09.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (1)

Про пенсійний рахунок - Кіраль Осип Тимофійович.

не засчитана

okiral 26 сентября 2018, 17:28

Отделение по адресу: Киев, ул. Горького, 105-А

Блокуєте мої повідомлення, заставляєте їздити по ваших відділеннях. А я вам оцінку 5 поставив минулого тижня… а виявляється в вас поганий професіоналізм! Хочу не відписки, а конкретики. Чи вам по Вайберу вислати зарплатний договір з Ощадбанком де вписано контактний- 0683526503. А я ваш банк ще іншим рекомендував… Тепер мені соромно перед ними буде!

Ответ банка

26 сентября 2018, 18:02

Ми не блокували Ваші повідомлення, як і не просили їхати до відділення. Під Вашим питанням до банку ми попросили Вас надати нам в особисті повідомлення свої дані для можливості розібратися в ситуації.

Ответ администратора

28 сентября 2018, 19:18

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 28.09.2018).
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом даного банка.

Написать комментарий

Кредит

не засчитана

vikapodyk 25 сентября 2018, 19:25

Влаштувалась на нову роботу і сказали відкрити рахунок у вашому банку.Коли я прийшла мені сказали що крім картки для зарплати вони мені ОБОВ'ЯЗКОВО повинні дати і кредитну картку з сумою у 5 тис.грн на ній.Як би я не відмовлялась мені сказали що без цього ніяк. Коли я прийшла забирати ці картки, мене попередили, що я повинна поставити ліміт, аби шахраї не зняли з цієї кредитної картки гроші. Чи можу я прийти у банк і відмовитись від цієї картки чи взагалі анулювати її? І якщо така, що мені робити, якщо співробітники банку відмовляться?

Ответ банка

26 сентября 2018, 10:01

Доброго дня. Кредитна картка може виступати просто додатковим резервом коштів, до якого можна звернутися у випадку крайньої необхідності. Зазначимо, що карта є безкоштовною, а просто за наявність кредитних коштів комісій не передбачено. Для закриття цієї картки Ви можете звернутися в обслуговуюче відділення банку.

Комментарии (2)

Скільки можна чекати.

Проблема решена

Luba800 24 сентября 2018, 21:47

Доброго вечора. Я вже давно клієнт ощадбанку. І все начебто було добре, поки не з'явилась велика проблема. В мене відкрито дві карточки пенсійна та зарплатна. З пенсійною нібито все нормально, а от зарплатна мало того, що при відкритті вказали неправильні паспортні дані, так і ще прив'язали мою карточку до номера телефону ЗОВСІМ ЧУЖОЇ ЛЮДИНИ. На моє неодноразове прохання виправити помилки, мені відповіли, що це можуть зробити тільки в Києві і треба чекати коли в них буде час вділити увагу моїй справі, тому що в нашому відділенні цього не можуть зробити(сама я з Кіровоградської області, тут обслуговуюсь і карточки отримувала теж тут). Так от чекаю вже більше місяця результатів ніяких. Не витримала подзвонила в контакт центр, пояснила ситуацію, на що мені відповіли, що Києв не може вирішити моєї проблеми так як в них не має доступу до моїх даних, до моїх даних доступ є тільки в тій області, де я відкривала рахунки та отримувала карточки. То мені цікаво чи ще довго мене будуть футболити туди сюди, і чи довго ще постороння людина, чій номер телефону вказаний замість мого, буде мати доступ до мої даних, та знати про рух МОЇХ коштів. І це банк який бореться за клієнтів. Ні в кого нічого не доб'єшся.

Ответ банка

25 сентября 2018, 9:52

Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Розберемося і зв'яжемося з Вами.

Написать комментарий

Кредиты

Проблема решена

Татьяна Кара 24 сентября 2018, 20:02

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Дмитрия Яворницкого, 125 (пом. 63)

23 августа мне позвонили с банка и предложили кредит на выгодных условиях. 3 сентября я сдала документы на оформление. Мне сказали ответ будет в течении 3 х дней. Сегодня уже 24 сентября а результата нет. Позвонила в отделение банка, сказали что ничего не знают. Интересно: как долго должен оформляться кредит и когда я получу свой? Мне даже карту уже выдали. Проблема до сих пор не решена.

Ответ банка

25 сентября 2018, 10:14

Добрый день, Татьяна. Конечно, такой срок предоставления ответа по кредиту при заявленых трёх днях не является номрой. В ситуации разберёмся и предоставим Вам обратную связь.

Написать комментарий

Некомпетентність провідних спеціалістів!

Проблема решена

Вікторія Костюшко 24 сентября 2018, 17:46

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 7/11

Некомпетентність консультування завідувача сектора ММСБ ТВБВ № 10026/0198 змусила втрачати час для потреби відображення банківських операцій в обліку на підприємстві.
Звернувшись до вищевказаної особи з проблемою відсутності обробки для вивантаження банківських виписок в 1С, отримали відповідь, що дане програмне забезпечення відсутнє і нічим домогти нам не можуть, згодом зателефонувавши на гарячу лінію, щоб поскаржитись, дізнались, що були неправильно проконсультовані, так як дана функція все ж таки передбачена в можливому переліку банківських послуг.

Просимо звернути увагу на те, що клієнти банку (юр. особи) не мають можливості забезпечити автоматичний обмін данними між обліковою системою і системою клієнт-банк через низку технічних невідповідностей.

Ответ банка

24 сентября 2018, 18:05

Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Проаналізуємо детально та приймемо відповідні міри.

Написать комментарий

Нав'язування страховки при отриманні переказу

Проблема решена

Oksana Tsybko 24 сентября 2018, 17:18

Отделение по адресу: Черкассы, ул. Крещатик, 190

У відділенні «Ощадбанку» на вулиці Хрещатик 190 у м. Черкаси при отриманні переказу оформляють страховку приватного підприємства «Метлайф», виставляючи це обов'язковим елементом, а не пропонуючи як додаткову послугу, від якої можна відмовитися.
В додаток на руках у мене не було ІПН, це не завадило оформити документ і забити поле просто нулями!

24.09.2018 час близько 13 години

Ответ банка

24 сентября 2018, 18:02

Доброго дня. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Придбання додаткових послуг, таких як страхування, є абсолютно добровільним. Зі співробітниками відділення проведемо роботу. також зазначимо, що, якщо Вам не потрібна дана послуга, Ви можете повторно звернутися до відділення та повернути свої кошти.

Комментарии (3)

Увага! Під назвою «спірна операція» завуальовано звичайний грабунок своїх клієнтів!

Проблема решена

Валерий Коротин 24 сентября 2018, 16:22

Отделение по адресу: Харьков, ул. Полтавский Шлях, 28/19-А-2

01.09.2018 в термінал Ощадбанку, який знаходиться в зоні самообслуговування за адресою м. Харків, вул. Полтавський шлях 1/3, мною на власну картку було внесено 8000 грн, проте після внесення останньої купюри в 200 грн термінал вимкнувся, після чого я замість своєї картки та грошей на рахунку отримав холодний синій екран терміналу.
Після звернення в відділення Ощадбанку за тією ж адресою 03.09.2018, мною було написано «заяву про спірну операцію».
Після спілкування працівника банку зі своїми київськими колегами вони вирішили, що я вніс лише 5800 гривень.
Далі, станом на 24.09.2018, у відділенні ощадбанку я не почув жодної конструктивної відповіді, що мені потрібно робити для того щоб повернути мною зароблені гроші в сумі 2200 грн.
Я розумію, що такі ситуації не поодинокі і має бути конкретний, чіткий, прозорий та відкритий механізм для повернення незаконно відібраних банком грошей своїм клієнтам!!!
Куди далі звертатись?! Їхати в Київ!?
А поки що буду застерігати таких клієнтів як я про неналежний сервіс та шахрайство Ощадбанку!

Ответ банка

24 сентября 2018, 17:40

Доброго дня. Висновок про зарахування/не зарахування коштів у тій чи іншій сумі надається після детального розслідування та аналізу виконаної клієнтом операції. Тому, відповідно, процес і має назву «спірної транзакції». Для можливості детально розібратися в ситуації, просимо Вас написати нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону.

Комментарии (1)

Підстава для страхування життя при отриманні переводу

Мила Мила 22 сентября 2018, 10:13

Отделение по адресу: Черновцы, ул. Главная, 119

Доброго дня!
Поясніть будь ласка, на якій підставі у відділенні Ощадбанку не видають переводи грошей, якщо ти не страхуєш у них життя?
Я застрахована особа!
Відділення м.Чернівці вул.Головна 119
Працівники Банку кажуть, що це внутрішнє їхне розпорядження, документ підтверджуючий не показали!!!
Гроші не видали, поки не оплатиш страховку!

Ответ банка

24 сентября 2018, 14:18

Доброго дня!
Банк піклується про своїх Клієнтів та пропонує їм додатковий захист на випадок непередбачуваних подій в одній із надійних страхових компаній. Страхові продукти, які пропонуються у відділеннях Банку, є добровільними, і Клієнт може придбати їх за власним бажанням. Якщо Вам відмовили у наданні послуг, напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону. Нами буде проведена відповідна робота з співробітниками, щоб уникнути подібної ситуації в подальшій роботі.

Комментарии (3)

Пропали деньги

оксана чигир 21 сентября 2018, 21:45

Хотела снять деньги с карты. Оператор сказал, что денег нет. Банк в одностороннем порядке разорвал договор. Меня не предупредили об этом. Последний раз картой пользовалась в апреле этого года. На счету осталось 24,09 грн.

Ответ банка

24 сентября 2018, 14:40

Добрый день!
Согласно тарифов банка, с которыми можно ознакомиться при подписании договора или на нашем сайте (ссылка ниже), за обслуживание неактивного счета, по которому нет зачислений/списаний на протяжении 3 и более месяцев, предусмотрена комиссия п.6.1 «загальні тарифи». https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Ответ администратора

23 сентября 2018, 11:06

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 23.09.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии (3)

Телефон не отвечает

не засчитана

TetianaF 21 сентября 2018, 16:50

Отделение по адресу: Киев, ул. Сагайдачного, 25-А

Никто не поднимает трубку. Звоню уже минут 40

Ответ банка

24 сентября 2018, 16:21

Добрый день!
Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Вероятно, сотрудник не смог взять трубку, если в этот момент занимался обслуживанием другого Клиента. Пожалуйста, попробуйте перезвонить еще раз. Спасибо!

Комментарии (2)

Некваліфіковані та невиховані працівники

Проблема решена

Тетяна Дячук 21 сентября 2018, 15:35

Добрий день!
21.09.2018р. я звернулась в відділення Ощадбанку по вул.Івана Франка в м. Луцьку з проханням вікрити мені рахунок для цільових виплат (заробітна плата). Днем раніше я звернулась в інше відділення Ощадбанку, де мені сказали, що при наявності ID-картки та Витягу з ЄДДР немає необхідності в паперовій копії ІПН. Менеджер по роботі з клієнтом відділенняя №3 (нажаль не запам'ятала ПІБ) відмовила мені, в зв'язку з відсутністю у мене паперової копії ІПН. Я зателефонувала на гарячу лінію, де мені повідомили, що згідно Постанови НБУ №492 п.2.5 дії працівника не були правомірні. Я повернулась до відділення і опинилась за робочим столом менеджера по роботі з клієнтом Ткачук Н.В., яка теж мені відмовила. Тільки через півгодини моїх наполегливих прохань знайти вищевказану постанову, працівники банку її все-таки прочитали. Я ще багато можу написати. Картку мені, все-таки, не відкрили. Але надзвайчайно обурює незнання своєї безпосередньої роботи, через яку страждають клієнти і взагалі відношення до клієнта!!!

Ответ банка

24 сентября 2018, 12:17

Доброго дня!
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Вашим питанням вже займаємося. Надамо Вам зворотній зв'язок, за вказаним Вами телефоном. Гарного дня!

Комментарии (3)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Кредит

Купівля нумізматичної продукції

Ипотечный кредит

неприятная ситуация с перевыпуском зарплатной картой

Ощадбанк в своём репертуаре

Откровенный обман

Безграмотное оформление пенсионной карточки

Терминал забрал деньги, но не зачислил их на счет

Таких Зав. отделениями Ощадбанка я еще не встречал.

Про пенсійний рахунок - Кіраль Осип Тимофійович.

Кредит

Скільки можна чекати.

Кредиты

Некомпетентність провідних спеціалістів!

Нав'язування страховки при отриманні переказу

Увага! Під назвою «спірна операція» завуальовано звичайний грабунок своїх клієнтів!

Підстава для страхування життя при отриманні переводу

Пропали деньги

Телефон не отвечает

Некваліфіковані та невиховані працівники

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: