×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.3 | 49.95 |
| PLN | 11.05 | 11.9 |
| USD | 42.05 | 42.55 |
| Все курсы банка | ||
Перевод с карты на карту
Комментарии (3)
Погане обслуговування
Створені такі відділення, щоб кожний відвідувач мав можливість отримувати комфортні послуги, незважаючи на власні особливості. Тому стілець біля каси накшталт тієї, в якій ви отримали обслуговування, не передбачений.
Перепрошуємо, що інформаційно-платіжний термінал не працював, чим спричинив вам незручності та зайву трату вашого часу.
При сплаті комунальних платежів картою співробітник повинен ідентифікувати клієнта для безпечності коштів на картці, тому і запросив паспорт. Також відбулось оновлення програмного комлексу і наразі система запитує номер телефона клієнта для створення особистого кабінета. Таким чином, наступні платежі за клієнтами, що здійснюють оплату в касі, провести буде швидше, оскільки вони вже будуть відображені у системі, що також зекономить час клієнтів.
Дякуємо, що користуєтесь послугами нашого банку і послугами інформаційно-платіжного терміналу в частності. Можемо порадити спробувати сплачувати через Ощад 24/7. Це також швидко, легко і зручно. Та навіть не потребує звернення до відділення.
Роботу данного відділення проаналізуємо, як і працездатність ІПТ, щоб усунути незручності для клієнтів.
Гарного вам дня!
Комментарии (9)
Як вирішити?
Написала ще раз бо минуле звернення вирішено але я не знаю чому і як!!??
Просимо вибачення за затримку. Вкажіть в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону, також дату проведення платежу.
Комментарии (1)
СМС-банкінг
Питання: якщо банкінг відключено і кошти більше списуватися за послугу не будуть, то чому мені надалі приходять повідомлення про рух коштів на рахунку?
Із-за цього банкінгу мені весь час нараховують борг і не закривають рахунок за моїми заявами… прохання розібратися
Коли мені нарешті закриють рахунок? Вже майже 4 місяці ходжу з заявами до відділення.
Просимо вказати ваше ПІБ та фінансовий номер телефону в особисті повідомлення. Перевіримо ситуацію, надамо зворотній зв'язок.
Комментарии (1)
По поводу кампании «монетизация субсидий»
Написать комментарий
Обслуживание равно «0»
После посещения вашего банка, отделения 10026/046 в г.Киеве по улице Полесская, 12 у клиента складывается впечатление что он, незваный гость и пришёл не отдавать свои деньги банку, а просить милостыню, а там сидят три бабульки и пьют чай, а ты пытаешься их растормошить и потревожить. Чай конечно же они не пилили, но работать особого желания у них не было. За пол часа кассир не может обслужить клиента, то она не знает, то она провела не ту сумму и просит у клиента написать отказ, то нажала не ту клавишу. Знание компьютера и программы в которой работает ваш сотрудник равно «0», а это наше время и наши деньги! Почему в 21 веке посетив Ощадбак ощущаешь себя в 18 веке? Должно же что-то измениться с 1841 года с дня основания банка?
Благодарим за конструктивную критику. Примем во внимание ваше обращение, проанализируем ситуацию. Рекомендуем вам воспользоваться альтернативными каналами обслуживания, ИПТ, Ощад 24/7 — что позволит вам ощутить себя в 21 веке, сэкономить свое драгоценное время, не посещать отделения банка.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Работа веб-банкингу ощад24
При оплате через личный кабинет Ощад 24/7, деньги поступают на счет получателя на протяжении пару часов, в случаи корректно заполненных реквизитов.
Комментарии (2)
А мне понравилось обслуживание!
Рады, что вы довольны нашей работой. Спасибо за правдивые комментарии. Дальше будет лучше.
Написать комментарий
За помилки банка відповідає клієнт.
А так як філія Ощадбанку в м.Балаклія, Харківської області не повертає мені даних коштів, то я не маю можливості погасити заборгованість. Я розумію помиляються всі, але чому за помилки банку повинен нести відповідальність клієнт банку? Помилкова операція була проведена 18.03.2019р., а сьогодні 27.03.2019р., часу для сплати заборгованасті майже не залишилось. Коли будуть повернуті кошти???
Надали відповідь до попередньго звернення та в особисті повідомлення. Ваша заява пришвидшена. Очікуйте кошти.
Написать комментарий
пропав платіж. бездіяльність і безтолковість працівників
У подальшому рекомендуємо здійснювати оплату комунальних рахунків через Ощад 24/7 чи через інформаційно-платіжні термінали банку. Таким чином, ви зможете самостійно вводити реквізити та переглянут стан здійснення оплати.
Раді, що ваше питання вирішилось.
Користувач не надав документи за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами банку.
Комментарии (1)
Ужаснейший банк ! во всех отношениях.
Мне отправляли несколько денежных переводов на Ощад банк. Зашел в отделение банка. День первый — нет кассира. День второй — не работает программа, сотрудники не смогли сказать когда возобновится работа, пришлось уйти. День третий — простоял в очереди 20 минут, передо мной человек 7 и каждого обслуживают по пол часа, то виснет система, то еще что-то. День четвертый, выстоял в очереди полтора часа и ура, первый перевод получил.
Теперь второй. Я работаю 6 дней в неделю с 8-00 до 17-00. Почти все отделения этого горе банка закрываются уже в 17-00. В колл-центре посоветовали подойти в отделение на просп. Гагарина, так как оно работает до 18-00 и я смогу забрать свой перевод! В вот и нет! Ложная информация. Отпросился раньше с работы, потратил свое время, а отделение работает до 17-00! В колл-центре ничего внятно не могут сказать и исправят информацию в базе тоже наверняка не скоро. И еще не одному человеку назовут неверную информацию. Если даже сам банк не знает когда у него работают отделения, то что говорить вообще…
За меня перевод(с моим паспортом) никто получить не может, только лично и с паспортом. Альтернативы никакой нет! Горе-банк.
Допотопное оборудование!!! чек в кассе печатается полторы — две минуты! Это без преувеличений, действительно так и есть. Все дни, когда я заходил в банк были проблемы с «базой» или «программой», в итоге банк не функционировал должным образом!
В итоге ни одного плюса, везде минусы. Потраченные нервы и драгоценное время.
Ужасный банк!
Если переводы осуществляются регулярно (например, выплата субсидии) рекомендуем для удобства открыть счет, средства можно будет зачислять на него, а вы сможете без привязки к работе отделения снимать средства в банкомате или рассчитываться картой.
Комментарии (4)
Данну суму спишуть чи зарахують тобто тимчасово заблоковані кошти?
Залежності від ситуації та методу проведення операції. Для уточнення даної ситуації, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
Комментарии (4)
Жалоба на Ощадбанк
Примите наши соболезнования по поводу мамы.
Искренне надеемся на изменения отношения к банку. Письмо отправлено нотариусу.
Написать комментарий
Это просто ужас!!!
Спасибо за конструктивную критику. Мы обязательно примем во внимание ваше обращение. В свою очередь, рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами обслуживания, ИПТ, Ощад 24/7 — где вы сможете выполнять большинство операций, которые ранее проводили в отделении банка.
Комментарии (3)
Жалоба на «Ощадбанк»
Работоспособность информационно-платежных терминалов проверяется регулярно соответствующими службами. При возникновении точечных неполадок они оперативно устраняются.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и контактный номер телефона в личные сообщения для того, чтобы мы могли провести детализацию вашего обращения и предоставить обратную связь по вашему вопросу. Спасибо за обращение!
Комментарии (5)
Банк, который поддерживает интернет мошенников
В случаи обращения на подозрение в мошенничестве клиента банка, рекомендуем обращаться в контакт-центр. По звонку, клиенту устанавливаются ограничения на расчетные операции. После чего, сотрудники контакт-центра рекомендуют обращаться в правоохранительные органы, для написания заявления. PREPAID карта оформляется без документов, привязка исключительно к мобильному телефону. К сожалению номер телефона возможно получить без документов. Рекомендуем вам быть более внимательным и не попадать в такие ситуации.
Написать комментарий
Запись на получении субсидии в ощадбанке
Для выяснения, укажите в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и код плательщика налогов.
Уточним в чем проблема, предоставим обратную связь.
Комментарии (4)
Субсидія з січня місяця 2019
Так, дійсно було прийняте рішення, кошти, компенсовані міністерством соціального захисту, перераховуються на рахунки комунальних підприємств, з якими заключено договір. За послуги інших комунальних підприємств, споживач сплачує самостійно.
Написать комментарий
Хуже банка не встречал
Добавьте конкретики, для возможности отработки вашего возражения.
Комментарии (6)
Монетизация
Написать комментарий