Ощадбанк

Доверенность

не засчитана

t37053907 20 сентября 2023, 8:38

Подскажите пожалуйста, как долго проходит проверка доверенности? В какие сроки Ощадбанк должен дать ответ? В течении скольки рабочих дней?

Написать комментарий

Доброй ночи.Хочу поделиться ужасным обслуживанием клиентов банка.Можно сказать крик души.Имея средства на карточке не могу воспользоваться.Нахожусь в Германии, в течении недели связываюсь с сотрудниками банка и не могу делать перевод, не могу пополнить телефон.Самый отвратительный банк, который создаёт массу проблем и нервозность

Комментарии (4)

Подяка провідному економісту відділення 10026/0790 Ощадбанку у м. Бородянка Сугоняко Світлані Миколаївні

dbiytdf20 19 сентября 2023, 19:06

Отделение по адресу: Киевская область, Бородянка, ул. Семешко, 2-А

Дякуємо провідному економісту відділення 10026/0790 Ощадбанку у м. Бородянка Сугоняко Світлані Миколаївні за високу професійність, людяність та толерантність. Пані Світлана уважно і з повагою відноситься до всіх без винятку клієнтів банку, зокрема до осіб похилого віку та осіб з інвалідністю. Дякуємо, пані Світлані за відданість своїй справі і чуйне відношення до людей. Дякуємо всій команді Ощадбанку, за професійність.

Написать комментарий

Страховка от мошенников-кассиров

investor13 19 сентября 2023, 10:40

Отделение по адресу: Ивано-Франковск, ул. Гетьмана Мазепы, 14

Кассир в отделении во Франковске на Гетьмана Мазепи, 14. Подсовывает страховку за 50 грн, за получение перевода WU

Написать комментарий

Блокування рахунку.

не засчитана

Stas0 19 сентября 2023, 10:30

Отделение по адресу: Черниговская область, Прилуки, ул. Киевская, 313

Моя мама подала на часткове розблокування рахунку ще півтора місяці тому.
Лист від виконавця банк отримав.
За то у самову відділенні затягують сам процес.
Говорять що нічого не приходило і чекайте.
Коли має прийти до кого звертатись ніхто нічого не знаю
І це державний банк
Як вона має жити без грошей?
До кого вона повина звернутись, щоб прийнняли якісь дії???

Комментарии (2)

Блокування рахунку

не засчитана

Stas0 19 сентября 2023, 10:28

Отделение по адресу: Черниговская область, Прилуки, ул. Киевская, 313

Моя мама подала на часткове розблокування рахунку ще півтора місяці тому.
Лист від виконавця банк отримав.
За то у самову відділенні затягують сам процес.
Говорять що нічого не приходило і чекайте.
Коли має прийти до кого звертатись ніхто нічого не знаю
І це державний банк
Як вона має жити без грошей?
До кого вона повина звернутись, щоб прийнняли якісь дії?

Написать комментарий

Жахлива робота додатку Ощад24

3232 18 сентября 2023, 20:59

Сьогодні18.09.2023 року в додатку Ощад24 мала намір сплатити комунальні послуги. З другої спроби вдалося зайти в сам додаток. Набрала один платіж, не приходить sms повідомлення з одноразовим паролем. Вийшла з додатку, очистила браузер, повторно зайти не можу, не приходить sms з одноразовим паролем для входу в додаток. Пʼять разів телефонувала на гарячу лінію за номером 0800210800, пʼять разів спілкувалась з роботом Софією (це жах), пʼять разів спілкувалась з різними консультантами. Кожен запитує номер карти, щось дивиться і відповідає, що проблем немає. Що це проблеми у оператора Vodafone. Звʼязавшись з оператором Vodafone, я зʼясувала, що немає проблем зі звʼязком та надходженням sms. Переавірили з ними отримання та надсилання повідомлень, все добре. Консультанти гарячої лінії Ощадбанку що тільки мені не рекомендували, очистити перелік sms повідомлень, зайти в додаток пізніше, коли саме, вони не можуть надати відповідь. Є проблема зі сторони Ощадбанку, вони вперто перекладають провину на оператора Vodafone. Вважаю, що Ощадбанк має своїм клієнтам казати правду та не вводити їх в оману. Чому я не можу оплатити комунальні послуги та маю витрачати 1,5 години на спілкування з віртуальним помічником, з некомпетентними консультантами? Прошу прискорити вирішення проблеми з надходженням одноразових паролів для входу в додаток та підтвердження здійснення оплати.

Комментарии (1)

Ощад банк блокує додаток ощад24/7

Katerina2085 18 сентября 2023, 16:42

У мене картка ощадбанку. Сьогодні 18.09.2023 хотіла задонатити на картку іншого банку, а саме картка приватбанку, для купівлі авто для наших захисників. Але мій донат був відхилений, згодом я спробувала задонатити на іншу картку, але і цей платіж був відхилений. Як пояснили мені в ощадбанку на гарячій лінії, мені відхилили перший донат тому що це картка шахрая і вони захищають мої гроші, добре, а навіщо ж відхиляти інші донати і блокувати мій додаток. І щоб його розблокувати мені треба їхати за 30 км від мого дому, Вам не здається шановний ощадбанк що це трохи по д***льному. Тому що не всі в змозі винайняти машину, поїхати за 30 км, Ви взагалі думаєте за своїх клієнтів!!! Невже це не можно зробити через дзвінок в ощадбанк на гарячу лінію!!! Невже треба тільки їхати? А як їхати людям у віці? Які отримують пенсію через ваш банк? Це вже переходить усі межі. Коли ми живемо у віці інтернет, треба всеодно їхати кудись!!! Це повний треш😡😡😡

Написать комментарий

Я гірших умов співпраці в житті не бачила. Кожне звернення — лавина негативного досвіду від того, що дізнаєшся все нові «приколи» про умови співпраці

PlisAnna 17 сентября 2023, 16:35

Отделение по адресу: Харьков, ул. Валдайская, 24-А

Закрити карту ти не можеш через додаток, і в місті де опинився, тільки в місці це відкрив цю карту. Комісія за те що хтось намагався знайти гроші і банк це «обробив» що б це не означало, якщо грошей на карті нема, то комісія знімається за це. Максимально непрозора система нарахування відсотків на кредитні кошти і їх зняття.

Це не банк, а якась шаражка, позитивних сторін співпраці просто не існує.

Коли повернусь в рідне місто закрию цю карту, напишу в причинах що це не банк, а посміховисько і всім своїм знайомим і друзям обовʼязково розповім про цей цирк і буду радити обходити десятою дорогою цей банк.

Написать комментарий

Жах

Natalmia 16 сентября 2023, 17:14

Отделение по адресу: Волынская область, Ковель, ул. Смирнова, 4

За сім років двічі вимушена була співпрацювати з ощадбанком.Це жахіття.Сама неадекватна фінансова установа.Елементарна операція переказу коштів перетворилася на квест.Працівники повністю некомпетентні, знань нуль, десять працівників дають різну інформацію, жодна не відповідає дійсності, банк відправляє на горячу лінію, горяча лінія відправляє в банк.Як ітог квесту, переказ 20 тис зник в нікуди, ні відправник не отримав, ні отримувач, на звернення ніякої реакції.В жодному разі не рекомендую ніякої співпраці з цією установою.Це жахіття, а не банк.

Комментарии (3)

Приложение Ощад-24 на уровне тупой еще тупее.

не засчитана

Гой Иванович под солями 15 сентября 2023, 22:08

Приложение Ощад-24 сразу видно, что разрабы и айтишники Ощада постарались на славу, видимо задача менеджмента для разработчиков состояла в том, чтобы как обычно обдирать простых пересичных зачем им знать все по их балансам и кредитным долгам. Смотришь в приложение на телефоне Ощад-24 допустим в кабинете по кредитной карте, кроме как сумма долга узнать там ничего не возможно, когда поступают средства на счет и время любой операции, время не пишется в в поступлении средств, пишется только дата. Занавес. Потом по долгам это понять что к чему практически не возможно все запутано так, что понять что когда снимал и что должен за месяц не возможно. Сделано скорее всего для того, чтобы люди влазили в долги не понимая что и когда должен и сколько нужно внести определенного числа. Приложение супер полная бесполезная вещь. Вы как всегда впереди планеты всей в каменном веке. Врагу не посоветуешь пользоваться вашим приложением и банкингом.

Комментарии (7)

Качество банковских карт на уровне картона

Гой Иванович под солями 15 сентября 2023, 21:46

Карты Ощада это просто смех и издевательство над людьми, придумали еще одну схему обдиралова простых смертных своей шарагой, простые карты как зарплатные так и кредитные что виза, что мастер кард не имеет значение имеет просто наклеенную пленку на карту с магнитной полосой. Целофановая пленка облазит с карты в худшем случае в течение 6 месяцев, чем активнее пользуешься картой тем быстрее она облезет, дальше бинго карта с нфс чипом но, он без магнитной полосы не работает! Ну и вишенка на торте в отделении этой шараги, если хочешь получить заветный низкокачественный пластик с тебя сдерут если будешь ждать 2 недели 40 гривен, если сразу вот это супер сервис то 70!

Комментарии (5)

Большая благодарность,основанная на личном опыте

Lvalukashov2404 15 сентября 2023, 14:34

Отделение по адресу: Одесса, ул. Черняховского, 18

Несколько раз сталкивались с ситуацией самими нами не разрешимая
Так получалось, что именно Оксана Александровна сотрудник Ощадбанка Одессы по улице Черняховского 18 приходила нам на помощь
Она внимательно вникала и профессионально объясняла и все это с уважением и доброжелательностью
Мы ей признательны за обслуживание

Написать комментарий

Задерживают выплаты

не засчитана

Pb683430 15 сентября 2023, 12:03

Отправили ещё деньги 14 августа, досих пор не пришли

Написать комментарий

Плохие работники

serj8109 13 сентября 2023, 18:09

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Покров (Орджоникидзе), ул. Центральная, 44

При оплате коммунальных услуг, работник банка требует оплатить какую то липовую страховку, если отказываешься оплачивать, они отказываются обслуживать клиента.

Ответ администратора

14 сентября 2023, 10:19

Отзыв засчитан (на 14.09.2023).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии (14)

Как Ощад банк вгоняет на минуса

Lotos512 12 сентября 2023, 22:41

Если у тебя на твоей карточки 20грн, а ты 3 раза нажимал оплатить комунальные услуги то каждое нажатие минус 3 гривны, а если нажмешь 100 раз то тебе выйдет -300грн

Комментарии (1)

Не виконують постанову виконавчої служби про зняття арешту з карткового рахунку!

0980411366 12 сентября 2023, 14:30

Отделение по адресу: Одесская область, Арциз, ул. 28 Июня, 96-а

Хочу розповісти про треш з яким я зіштовхнувся обравши ДЕРЖАВНИЙ «Ощадбанк»
Я мобілізований 28.02.2022 року до лав ЗСУ! І так зі мною трапилось що на самому початку війни я обрав для отримання грошового забезпечення саме ОЩАД сподіваючись що в будь якому разі державний банк буде працювати не дивлячись ні на що! І ось з чим я зіштовхнувся, в липні 2023 року, виконавча служба наклала арешт на фактичну суму заборгованості на моїх рахунках, щойно отримавши повідомлення від банку про арешт коштів на рахунку я вирішив виплатити заборгованість та і забути про це тому що сума боргу не значна, а грошей на рахунку було достатньо, але тут почалось найцікавіше, намагаючись заплатити заборгованість з зарплатної картки виявилось що мій рахунок заблоковано повністю, і для Ощадбанку немає різниці що згідно постанови виконавець наклав арешт на суму заборгованості а не на весь рахунок!!! Далі ще веселіше, в той самий день я повернув борг іншим способом і в ввечорі того ж дня виконавець надіслав до Ощадбанку постанову про зняття арешту та закінчення виконавчого провадження!!! І на цьому мала бути крапка, але ні, вже минуло 2 місяці і рахунок досі заблоковано, грошове забезпечення не отримую 3 місяць, власні гроші які на рахунку теж вкрав Ощадбанк та відмовляється повертати!!!
Усі звернення на гарячу лінію Ощадбанку, НБУ, особисті візити до відділення з постановою про зняття арешту та письмовою заявою до банку не дали жодних результатів!!! Хочу сказати що набагато гірший ворог для Українського народу знаходиться в середині держави і фінансується за наш з вами рахунок! Не розраховую на зміну ситуації, просто текст з відчаю та злоби!

Написать комментарий

Проблеми з роботою терміналов

DariaSol 11 сентября 2023, 17:36

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Парамонова, 8

Оплатила комунальні послуги в суботу 09.09.2023 року через термінал, квитанції надрукувалися не всі (це постійне явище, яке ніяк досі не вирішено), відділення не працювало, тобто роздрукувати через касу, як робила раніше, не змогла. Прийшла сьогодні 11.09.2023 в понеділок в 16.00 роздрукувати, а безкоштовно це зробити неможливо, платіть 50грн, бо квітанції в архіві. Працівники сказали, що треба було прийти до 10.00, але я працюю, як і більшість людей. Я обурена, це провина банку, що через збій програми квитанції не роздрукувались, а платити з якогось переляку повинна я. Мало того, що відділення перестало працювати в суботу та програма постійно збоїть, а тепер ще банк вимагає гроші, за те, що неякісно виконує свою роботу.

Комментарии (5)

Выдают некачественные карты, врут чат-боты и операторы

nitsikus 10 сентября 2023, 17:13

1. Карта ощада — единственная из десятков карт в моей жизни, которая перестала читаться банкоматом.
На заявление по этому поводу банк уже месяц не отвечает. В кошельке лежит кучу карт, но сотрудники предлагают поменять пластик за свой счет, типа я его испортил. С картами других банков проблем нет.
2. Пришло сообщение в чат-боте Вайбера:
Сплачено 100 грн за обслуговування рахунку
Поддержка отвечает, часть диалога:

Ощадбанк:
Комісії банку у мобільному додатку не відображаються. Якщо надійшло подібне повідомлення це означає що за одним з Ваших рахунків протягом 12 місяців не проводилось жодних операцій, перевірити історію операцій можна через мобільний додаток. Також перевірити дану інформацію можна у відділенні банку.

Я:
«Комісії банку у мобільному додатку не відображаються.» — это точно?

Ощадбанк,
Чи можу я ще чимось допомогти?

Я:
«Комісії банку у мобільному додатку не відображаються.» — это точно? Мне кажется, вы мне врете

Ощадбанк,
Дякую за звернення. Всього найкращого! 💙💛

При том, что комиссия банка в приложении отображается, например, комиссия за проверку баланса в банкомате, и другие комиссии. Оператор слился.

Комментарии (6)

Не має жодної допомоги коли стаєш жертвою шахрайства

не засчитана

ab200785fnv 10 сентября 2023, 12:49

Стала жертвою шахраїв, зрозуміла через 10 хвилин після того як відправила кошти, зателефонувала на підтримку з проханням заблокувати карту до уточнення, але мені відмовили тому що я перерахувала гроші з карти іншого банку!!!
Шахрай 5167803214225968!!!

Так не треба робити! Сервіс банківської системи повинен ставати кращим!!!

Комментарии (1)

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Доверенность

Крык души

Подяка провідному економісту відділення 10026/0790 Ощадбанку у м. Бородянка Сугоняко Світлані Миколаївні

Страховка от мошенников-кассиров

Блокування рахунку.

Блокування рахунку

Жахлива робота додатку Ощад24

Ощад банк блокує додаток ощад24/7

Я гірших умов співпраці в житті не бачила. Кожне звернення — лавина негативного досвіду від того, що дізнаєшся все нові «приколи» про умови співпраці

Жах

Приложение Ощад-24 на уровне тупой еще тупее.

Качество банковских карт на уровне картона

Большая благодарность,основанная на личном опыте

Задерживают выплаты

Плохие работники

Как Ощад банк вгоняет на минуса

Не виконують постанову виконавчої служби про зняття арешту з карткового рахунку!

Проблеми з роботою терміналов

Выдают некачественные карты, врут чат-боты и операторы

Не має жодної допомоги коли стаєш жертвою шахрайства

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: