Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

11 мая 2017, 19:02

Valeriya

Подскажите, пожалуйста, у бабушки закончился срок действия карты. Самостоятельно она продлить по горячей линии не сможет, если только я сама позвоню, но ее все равно попросят к телефону, а мы в разных городах живем. Есть еще варианты перевыпуска карты?

Ответ банка

12 мая 2017, 10:11

Добрый день! Через сервис Ощад 24/7

Ответ администратора

11 мая 2017, 19:51

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

0504777016

11 мая 2017, 18:44

Татьяна, Донецк

У моего отца закончился срок действия карточки на выплату процентов по депозиту в августе 2016 г. В ноябре 2016 года закончился срок действия депозита. Живет он в Донецке, ему 82 года, практически не выходит из дома. В феврале 2015 года отец оформил на меня доверенность на проведение всех финансовых операций во всех банках Украины. В день окончания депозита я приехала в отделение Ощадбанка (г.Мариуполь) для переоформления нового договора на свое имя, а мне ответили, что данную операцию осуществить нельзя, т.к. карточка привязана к депозиту, а она просрочена (все упиралось в просроченную карточку). Снять проценты я тоже не могу, т.к. карточка просрочена (хотя, в других банках при просроченной карточке я снимала проценты по доверенности). Получить переоформленную новую карточку я не смогла (по новому закону), а отец приехать не смог. В итоге, депозит пролонгировали еще на 1 год. Сейчас ситуация такая: без новой карточки нельзя ни проценты снять, ни осуществить какие-либо действия с депозитом (40000 грн.) после его окончания в ноябре 2017 года — так мне сказали в отделении. Замкнутый круг какой-то. После последней пролонгации деньги будут просто лежать в банке и, воспользоваться ими мой отец не сможет. Получается, что только в случае смерти отца я смогу забрать деньги из банка. Подскажите, в день окончания депозита что можно сделать? Есть ли какой-либо выход из этой ситуации?

Ответ банка

12 мая 2017, 10:04

Добрый день! Закажите перевыпуск карты через контакт-центр и по доверенности оформите на свое имя дополнительную карту, с которой сможете снимать деньги

Ответ администратора

11 мая 2017, 18:57

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.8	44.35
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: