Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
36682170
Виталий Белицкий
1 апреля 2018, 23:39
Виталий
Добрый день! В Ощад 24/7, при оплате на произвольные реквизиты, мне нужно ввести ІПН из двенадцати цифр. Водится только десять цифр.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 17:24
Добрый день! ИНН содержит 10 цифр. Проверьте, пожалуйста, реквизиты.
Vlad242
Vlad242
1 апреля 2018, 15:43
Влад, Киев
Здравсвуйте, у меня была просроченность по кредиту на карте в размере 18 грн, я вчера погасил ее положил на карту 80 грн, сейчас на карте есть деньги ну все равно говорит что карта заблокирована и надо погасить просрочку в размере 18 грн, что это? что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:57
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

NNDANCHENKO
NNDANCHENKO
1 апреля 2018, 10:55
Здравствуйте! с
Скажите пожалуйста, срок годности карты по ноябрь 2017 включительно, карту новую не забирали, до которого времени карта будет находиться в отделении?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:47
Добрый день!
Карта сохраняется в отделении на протяжении 6 месяцев.
vik53
vik53
1 апреля 2018, 10:01
Валентина, Брянка, Луганская обл.
Підкажіть, будь-ласка, чи можна користуватися сервісом Ощад 24/7 після відключення послуги SMS-інформування у відділенні банку?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:45
Добрый день!
Согласно тарифов банка, при входе в Ощад24/7 Вам будет автоматически подключена услуга СМС-информирования.

02767045
Юрий Поденежко
31 марта 2018, 17:46
Юрий
Здравствуйте. Я не пользовался картой два месяца. теперь при попытке посмотреть наличие средств банкомат ругается. Что нужно сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:42
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
Artem44
Artem44
31 марта 2018, 17:31
Здраствуйте, есть ли комиссия при начислении на« мою валютную карту»?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 11:08
Добрый день!
С тарифами возможно ознакомиться на сайте Ощадбанка или для, предметной проверки, обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
uyriynikitin
Юрий Никитин
31 марта 2018, 16:51
Юрий, Донецк
Добрый день! Подскажите как проверить на числили ли пенсию на карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:39
Добрый день!
Информацию можно проверить в Ощад24/7, банкомате, контакт-центре по номеру 0800 210 800.
Vika1976
Vika1976
31 марта 2018, 12:59
Київ
27 марта 2017 года я положила деньги на депозит сроком на 6 мес. В день окончания депозита 27 сентября я подойти в банк не смогла, пришла только через 2 дня. Оказалось, что мой депозит был пролонгирован 27.03.18 г. и никаким образом расторгнуть договор и забрать деньги из банка я не могу, разве только предоставить справку о смерти близкого родственника или счет на срочное лечение (так сказала сама начальник одного из отделов Святошинского отделения города Киева, по адресу ул.Тулузы, 3-А). Слава Богу, в семье все живы и здоровы. Но пролонгацию я попросила отменить, т.к. нет возможности в рабочее время посетить банк. Регулярно, каждый месяц я получаю смс о зачислении процентов и в марте 27 числа получила тоже. Зайдя в ощад 24, я была ошарашена. Мой депозит опять ПРОЛОНГИРОВАН до 27 сентября 2018 года. Каким образом можно забрать свои деньги из банка?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:27
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отменить автопролонгацию возможно в Ощад24/7. Если, для отмены автопролангации, Вы обращались в отделение банка, уточните пожалуйста дату обращения, Ваши ФИО, и номер телефона. В ситуации разберемся.
25646177
Виктор Кухно
31 марта 2018, 12:30
Виктор
Как в автоматическом режиме снять ограничение на выплату денег по пластиковой пенсионной карточке через банкомат. Желательно пошаговая инструкция.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:16
Добрый день!
1- Позвонить в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
2- Выбрать пункт «управления лимитами» в меню;
3- Выбрать пункт «деактивация лимита»;
4- Выбрать «банкомат»;
5- Следовать дальнейшим подсказкам.
Дополнительно, лимит возможно изменить через Ощад24/7.
LiliiaS
LiliiaS
31 марта 2018, 11:43
Лиля Савенко
Здравствуйте!
Подскажите, как работает Ощадбанк банк 9 мая 2018 года и работает ли? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:09
Добрый день!
9 мая праздник и выходной день.
76180360
Наташа Кривошей
31 марта 2018, 11:30
Наташа
Как написать доверенность, чтобы за тебя могли получить деньги в почтовом отделении. Я нахожусь в Киевской обл,(приехать пока не могу), а деньги пришли с Харькова в Сумскую обл.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:02
Добрый день!
По данному вопросу необходимо обратиться в почтовое отделение.

martynenko0704
martynenko0704
31 марта 2018, 9:57
Как закрыть счет в Ощадбанке, если я сейчас живу в другой области?Возможно ли отправить заявление о закрытии счета заказным письмом или новой почтой?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 9:27
Добрый день! Для закрытия счета рекомендовано обращаться в отделение, в котором открывали счет.
skakovich
skakovich
30 марта 2018, 19:15
Ольга, Волноваха
Добрый день! подскажите, при попытке оплатить или снять деньги пишет привешен лимит. Звоню на горячую линию, мне говорят что банк ограничил операции обратитесь в ваш банк где открывали счет. Почему по горячей линии не могут сказать, почему банк просто так заблокировал мне снятие денежных средств.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 9:34
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные и дату и время обращения для анализа ситуации.
askimalenka
askimalenka
30 марта 2018, 16:56
Елена, Запорожье
Здравствуйте! Моей маме брат выслал перевод из России по системе Intel express в долларах, в отделениях банка говорят, что сейчас не могут выплатить, уточните пож.когда можно будет получить перевод? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:39
Добрый день! На данный момент с России можно получать денежные средства с помощью перевода в евро через Sigue Money Transfer, а также есть возможность переводить денежные средства через систему переводов Western Union.
715858
715858
30 марта 2018, 16:47
алина
Добрый день! Мой муж после инсульта, ему сложно разбираться с цифрами в терминале, пришел заплатить коммуналку, выстоял очередь- а в окошке ему сказали, что коммуналку не принимают теперь вообще через кассу-только через терминал! он сказал, что он не может- и получил ответ- УЧИТЕСЬ! К нему ни кто не подошел, у него самостоятельно не получилось ввести правильно данные. Пришел домой- давление подскочило. Хотелось бы знать — когда отменили оплату через кассу? а если все же не отменили, то как заставить Ваших работников выполнять свои обязанности? Адрес банка Кривой Рог, ул. Днепропетровское шоссе, 14
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 10:33
Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Оплату за коммунальные услуги можно совершать через кассу, но обращаем Ваше внимание, что проводя оплату через терминал или Ощад 24/7 комиссия не удерживается. Уточните, пожалуйста, контактные данные Вашего супруга для обратной связи. С сотрудниками банка проведем дополнительное обучение для улучшения качества обслуживания.
Allusyaa
Allusyaa
30 марта 2018, 16:41
Alina, Мариуполь
Добрый день. Подскажите, не забрал перевыпущенную карту с банка. Она ушла. Как оформить заново? Обращаться в отделение банка, где открывал счет? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2018, 11:03
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.
Alex123F
Alex123F
30 марта 2018, 14:29
Александр, Берлин
Добрый день!
У родителей пенсионный счет с соответствующей дебетной картой.
Пенсия обычная меньше 3тыс. гривен в месяц.
Имеется «моя картка» в гривнах.
Хочу положить на этот счет на «мою картку» скажем 100 тыс. гривен для материальной помощи родителям.
Идет эта информация в налоговую?
Должны ли родители что то за это платить государству или банку?
если да, какой максимальный всзнос можно положить без налога?
я не резидент Украины
нужны какие то подтверждения типа справки о доходах. и т.д.?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2018, 16:24
Добрый день! Согласно ст. 15 ЗУ «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» финансовая операция подлежит обязательному финансовому мониторингу в случае, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 150 000 гривен или равняется или превышает сумму в иностранной валюте, банковских металлах, других активах, эквивалентную 150 000 гривен. Согласно тарифам по карте «Моя карта» зачисление безналичное или наличное на счет не тарифицируется. Более подробно с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
luidmilashel
Ludmila shelkovska
30 марта 2018, 14:03
Ludmila, kyiv
жалоба
В 2017 году обратились в отделение банка на проспекте Мира 13 по вопросу закрытия Картки киянина, написали заявление, нам выдали справку о том, что счет будет закрыт до 30.03.2017года. Я вышел на пенсию и решил открыть Карту киянина для пенсионера, но не тут было. Оказалось, что счет закрыт, но на счету осталось 5 грн. Я поехал в отделение банка, написал заявление (23 марта), мне в кассе выдали 5грн и сказали, что Бек-офис обнулит счет в течение суток. Во вторник обратился в отделение банка по месту жительства ( отделение на Алишера Навои 76) и там сказали, что открыть КК не могут потому, что на счету осталось 05 копеек. Я позвонил в банк на пр-те Мира 13 узнать почему не обнулили счет и там сказали, что не знают почему так случилось, но мне нужно снова приехать в банк на пр-те МИра 13 и снова написать заявление на снятие 05 коп. Я им ответил, что ездить не буду и пусть исправляют свои ошибки сами. Я очень сомневаюсь в компетенции банковских работников, допускающих такие ошибки. Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе.
Ответ банка
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. В ситуации разберемся.

Обещали разобраться. Но
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2018, 15:31
Добрый день!
Очень жаль, что случилась такая ситуация. По информации, полученной от коллег, Вас пригласили в отделение в начале апреля для решения вопроса. Еще раз приносим извинения, за данную ситуацию.
14766308
Eliza Baidiuk
30 марта 2018, 12:43
Eliza
Можно ли получить денежный перевод от «Золотая корона»?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2018, 14:07
Добрый день. Банк прекратил работу с данной системой переводов 19.10.2016, после соответствующего указа Президента.
MarushaD
MarushaD
30 марта 2018, 10:17
Марися, Київ
Добрий ранок. Я можу поповнити пенсійну картку (простір) своєї мами (за номером картки), чи ні? Якщо так, то як це я можу зробити та що для цього треба?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2018, 11:48
Доброго дня. Ви можете поповнити картку через термінал самообслуговування. Потрібний тільки номер картки.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка