Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

doshanchik94

5 августа 2022, 14:26

Добрый день! Нахожусь в Грузии, мобильный телефон остался дома в Украине, не могу расплачиваться в магазинах и снимать наличные со своей пенсионной карты. С контакт-центром не могу связаться так как требует авторизацию через укр. мобильный оператора. С приложения Ощад 24 также без смс -кода не могу осуществить операции — помогите как быть?

Ответ банка

8 августа 2022, 15:13

Добрий день. При дзвінку через наш сайт ви можете обрати пункт «Без авторизації».

Комментарии (1)

Ansholudko

5 августа 2022, 11:30

Доброго дня) Мені заблокували студентську картку, яка була виготовлена в Києві. У зв‘язку з війною я знаходжусь в Рівненській області. На гарячій лінії сказали, що для того, щоб відновити рахунок необхідно повністю відкривати новий рахунок і нову картку. На відділенні не змогли відкрити студентську картку, тому замовили перевипуск в Києві з пересилкою на Рівненське відділення. Пройшло вже два тижні, при зверненні на гарячу лінію мені сказали, що жодної інформації про перевипуск немає. Ця процедура є дуже довгою чи мені краще знову звернутись до відділення? Дякую

Ответ банка

5 августа 2022, 13:44

Добрий день. В даному випадку, на жаль, потрібно повторно звернутися до відділення банку.

Написать комментарий

sergeyn91

5 августа 2022, 11:17

Сергей, Луганск

Скажите, когда перестанет работать старое приложение ощад 24/7?

Ответ банка

5 августа 2022, 13:43

Інформації щодо термінів наразі немає. Поки продовжують працювати обидва наші додатки.

Комментарии (1)

sergeyc700

5 августа 2022, 10:38

Скажите, старое приложение ощадбанка Ощад 24/7 перестанет работать или нет?

Ответ банка

5 августа 2022, 13:42

Добрий день. Так, в майбутньому залишиться тільки один додаток, Мобільний Ощад.

Комментарии (1)

Sanekkk

4 августа 2022, 22:40

Алекс

Дополнение к вопросу-если мобильный ощадик уже установлен на доп.карту.И как теперь зарегистрироваться в мобильном ощаде на основную карту с фото.Спасибо.

Ответ банка

5 августа 2022, 13:41

Відповіли вам нижче.

Написать комментарий

Sanekkk

4 августа 2022, 22:30

Алекс

Ув.ощд. подскажите как перерегистрировать карту в мобильном ощаде, с дополнительной карты на основную с фото.Что бы потом можно было заказать виртуальную карту.Спасибо.

Ответ банка

5 августа 2022, 13:40

Добрий день. По додатковій карті загалом реєстрація неможлива.Якщо потрібно створити повністю новий обліковий запис, спочатку потрібно зателефонувати до контакт-центру для видалення старого облікового, після чого ви зможете повторно зареєструватися.

Написать комментарий

vanusha

4 августа 2022, 0:01

Добрый вечер. Карта не активна, срок действия истёк в марте 2022. Нахожусь в Чехии. Как можно использовать деньги, которые остались на счету? Как можно продлить карту? Выехали из донецкой области, где активные военные действия

Ответ банка

4 августа 2022, 12:35

Добрий день. Картки, термін дії яких спливав починаючи з лютого 2022 року було автоматично продовжено банком. Рекомендуємо перевірити вашу картку зателефонувавши до контакт-центру. З-за кордону ви можете зателефонувати онлайн через наш сайт.

Комментарии (2)

Podol168

3 августа 2022, 23:55

Lucy

Телефон привязанный к счёту Ощадбанка остался в Украине — пришлось уехать по известным причинам в спешке. Нахожусь В Америке.Не могу управлять средствами на карте Ощадбанка. Хочу сменить финансовый номер в режиме онлайн или по телефону Но сайт Ощадбанка не даёт из за номера телефона. Моя пенсия поступает на карту Ощадбанка. Как быть? Я не могу оплачивать
коммунальные услуги в Украине и просто получить доступ к счёту онлайн. Подскажите как перевести пенсию в Приватбанк или осуществите замену финансового номера…
Ещё как получить распечатку финансовых средств с моего счёта? На емейл
Это необходимо для моей страховки.
Если требуется персонально быть в банке для смены телефона кто может быть доверенным лицом? Спасибо огромное

Ответ банка

4 августа 2022, 12:33

Добрий день. На жаль, змінити фінансовий номер телефону онлайн, на жаль, неможливо. Це можна зробити тільки особисто у відділенні, або з довіреністю. Якщо у вас є доступ до нашого додатку, виписку по рахунку ви можете сформувати там.

Написать комментарий

anna575

3 августа 2022, 21:41

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, я нахожусь на оккупированой територии
Планирую выезжать
В обащьанке депозит, смогу ли я его снять в другом отделении банка?
Банк с момента окупайте прекратись свою работу

Ответ банка

4 августа 2022, 12:27

Добрий день. По закінченні терміну дії депозиту кошти перереахуються на картковий рахунок. А вже з нього ви зможете зняти кошти де завгодно.

Написать комментарий

Android71076

3 августа 2022, 19:19

Anatoliy

Добрий вечір)
Як скасувати переказ грошей відправлений помилково

Ответ банка

4 августа 2022, 12:20

Добрий день. Якщо ви підтвердили переказ, відмінити його вже неможливо, на жаль.

Написать комментарий

Ольга Амброчи

3 августа 2022, 15:09

Ольга, Славутич

Добрий день! Скажіть, будь ласка, чи буде автоматично подовжено дію електроного пенсійного посвідчення, термін якого збігає у серпні 2022 року? Проживаю за кордоном на даний момент.

Ответ банка

3 августа 2022, 16:34

Добрий день. Так, ЕПП також продовжено до кінця року.

Написать комментарий

Yevhenii75

3 августа 2022, 15:03

Сыворотка, Очаков

Утеряна СИМ-карта, привязанная к пенсионной карте Ощадбанка. Нахожусь в Нидерландах. Не могу управлять средствами на карте Ощадбанка. Хочу сменить финансовый номер в режиме онлайн. Приватбанк такую услугу предоставил и я сменил финансовый номер. Но пенсия поступает на карту Ощадбанка. Как быть? Я не могу оплачивать коммунальные услуги в Украине. Подскажите как перевести пенсию в Приватбанк или осуществите замену финансового номера…

Ответ банка

3 августа 2022, 15:07

Добрий день. На жаль, зміна фінансового номеру телефону можлива тільки після особистого звернення до будь-якого відділення банку. Також це може зробити довірена особа.

Комментарии (1)

DanteAligery

3 августа 2022, 12:46

Добрый день. Нахожусь на оккупированной територии. Остался не закрытый кредит, который исправно платил до войны. На данный момент у нас не осталось не одного отделения банка и терминалов.Укр связи нет. Проценты начисляются, сообщения с угрозами от банка приходят на Вайбер.Как быть???

Ответ банка

3 августа 2022, 15:06

Добрий день. Повідомлення про необхідність сплати кредиту не є погрозами. Погашення можливо здійснювати шляхом переказу на відповідну картку Ощадбанку.

Комментарии (1)

Игорь Absent

3 августа 2022, 11:47

Игорь, Харьков

Ув. Ощадбанк! Решите вопрос по клиентам из Луганской и Донецкой областей. Карты которых оформлялись с 2014 года на территории свободной Украины. В настоящее время люди зависли. Связи нет. Доступа к приложению Ощад24 нет. Операторы дают регистрацию через Вайбер только тем кто оформлял карту на теперешней оккупированной территории. Спасибо

Ответ банка

3 августа 2022, 12:29

Добрий день. На даний момент альтернативні способи входу доступні клієнтам, які відкривали свої рахунки в Донецькій, Луганській, Херсонській та Запорізькій областях. Тобто тих, які частково чи повністю знаходяться під окупацією.

Комментарии (1)

Marina1603

3 августа 2022, 10:14

Добрый день!

Я узнала, что продлевают срок действия карт ощадбанка.
Относится ли это к картам заблоктрованным 1 апреля 2022?
Подлежит ли разблокировке карта ВПО, на которую получали адресную помощь и пенсию?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:56

Добрий день. Якщо картку було закрито/заблоковано ще 1 квітня, тепер її розблоковано, чи продовжено не буде.

Комментарии (1)

Vladislave2

2 августа 2022, 20:05

Здраствуйте, если карта перевипустилась в одном городе, а я живу в другом, то могу ли я прийти в отделение где я живу, что бы мне перевыпустили карту здесь?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:55

Добрий день. Так, ви можете звернутися до найближчого відділення.

Написать комментарий

Alina16

2 августа 2022, 19:35

Київ

Доброго дня, чи можна перевипустити карту за власною ініціативою (пошкоджена карта), знаходячись не в тому місті, де отримував картку (тобто оформити видачу на іншому відділенні)? І якщо так, то як це зробити і скільки днів потрібно чекати?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:54

Добрий день. В даному випадку замовити перевипуск ви можете зателефонувавши до нашого контакт-центру за номером 0800210800. Оператор зможе вказати будь-яке зручне вам відділення для її доставки. Стандартний термін перевипуску становить 14 днів.

Написать комментарий

Elena19811

2 августа 2022, 18:27

Здравствуйте. Ошибочно перевела деньги на ощад банк не тому получателю. Можно деньги вернуть?

Ответ банка

3 августа 2022, 10:53

Добрий день! На жаль, якщо ви самостійно введи всі реквізити і підтвердили їх правильність здійснивши переказ, кошти повернути банк не може.

Написать комментарий

Suzanne

2 августа 2022, 15:45

Сюзанна , Херсон

Спасибо большое банку, решили мою проблему очень и очень благодарна

Ответ банка

2 августа 2022, 15:56

І вам дякуємо ♥

Написать комментарий

Suzanne

2 августа 2022, 14:29

Сюзанна , Херсон

Здравствуйте скажите пожалуйста вы издеваетесь над людьми, звоню на горячу линию банка, объясняю ситуацию что нахожусь в окупированой территории нет мобильной связи, карта закрыта но ответ только один звоните с финансового номера!!! где я возьму связь?!!! на карту получала социальною помочь на детей, сколько может продолжаться? два месяца я пытаюсь к вам достучаться

Ответ банка

2 августа 2022, 15:01

Доброго дня. Як повідомляли раніше, ситуацію перевіряємо. За першої ж можливості надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.5	50.1
PLN	11.1	11.9
USD	42.2	42.65
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.5	50.1
PLN	11.1	11.9
USD	42.2	42.65
Все курсы банка