Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

ttv141067

13 июля 2019, 14:27

Татьяна

Добрый день! 9 июля 2019 г. исполнительная служба через казначейство перечислила мне заработную плату на карту Ощадбанка. Копия Распоряжения имеется на руках. Сотрудники, у кого карта ПриватБанка получили з/п в тот же день. У меня же карточка Ощадбанка, о чём я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ!!! Мне — по состоянию на 14 июля, деньги так и небыли перечислены банком на мой счёт. Дважды обращалась на горячую линию, там ссылались на три банковских дня. Извините, но третий банковский день закончился 13 июля. ГДЕ ДЕНЬГИ?! Когда я получу свою зарплату?!

Ответ банка

15 июля 2019, 11:48

Добрый день!
Банк проводит зачисления своевременно.
Уточните, отправлен ли реестр вашей бухгалтерией, на зачисление зп.

Написать комментарий

Влад Андриенко

13 июля 2019, 12:10

Влад

как изменить суму платежа за коммунальные услуги (он не активен) Київ облгазбут?

Ответ банка

15 июля 2019, 11:46

Добрый день!
Каким образом проводите платеж?

Написать комментарий

Voager792

13 июля 2019, 7:22

Пономарев Вячеслав

Открыл депозит онлайн, через два месяца в Херсонском отделении оформил другой счёт на который уйдёт депозит через шесть месяцев, сотрудник у себя в базе отменил авторолонгацию, вчера получил через Вайбер сообщение что депазит автопролонгирован, отмените его через ощад24, я не могу найти там такую функцию, писал по обратной связи с банком, никто не отвечает, напишите как отменить авторолонгацию в ощад 24

Ответ банка

15 июля 2019, 11:45

Добрый день!
Если депозит открыт через Ощад 24/7, отменить пролонгацию возможно тоже, через Ощад 24/7.
Так как скрин отправить нет возможности, позвонить в контакт-центр 0800210800, вам расскажу как это сделать.

Написать комментарий

Filipovych

12 июля 2019, 20:04

Роксолана, Рожнятів

Доброго дня. Оплачувала в ощадбанку кредит банку «Пумб ». Квитанція загубилася а мені вона потрібна для підтвердження оплати. Чи можна взяти в банку чи отримати на електронну пошту дублікат квитанції про оплату? Що для цього потрібно?

Ответ банка

15 июля 2019, 11:36

Доброго дня!
Для отримання дублікату квитанції, рекомендуємо звернутись до відділення банку, где виконували оплату.

Комментарии (2)

olga253

12 июля 2019, 15:48

Olga

В Турции отель ошибочно списал с гривневой карты оплату за номер второй раз. Для возврата денег отель запросил банковские реквизиты для возврата средств. В отделении банка на звпрос о реквизитах сообщили, что такой возврат денег на карту невозможен. Каким образом мне вернуть деньги?

Ответ банка

12 июля 2019, 16:18

Добрый день!
Для детального анализа ситуации, просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написать комментарий

bibigon

12 июля 2019, 14:21

Владимир, Владимир Николаевич

Добрый день!

Скажите пожалуйста сколько раз в год должен проходить идентификацию владелец ЭПУ?
Заранее благодарен за ответ.

Ответ банка

12 июля 2019, 15:07

Добрый день!
Идентификацию необходимо проходить раз в пол года.
Банк отправляет СМС-уведомления, когда необходимо осуществить идентификацию.

Комментарии (1)

svetlana03

12 июля 2019, 11:59

Добрый день! Мой отец переселенец, идентификацию проходит во время!
А деньги снять не может т.к карточка заблокирована! На горячей линии говорят, что все в порядке! Что нужно сделать???

Ответ банка

12 июля 2019, 12:14

Добрый день!
Извините за неудобства.
Для возможности проведения анализа, укажите ФИО отца и его финансовый номер телефона, в личные сообщения.

Написать комментарий

natalochka1602

12 июля 2019, 7:13

Дивлюся відповіді банку, де оператори знову ж посилають у свої відділення банків, та не знають вони нічого, чи є у вас компетентні спеціалісти, чи замкнене коло, чи є якісь вищі інстанції, які хоч щось знають

Ответ банка

12 июля 2019, 9:30

Доброго дня!
В Ощадбанку працюють виключно професіонали.
Просимо вказати ваше ПІБ, фінансовий номер телефону, та суть питання в особисті повідомлення.

Комментарии (1)

natalochka1602

12 июля 2019, 7:10

Звернулася 11 липня до Ощадбанку м.Городище, Черкаської області, щодо роз'яснення списання коштів із рахунку на погашення кредиту, але ніхто нічого не знає. На гарячій лінії перекидають від оператора до оператора. У відділенні пояснювали, що досрочно платит можна, але заплативши більшу суму, лише частина оплачена на тіло кредиту, решта хто знає де, і дізнатися немає в кого. Ніде ні в кого не можна дізнатися, чи є штраф, чи якась пеня за досрочне погашення, скільки і на які суми, повна чи то некомпетентність, чи то лрвушка для нас простих смертних

Ответ банка

12 июля 2019, 9:27

Доброго дня!
Приносимо вибачення за не надану інформацію.
Просимо вказати ваше ПІБ та фінансовий номер телефону в особисті повідомлення.

Написать комментарий

Chevdon

11 июля 2019, 21:59

Какие-то неизвестные поступления на карту в 25 и 98 грн с подписью Standing payment order. Что это может быть?

Ответ банка

12 июля 2019, 9:24

Добрый день!
Для уточнения данной информации, рекомендуем обратится в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

krine

11 июля 2019, 15:59

Евгений

Добрый день.Если срок электронного пенсионного удостоверения истекает 22.11.2019 года, когда надо начинать подавать документы на новое?

Ответ банка

11 июля 2019, 16:16

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет, за три недели, до окончания срока ЭПУ.

Написать комментарий

Oks1234

11 июля 2019, 15:22

Як зняти обмеження з карти, перебуваючи за кордоном, неможливо зєднатися з оператором

Ответ банка

11 июля 2019, 15:57

Доброго дня!
Зняти обмеження можливо в Ощад 24/7, та зателефонувавши до контакт-центру +380443630133.

Написать комментарий

Оксана Оксана

11 июля 2019, 15:15

Оксана

Добрый день. Моей маме назначили субсидию… в отделении сказали что нужно получить карту, на которую она будет зачисляться. Проблема в том, что мама сейчас болеет, в ближайшие пару месяцев будет находиться в лежачем состоянии. Как можно получить карту?

Ответ банка

11 июля 2019, 16:00

Добрый день!
Примите наши соболезнования.
Согласно постановления НБУ, получить карту может только ее держатель.
Ощадбанком не предусмотрен выезд клиенту домой.

Написать комментарий

Katerina34

11 июля 2019, 14:43

Добро дня! Я хотіла здійснити переказ з картки на картку, але мені приходить повідомлення про те, що був перевищенний ліміт суми операції. Переказ був в розмірі 100 грн. Підкажіть як вирішити цю проблему?

Ответ банка

11 июля 2019, 15:33

Доброго дня!
Ліміти по картці можливо змінити в Ощад 24/7, або зателефонувавши до контакт-центру 0800210800.

Комментарии (1)

sponsor2019

11 июля 2019, 13:33

Фоменко Александр Иванович, с. Жеребкове Ананьевский район

В сообщении, что пришло сегодня указано, что мне необходимо явиться за получением карточки 12.07.19 г. Время 15:40. Прошу назначить более удобное, так как мне добираться маршруткой 15 км, а ее расписание не позволяет прибыть в отделение банка в назначенное время.
Удобнее было бы в любой день кроме субботы (маршрутка не ходит) с 8:00 до 10:00.

Ответ банка

11 июля 2019, 14:32

Добрый день!
Изменить дату и время посещения отделения, возможно на сайте банка https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.112794308.1797931795.1562844679-865480734.1560415757, либо позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Harveyco

11 июля 2019, 11:35

Денис, Днепр/Запорожье

Добрый день! Увидел новость что проект UnitedData завершен. Подскажите будут ли видеть в отделении Днепра мои счета и депозиты если я оформлял эти счета и депозиты в Запорожье?

Ответ банка

11 июля 2019, 12:50

Добрый день!
Данный проект не позволяет видеть счета одного регионального управления в другом.
Данную возможность предоставляет другой проект, над которым интенсивно работаем.

Комментарии (3)

Oks1234

11 июля 2019, 10:55

А як мені дозвонитись, якшо я за кордоном

Ответ банка

11 июля 2019, 11:06

Номер телефону +380443630133 передбачений, для дзвінків із за кордону.

Написать комментарий

lemi

11 июля 2019, 10:29

Илона, Черноморск Одесская область

Добрый день!
14.06.19 в г. Черноморск, Одесская обл., в отделении вашего банка на ул. Проспект Мира, 11 оплатила счет за коммунальные услуги ОСМД «Наш Дом» на сумму 548.92грн., кассир Мельниченко Ю. В. в при оплате указала НЕ верные реквизиты получателя(расчетный счет, код получателя, банк получателя).На проверку не давали, моей подписи на квитанции нет! Я подала заявление на возврат денег!!! До сих пор ни какого результата!!! Прошу решить данную ситуацию сложившуюся по вине вашего сотрудника и вернуть мне деньги! Спасибо

Ответ банка

11 июля 2019, 10:44

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
Проверим информацию про реквизиты и наличие подписи.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Проанализируем ситуацию.

Комментарии (1)

Oks1234

11 июля 2019, 9:51

Доброго дня.Підкажіть, я у відпусці у Польщі, хочу скористатися, карткою ощадбанку, але незнаю як.Чи можна зняти з неї кошти, або розрахуватись у будь,-якому магазині.

Ответ банка

11 июля 2019, 10:42

Доброго дня!
Так, картка Ощадбанку дозволяє використання закордоном.
В разі виникнення помилки, зателефонуйте до контакт-центру 380443630133.

Написать комментарий

Juliya666

10 июля 2019, 23:26

Юлия.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я перевести средства с карточки Ощад банка на счёт А-Банк? Если да, подскажите как я могу это сделать?

Ответ банка

11 июля 2019, 10:39

Добрый день!
Да, выполнение данной функции возможно. Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом в Ощад 24/7.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Все курсы банка