Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 ноября 2019, 9:34

Здравствуйте.
Как зарегистрироваться в Ощадбанке в качестве получателя льгот, не будучи клиентом Ощадбанка. Система не впускает по причине отсутствия указываемого мной номера телефона.

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 11:30

Добрый день! Для получения СМС-информирования о перечислении денежных средств на счета коммунальных предприятий, рекомендуем Вам обратиться в свое управление защиты населения (УПСЗН) в подразделение льгот и субсидий, с просьбой внести корректировки в персональные данные, а именно — добавить номер мобильного телефона. При себе иметь паспорт, код ИНН и документ на право получения льготы. После этого Вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете у нас на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/sd и иметь возможность контролировать всю необходимую информацию о движении денежных средств, а именно: остаток субсидии/льготы, размер начисленной субсидии/льготы, перечень коммунальных услуг, которые оплачены за счет субсидии/льготы.

Написать комментарий

15 ноября 2019, 9:33

Angelika, Павлоград

Здравствуйте!
13.06.19 г. обратилась в отделение Ощадбанка о замене электронного пенсионого удостоверения (срок действия
до 24.06.19 г. ) Банковская карта до 09/19.
08 августа 2019 года Пенсионный фонд г.Павлограда принял заявление о перевыпуске моего электронного пенсионного удостоверения. 11.10.19 г. обратилась в отделение Ощадбанка г.Павлоград, ул.Харьковская,106-Г, сотрудник банка обещала взять решение этого вопроса под личный контроль. Мои звонки на горячую линию, тоже ничего не прояснили. Вопрос остается открытым.
Сегодня 15.11.19 г.Нового ЭПУ до сих пор нет.
Кто конкретно отвечает за срыв сроков изготовления электронного пенсионного удостоверения? Куда мне обратиться с официальным запросом — жалобой?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 11:36

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Написать комментарий

15 ноября 2019, 3:09

Микола Степановичу, Київ

Не можу увійти в Ощадкаси 24/7, пише «Невідомв помилка».Дзвонив на Гарячу лінію. Сказали, що виправлять. Але нічого не змінилося. Знову система не пускає…

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 9:21

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону нам в особисті повідомлення. Інформацію перевіримо.

Написать комментарий

15 ноября 2019, 0:08

Александр, Харьков

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Я вывел деньги в долларе с сайта bet365.com (в долларе) системой Wire Transfer (указываются данные для свифт перевода) на свой долларовый счёт (он привязан к долларовой карте) вида UA333518***************290242. Предварительно я уточнял в отделении, принимаете ли вы такие переводы или нет. Меня заверили что да. Реквизиты мне предоставил сам банк. Спустя 14 банковских дня деньги на мой счёт так и не поступили. Созванивался с банком — меня отправляли по разным телефонам и отделениям, но помочь мне никто не смог и не хотел. Я спрашивал где деньги и на каком этапе сейчас их зачисление на мой счёт. Списывался с компанией, которая мне их отправляла, они со своей стороны всё сделали и перевод был выполнен по их данным. Сейчас они мне прислали письмо следующего содержания: «Ваш банк вернул нам только что обратно деньги, которые мы вам отправили, без указания причины. Уточните правильные ли они вам предоставили реквизиты для отправки денег и если да, то пусть назовут причину возврата.»
И мне крайне важно знать причину возврата денег обратно. Почему так произошло, ведь данные им я предоставил те, что дали мне вы.
PS. То отделение, где я оформлял карту отказалось мне помогать по причине того, что они не работают со свифт переводами. Так же в центральном отделении Харькова не захотели мне помогать, утверждая что они могут только сказать что денег на счету нет. Безобразие какое-то. Ждать 3 недели, чтобы узнать что вы вернули деньги обратно без всяких причин. При том что я сделал именно так как говорили мне вы. И карту я у вас получил именно потому, что меня заверили что такими операциями вы занимаетесь.
Просьба разобраться с ситуацией в кратчайшие сроки. И дать мне развёрнутый ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 9:24

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Для выяснения обстоятельств по данному вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес или номер вашего обслуживающего отделения. Ситуацию проверим и предоставим обратную

Комментарии (1)

14 ноября 2019, 23:06

Добрий вечір. У мене закінчився термін дії електронного пенсійного посвідчення, я написав заяву на перевипуск карти в банку наприкінці вересня, і карта до сих пір не готова. Вже надійшла пенсія на мій рахунок і я хочу їі отримати, підкажіть будь ласка, чи можу я отримати пенсію у відділенні банку тільки з паспортом？

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 9:25

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону, ПІБ та адресу або номер вашого обслуговуючого відділення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Комментарии (2)

14 ноября 2019, 22:28

Alex

Подскажите, никак не могу зайти в кабинет льгот. Пишет что номер не зарегистрирован

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 9:32

Добрый день! Для получения СМС-информирования о перечислении денежных средств на счета коммунальных предприятий, рекомендуем Вам обратиться в свое управление защиты населения (УПСЗН) в подразделение льгот и субсидий, с просьбой внести корректировки в персональные данные, а именно — добавить номер мобильного телефона. При себе иметь паспорт, код ИНН и документ на право получения льготы. После этого Вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете у нас на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/sd и иметь возможность контролировать всю необходимую информацию о движении денежных средств, а именно: остаток субсидии/льготы, размер начисленной субсидии/льготы, перечень коммунальных услуг, которые оплачены за счет субсидии/льготы.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 21:37

Uri

Спасибо за ответ. Но проблема в том, что он не говорит и почти полностью парализован. Нотариус может заверить доверенность без подписи?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 9:30

Добрый день! Ответ со стороны банка мы Вам предоставили.

Комментарии (2)

14 ноября 2019, 20:50

Киев

Добрый вечер. Спасибо за помощь, после обращения к вам, деньги с карты разрешили снять, и зарплатную карту уже отдали. Огромное спасибо!!!

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2019, 9:31

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Всегда рады помочь :) С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 17:21

Uri

Здравствуйте. У меня сложная ситуация.
Отец после инсульта, нужны деньги. Какие документы нужны, чтобы снимать его пенсию в Ощадбанке? Карточка есть, но мы с сестрой не знаем пин код. Есть выписка из больницы, паспорт, в общем, все документы.
Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 18:07

Добрый день! Желаем скорейшего выздоровления вашему отцу! Пользование картой третьими лицами запрещено. Если у Вас есть возможность вызвать нотариуса для оформления доверенности, Вы сможете воспользоваться картой вашего отца.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 16:24

Здравствуйте. В отделении ощадбанка мне выдали карту житомирянина и я попросила перечислять пенсию на эту карту. Написала заявление и сказали, что до 15 ноября переведут пенсию, но ее так и нет на карте. В чем причина?

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 16:43

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка для выяснения ситуации.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 16:09

Добрый вечер. Подскажите, что нужно сделать для того, чтобы к пенсионной карте переселенца подключить визу. Проблема в том, что нет возможности подключить пенсионную карту переселенца к системе ощад24 и следовательно нет возможности оплаты с данной карты и подобных удобств.

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 17:55

Добрый вечер! Вы можете зарегистрироваться в приложение Ощад 24/7 через терминал или банкомат. После регистрации Вы получите чек, в котором будет указан Ваш логин и пароль для входа.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 14:02

Заказала 2.11 новую зарплатную карту (старую украли), сказали что через 1.5 недели будет готова, но по окончанию срока сказали что нужно ждать еще 9 дней. Зарплату снять я не могу, так как банк работает только по будням, я не успеваю до закрытия. Приходится одалживать деньги у знакомых. Когда я смогу получить эту карту???

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 14:30

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Срок изготовления карты составляет 14 дней.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 13:54

Харьков

Добрый день.
Не могу войти в кабинет льготника по телефону, который передавался Ощабданку ЦНАП.
В чем причина?

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 14:29

Добрый день! Для загрузки реестров с номерами телефонов, требуется некоторое время. Попробуйте завтра совершить вход в кабинет, если не получится, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО.

Комментарии (1)

Игорь Попков

14 ноября 2019, 9:59

Игорь, Черкассы

В связи с началом с 1.10. 2019 следующего этапа монетизации льгот как мне узнать о перечисленных Ощадбанком коммунальным предприятиям суммах, чтобы высчитать, какую сумму коммунальных платежей должен сделать я (ведь в платёжке теперь я этого не вижу)?

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 10:50

Добрый день! Для получения СМС-информирования о перечислении денежных средств на счета коммунальных предприятий, рекомендуем Вам обратиться в свое управление защиты населения (УПСЗН) в подразделение льгот и субсидий, с просьбой внести корректировки в персональные данные, а именно — добавить номер мобильного телефона. При себе иметь паспорт, код ИНН и документ на право получения льготы. После этого Вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете у нас на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/sd и иметь возможность контролировать всю необходимую информацию о движении денежных средств, а именно: остаток субсидии/льготы, размер начисленной субсидии/льготы, перечень коммунальных услуг, которые оплачены за счет субсидии/льготы.

Написать комментарий

14 ноября 2019, 3:26

alex762, мариуполь

для перевыпуска ЭПУ
нужно обратиться в то отделение где получал карту или можно в любом по области

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 10:03

Добрый день! Если у Вас ЭПУ закончилось в части платежной карты, банк автоматически вам его перевыпустит. Если ЭПУ закончилось в части пенсионного удостоверения, рекомендуем обратиться в ПФУ.

Написать комментарий

13 ноября 2019, 20:58

alex762, мариуполь

я лицо ВПЛ у меня заканчивается ЭПУ могу ли я получить обыкновенную пенсионную карту Ощадбанка и как понять у кого ЭПУ перевыпускается автоматически а у кого надо оформлять заранее благодарю

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2019, 10:01

Добрый день! Зачисление вашей пенсии может поступать, исключительно, на ЭПУ. Если ЭПУ закончилось в части пенсионного удостоверения, вам для перевыпуска необходимо обратиться в ПФУ, если ЭПУ закончилось в части платежной карты, банк автоматически его перевыпустит.

Написать комментарий

Валерий Дрок

13 ноября 2019, 16:53

Валерий

Сколько стоит выпуск дополнительной карты?

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2019, 17:11

Добрый день! Все зависит от вашего тарифного пакета. Для детальной консультации, рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

13 ноября 2019, 16:37

Добрий день. Чи була выплата чорнобилських в жовтні?

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2019, 16:49

Доброго дня! З приводу даного питання, рекомендуємо звернутися до служби, яка мала перерахувати кошти на рахунок.

Написать комментарий

13 ноября 2019, 15:23

Житомир

Я вам писала про то що меня заблокировали.Чумак Юлия Александровна.Номер телефона 0987505753.Адрес отделения Проспект миру 37, город Житомир

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2019, 16:22

Добрый день! Данные получили. Ваш вопрос в работе! С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

13 ноября 2019, 14:28

Спасибо, за ответ. И еще вопрос-справка переселенца не бессрочная, оформлялась в 16 году. Но она есть. Выдаст ли банк в нашем случае банковскую карту?

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2019, 16:19

Добрый день! Уже ответили на этот вопрос Вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰