Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ekiktenk
ekiktenk
18 ноября 2019, 21:09
Екатерина, Кривой Рог
Почему мне на зарплатную карточку не начислены деньги, которые были зачислены 15.11.2019? В бухгалтерии ответили, что деньги отправлены и проблема у банка. Все сослуживцы начисления 15.11.2019 на карточки получили.
Ощадбанк
Ответ банка
19 ноября 2019, 9:10
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для уточнения данного вопроса по вашему счету.
vikarendar7
vikarendar7
18 ноября 2019, 20:59
Виктор
Подходит к концу срок действия ЭПУ.Что делать для его продления?
Ощадбанк
Ответ банка
19 ноября 2019, 9:08
Добрый день! Если ЭПУ заканчивается в части платежной карты, банк автоматически вам его перевыпустит. Если ЭПУ заканчивается в части пенсионного удостоверения, рекомендуем обратиться в ПФУ для перевыпуска.
Vica1993
Vica1993
18 ноября 2019, 19:32
Миша, Измаил
Добрый вечер. Скажите пжл я не получил деньги на карту но был сегодня в соцслужбе и там сказали что я еще в пятницу должен был получить, зачисление есть но проблема с банком. Как узнать что там в банке не так?
Ощадбанк
Ответ банка
19 ноября 2019, 9:07
Добрый день! В банке нет никаких проблем с зачислением средств. Если организация их уже перечислила на ваш счет, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки баланса.
52193202
Наталия Миронович Инграм
18 ноября 2019, 18:10
Наталия
Я нахожусь за территорией Украины и при использовании карты по ошибке набрала три раза неправильный пин-код. Как мне связаться с банком по вопросу разблокировки карты, не используя телефон (позвонить нет возможности)
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 18:30
Добрый день! К сожалению, единственный возможный способ, это связаться с контакт-центром банка: 0800-210-800.
jekaya
jekaya
18 ноября 2019, 17:58
В собес подтвердили что всю информацию включая номер телефона передали в банк, а зарегистрироваться в кабинете льготника я не могу
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 18:29
Добрый день! Можем предположить, что дання информация еще не дошла до банка.
567bella89
567bella89
18 ноября 2019, 17:22
Изабелла
, как войти в личный кабинет с пенсионной карты если нет CVC
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 18:28
Добрый день! Вы можете взять логин и пароль через банкомат Ощадбанка.
13265278
13265278
18 ноября 2019, 14:23
оброго дня. Підкажіть послідовність дій у разі зміни прізвища у зв'язку з одруженням. Куди звертатись м. Київ та з якими документами? для заміни зарплатної карточки.
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 18:07
Доброго дня! Вам необхідно звернутись з паспортом та ІПН до вашого обслуговуючого відділення.
pwserg
pwserg
18 ноября 2019, 14:07
Доброго дня. Чому не працює особистий кабінет пільговика? При спробі вході пише помилку: «Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет»
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 18:14
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Вже перевіряємо, що саме сталось. Незабаром відновимо роботу.
Alinkakurilenko
Alinkakurilenko
18 ноября 2019, 11:48
Алина , Запорожье
Здраствуйте! Установила с Play Market предложение ощад, что бы контролировать свои деньги через телефон. Но при регистрации столкнулась с проблемой, что бы войти в систему нужен номер телефона, на который я регистрировал карту. Но, номер утерян, ксожалению. Карта Ощад Банка (студенческий билет) который выдавали нам в университете, на которую приходит субсидия, степендия… Помогите, пожалуйста!
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 17:47
Добрый день.
Изменить номер телефона можно обратившись в обслуживающее отделение банка.
zakakuev86
zakakuev86
18 ноября 2019, 11:24
почему не приходить СМС
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 17:50
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 для предметной проверки информации.
zakakuev86
zakakuev86
18 ноября 2019, 11:19
привет у меня заканчивается электронная картошка
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 17:52
Добрый день.

Картошка? :) Если речь идет о карточке, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для консультации.
eygn72
eygn72
18 ноября 2019, 10:28
Eygn72
Добрый день.
Национальный банк Украины письмом от 4 сентября 2019 года № Р/25-0006/45577 разрешил банковским учреждением осуществлять идентификацию и верификацию физического лица — резидента на территории Украины на основании паспорта гражданина Украины для выезда за границу.
Может ли теперь пенсионер – переселенец пройти плановую идентификацию в отделении Ощадбанка по загранпаспорту в связи с временным отсутствием внутреннего паспорта?
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:39
Добрый день! На данный момент проведение идентификации проводится лишь по внутреннему паспорту гражданина Украины.
bankir54
bankir54
18 ноября 2019, 5:43
Я по долгу нахожусь в Италии, приезжаю в Украину за пенсией, прописка Луганская, почему мне пишет превышен лимит активности? И что мне теперь делать лететь специально чтоб показаться в банке(хотя я не так давно там была)? Или есть может в Италии отделения Ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:29
Добрый день! Отделения Ощадбанка представлены только на территории Украины. Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр банка с вашего финансового номера телефона: 0800-210-800 (если вы на территории Украины) либо 044-363-01-33 (если вы за рубежом).
fuad
fuad
18 ноября 2019, 5:01
здравствуйте я не резидент у меня пока временно вит на жительство я могу ли в украине открыть себе карту и исползовать территория украине?
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:26
Добрый день! Да, это возможно.
IuliiaP
IuliiaP
17 ноября 2019, 19:18
Юлия П, Макеевка
Добрый вечер! 16 октября заказали в отделении Ощадбанка пенсионную карточку. Сказали через 2 недели прийдет смс о её готовности. Прошёл месяц, ни смс ни карточки. На горячую линию дозвониться не получается.
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:25
Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы открывали карту, ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с вами свяжемся.
Panda20658
Panda20658
17 ноября 2019, 10:46
Добрый день!
У меня такой вопрос: если я скачаю приложение Ощад24 и зайду в историю операций, там будут видны только операции, которые были осуществлены через приложение после скачивания или доступны все операции, которые я когда-либо делал со своей картой?(переводы денежных средств, оплата терминалом, покупки в интернете)
Заранее спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:24
Добрый день! У вас будут доступны операции за все время использования вашей карты.
AndreiVik
AndreiVik
17 ноября 2019, 8:27
Андрей
Здравствуйте я льготник
, зарегистрировался в «ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ СУБСИДІАНТА/ПІЛЬГОВИКА» когда я ввел телефон и пароль мне пишет ошибку 404 Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет. Не зависимо с телефона или компьютера я авторизируюсь.
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 14:17
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Передали проблему в ответственное подразделение.
Gyr
Gyr
16 ноября 2019, 21:28
При регистрации физического лица, пишит что нулевой ключ не доступен, это как?
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:16
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Maria30
Maria30
16 ноября 2019, 20:59
Доброго вечора, я хочу зереєструватися в особистому кабінеті, але коли пишу свій номер телефону то мені вибиває червоним, що користувач з таким номером не знайдений. Я зверталась УСЗН Мукачево там вносили в програму мої дані.
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:14
Доброго дня! Якщо УПСЗН внесло коректно ваш номер телефону, ви зможете зайти до особистого кабінету після того, як дана інформація буде передана до банку. Радимо звернутись до УПСЗН для перевірки коректності внесення вашого мобільного номеру телефону.
Airon83
Airon83
16 ноября 2019, 19:39
Добрый вечер. Подскажите незачисленна пенсия на карточку. По состоянию здоровья в отделение бабушка пойти пока не может. Что можно предпринять
Ощадбанк
Ответ банка
18 ноября 2019, 10:12
Добрый день! Забрать карту может только ее владелец. Вы можете оформить доп. карту по доверенности и снять деньги.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 51.75
PLN 11.4 12.2
USD 43.9 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.05 51.75
PLN 11.4 12.2
USD 43.9 44.45
Все курсы банка