Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Tatiana19

26 июля 2020, 9:19

добрый день! скажите как быть, я проживаю в донецке и выехать в мариуполь из за закрытых блок постов возможности нет! моя старая пенсионная карта закрыта(хотя обещали не закрывать) дополнительная заблокирована банком для операций в интернете, операторы внятного ничего не говорят! Вопрос, как её можно разблокировать ??? и ещё, новая карта выпущена и находится в отделении банка, можно ли её активировать без посещения банка?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:06

Добрый день! Единственный возможный способ для решения данной ситуации, это при первой возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение банка и получить вашу карту. Карты дополнительно не проливаюся (в данной ситуации) и не подлежат активации через электронные сервисы.

Комментарии (3)

3740S

26 июля 2020, 7:01

Після введення одноразового паролю, вхід на сайт зависає, з чим це пов'язано?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:03

Доброго дня! Система працює в стандартному режимі. Радимо очистити КЕШ на вашому пристрої та спробувати знову провести авторизацію.

Написать комментарий

Alexsandrgu

26 июля 2020, 4:59

Здравствуйте. Будет ли продлён срок действия пенсионной карты после июля.?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:36

Добрый день! Карты продлены до 01.09.2020

Написать комментарий

Кирилл Антан

26 июля 2020, 1:20

Кирилл

Можно ли переводить средства с электронного пенсионного удостоверения на другие карты?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:35

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем воспользоваться Ощад 24/7.

Комментарии (1)

pereul

25 июля 2020, 20:06

Я из Донецка, моя электронная пенсионная карточка закончилась в апреле и до сих пор я не получила
смс о перевыпуске, то же самое и у моего мужа, у которого закончилась в мае, звонила на горячую линию — говорят, что не было заказа, как это может быть, у других людей оттуда перевыпускали, а у нас не получилось, пожалуйста, обьясните, как это может быть.

Ответ банка

27 июля 2020, 10:33

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, ФИО и номер телефона ваше мужа и в каком отделении вы обслуживаетесь. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написать комментарий

allen303

25 июля 2020, 15:46

Татьяна, Одесса

Здравствуйте. 26 июня 2020 г. я воспользовалась суммой из кредитного лимита «Моя картка» в 650 грн, так как мне сказали в банке, что начиная с 26 числа получается льготный период 62 дня. Я рассчитывала вернуть этот кредит в эти 62 дня частями за два раза после получения пенсии. 350 грн. внесла 22 июля, оставшиеся 300 предполагала вернуть 22 августа, полагая, что я вписываюсь в эти 62 дня. Но сегодня, 25 июля, мне пришло СМС из банка, что если я желаю оставаться в льготном периоде, то до 20 числа должна внести 300 грн. Я так понимакю, до 20 августа Объясните, пожалуйста, как считаются эти 62 дня и какой будет процент, если я внесу 300 грн. 22 августа.

Ответ банка

27 июля 2020, 10:34

Добрый день! Детальную консультацию по тарифам, а так же проверку ситуации по вашему счету, вы можете получить через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

tatyana1972

25 июля 2020, 14:50

Таня

Вчера на карту скинули деньги снять теперь их не могу, постоянно какой-то лимит, отделение банка сегодня закрыто. Знала бы что у вас такие проблемы снять свои личные деньги, я бы никогда не воспользовалась вашим банком. Что мне теперь делать? Ждать два дня когда откроют отделение банка?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:30

Добрый день! Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт--центр банка.

Комментарии (1)

alinamors066

25 июля 2020, 13:02

Здравствуйте! Если стоит лимит и в телефонном режиме говорят «лимит деактевировать нельзя» деньги вообще не как нельзя скинуть с карты на карту?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:28

Добрый день! До де активации лимита перевод средств не возможен. Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

yanakurylko6

25 июля 2020, 11:25

Могу ли я по тел. заказать перевыпуск карты? Что для этого нужно? (паспорт, код… т.д)

Ответ банка

27 июля 2020, 10:26

Добрый день! Если речь идет не о карте ЭПУ, то да, это возможно. После проведения идентификации сотрудником контакт-центра, вы сможете перевыпустить карту на удобное для вас отделение. При проведении идентификации вам будут заданы вопросы не только по паспортным данным.

Написать комментарий

Loka113

25 июля 2020, 11:09

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пенсионная карточка ЭПУ срок действия истёк в феврале, новая выпущена в апреле 2020, и находится в банке.Смогу ли я снять деньги со старой карточки, или нет?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:25

Добрый день! Нет, не сможете. Для получения данной возможности, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.

Комментарии (1)

Андрей Дмитриенко

25 июля 2020, 6:52

Андрей

Здравствуйте, 25.07.2000. Я снял лемит через горячию линию, но в приложении Ощад банк вышло и не могу под своим логином и паролем войти, пишет что не правильный пароль и логин. Я обновил пароль но также не удалось войти выводит « Неправильный логин и пароль». Как восстановить?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:24

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность ввода данных, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для удаления учетной записи, после чего провести регистрацию заново.

Написать комментарий

Veraivan

24 июля 2020, 22:40

Донецк

Здравствуйте а по личному счету можно снять деньги без карточки просроченной, пока новая делается, если да то как? Либо перевести с личного счета на другую карту? так как мы застряли в донецке

Ответ банка

27 июля 2020, 10:21

Добрый день! Дня снятия средств без карты, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

vatikan6691

24 июля 2020, 20:57

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… какой лимит в банкомате Ошадбанка для снятия денег с электронной пенсионной карточки? 10 000 гр. можно снять за одну операцию? Спасибо. С Ув.

Ответ банка

27 июля 2020, 10:18

Добрый день! Лимиты клиент устанавливает самостоятельно в приложении Ощад 24/7, либо через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

0982344288

24 июля 2020, 20:45

Здравствуйте, на карте было 685 грн, я сделала заказ через интернет магазин на сумму 69 грн + комиссия и вышло почти 75 грн, захожу в ощад 24/7 а там 575 грн, а должно было быть 610 грн, куда пропали 35 грн? Это постоянно так, Ощадбанк сам с моего счёта постоянно снимает деньги, это что за чертовщина? Верните деньги, мне надоело то что с моей карты по немногу пропадают деньги, да, суммы не большие но всё равно, я хотела с банкомата снять 600 грн, а теперь не получится ибо вы их украли, верните деньги!

Ответ банка

27 июля 2020, 10:16

Добрый день! Банк может лишь списывать комиссию, которая прописана в тарифах по вашей карте. Для детализации ситуации по поводу списанных средств, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Veraivan

24 июля 2020, 19:09

Донецк

У моей бабушки закончился срок действия карты 03\20, но в связи с карантином и состоянием здоровья она не может получить новую карту, так как находится на территории донецка, в интернет банкинге пишут, что карта новая только делается и потому она не может сейчас снять деньги со старой карты, которая должна быть в связи с карантином продлена до сентября, что нам делать???

Ответ банка

24 июля 2020, 19:14

Добрый день! Рекомендуем клиенту связаться с контакт-центром банка 0800-210-800.

Написать комментарий

Sergiy Tsiptsuk

24 июля 2020, 18:34

Sergiy, Олешки, Херсонська обл.

вітаю. на початку липня отримав нову пенсійну картку ощад, але віртуальна прив'язана до старої. (хоча вони досі активні). в сервісі ощад24 немає пункту «створити віртуальну картку». як її обновити, бо строк до 7/20? а я маю прив'язку до мастерпасс.

Ответ банка

24 июля 2020, 19:12

Доброго дня! Вам необхідно закрити стару віртуальну картку, після чого відкрити нову. Один рахунок = одна віртуальна картка.

Написать комментарий

GalinaVa

24 июля 2020, 17:04

Добрый день. Регистрация в Ощад24 проводилась несколько лет назад, когда пенсия начислялась на обычную карту MasterCard. После этого было выдано ЭПУ. При попытке входа в Ощад24 — появляется ошибка. Восстановление пароля — ругается на истекший срок действия карты. Вопрос. На сколько понимаю, сам счет не менялся, менялась лишь карта, значит кабинет О24 должен быть доступен для авторизации в нем должны быть подтянуты новые карты. Верно?

Ответ банка

24 июля 2020, 18:53

Добрый день! В данной ситуации необходимо создание новой учётной записи. Одноразовый логин и пароль для проведения регистрации вы можете получить в банкомате Ощадбанка.

Написать комментарий

QWERTASDF5138

24 июля 2020, 16:40

Serhii65

Добрый день) Срок действия пенсионной карты ( обычной, без фото) заканчивается 07.2020г. В личном кабинете Ощад 24 новой карты не видно. Вопрос--- новую карту нужно заказывать на горячей линии Ощадбанка или ждать перевыпуска автоматически?

Ответ банка

24 июля 2020, 18:51

Добрый день! Перевыпуск пенсионных карт осуществляется по ведомости из пенсионного фонда. Рекомендуем проверить готовность вашей карты к перевыпуск обратившись в контакт-центр банка 0800210800, либо ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

namezis

24 июля 2020, 15:06

Алексей

Добрый день! У меня закончился срок действия эпу. Пришло смс, что новое находится в отделении. Получить не могу из-за карантина, а старую не продлили а заблокировали. Что делать?

Ответ банка

24 июля 2020, 15:51

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Александр Ярославский

24 июля 2020, 12:25

Александр

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как зарегистрироваться в Веб-банкинге с картой ЭПУ, если неизвестен CVC2 код? (он там не указан, но при регистрации требуется)

Ответ банка

24 июля 2020, 15:50

Добрый день! Вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль.

Комментарии (4)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка