Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Loka113

25 июля 2020, 11:09

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пенсионная карточка ЭПУ срок действия истёк в феврале, новая выпущена в апреле 2020, и находится в банке.Смогу ли я снять деньги со старой карточки, или нет?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:25

Добрый день! Нет, не сможете. Для получения данной возможности, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.

Комментарии (1)

Андрей Дмитриенко

25 июля 2020, 6:52

Андрей

Здравствуйте, 25.07.2000. Я снял лемит через горячию линию, но в приложении Ощад банк вышло и не могу под своим логином и паролем войти, пишет что не правильный пароль и логин. Я обновил пароль но также не удалось войти выводит « Неправильный логин и пароль». Как восстановить?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:24

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность ввода данных, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для удаления учетной записи, после чего провести регистрацию заново.

Написать комментарий

Veraivan

24 июля 2020, 22:40

Донецк

Здравствуйте а по личному счету можно снять деньги без карточки просроченной, пока новая делается, если да то как? Либо перевести с личного счета на другую карту? так как мы застряли в донецке

Ответ банка

27 июля 2020, 10:21

Добрый день! Дня снятия средств без карты, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

vatikan6691

24 июля 2020, 20:57

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… какой лимит в банкомате Ошадбанка для снятия денег с электронной пенсионной карточки? 10 000 гр. можно снять за одну операцию? Спасибо. С Ув.

Ответ банка

27 июля 2020, 10:18

Добрый день! Лимиты клиент устанавливает самостоятельно в приложении Ощад 24/7, либо через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

0982344288

24 июля 2020, 20:45

Здравствуйте, на карте было 685 грн, я сделала заказ через интернет магазин на сумму 69 грн + комиссия и вышло почти 75 грн, захожу в ощад 24/7 а там 575 грн, а должно было быть 610 грн, куда пропали 35 грн? Это постоянно так, Ощадбанк сам с моего счёта постоянно снимает деньги, это что за чертовщина? Верните деньги, мне надоело то что с моей карты по немногу пропадают деньги, да, суммы не большие но всё равно, я хотела с банкомата снять 600 грн, а теперь не получится ибо вы их украли, верните деньги!

Ответ банка

27 июля 2020, 10:16

Добрый день! Банк может лишь списывать комиссию, которая прописана в тарифах по вашей карте. Для детализации ситуации по поводу списанных средств, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Veraivan

24 июля 2020, 19:09

Донецк

У моей бабушки закончился срок действия карты 03\20, но в связи с карантином и состоянием здоровья она не может получить новую карту, так как находится на территории донецка, в интернет банкинге пишут, что карта новая только делается и потому она не может сейчас снять деньги со старой карты, которая должна быть в связи с карантином продлена до сентября, что нам делать???

Ответ банка

24 июля 2020, 19:14

Добрый день! Рекомендуем клиенту связаться с контакт-центром банка 0800-210-800.

Написать комментарий

Sergiy Tsiptsuk

24 июля 2020, 18:34

Sergiy, Олешки, Херсонська обл.

вітаю. на початку липня отримав нову пенсійну картку ощад, але віртуальна прив'язана до старої. (хоча вони досі активні). в сервісі ощад24 немає пункту «створити віртуальну картку». як її обновити, бо строк до 7/20? а я маю прив'язку до мастерпасс.

Ответ банка

24 июля 2020, 19:12

Доброго дня! Вам необхідно закрити стару віртуальну картку, після чого відкрити нову. Один рахунок = одна віртуальна картка.

Написать комментарий

GalinaVa

24 июля 2020, 17:04

Добрый день. Регистрация в Ощад24 проводилась несколько лет назад, когда пенсия начислялась на обычную карту MasterCard. После этого было выдано ЭПУ. При попытке входа в Ощад24 — появляется ошибка. Восстановление пароля — ругается на истекший срок действия карты. Вопрос. На сколько понимаю, сам счет не менялся, менялась лишь карта, значит кабинет О24 должен быть доступен для авторизации в нем должны быть подтянуты новые карты. Верно?

Ответ банка

24 июля 2020, 18:53

Добрый день! В данной ситуации необходимо создание новой учётной записи. Одноразовый логин и пароль для проведения регистрации вы можете получить в банкомате Ощадбанка.

Написать комментарий

QWERTASDF5138

24 июля 2020, 16:40

Serhii65

Добрый день) Срок действия пенсионной карты ( обычной, без фото) заканчивается 07.2020г. В личном кабинете Ощад 24 новой карты не видно. Вопрос--- новую карту нужно заказывать на горячей линии Ощадбанка или ждать перевыпуска автоматически?

Ответ банка

24 июля 2020, 18:51

Добрый день! Перевыпуск пенсионных карт осуществляется по ведомости из пенсионного фонда. Рекомендуем проверить готовность вашей карты к перевыпуск обратившись в контакт-центр банка 0800210800, либо ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

namezis

24 июля 2020, 15:06

Алексей

Добрый день! У меня закончился срок действия эпу. Пришло смс, что новое находится в отделении. Получить не могу из-за карантина, а старую не продлили а заблокировали. Что делать?

Ответ банка

24 июля 2020, 15:51

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Александр Ярославский

24 июля 2020, 12:25

Александр

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как зарегистрироваться в Веб-банкинге с картой ЭПУ, если неизвестен CVC2 код? (он там не указан, но при регистрации требуется)

Ответ банка

24 июля 2020, 15:50

Добрый день! Вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль.

Комментарии (4)

June22

24 июля 2020, 12:02

Добрый день! У моего отца ЭПУ с фотографией (срок действует до 2022 г.), вчера пришло смс-уведомление « Шановний клієнте, Вам призначено зустріч в Ощадбанку
27.07.2020 11:00 за адресою КИЇВ, вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А. До зустрічі. 0800210800». Дозвонились на горячую линию банка, там сказали, что в связи с карантином идентификацию/верификацию проходить не нужно, у кого срок карты закончился, их продлили до 01.09.20. Относительно данного смс-уведомления — такой инфо на горячей линии не владеют, сказали, необходимо позвонить в отделение по номеру (044) 563-94-01, но по данному номеру трубку никто не поднимает уже второй день. Отец находиться около 200 км от Киева в селе, из-за карантина возможности приехать в отделение нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какая-то информация, относительно данного смс-уведомления от отделения банка?

Ответ банка

24 июля 2020, 15:49

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Приходить не обязательно.

Написать комментарий

Matko Destanov

24 июля 2020, 11:33

Matko, Рубежное

Доброго дня. У мене закінчилася дія пенсійної карти і була видана нова. Але в особистому кабінеті «Ощад 24/7» я не можу нею скористатися, тому що у статусі картки значиться «Картка випускається, очікуйте смс». Як довго триває цей випуск карти і чи потрібно для прискорення звертатися особисто на гарячу лінію.

Ответ банка

24 июля 2020, 15:47

Доброго дня! Якщо ви вже отримали нову картку, зверніться до найближчого банкомату для її активації (просто перевірте баланс на рахунку). Якщо карта ще не випущена, вам необхідно буде отримати її у відділенні, після чого провести активацію. Картка автоматично буде додана до вашого облікового запису в Ощад 24/7.

Комментарии (1)

alinamors066

24 июля 2020, 10:12

Здравствуйте, на карте дедушке стоит обсолютный лимит, снять можем через банкомат только, находимся в Донецке, как мы можем перевести деньги с карты на карту, если мы даже не можем зайти в ощад 24???

Ответ банка

24 июля 2020, 11:02

Добрый день! Для проверки ситуации по не возможности осуществлению переводов через Ощад 24/7, рекомендуем клиенту обратиться в контакт- центр банка 0800-210-800.

Комментарии (1)

osokadjura

24 июля 2020, 2:06

Серпей Иванович

Объясните как сформировать виртуальную карточку для расчетов с интернет-магазинами.Спасибо.

Ответ банка

24 июля 2020, 9:19

Добрый день! В приложении Ощад 24/7 необходимо нажать на карту (не на номер счёта), после чего выбрать: Сервисы- Выпустить виртуальную карту.

Написать комментарий

Alinapirog

23 июля 2020, 20:02

Пироговская Алла Ивановнв,инвалид 1гр;1958г.р«неходячая», Каменскон

Подскажите как получить деньги по субсидии из смс неходячему инвалиду, карты нет, пенсию приносил почтальон, может супруг получить с моими документами?

Ответ банка

24 июля 2020, 11:34

Добрый день! Ваш супруг может открыть карту за вас. Для этого ему необходимо иметь нотариальную доверенность.

Написать комментарий

kononenko0805

23 июля 2020, 18:34

Добрый день.Моя карточка закончилась 02.2020 г. (ЭПУ). В автоматическом режиме карточку не сделали. Как мне можно заказать новую карточку. если я не имею возможности попасть в отделение банка?

Ответ банка

23 июля 2020, 22:22

Добрый день! К сожалению, перевыпуск карты ЭПУ без посещения отделения банка не возможно. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

KovMarRom1324

23 июля 2020, 17:28

Марианна

Добрый день!
У моего отца пенсионная карта с фотографией. Он находится на оккупированной территории и выехать по известным причинам не может. Подскажите пожалуйста возможно ли осуществить перевод начисленной пенсии с карты с фотографией на другую карту ощадбанка? Спасибо

Ответ банка

23 июля 2020, 22:19

Добрый день! Да, это возможно. Ваш отец может перевести средства через Ощад 24/7.

Комментарии (1)

jatebia84

23 июля 2020, 16:42

Доброго дня, як отримати залишок зимової субсидії? Вчора оформила картку Ощадбанку.

Ответ банка

23 июля 2020, 22:18

Доброго дня! Залишок буде перерахований автоматично через деякий час.

Написать комментарий

Akice20

23 июля 2020, 15:57

Екатерина

Добрый день! Мой отец в 2000 году открывал вклад в Ощадбанке, в 2017 году отца не стало, что с этим вкладом так и неизвестно, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность как-то дистанционно узнать эту информацию или необходимо лично посетить банк? И если узнавать, какие необходимо предоставить документы, чтобы мне сообщили информацию по данному вкладу?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ банка

23 июля 2020, 22:17

Добрый день! Вам необходимо посетить его обслуживающе отделение банка. При себе необходимо иметь: паспорт, ИНН, документы подтверждающее право на наследство.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка