Добрый день! Есть социальная карточка, на которую я получаю пособие до трёх лет. Я переселенец, переселенческие не оформляла и не получаю. На свою карточку осуществляла переводы с других карт, иногда деньги снимались в банкомате. Банк заблокировал карту ( уведомлений не было, а сообщил начальник банка по телефону), теперь ожидают меня в банке с объяснительной происхождения денег. на горячей линии оператор мне сообщил, что я имею право пользоваться этой картой и осуществлять переводы. Т.е выходит, что ваши операторы не знают и не дают верную информацию или это начальник банка что не так делает? На основании чего я обязана объяснять происхождение денег, если сумма меньше 400т грн, которые по закону попадают под фин.мониторинг?