Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

hakim4x4

12 августа 2020, 15:15

Владимир

Пенсионер. Нахожусь за границей. Пытаюсь снять деньги через банкомат — идет сбой. Пытаюсь через банкомат пополнить мобильный телефон — идет сбой. Банкомат карту видит, сумму показывает, конвертирует в местную валюту, но при выдаче денег — сразу сбой и сообщение: «не возможно выполнить операцию». В местном банке сказали, что с их стороны нет никаких ограничений, а какой-то не понятный запрет установлен банком, выдавшим карту (т.е. Ощадбанком). Карта пенсионная, mastercard. Как решить проблему, не имея возможности приехать в Ощадбанк (ни телефон пополнить, ни билет купить, ни снять деньги на существование)???

Ответ банка

12 августа 2020, 15:39

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, для проверки информации по вашему счету: +38(044)363-01-33.

Комментарии (1)

Алевтина Фомина

12 августа 2020, 15:14

Алевтина, DONTSK

Как я могу получить и карточку и деньги.У меня нет ни логина ни пароля.

Ответ банка

12 августа 2020, 15:37

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос.

Написать комментарий

Татьяна Бакурова

12 августа 2020, 13:12

Татьяна

Добрый день, могу ли я получить чек с логином и паролем по карту срок действия которой уже окончен. Банкомат мне ее вернёт? Спасибо

Ответ банка

12 августа 2020, 14:46

Добрый день! Если срок действия карты закончился, операции по данной карте запрещены. Рекомендуем обратиться в банк для заказа новой карты. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

July1212

12 августа 2020, 12:49

Добрый день подскажите пожалуйста будут продлевать банковские карточки у которых истек срок действия после 1.09.2020 года.? Так как нет возможности выехать ещё не открыли КПП.

Ответ банка

12 августа 2020, 14:44

Добрый день! На данный момент срок действия карт продлен до 31.08.2020г. включительно.

Комментарии (1)

Anna23022020

12 августа 2020, 12:25

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сим карта мтс была утеряна и восстановить её уже невозможно, как можно привязать новый номер телефона чтобы знать о зачислении? Звонили на горячую линию там сказали чтобы в отделении банка это делается, дали нам номер банка но номер не существует говорит. Как быть? Пр. Мира 67/30 наш банк

Ответ банка

12 августа 2020, 14:42

Добрый день! Для того, чтобы изменить номер телефона в системе, Вам необходимо обратиться в отделение банка лично. При себе необходимо иметь паспорт.

Написать комментарий

kotmarik

12 августа 2020, 12:04

Мама живет у сестры в Приморске Зап. Обл. ЭПУ находится в Никольском Дон. Обл. Приехать в Никольское не позволяет возраст 93 года. Какие документы необходимы для получения ЭПУ без присутствия мамы.

Ответ банка

12 августа 2020, 14:40

Добрый день! Для детальной консультации по данному вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

bebibe16

12 августа 2020, 11:30

Здравствуйте, сколько может по времени делаться карточка новая(именная)?

Ответ банка

12 августа 2020, 14:37

Добрый день! Срок изготовления карты до 14 дней.

Написать комментарий

BusyWise

12 августа 2020, 10:46

Не могу войти в онлайн банкинг

Здравствуйте, при попытке авторизации в приложении Ощад 24/ web-версии на сайте не приходят смс с одноразовым паролем, независимо от количества попыток/дня неделей/месяца. Это продолжается уже пол года

Ответ банка

12 августа 2020, 11:03

Добрый день! Для проверки информации по вашему личному кабинету, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800, с вашего финансового номера. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Lovx

12 августа 2020, 9:22

Лора, Луганск

На гарячей линии Ощадбанка ответили, что перевыпуск ПЭУ осуществляется автоматически! Впервые такое слышу и нигде не читала.Подтвердите, это действительно так????

Ответ банка

12 августа 2020, 14:35

Добрый день! Перевыпуск ЭПУ для пенсионеров-переселенцев осуществляется только по личному обращению клиента-пенсионера.

Комментарии (2)

Tomask

12 августа 2020, 9:16

Как можно снять деньги? Мне перевыпущена новая карта, получила ее 10.08.2020. Старую карту при мне же в банке уничтожили. Каждый месяц мне приходил перевод на старую карту. Сейчас на данный момент ее больше не существует. В банке просила, чтобы переводы изменили на новую карту. Сейчас Пришло смс о том, что деньги зачислены, но операции проводить я не могу, на новой карте этих денег нет, старой уже больше нет. Вопрос: где эти деньги и как их получить?

Ответ банка

12 августа 2020, 10:59

Добрый день! Скорее всего, деньги были зачислены на старый счет, Вы можете снять деньги по паспорту в вашем обслуживающем отделение. Для того, чтоб зачисления приходили на новую карту, Вам необходимо (организации или физ. лицу), которое совершает переводы Вам, сообщить реквизиты новой карты. Для проверки информации, касательно остатка на счету, рекомендуем позвонить в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Svetlana71965

12 августа 2020, 9:02

Здравствуйте! Срок действия моей Карты заканчивается в августе! Я ВПЛ с регистрацией в Краматорске! В настоящее время нахожусь у сестры в Днепре! Могу ли я в телефонном режиме по горячей линии перенаправить уже выпущенную карту из Краматорска в соответствующее отделение н. Днепра?

Ответ банка

12 августа 2020, 10:53

Добрый день! Рекомендуем Вам детально проверить информацию по вашей карте, позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Lovx

12 августа 2020, 8:30

Лора, Лутугино

Подскажите, как же пройти идентификацию в Ощадбанке за 30 дней, после снятия карантина, если срок действия моей карточки (ПЭУ) истекает в сентябре 2020 г.??? Идентификацию надо проходить с паспортом и действующей карточкой, а как же ее иметь, если она делается месяц или больше.Спасибо за ответ.

Ответ банка

12 августа 2020, 10:52

Добрый день! На данный момент, действительно, идентификацию можно пройти на протяжении месяца, после окончания карантина. По вопросу перевыпуска и срокам изготовления вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для детальной консультации: 0800-210-800.

Комментарии (3)

0957632679asd

11 августа 2020, 22:12

В следующем месяце заканчивается срок действия карты переселенца как можно заказать в какое отделение банка в какой город чтобы её прислали?

Ответ банка

12 августа 2020, 10:49

Добрый день! Для уточнения информации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

yalonata

11 августа 2020, 18:34

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли через Ощад 24/7 с карточного счета пенсионера -переселенца перевести деньги на другую карточку Ощадбанка или другой счет Ощадбанка. Старая банковская карточка закрыта, а новая еще не активирована. Спасибо за о твет.

Ответ банка

12 августа 2020, 10:03

Добрый день! Если старая карта закрыта, а новая еще не активна, Вы не можете совершать операции через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Sibilevalyuba12

11 августа 2020, 17:27

Сибилева Л.Н., г.Свердловск Луганской обл.

Добрый вечер! Нужно ли записываться на электронную очередь для получения электронной пенсионной карточки в г.Марковка? Моя карточка лежит в отделении с июня месяца, имеет ли смысл её получать если с 01.09. вводится карточка нового образца для переселенцев? С уважением Л.Н.

Ответ банка

11 августа 2020, 17:51

Добрый вечер! Для детальной проверки по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

namezis

11 августа 2020, 17:14

Алексей

Добрый день

Добрый день! Мне заблокировали эпу, так как закончился срок действия. Новая находится в отделении, но получить нет возможности из за карантина. Звонил в отделение, сказали что эпу хранится в отделении 3 месяца. Как быть если карантин не будет снят. В отделении сказали что по продлению сроков хранения эпу у них нет распоряжений. И карточку ведь должны были продлить, а не блокировать?

Ответ банка

11 августа 2020, 17:20

Добрый день! Карты хранятся в отделение 6 месяцев. Для детальной информации, по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

11 августа 2020, 16:36

может ли прекращена выплата пенсии переселенцу, если ее не снимать в течении 6месяцев, согласно законуУкраины.Напечатано сегодня в интернете

Ответ банка

11 августа 2020, 16:48

Добрый день! С данным вопросом, рекомендуем обратиться в пенсионный Фонд Украины. С Ув. Команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Ostapchyk

11 августа 2020, 16:05

Анастасия

Здравствуйте, можно ли онлайн заказать карту? И сколько ждать дней или недель когда она выпуститься?

Ответ банка

11 августа 2020, 16:46

Добрый день! Вы можете оформить карту, перейдя по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/. Так же в чат-боте банка Вы можете оформить нашу новую карту MORE. Для детальной консультации, касательно типа карты и время изготовления, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Morin28

11 августа 2020, 15:45

Добрый день. Ощадбанк заблокировал карту соц. выплат без оповещения. Консультант гор. линии отправляет в отделение, где была выдана карта. В условиях карантина сделать этого нет возможности. Как решить данную проблему в условиях пандемии? Карта действительна до 11/24. В web-банкинг 24/7 не могу зайти, т.к. изменен мой номер(не мной), на который приходит пароль.

Ответ банка

11 августа 2020, 15:57

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь.

Комментарии (1)

ildar2959

11 августа 2020, 15:20

ildar

добрый день установлен лимит отделением банка в контакт центре говорят нет информации нужно обратиться лично в отделение узнать причину и продлить действие карты обратиться нет возможности по причине карантина

Ответ банка

11 августа 2020, 15:54

Добрый день! Предоставили ответ в личные сообщения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка