Списали 10 876 грн відсотків через 5 хвилини затримки.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- olexey designer
- 2 июля 2026, 17:50
- #
Https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/418958
тут такий самий випадок, тільки моноботи кажуть або скоріш за все брешуть, що борг переглядається та скасовується
тут такий самий випадок, тільки моноботи кажуть або скоріш за все брешуть, що борг переглядається та скасовується
- +
- 0
-
- Oleksii Ch
- 3 июля 2026, 12:26
- #
О, хейтерок вигадав нову тактику — превентивно звинувачує в брехні всіх, хто з ним не згоден.
Хоча сам — провідний генератор безхглуздих побрехеньок на чьму сайті.
Типовий духовний син Нікіти Міхалкова
Хоча сам — провідний генератор безхглуздих побрехеньок на чьму сайті.
Типовий духовний син Нікіти Міхалкова
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 2 июля 2026, 22:57
- #
23:50—00:00 тех перерыв для корректного закрытия рабочего дня.
В конце месяца тех перерыв может быть 23:40—00:05.
Или просто вы не можете зайти в приложение или проводится следующим днём.
Могут вернуть в ручном режиме.
В конце месяца тех перерыв может быть 23:40—00:05.
Или просто вы не можете зайти в приложение или проводится следующим днём.
Могут вернуть в ручном режиме.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 3 июля 2026, 9:11
- #
Если пополняете карту через терминал пополнения то все что внесли после 22 бывает зачисляется следующим днём.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 44.58 | 45.0308 |
| EUR | 50.99 | 51.5305 |
| Все курсы банка | ||
Станом на кінець червня я перебував у пільговому періоді, для закриття якого залишалося внести трохи більше 6 000 грн. Я мав ці кошти і намагався зайти в застосунок о 23:58, щоб здійснити платіж до кінця календарного місяця. Проте через навантаження на систему або технічний збій застосунок просто не завантажувався. Мені вдалося увійти і внести повну суму (навіть більше) рівно о 00:00.Як виявилося згодом, банк вимагає внесення коштів до 23:55. Я запізнився всього на 2−3 хвилини суто з технічних причин, оскільки додаток не пускав мене в систему в цей момент! Вся сума боргу вже о 00:00 була на картці. Попри це, о 5 ранку банк списав з мене величезні відсотки — 10 876.25 грн.Я одразу написав у підтримку, але отримав відмову з посиланням на постанови НБУ.
Проте скасування відсотків у межах лояльності для клієнтів — це внутрішня воля банку, про яку говорив сам Олег Гороховський. Я запізнився на пару хвилин, і отримав величезний відсоток.Прошу керівництво або профільний відділ переглянути мою ситуацію в індивідуальному порядку та повернути списані відсотки і пільговий період на умовах лояльності. Я завжди вчасно виконував зобов’язання і сподіваюся на взаємну повагу з боку банку.
Взяли питання в роботу і вже розглядаємо таку можливість. За результатом колеги зв'яжуться з вами для надання відповіді