monobank
Первое впечатление о банке
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 10
===В настройках карты я не нашел кнопки чтобы закрыть карту (я понял что она должна быть в настройках карты, но её там нет)
Её там нет и в принципе не должно быть так как черная карта это главный продукт не имея которого нельзя быть клиентом Монобанк.
Для остальных карт её тоже нет, но у же по другой причине — закрытие таких карт делается через обращение в поддержку. Возможно это не очень жижитализационно, но приемлемо так как закрытие карт это не то что делаешь хотя бы раз в месяц.
Её там нет и в принципе не должно быть так как черная карта это главный продукт не имея которого нельзя быть клиентом Монобанк.
Для остальных карт её тоже нет, но у же по другой причине — закрытие таких карт делается через обращение в поддержку. Возможно это не очень жижитализационно, но приемлемо так как закрытие карт это не то что делаешь хотя бы раз в месяц.
- +
- 0
-
- Андрюха Луганський
- 2 июля 2021, 18:40
- #
//Для остальных карт её тоже нет, но у же по другой причине — закрытие таких карт делается через обращение в поддержку//
Карты кроме черной ИМЕЮТ кнопку закрытия, и фактически закрывают карту прямо с приложения, без всяких обращений в т.п.
https://ibb.co/5YvLHSs
https://ibb.co/VWH3zM5
Карты кроме черной ИМЕЮТ кнопку закрытия, и фактически закрывают карту прямо с приложения, без всяких обращений в т.п.
https://ibb.co/5YvLHSs
https://ibb.co/VWH3zM5
- +
- +12
-
- Toxa David
- 2 июля 2021, 10:02
- #
Есть кнопка блокировки карты (можно использовать для временной блокировки карты).
Закрытие карты — закрытие карточного счета — закрытие поточного счета — разрыв договора с банком на обслуживание по инициативе клиента. https://www.monobank.ua/terms Редакція умов і правил monobank
10.4. Сторони, керуючись чинним законодавством України, дійшли згоди щодо закриття поточного рахунку та розірвання Договору здійснюється у наступному порядку, а саме:
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.
10.4.2. Розірвання Договору за ініціативою Клієнта здійснюється шляхом подання до Банку письмової або електронної, за допомогою Мобільного додатку, заяви про розірвання Договору. В такому разі розірвання Договору, а також закриття поточних рахунків відбувається у день подання відповідної заяви (якщо заява подана в операційний час Банку) або на наступний банківський день (якщо заява подана після операційного часу), за умови відсутності Заборгованості Клієнта перед Банком, а також за відсутності діючих Депозитів (якщо вклад розміщений на встановлений строк без можливості дострокового повернення) та грошових коштів на Рахунку «До запитання» …
Закрытие карты — закрытие карточного счета — закрытие поточного счета — разрыв договора с банком на обслуживание по инициативе клиента. https://www.monobank.ua/terms Редакція умов і правил monobank
10.4. Сторони, керуючись чинним законодавством України, дійшли згоди щодо закриття поточного рахунку та розірвання Договору здійснюється у наступному порядку, а саме:
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.
10.4.2. Розірвання Договору за ініціативою Клієнта здійснюється шляхом подання до Банку письмової або електронної, за допомогою Мобільного додатку, заяви про розірвання Договору. В такому разі розірвання Договору, а також закриття поточних рахунків відбувається у день подання відповідної заяви (якщо заява подана в операційний час Банку) або на наступний банківський день (якщо заява подана після операційного часу), за умови відсутності Заборгованості Клієнта перед Банком, а також за відсутності діючих Депозитів (якщо вклад розміщений на встановлений строк без можливості дострокового повернення) та грошових коштів на Рахунку «До запитання» …
- +
- 0
-
- komandor95
- 2 июля 2021, 14:27
- #
Спасибо за подробный ответ
Данные пункты не соответствуют действительности, т.к. они посылают в отделение, что бы там закрыть карту, а в отделении на их поддержку и так по кругу и стоит таких усилий. Знаю не по наслышке. Соседу помогал закрывать.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 2 июля 2021, 18:42
- #
Sinogorn процитируйте пожалуйста где они посылают в отделения. Если для вас не понятны слова «за допомогою Мобільного додатку» то посмотрите в гугле. Кроме того для связи с банком есть https://www.monobank.ua/contacts Людяна служба підтримки. Спілкуємося у зручних для вас месенджерах VIBER, FACEBOOK, TELEGRAM. Если не знаете что такое месенджер — посмотрите в гугле. А також із задоволенням приймемо ваші звернення по телефону з будь-якого куточка: Для дзвінків по Україні (безкоштовно) 0 800 205 205 Для дзвінків з інших країн+38 044 237 20 60 Если не знаете как набрать номер — посмотрите в гугле. И только для вас есть еще открытые отделения Универсал банка. «что даже не даёт клиенту возможность ознакомится с их правилами. Только как и где? «Sinogorn с правилами можно ознакомиться на сайте https://www.monobank.ua и более подробно https://www.monobank.ua/terms Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank.
Во-первых, это не банк, а приложение универсал банка, их продукт. Это пишется в официальных документах универсал банка) Во-вторых, банки не присылают карты свои новой почтой, такое делает как раз продукт от универсал банка, что даже не даёт клиенту возможность ознакомится с их правилами. Хотя, они будут утверждать, что они клиента познакомили? Только как и где? На новой почте? А, ну да, ссылки есть в приложении, вот только подтверждение осуществляется сразу при регистрации в приложении, а сами ссылки внутри уже можно посмотреть. Так, как тогда их ознакамливают? Видно на новой почте))
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
Мы надеемся, что у вас никогда не возникнет желание закрыть карту нашего банка, но если вдруг так все же случится, вы можете обратиться к нам в контактный центр и мы поможем вам в этом вопросе.
Спасибо за ваш отзыв :)