monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.52 | 43.9696 |
| EUR | 50.22 | 50.971 |
| Все курсы банка | ||
Благодарность
Хотели бы уточнить у вас данные, чтобы передать благодарность Евгении. Написали вам в личные сообщения
Комментарии (1)
Мошенники
Однако, информация, что описанная в отзыве, не полной мере описывает все делали произошедшего.
К сожалению, сообщить все данные возможности нет, чтобы сформировать полное понимание того, что произошло. В такой ситуации мы нарушим банковскую тайну, что является недопустимым.
Обращаем ваше внимание, что сотрудники банка никогда не запрашивают персональные данные, такие как: ПИН-код, пароль из смс, CVV-код, срок действия карты. Не рекомендуем, в целях безопасности, также, передавать персональные данные по карте и саму карту третьим лицам
В свою очередь, расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Банк будет содействовать такому розыску в рамках действующего законодательства.
Комментарии (5)
Без попередження змінюють ліміт до 0
Комментарии (4)
перевод средств не безопасен
Для проверки информации по вашему вопросу, мы напишем вам в личные сообщения
Комментарии (14)
Блокировка средств
Комментарии (11)
Моно обманываю
При оформлении карты мне написали, что булет лимит 2000 по кредитке и 3000 на оплату частями и рассрочку.
Все было отлично, пользовался картой как основной.
За апрель месяц в общей сумме провел платежей на сумму около 100 000 грн. собственными средствами.
Сейчас решил воспользоваться оплатой частями и приобрести
Прошел видеоверификацию.
Карту, впринципе, и оформлял для возможности пользоваться оплатой частями и рассрочкой, поэтому сейчас я не доволен услугами банка.
И как по мне это бред, давать кредитный лимит, но не давать рассрочку…
Надеюсь в ближайшее время ситуация поменяется.
В противном случае перестану пользоваться услугами банка.
Конкуренция большая, а кредитная история у меня хорошая.
Найду другой банк с оплатой частями.
На данный момент все неплохо.
Надеюсь на исправление ситуации.
Учитывается большое количество различных факторов
Это не окончательное решение и в будущем лимит может быть повышен
Комментарии (9)
Не приходит платёж с Payoneer
Пол года назад я отказалась от пользования Приват банком и закрыла все свои карты. Решила перейти на Монобанк, была в восторге от них, но после этой ситуации очень грустно. Я хожу очень нервная все эти дни, потому что мне нужно оплачивать обучение, а денег нет.
Комментарии (14)
Благодарность.
P. S. Просто не знал где это написать и как выразить благодарность, но и не написать не мог, а выразить благодарность в моём случае я просто обязан, это выражение уважения к вам в первую очередь.
Написать комментарий
Переказ отримала на наступний день
Написать комментарий
Рефералка
Комментарии (2)
Банк ворует деньги
К сожалению, во время проведения диалогов, сотрудниками была допущена ошибка, из-за чего платеж длительное время вам не поступал
Приносим извинения за доставленные неудобства
В ближайшее время с вами свяжутся коллеги и детально сообщат информацию по переводу
Комментарии (3)
Разводилы
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Комментарии (17)
Мошенники
Телефоны: +380956170443
+380 50 761 3469
+380 50 537 7476
Написать комментарий
Перед тем как переходить на этот банк хорошо подумайте
Комментарии (4)
Монобанк безсоромно вводить клієнтів в оману та не виконує обіцянки.
Далі почалось саме «цікаве»: співробітник монобанку запропонував мені відправити картку «Новою поштою» на що я звісно погодилась. 03 травня я отримала цю картку та спробувала її активувати, але не вийшло. Спочатку мене водили за нос, начеб то, погана якість документів (нерозбірливе фото і т. д). Потім 06.05 мені додатково зателефонували та запропонували завершити процедуру оформлення картки, в мене знову не вийшло, оскільки документи працівники банку не змогли ідентифікувати, я запропонувала виконати відеозв'язок зі своїм паспортом. Після 13-денного «сервісу» мені повідомили, що активувати картку дистанційно я не зможу, окільки в мене не чиповані документи (відсутній ID-паспорт або закордонний нового зразку)
Шановні працівники Банку! В мене як у потенційного клієнта до Вас питання:
1. Чому таке некомпитентне ставлення до людей, які бажають з вами співпрацювати?
2. Чому ДВА різних працівника вашої фін.установи здіснюють завідомо неможливі операції? Спочатку консультують про можливість отримання картки поштою, відправляють її, а потім рекомендують звернутись до точки видачі, яка знаходиться у зоні бойових дій (у зв’язку із неможливістю здіснення верифікації)? Де логіка, де компетентність та лояльність до свої клієнтів?
3. Чому перед відправкою картки мене не попередили, що я її все одно не зможу активувати? На етапі оформлення картки я завантажила всі необхідні документи для розгляду та Банк прекрасно знав, що у мене звичайний / не чіпований паспорт.
Виходячи з вищенаведеного я вимагаю провести роз’яснювальну роботу з винними працывниками Банку та допомогти у вирішенні проблеми, оскільки наразі принципово не буду їхати до точки видачі.
Ми завжди намагаємося надавати тільки якісний сервіс. Ми передали всі комунікації на перевірку якості проведення діалогу і приймемо відповідні заходи.
Комментарии (2)
Надёжность и стабильнось это не про моно банк!
Комментарии (7)
Монобанк отказал в открытие счета для физ. лиц.
паспортний документ, що посвідчує особу його власника та підтверджує факт визнання його особою, яка потребує додаткового захисту, і є дійсним для реалізації прав та виконання обов’язків, передбачених цим Законом та іншими законами України.
«Налоговый кодекс Украины», закон Украины «О валюте и валютных операциях», на которые ссылается НБУ в своем постановлении № 492 «О порядке открытия и закрытия счетов клиентов банков и корреспондентских счетов банков — резидентов и нерезидентов» устанавливает нормы налогового резиденства и открытия счетов в банках Украины.
Не буду здесь печатать все законы и инструкцию НБУ, вот только один пример о налоговом резиденстве.
Закон Украины «О валюте и валютных операциях»
Статья 1
9) резиденты:
а) физические лица (граждане Украины, иностранные граждане, лица без гражданства), имеющие постоянное место жительства на территории Украины, в том числе те, которые временно находятся за пределами Украины;
б) физические лица — предприниматели, зарегистрированные в соответствии с законодательством Украины;
Пункт а) говорит, что Да, резидент, тот кто имеет ПМЖ, но не только, так как пункт б) что резидент тот, кто является ФОП.
Надеюсь, более внимательно разберетесь с законодательством и дадите возможность открыть счет в вашем банке.
Спасибо
Комментарии (7)
Не рекомендую, моно банк для депозитов, не отдают вовремя
Предлагают два варианта:
1. предлагают отдать сумму депозита через семь дней после его окончания, поддержка говорит, что сейчас нет возможности заказать деньги на отделение (получение наличными)
2. Вывод на карту, получение наличными с комиссией 0.5%, снимать прийдеся 60 минут, и несколько деней т. к банкоматы выдают от 2000 грн, до не более 5000 грн., в сутки.
При выборе банка для депозита необходимо учитывать наличие отделений и банкоматов, если таковых нет лучше в моно банке депозит не держать.
СТАЛКИВАЮСЬ С прблемным ВОЗВРАТОМ ДЕПОЗИТА ВТОРОЙ РАЗ, первый раз также предлагали забрать через 7 дней, пришлось переводить деньги на карту другого банка.
Комментарии (36)
Ніколи нікому не рекомендую
Написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Отказ в обслуживании
4 мая 2021, шел вечер, я ходил в магазин, прихожу домой — из личного кабинета выкинуло, на почту пришло сообщение что производится вход с iphone 11, которого я и в руках не держал. Я быстро восстановил доступ, карту заблокировал. Через минут 5 мне приходит пуш уведомление и сообщение в телеграм, что обслуживание прекращено. Никогда бы не подумал что любимый банкинг так поступит. Обращался в поддержку, сказали в общем и целом, что помочь никак не смогут, перевыпуск не поможет и больше нам не о чем говорить. Если кто-то из сотрудников монобанк читает это — пересмотрите свое решение, я дам всю нужную информацию.
Действительно, на основе накопленной информации из разных источников банк может принять решение об отказе в обслуживании
Комментарии (5)