Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
08002412
Boris Oleynikov
14 июня 2019, 16:41
Boris, Славянск
Здравствуйте! Несколько раз, в течении уже месяца, пытался зайти на сайт www.monobank.ua. Но страница не открывается. Зависает… В чем может быть причина?
monobank
Ответ банка
15 июня 2019, 9:19
Здравствуйте, Борис. Только что проверили, сайт открылся с первого раза. Попробуйте, пожалуйста, очистить историю браузера за весь период и повторить попытку входа на сайт.
vpchelko
Владимир Пчелко
13 июня 2019, 21:03
Владимир, Одесса
Цитирую ответ сотрудника банка
«Мы ни в коем случае не затягиваем выдачу депозита. Во время действия депозита, мы не знаем, каким образом вы будете снимать средства. Меню о выдачи депозита появляется после окончания срока его действия. После чего, если вы выбираете снятие средств в кассе Универсал Банка, требуется немного времени, чтобы необходимая сумма поступила в отделение.»

Так вопрос, почему вы не сделаете возможным выбрать образ каким клиент будет снимать средства до вы окончания срока действия депозита. Чтобы не вызывать затягивание с его выдачи.
monobank
Ответ банка
14 июня 2019, 15:28
Передали вопрос ответственным сотрудникам на обсуждение. Возможно, в дальнейшем, мы будем за несколько дней присылать уведомление, чтобы у клиентов была возможность выбора снятия депозита. Если необходимо будет заказывать наличные, то сделать это заранее, чтобы в день депозита снять средства. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Kovi10
Kovi10
13 июня 2019, 19:34
Не можу увійти через додаток на свій акаунти. Що робити?
monobank
Ответ банка
13 июня 2019, 20:04
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення та перевірки інформації.
Elikio
Cемён Маликов
12 июня 2019, 0:48
Cемён, Запорожье
Я пополнил карту на определённую сумму, но сама карта у меня в мелких покоциваниях из-за плохого кошелька. Могу ли я заказать новую карту так, чтоб на неё перевелись деньги с старой?
monobank
Ответ банка
12 июня 2019, 11:31
Да, при перевыпуске карты меняется только сама карта и реквизиты карты (номер карты, срок дейсвия и cvc2).
730589192
730589192
10 июня 2019, 5:49
Добрий день у мене є карточка я хочу перевірити рахунок як це мені зробити??
monobank
Ответ банка
10 июня 2019, 9:32
Добрий день! Перевірити баланс рахунку можливо в мобільному додатку на початковій сторінці.
SlavaPV
SlavaPV
9 июня 2019, 20:15
Вячеслав, Путивль
Я заказал карту, но потом понять что нет возможности далеко ехать, чтоб забрать её. Как мне отказаться от карты? Или мб есть возможность по почте выслать?
monobank
Ответ банка
9 июня 2019, 20:27
По почте отсутствует возможность карту отправить, так как при получении карты проводится дополнительная идентификация нашим сотрудником и вы подписываете договор. Карту можно получить в любом населенном пункте, в котором есть наша точка выдачи. Вы можете в любое удобное для вас время забрать карту, какой-то платы за то, что вы карту не забрали, — нет. Детальней посмотреть адреса и график работы точек выдачи можно по ссылке: monobank.ua/contacts
Мы расширяемся каждый день. Возможно, в дальнейшем появятся точки выдачи в вашем населенном пункте.
zakharus
zakharus
6 июня 2019, 15:59
Крадіжка, Київ
Чому відбуваються інтернет платежі без мого відома?
Чому у мене знімаються гроші без підтвердження в монобанк апп?

Питання виношу для публічності, оскільки відповіді тех підтримки в телеграмі не задовільнили
monobank
Ответ банка
6 июня 2019, 16:09
Я так розумію, вас цікавить інформацію з приводу платежів, які списуються автоматично з вашої картки. Це означає, що ви підв'язати карту на сервісі і прийняли їх угоду, що наприклад вони вам надають будь-яку підписку і списують автоматично кошти. Вони це мають право робити, якщо ви підв'язували карту на їх сервісі і погодилися з усіма умовами. Для перевірки інформації написав вам в особистому повідомленні.
04103199
Яна Приходько
6 июня 2019, 15:00
Яна
Что делать если моего города нет в списке для получения карты?
monobank
Ответ банка
6 июня 2019, 15:15
Мы расширяемся каждый день. Если в списке нет вашего города, то вы можете обратиться в ближайшую точку выдачи с паспортом и получить карту. Все точки можете проверить на сайте https://www.monobank.ua/contacts
Artequm
Артем П.
5 июня 2019, 23:54
Артем, Николаев
Здравствуйте! Когда будет реализована техническая возможность в приложении открытия банковских карт нерезидентам по временному виду на жительство?
monobank
Ответ банка
6 июня 2019, 15:14
Добрый день. Пока точно сказать не можем. Возможно в дальнейшем запустим такую возможность. Следите за новостями.
konstantin08
konstantin08
5 июня 2019, 13:06
Костянтин, Кропивницький
Здравствуйте, есть валютная карта.
Возможно ли; как снять наличные в валюте,
в моб. додатку указано что это возможно в отделении таскомбанка.
На практике как это делается?
monobank
Ответ банка
5 июня 2019, 16:30
Здравствуйте!
Снять средства с валютной карты вы можете в кассе Универсал Банка. Комиссия при этом составляет 0,9% от суммы снятия. В отделение достаточно с собою взять только ваш паспорт. Номер карты, с которой вы планируете снимать средства, можно назвать из приложения: Главная страница — свайп влево, наличие физической карты необязательно (снять можно с виртуальной).
Vita1989
Vita1989
4 июня 2019, 22:05
Борисполь
Здравствуйте, отправила сегодня данные для получения карты. Сколько по времени примерно будет обработка документов? Спасибо
monobank
Ответ банка
5 июня 2019, 10:25
Здравствуйте! Ориентировочно, документы проверяются в течение 30 минут.
Igorenya
Igorenya
3 июня 2019, 19:30
Игорь, Нежин
Увидел сегодня в выписке списание -2,16 Кураж Базар со счёта кешбека.
Помню, что при выборе категорий я не выбирал эту опцию — какая то благотворительность???? Что это такое вообще?? Просил отменить — нельзя сказали! Ну хоть бы разовое было списание, а не весь кешбек! Кто этой опцией вообще пользуется? Ерунда какая то! Теперь придется отложить на месяц карту в долгий ящик!
monobank
Ответ банка
4 июня 2019, 15:05
Действительно, у нас появилась возможность в приложении, при выборе категорий на месяц, выбирать вариант перевода средств на благотворительность. При выборе категорий кешбэка (они доступны к выбору 1-го числа каждого месяца) вы можете отметить категории, накопления по которым, вы хотите жертвовать на благотворительность. По умолчанию, тумблер «Передать кешбэк в Кураж Базар» находится в выключенном состоянии.
Baschkun
Baschkun
3 июня 2019, 13:09
Оформил заявку на карту онлайн. Хочу отказаться. Какие действия?
monobank
Ответ банка
3 июня 2019, 15:04
Добрый день. Могли бы, пожалуйста, уточнить в личном сообщении, по какой причине передумали оформлять карту?
Deus22
Deus22
2 июня 2019, 1:55
Виталий, Киев
Добрый день, потерял карту монобанка, хочу востановить, каким то макаром нашедший зашел в мой аккаунт и поменял пароль от аккаунта, можно заблочить старую карту и заказать новую на этот же номер?
0637953588
monobank
Ответ банка
2 июня 2019, 10:24
Добрый день! В целях безопасности карта заблокирована. Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: monobank.ua/contacts
serg450453
serg450453
31 мая 2019, 11:35
Сергей
Добрый день, сайт висит, приложение не работает. Это на долго?
monobank
Ответ банка
31 мая 2019, 12:20
Добрый день! Извините нас, пожалуйста, за временные сложность. Сейчас все должно работать.
IrinaSte
IrinaSte
30 мая 2019, 12:25
Здравствуйте, заказала карту онлайн, хочу отказаться. Как это можно сделать?
monobank
Ответ банка
31 мая 2019, 9:00
Здравствуйте! Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Babinets200767
Наталія Бабинець
30 мая 2019, 10:26
Наталія
Як я можу дізнатися чи оформлять кредитну картку і чи з лімітом чи без
monobank
Ответ банка
30 мая 2019, 13:49
Кредитний ліміт встановлюється в індивідуальному порядку після активації карти. Вам необхідно спочатку отримати і активувати карту.
Okskv8921
Оксана Кваснюк
29 мая 2019, 13:10
Оксана
Раніше мала додаток монобанку, випадково видалила, тепер встановила знову, але мені вибиває зареєструвати нову карту! Чому так? Якщо вона у мене вже є на цьому номері телефону. Також вчора на моє ім'я пересилали гроші, а вони чомусь не прийшли
monobank
Ответ банка
29 мая 2019, 17:31
Ви при вході вказали не той номер телефону, на який проводили реєстрацію. Вам необхідно видалити мобільний додаток і завантажити його заново. Вказати той номер телефону, який вказали при реєстрації. Після чого зможете увійти в мобільний додаток і перевірити інформацію по карті. Якщо суми дійсно немає на карті з перекладу зверніться до нас в підтримку.
Alenchikbizya
Алёна Гриценко
28 мая 2019, 1:38
Алёна , Днепр
Заполнила заявку на увеличение кредитного лимита с подробными ответами и скринами. Написано, что ответ в течение 10 минут. Через сколько его ожидать? Спасибо!
monobank
Ответ банка
28 мая 2019, 14:53
Решение принимается максимум в течение 24-х часов с момента подачи заявки в мобильном приложении. Но мы сделаем всё возможное, что бы это произошло быстрее.
Yulia11
Yulia11
27 мая 2019, 21:41
22.05.19 попросила закрити карту. Відповіли, що карта буде закрита протягом 3 банківських днів, але до сьогодні вона ще активна.
monobank
Ответ банка
28 мая 2019, 14:51
Картка закривається протягом 3 днів, рахунок закривається через 45 днів. Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Все курсы банка
Главная / monobank 💰