monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 декабря 2019, 16:51

Добрый день, вчера завис monobank в телефоне.Подскажите что делать?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:20

Написали вам в личные сообщения для проверки ситуации.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 10:21

Леонид , Житомир

Почему долго проверяются документы для получения карты монобанка?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:20

Документы проверяются в течение суток. Для дополнительной проверки ситуации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

24 декабря 2019, 20:29

Светлана

Добрый вечер, мой счёт на карте был под арестом, в связи с этим я сделала выход с приложения и теперь не могу сделать обратно вход, приложение после ввода телефона предлагает отримати карту, как быть в данной ситуации?

monobank

Ответ банка

25 декабря 2019, 14:15

Добрый день! Для входа в ваш текущий аккаунт монобанк нужно вводить финансовый номер телефона по которому вы были зарегистрированы в нашем приложении. Для более детальной информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

24 декабря 2019, 9:30

Анна, Сумы

Добрый день! Когда вернёте списанные с моей карты мои личные деньги?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:26

Простите, пожалуйста, нам нужно ещё немного времени, чтобы исправить ошибку.
— баланс карты уже корректный;
— ошибочная операция уже отображена в вашей выписке;
— отмена ошибочной операции будет отображаться завтра.

Написать комментарий

23 декабря 2019, 20:31

Хочу отметить заявку на получение карты(кредита).

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:21

Нам действительно жаль, что вы передумали получать карту. Написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить все детали.

Написать комментарий

23 декабря 2019, 19:47

Добрий вечір. Чи можна зробити так щоб картка не поповнялась іншими?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:16

Доброго дня. Така послуга не передбачена в додатку.

Написать комментарий

Олег Луцан

23 декабря 2019, 16:57

Олег

А можна отримати картку монобанку у Болгарії?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:15

Якщо отримувати за кордоном, то тільки в Польщі зараз є точки видачі наших карток.

Написать комментарий

Олег Луцан

23 декабря 2019, 12:00

Олег

Таке питання. Якщо громадянин України замовляє картку монобанку, але не може забрати її особисто, бо проживає за кордоном, а пересилання поштою утруднене, чи може хтось інший забрати картку? Чи потрібна для цього довіреність, і якщо так, то чи може вона бути у електронному вигляді (знову ж таки через утруднене пересилання)?

monobank

Ответ банка

23 декабря 2019, 16:43

Доброго дня. На жаль, така можливість відсутня, тому що перше отримання картки має бути саме з рук наших співробітників.

Написать комментарий

22 декабря 2019, 20:49

Yuriy, Прага

Чи можна замовити картку монобанку перебуваючи закордоном? Наприклад замовити її і отримати в Празі?

monobank

Ответ банка

23 декабря 2019, 16:39

Доброго дня. На жаль, така можливість відсутня, тому що картку необхідно отримати саме з рук наших співробітників. Картку можна отримати в Польщі: Краків, Познань, Варшава.

Комментарии (1)

22 декабря 2019, 12:01

Денис

А на какие АЗС кешбэк? На любые?

monobank

Ответ банка

22 декабря 2019, 15:41

Если у вас выбрана данная категория кешбека, то он будет начислен на любую покупку, которая пройдет по категории «Авто и АЗС».
Категорию покупки устанавливает банк обслуживающий торговую точку.

Написать комментарий

Ігор Карпенко

21 декабря 2019, 11:38

Ігор

я перерахував гроші на картку монобанка, а вона заблокована, разблокуйте будь ласка картку.

monobank

Ответ банка

21 декабря 2019, 19:58

Написали вам в особисті повідомлення для уточнення деталей ситуації.

Написать комментарий

20 декабря 2019, 14:26

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие лимиты на операции в день(количество операций и сумма)? например переводы личных средств с карты монобанка на карты других банков Украины через приложение? и есть ли комиссия?

monobank

Ответ банка

21 декабря 2019, 19:56

Здравствуйте!
Комиссия при переводе с карты на карту:
0% за личные средства
4% кредитные

Ограничения по переводам с карты на карту:
60 000 грн за одну транзакцию
25 000 долларов за 30 дней

Написать комментарий

18 декабря 2019, 23:50

Виктория, Киев

Здравствуйте. Могу я отменить перевод со своей карты на карту вашего банка.

monobank

Ответ банка

21 декабря 2019, 19:42

Здравствуйте! Для уточнения дополнительной информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 21:43

Юрий

Здравствуйте. Оформил у Вас карточку, скинул фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться

monobank

Ответ банка

21 декабря 2019, 19:19

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личных сообщениях для уточнения данной информации.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 18:26

Здравствуйте, хочу отказать от услуг монобанка.

monobank

Ответ банка

21 декабря 2019, 19:18

Здравствуйте! Жаль, что у вас возникло желание отказаться от карточки.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

18 декабря 2019, 14:33

Я хочу відмінити карту яку замовила

monobank

Ответ банка

18 декабря 2019, 14:57

Шкода, що у вас виникло бажання відмовитися від картки.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

17 декабря 2019, 23:56

Здравствуйте, моей карточкой воспользовался мошенники, как мне её заблокировать если я даже не знаю на какой номер телефона был привязан аккаунт?

monobank

Ответ банка

18 декабря 2019, 12:20

Здравствуйте!
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

17 декабря 2019, 23:16

Здравствуйте.
Оформила у Вас карточку, скинула фото документов.
Хочу отменить оформление карты, как это можно сделать и как мне убедиться, что все фото документов удалены и не будут использоваться

monobank

Ответ банка

18 декабря 2019, 12:18

Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

17 декабря 2019, 21:10

Юлія

Доброго вечора
У мене є картка вашого банку але немає змоги підтвердити номер телефону але є електронна адреса чи можна поміняти номер телефону на інший через електронну адресу

monobank

Ответ банка

18 декабря 2019, 12:17

Доброго дня! Для зміни номеру телефону зателефонуйте, будь ласка, до нас по номеру 0 800 205 205. Достатньо зателефонувати або з нового номеру, якщо до старого відсутній доступ.

Написать комментарий

16 декабря 2019, 19:46

Доброго дня, я відновлював карту вашого банку, мені сказали її активувати але я незнаю як, що можете порадити

monobank

Ответ банка

17 декабря 2019, 14:36

Доброго дня! Достатньо увійти в мобільний додаток і у вас одразу повинно з'явитися меню активації. Якщо цього не відбувається — напишіть нам, будь ласка, або в особистих повідомленнях на Мінфіні, або у підтримку.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.18	41.6493
EUR	43.5	44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.18	41.6493
EUR	43.5	44.0393
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank