monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 января 2020, 4:02

Добрый день. Как отказаться от карты если оформил заявку на получение но ещё не забрал?

monobank

Ответ банка

3 января 2020, 8:58

Добрый день! Нам очень жаль что вы передумали получать нашу карту. Написали вам в личные сообщения для уточнения дополнительной информации.

Написать комментарий

2 января 2020, 17:56

Как отказаться от карточки монобанку эсли я ее заказал но она мне не нужна

monobank

Ответ банка

3 января 2020, 8:57

Очень даль что вы передумали получать нашу карту. Написали вам в личные сообщения для уточнения информации.

Написать комментарий

2 января 2020, 17:46

-, Харьков

Ув монобанк, почему мне за то, что я не доплатила 600 грн вы начислили за декабрь месяц двойную процентную ставку?! Я планировала довнести из сегодня, я согласна со штрафом и с повышенным процентом за каждый день просрочки, но причём здесь декабрь???? Выставляя такой космический процент, вы вынуждаете меня не платить вообще! Я прошу списать повышенный процент и просрочка будет больше не допущена!

monobank

Ответ банка

3 января 2020, 8:54

Для выяснения дополнительной информации по данному вопросу, написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

2 января 2020, 2:23

Ірина, Львів

Як це зробити закрити монобанк?

monobank

Ответ банка

2 января 2020, 10:02

Дуже шкода що ви прийняли це рішення, написали вам в особисті повідомлення для уточнення інформації.

Написать комментарий

alonanesterenko

30 декабря 2019, 16:28

как востановить пароль от монобанку если потеряла телефот к которому привязан ????????

monobank

Ответ банка

1 января 2020, 11:58

Для скорейшего решения данного вопроса, вам необходимо обратиться на горячую линию по номеру 0800205205

Написать комментарий

29 декабря 2019, 20:55

Доброго дня,
Чи може хтось замість мене забрати каточку з відділення?

monobank

Ответ банка

30 декабря 2019, 10:30

Доброго дня! Річ у тому, що картку ми можемо видати тільки особисто вам. При видачі карти наш співробітник зобов'язаний провести верифікацію клієнта, дана процедура затверджена НБУ.

Написать комментарий

29 декабря 2019, 14:08

Как отказаться от карточки эсли я ее заказал но она мне не нужно? Способы кроме телефонных звонков

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:29

Очень жаль что вы передумали получать нашу карту. Написали вам в личные сообщения для предоставления дополнительной информации.

Написать комментарий

26 декабря 2019, 11:08

Доброго дня! При замовленні картки монобанку помилково сфотографувала ідентифікаційний код батька, замість свого. Всі інші дані ввела правильно. Чи можна якось вирішити цю ситуацію?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:27

Доброго дня! Так, звичайно, написав вам в особисті повідомлення для додаткової перевірки ситуації.

Комментарии (3)

26 декабря 2019, 4:16

Доброго дня. Чи можливо повернути кошти, якщо перерахував на рахунок аферистів? Було 3 платежа. Одержувач: NTG
MCC одержувача: 4816 сервіс «оплачиваемые опросы»

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:26

Доброго дня! Для додаткової перевірки ситуації написали вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

26 декабря 2019, 0:08

Артем, Харків

Підскажіть будь ласко на скільки я правильно зрозусюмів у вас найвигідніше купувати долар євро, але таке питання, у востока 23 12 а у вас 23 24 було б зручно як би ви змінили бо хочу купити в додатку але бачу що буде не так вигідно як у востока, мене цікаве будете поправку робити?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:24

Наші карткові курси валют одні з найвигідніших на ринку України. Різниця між купівлею і продажем валюти приведена у відповідність з ринковою. Якщо порівнювати в цілому: наші умови обслуговування, тарифи і послуги, то наша карти залишається найвигіднішою на ринку.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 16:51

Добрый день, вчера завис monobank в телефоне.Подскажите что делать?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:20

Написали вам в личные сообщения для проверки ситуации.

Написать комментарий

25 декабря 2019, 10:21

Леонид , Житомир

Почему долго проверяются документы для получения карты монобанка?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2019, 20:20

Документы проверяются в течение суток. Для дополнительной проверки ситуации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

24 декабря 2019, 20:29

Светлана

Добрый вечер, мой счёт на карте был под арестом, в связи с этим я сделала выход с приложения и теперь не могу сделать обратно вход, приложение после ввода телефона предлагает отримати карту, как быть в данной ситуации?

monobank

Ответ банка

25 декабря 2019, 14:15

Добрый день! Для входа в ваш текущий аккаунт монобанк нужно вводить финансовый номер телефона по которому вы были зарегистрированы в нашем приложении. Для более детальной информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

24 декабря 2019, 9:30

Анна, Сумы

Добрый день! Когда вернёте списанные с моей карты мои личные деньги?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:26

Простите, пожалуйста, нам нужно ещё немного времени, чтобы исправить ошибку.
— баланс карты уже корректный;
— ошибочная операция уже отображена в вашей выписке;
— отмена ошибочной операции будет отображаться завтра.

Написать комментарий

23 декабря 2019, 20:31

Хочу отметить заявку на получение карты(кредита).

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:21

Нам действительно жаль, что вы передумали получать карту. Написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить все детали.

Написать комментарий

23 декабря 2019, 19:47

Добрий вечір. Чи можна зробити так щоб картка не поповнялась іншими?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:16

Доброго дня. Така послуга не передбачена в додатку.

Написать комментарий

Олег Луцан

23 декабря 2019, 16:57

Олег

А можна отримати картку монобанку у Болгарії?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2019, 17:15

Якщо отримувати за кордоном, то тільки в Польщі зараз є точки видачі наших карток.

Написать комментарий

Олег Луцан

23 декабря 2019, 12:00

Олег

Таке питання. Якщо громадянин України замовляє картку монобанку, але не може забрати її особисто, бо проживає за кордоном, а пересилання поштою утруднене, чи може хтось інший забрати картку? Чи потрібна для цього довіреність, і якщо так, то чи може вона бути у електронному вигляді (знову ж таки через утруднене пересилання)?

monobank

Ответ банка

23 декабря 2019, 16:43

Доброго дня. На жаль, така можливість відсутня, тому що перше отримання картки має бути саме з рук наших співробітників.

Написать комментарий

22 декабря 2019, 20:49

Yuriy, Прага

Чи можна замовити картку монобанку перебуваючи закордоном? Наприклад замовити її і отримати в Празі?

monobank

Ответ банка

23 декабря 2019, 16:39

Доброго дня. На жаль, така можливість відсутня, тому що картку необхідно отримати саме з рук наших співробітників. Картку можна отримати в Польщі: Краків, Познань, Варшава.

Комментарии (1)

22 декабря 2019, 12:01

Денис

А на какие АЗС кешбэк? На любые?

monobank

Ответ банка

22 декабря 2019, 15:41

Если у вас выбрана данная категория кешбека, то он будет начислен на любую покупку, которая пройдет по категории «Авто и АЗС».
Категорию покупки устанавливает банк обслуживающий торговую точку.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰