monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 мая 2020, 20:24

Василь

Скажіть, будь-ласка, чи може карточку забрати моя дружина, так, якщо я буду за кордоном????

monobank

Ответ банка

11 мая 2020, 22:31

Якщо перше отримання карти, то поки що може отримати картку лише клієнт

Написать комментарий

11 мая 2020, 9:28

«Минус по карте (овердрафт) либо увеличит сумму задолженности по карте, либо откроет кредитный лимит, если его ранее не было. Дальше уже будут действовать условия кредитного лимита.»

Овердрафт будет начисляться после просрочки каждый день?

monobank

Ответ банка

11 мая 2020, 9:44

Чтобы более точно ответить на ваш вопрос, написали вам в личные сообщения для проверки информации.

Написать комментарий

11 мая 2020, 8:47

Если просрочить выплату по рассрочке какой штраф начисляется?

monobank

Ответ банка

11 мая 2020, 9:18

Доброе утро.
Если у вас есть активная услуга «Рассрочка» либо «Покупка частями» и уже подошло время ежемесячного платежа, а на карте нет средств, даже кредитного лимита, в таком случае списание пройдет в минус (овердрафт) по карте, без дополнительных комиссий.

Минус по карте (овердрафт) либо увеличит сумму задолженности по карте, либо откроет кредитный лимит, если его ранее не было. Дальше уже будут действовать условия кредитного лимита.

Написать комментарий

10 мая 2020, 20:51

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отказаться от карты, после регистрации в приложении? Как отменить получение карты?

monobank

Ответ банка

10 мая 2020, 23:00

Добрый вечер.
Нам все же хочется видеть вас клиентом нашего банка. Давайте обсудим детали в личном сообщении.

Написать комментарий

10 мая 2020, 0:54

Ольга

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отменить получение карты после регистрации в приложении?

monobank

Ответ банка

10 мая 2020, 14:33

Здравствуйте!
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

9 мая 2020, 9:03

Илья

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как отказаться от получения карты после регистрации в приложении и удалить свои данные? Вчера я онлайн заказал карту.
Только после ее оформления я узнал о размере кредитного лимита.
Меня он не устраивает, другие услуги мне не нужны.
Как мне отказаться от уже заказанной карточки?

monobank

Ответ банка

9 мая 2020, 17:21

Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам личное сообщение.

Написать комментарий

9 мая 2020, 2:24

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как отказаться от получения карты после регистрации в приложении и удалить свои данные.

monobank

Ответ банка

9 мая 2020, 17:19

Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

8 мая 2020, 22:14

При карантине если вовремя не заплатит стартовый кредит что будет

monobank

Ответ банка

9 мая 2020, 17:16

Мы не начисляем штрафы по стартовому кредиту, проценты уже включены в сумму платежа. Ежемесячный платеж рекомендуем внести своевременно, чтобы не испортить кредитную историю. Надеемся у вас это не вызовет затруднений. Желаем вам крепкого здоровья!

Написать комментарий

8 мая 2020, 19:52

Здравствуйте. Как отказаться от регистрации в приложении и удалить все свои данные?

monobank

Ответ банка

8 мая 2020, 21:51

Добрый вечер, написали вам в личные сообщения по этому вопросу

Написать комментарий

Oleh Андрощук

8 мая 2020, 7:50

Oleh, Львов

Після автоматичного оновлення 5 травня 2020 додатку «Монобанк» (версія 21.04.2020) додаток «Монобанк» взагалі перестав працювати. Перезагрузка смартфона та нове завантаження програми «Монобанк» проблему не вирішує. Що робити?

monobank

Ответ банка

8 мая 2020, 12:11

Для уточнення даних та вирішення питання, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

7 мая 2020, 12:57

как отменить заявку на карту монобанк?

monobank

Ответ банка

7 мая 2020, 14:29

Для уточнения, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

7 мая 2020, 12:23

Доброго дня) Хочу видалити заявку на карту і удалити всі дані…

monobank

Ответ банка

7 мая 2020, 14:28

Нам шкода, що у вас виникло таке бажання. Для з'ясування ситуації написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

7 мая 2020, 9:09

Edgar1974, Киев

Здравствуйте.
Вчера я онлайн заказал карту.
Только после ее офомления я узнал о размере кредитного лимита.
Меня он не устраивает, другие услуги мне не нужны.
Как мне отказаться от уже заказанной карточки?

monobank

Ответ банка

7 мая 2020, 14:04

Добрый день.
Лимит по карте устанавливается после ее активации. На этапе регистрации — до получения карты, мы знаем минимум информации о вас. Вы сможете сделать запрос на лимит после получения карты, если будет нужно приложение попросит заполнить анкету, добавить документы
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных

Написать комментарий

7 мая 2020, 2:37

Не могу воспользоваться приложением, когда открываю меня просто выбрасывает, переустановка не помогает, перезагрузка телефона не помогает, что делать?

monobank

Ответ банка

7 мая 2020, 14:02

Для проверки информации по приложению, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

6 мая 2020, 19:10

Dmytro

В даний момент є чорна картка моно (звичайна для фізичної особи). Планую відкрити ФОП. Чи можу я використовувати дану картку для підприємницкої діяльності?

monobank

Ответ банка

6 мая 2020, 19:33

На поточний момент, у нас передбачені рахунки лише для фізичних осіб.
Зараз відсутня можливість використовувати картки для підприємницької діяльності, але в майбутньому ми плануємо запустити обслуговування ФОП і вже відкрили передзамовлення. Подавши зараз заявку на передреєстрацію, ви зможете в числі перших дізнатися всі умови і тарифи, а також відкрити рахунок ФОП — все це буде можливо відразу ж після запуску проекту. Плануємо на початку літа порадувати вас приємними новинами, не пропустіть нагоду дізнатися все найцікавіше першим :)

Написать комментарий

6 мая 2020, 15:46

Хочу видалити заявку на карту і удалити всі дані

monobank

Ответ банка

6 мая 2020, 19:24

Нам дійсно шкода, що ви прийняли рішення відмовитися від карти. Написали вам в особистих повідомленнях

Написать комментарий

6 мая 2020, 15:42

Як удалити паспортні дані з приложенія якщо я передумала робити картку монобанку, змінилася потреба

monobank

Ответ банка

6 мая 2020, 19:24

Нам дійсно шкода, що ви прийняли рішення відмовитися від карти. Написали вам в особистих повідомленнях

Написать комментарий

5 мая 2020, 23:08

Чи може мій чоловік, який є громадянином Данії, але має український ідентифікаційний код, одержати картку монобанку?

monobank

Ответ банка

6 мая 2020, 13:54

На поточний момент отримати карту можливо, якщо є постійна посвідка на проживання та ІПН.

Написать комментарий

5 мая 2020, 21:10

Добрый день. Украли карту вместе с телефоном, успели снять весь кредитный лимит до того, как я успела её заблокировать. Не могу добиться детальной выписки — где, с какого банкомата какого банка снимали наличку и если куда-то переводили деньги, то куда. И ко всему прочему, поменяли пин-код, так что даже нет возможности зайти в приложение даже после смены финансового номера.

monobank

Ответ банка

6 мая 2020, 13:51

Добрый день.
Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

5 мая 2020, 19:59

Как зайти в приложение монобанк с нового телефона?

monobank

Ответ банка

6 мая 2020, 13:50

Достаточно указать ваш финансовый номер телефона, код из смс и ПИН-код.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	44.99	45.8001
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	44.99	45.8001
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank