Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Mikitas
Mikitas
24 мая 2020, 14:26
Иринв
Добрый день! Ранее обращалась по данному вопросу. У меня кредит в банке. Оплачивала все своевременно. Но вышла в декрет и ко всему прочему пандемия. Нет возможности выполнять свои обязательства. Образовалась просрчка. Прошу разрешить мне реструктуризацию. Очень хочу решить вопрос с банком
monobank
Ответ банка
24 мая 2020, 20:55
Добрый день. Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения
lesli822
lesli822
21 мая 2020, 16:21
здравствуйте, у меня просроченный кредит, в связи с пандемией не было возможности оплачивать, но все равно как могла до 500 грн до 460 грн пополняла, сейчас вышла на просрочку почти 14000, хочу начать гасить кредит, можно ли как то частями? всю сумму не могу сразу оплатить
monobank
Ответ банка
21 мая 2020, 16:25
Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам в личных сообщениях.
czekushkin
czekushkin
20 мая 2020, 1:29
Александр, Днепр
У меня была сумка с личными вещами и там была карточка Monobank, но я потерял ее и не помню на какой номер телефона зареган аккаунт и не знаю как зайти.Подскажите пожалуйста!
monobank
Ответ банка
20 мая 2020, 8:54
Для уточнения некоторых деталей, написали вам в личные сообщения.
Olyar
Olyar
19 мая 2020, 10:30
І взагалі, скільки по часу може тривати закордонний перевод?
monobank
Ответ банка
19 мая 2020, 21:52
Більша частина SEPA переказів зараховується впродовж 1-3 банківських днів.
SWIFT переказ — до 5 робочих днів
Olyar
Olyar
19 мая 2020, 10:17
Доброго дня
Мені скинули гроші з Європи ( але в гривнях) там було вказано, шо транзакція пройшла успішно, гроші знали, а до мене вони не дійшли. Що робити в такій ситуації?
monobank
Ответ банка
19 мая 2020, 10:56
Для перевірки деталей по платежу, написали вам в особисті повідомлення
Lazygirl
Lazygirl
19 мая 2020, 9:57
Lara
Я уже зверталася з проханням скасувати замовлення картки и видалити мої дані. Мені було сказано, що протягом декількох днів все буде зооблено. Але пройшло більше ніж 2 тижні, а мені все ще пропонують отримати картку. Будь ласка видаліть мої дані із вашої системи
monobank
Ответ банка
19 мая 2020, 10:55
Давайте перевіримо інформацію і чому могло так статися. Написали в особисті повідомлення
artur1993
artur1993
18 мая 2020, 16:30
Artur93
Підкажіть будь-ласка чи можливо через додаток монобанк чи ще якось (gps, якась програма) дізнатись фізичне розташування власної картки монобанку, дуже потрібно!!!
monobank
Ответ банка
18 мая 2020, 16:41
На жаль, така можливість відсутня.
Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.
Oleg213
Oleg213
18 мая 2020, 2:45
Мені ще немає 16, кілька місяців тому намагався створити у вас карту, але відписали, що це неможливо. Тепер з'явилась карта для осіб до 16. Але при відкритті додатку вибиває лише те, що мені не можуть видати карту з попереднього замовлення (до виходу дитячої карти), аккаунт прив' язаний до мого номеру телефону і я нічого не можу змінити. Ви можете зняти це «блокування», щоб я замовив дитячу карту?
monobank
Ответ банка
18 мая 2020, 16:38
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.
deadmoroz
deadmoroz
17 мая 2020, 15:07
Михаил
Здравствуйте. Удалил приложение монобанка. Как его можно восстановить. Спасибо
monobank
Ответ банка
17 мая 2020, 16:51
Здравствуйте!
Достаточно заново установить приложение, для этого перейти в одно из приложений (в зависимости от устройства) Google Play (Play Маркет)/App Store/AppGalery — с помощью поиска найти «monobank» — установить. Для входа достаточно использовать номер телефона, код из смс и пин-код карты.
Sasha182
Sasha182
17 мая 2020, 10:14
Александр
Добрый день. Не открывается приложение Монобанк на устройстве iPhone 5 (iOS 10.3.4, свободной памяти 3 ГБ). Перестало работать примерно 3 недели назад. В чем может быть проблема?
monobank
Ответ банка
17 мая 2020, 12:44
Добрый день!
В версии 1.28.7 сложность была устранена и сейчас все должно работать.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
bsjvegen
bsjvegen
16 мая 2020, 17:03
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как отказаться от получения карты и удалить свои личные данные после регистрации в приложении Монобанк?
monobank
Ответ банка
16 мая 2020, 17:14
Добрый день.
Для уточнения данных, написали вам в личном сообщении.
nataliakom
nataliakom
16 мая 2020, 10:16
Доброе утро.Пытаюсь зайти в приложение с телефона, а мне пишут«ви намагаєтесь війти з заблокованого пристрою»Подскажите, что делать?
monobank
Ответ банка
16 мая 2020, 14:39
Добрый день.
Для проверки данных, написали вам в личные сообщения
Yana86
Yana86
16 мая 2020, 8:38
Yana, Кременчуг
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как отказаться от получения карты после регистрации в приложении и удалить свои данные? Я онлайн заказала карту.
Только после ее оформления я передумала оформлять дальше.
Как мне отказаться от уже заказанной карточки?
monobank
Ответ банка
16 мая 2020, 14:38
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
AnnettaN
AnnettaN
16 мая 2020, 6:56
Анна
Уже больше недели не могу зайти в приложение на iPhone 4, после обновлений вообще ничего не грузится, то хоть показывало пополнение счета и списывание с карты.
monobank
Ответ банка
16 мая 2020, 14:38
Минимальная версия IOS, что необходима для мобильного приложения Monobank это 10.3
realdanon
realdanon
15 мая 2020, 0:44
Богдан, Дніпро
Доброго дня, десь меньше півроку тому назад намагався зареєструватися у монобанк, але на той момент мені ще не було 16, сьогодні мені виповнилося 16, але коли я завантажив додаток, після вводу номера телефону написано що мені немає 16. Що робити?
monobank
Ответ банка
15 мая 2020, 10:20
Доброго дня. Для уточнення даних, написали вам в особисті повідомлення
VGarbaruk
VGarbaruk
14 мая 2020, 16:31
Вадим, Львов
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как отказаться от получения карты после регистрации в приложении и удалить свои данные? Я онлайн заказал карту.
Только после ее оформления я узнал о размере кредитного лимита.
Меня он не устраивает, другие услуги мне не нужны.
Как мне отказаться от уже заказанной карточки?
monobank
Ответ банка
14 мая 2020, 18:56
Здравствуйте.
Написали вам в личном сообщении.
alina7433
alina7433
14 мая 2020, 14:37
Доброго дня!
Я хотіла оформити вашу картку, мені 16, на етапі анкети про соціальний статус та доходи після введення потрібної інформації йде загрузка, але мене знову «перекидає» на початок анкети. В сповіщеннях пише, що мені не можуть надати кредитний ліміт, який мені, власне, і не потрібний. Проте після цього нічого не відбувається і так продовжується по колу.
У вас на сайті написано, що карту можна отримати з 16, як?
monobank
Ответ банка
14 мая 2020, 18:54
Доброго дня!
Написали вам в особистому повідомленні, для перевірки інформації.
AlexaB
AlexaB
14 мая 2020, 12:05
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как отказаться от получения карты и удалить свои личные данные после регистрации в приложении Монобанк?
monobank
Ответ банка
14 мая 2020, 18:52
Здравствуйте!
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
Nata0103
Nata0103
14 мая 2020, 8:04
Хочу щоб повернув мені гроші, я маю його номер карти
Nata0103
Nata0103
14 мая 2020, 8:03
Доброго, ваш кліент шахрай.Він вимагае гроші за послуги, бере гроші і кидае людей
monobank
Ответ банка
14 мая 2020, 18:47
Доброго вечора.
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повiдомленнi.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.46 44.831
EUR 51.3 51.9994
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.46 44.831
EUR 51.3 51.9994
Все курсы банка