monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12 августа 2018, 15:02

Кристиан

Здравствуйте, а если мне кредит не одобрят, я могу просто получить карту вашего банка, и использовать ее даже без кредитного лимита? Пополнять ее и снимать с нее?

monobank

Ответ банка

12 августа 2018, 19:44

Да, конечно! Вы можете пользоваться картой как личной без установки на неё кредитного лимита :)

Написать комментарий

7 августа 2018, 23:07

Здравствуйте, Степан, Стрый

Здравствуйте, я получил паспорт Украины и хочу сделать карточку банка вашего для покупок в интернете, какую карточку посоветуете и сколько будет стоить?

monobank

Ответ банка

9 августа 2018, 9:32

Здравствуйте. Клиенты monobank получают кредитную карту, сервисы потребительского кредитования и депозиты. Карта предусматривает простое и бесплатное оформление, бесплатное обслуживание и мгновенные расчеты с помощью бесконтактных технологий PayPass и GooglePay. Максимальный кредитный лимит составляет 100 000 грн с льготным периодом до 62 дней. Совершать покупки с помощью карты выгодно: рассчитываясь картой monobank в супермаркетах, ресторанах, на АЗС, клиенты получают кешбэк до 20%.

Управление картой и заказ дополнительных сервисов — в мобильном приложении. Помимо привычных услуг в приложении доступны бесплатные переводы и коммунальные платежи, удобные и функциональные выписки, оформление любой покупки в рассрочку. А также клиентов ждет живая служба поддержки в привычных мессенджерах (Viber, Facebook Messenger, Telegram).

Написать комментарий

7 августа 2018, 17:09

Добрый день! Имею украинское гражданство, украинский загранпаспорт, ИНН. Проживаю за границей. Могу ли я оформить и получить карту МОНОБАНКА?

monobank

Ответ банка

9 августа 2018, 9:31

Добрый день! Первый раз карту можно получить только на территории Украины при личной встрече с нашим сотрудником.

Комментарии (1)

4 августа 2018, 14:25

Alex, Lviv

Я хочу перевести гроші з VISA картки — міжнародне списання. Пише що MasterCard підтримується, а VISA — незабаром. Питання — а коли саме буде підтримуватися VISA? Наприклад протягом 2 місяців — скорше та чи скорше ні? Дякую!

monobank

Ответ банка

4 августа 2018, 16:49

Доброго дня. Дякуємо за інтерес до нашого банку!
На жаль, поки не готові назвати точні терміни реалізації. Слідкуйте, будь ласка, за новинами.

Написать комментарий

Владислав Миллер

4 августа 2018, 9:24

Владислав, Харьков

Доброе утро! Подскажите пожалуйста такой вопрос, вот если я например потратил вчера первый раз сумму со своего кредитного лимита, сегодня я перекрыл эту недостачу своими средствами, а например завтра я снова воспользуюсь кредитным лимитом, то у меня начнется уже новый льготный период?
И второй вопрос — как я понял, на каждое снятие свой новый льготный период?
Заранее благодарю за ответ! :)

monobank

Ответ банка

4 августа 2018, 10:45

Добрый день, Владислав! Льготный период составляет до 62-х дней, т.е. вы можете пользоваться кредитным лимитом бесплатно почти 2 месяца.

Вам достаточно внести сумму задолженности прошлого месяца в любой день до последнего дня текущего месяца.
Льготный период будет действовать только в том случае, если по карте были погашены траты прошлых периодов. Если траты прошлых периодов остались не погашенными, то в этом случае на новые траты льготный период распространяться не будет!
Если вы внесли только часть суммы, которую использовали в льготном периоде, то мы начислим проценты по всем операциям проведенным в льготном периоде.

Пример: Ранее Вы не пользовались картой. 5 августа Вы совершили покупку в магазине по карте на 500 грн, а 30 августа – еще на 1000 грн. До 30 сентября Вы вернули на свою карту 1 500 грн и не заплатили за использование кредитных средств.
Главный принцип: возвращать все траты текущего месяца до конца следующего :)

Написать комментарий

2 августа 2018, 20:53

ДОбрый вечер, скажите будет ли поддержка у монобанке с apple pay? И когда?

monobank

Ответ банка

3 августа 2018, 20:31

Добрый вечер! Мы активно работаем в этом направлении, следите, пожалуйста, за новостями ;)

Написать комментарий

30 июля 2018, 17:45

Елена, Харьков

Как мне узнать где мне забрать карту моно банка которую я оформляла.и как узнать какой лимит мне оформлен?

monobank

Ответ банка

1 августа 2018, 12:33

Добрый день, Елена. Вся информация есть в мобильном приложении. Также варианты получения карты можно посмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.com.ua/contacts

Написать комментарий

Oleksandr Berezhniy

30 июля 2018, 1:08

Oleksandr, Kozatske

Доброго дня, випадково натрапив ibox.ua/. Виникло питання, чому схожі мобільні додатки. Як ви прокоментуєте?

monobank

Ответ банка

30 июля 2018, 11:40

Як нам відомо, то iBox — це інший проект команди Fintech band :)
Fintech Band — це один з постачалників програмного забезпечення для проекту monobank.

Комментарии (1)

27 июля 2018, 16:05

Сменил телефон и номер, как привязать карту к новому телефону и номеру

monobank

Ответ банка

27 июля 2018, 17:57

Позвоните нам на номер 0800 205 205, поможем вам в решении данного вопроса ;)

Написать комментарий

26 июля 2018, 14:00

Оформила сумму рассрочки на 2000, а скупилась на 3000, как перевести в рассрочку еще 1000?

monobank

Ответ банка

26 июля 2018, 17:53

Да, мы можем помочь вам в этой ситуации и оформить еще одну рассрочку если у вас доступен лимит. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку (viber, telegram,messenger) мы поможем вам в этом ;)

Написать комментарий

25 июля 2018, 14:22

Скажете пожалуйста, если при породне ним через ай бокс случайно ввели не тот номер телефона, а номер Карты верный, деньги зайдут?

monobank

Ответ банка

26 июля 2018, 17:45

Здравствуйте :)
Да, конечно! Т.к. номер карты правильный :) А номер телефона отправитель указывает свой ;)

Написать комментарий

Настя Романенко

20 июля 2018, 2:48

Настя, Львов

Скажіть будь-ласка, що робити якщо загубила картку?

monobank

Ответ банка

20 июля 2018, 9:28

Ви можете звернутися в нашу підтримку чат (Вайбер, Телеграм, Фейсбук) або
По дзвінку на вхідну лінію 0 800 205 205, для оперативного блокування картки.

Написать комментарий

13 июля 2018, 22:43

Здравствуйте! Карта для выплат поддерживает другие валюты, кроме гривны?

monobank

Ответ банка

18 июля 2018, 10:17

Здравствуйте! У нас скорее карта универсальная, т.к. можете пользоваться по ней личными или кредитными средствами. Валюта — гривна ;) Но рассчитываться можете по всему миру, будет проходить конвертация.

Написать комментарий

12 июля 2018, 3:18

Ma

Почему мои документы проверяются уже больше недели?

monobank

Ответ банка

12 июля 2018, 11:40

Напишите, пожалуйста, нам на почту info@monobank.com.ua, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Роман Свердлик

11 июля 2018, 14:39

Роман

Хочу у знать куда отправились мои деньги с моей карты

monobank

Ответ банка

11 июля 2018, 16:44

Напишите, пожалуйста, нам на почту info@monobank.com.ua, проверим ситуацию.

Написать комментарий

10 июля 2018, 8:14

BaDy

Здравствуйте, возможно ли узнать счет счет без приложения?

monobank

Ответ банка

10 июля 2018, 18:18

Номер карты и другие реквизиты можно узнать в приложении либо обратившись в поддержку, мы отправим их на вашу электронную почту :)

Написать комментарий

9 июля 2018, 10:44

Анна, Новый Буг

Добрый день, скажите, если мне выдадут карту, я смогу с нее снять деньги? или только покупать через нее?

monobank

Ответ банка

9 июля 2018, 13:57

Добрый день, Анна. Да, конечно, вы можете снимать деньги с нашей карты в любом банкомате на территории Украины без дополнительных комиссий :) Комиссия за снятие: — личные — 0,5% от суммы снятия
— кредитные — 4% от суммы снятия.

Написать комментарий

7 июля 2018, 17:30

Анна, Новый Буг

Добрый вечер, когда я получу ответ о том что я могу взять карточку?

Комментарии (1)

3 июля 2018, 3:35

Dmitriy, Почему нет дополнительных лимитов?

Сделайте повышенный кешбэк, который можно будет забрать через 1-3 месяца :)

или 2-повышенных кешбэка чтобы забрать через 1 месяц или через 6 месяцев.

monobank

Ответ банка

7 июля 2018, 11:25

Спасибо за предложение и за то, что вы с нами ;)

Написать комментарий

1 июля 2018, 8:23

Инна

Здравствуйте. У меня к вам и вопрос и просьба. Я переводила деньги некой особе за покупку товара в мае. Можно ли как то добиться возвращения моих средств, так как эта особа оказалась мошенницей. Скрины переписки и чек об оплате у меня есть. Спасибо.

monobank

Ответ банка

1 июля 2018, 13:27

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку чат (Вайбер, Телеграмм, Фейсбук). Проверим данную ситуацию детально и предоставим вам ответ.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.63	42.0097
EUR	43.75	44.4306
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.63	42.0097
EUR	43.75	44.4306
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank