monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

6 марта 2019, 11:29

Алексей

Добрый день!
Скажите, можно ли получить карту в первый раз после ее заказа в приложении по загранпаспорту?

monobank

Ответ банка

6 марта 2019, 16:55

Добрый день! Первое получение карты отсутствует возможность осуществить с помощь паспорту гражданина Украины для выезда за границу, можно получить только по паспорту гражданина Украины.

Написать комментарий

Галина Шевченко

5 марта 2019, 10:46

Виктория, Павлоград

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли получить выписку по карте монобанк в электронном виде? или заказать в отделении кредитмаркет?

monobank

Ответ банка

5 марта 2019, 11:08

Здравствуйте! Отправить выписку на е-mail можно из мобильного приложения. На начальной странице достаточно сделать свайп влево, пролистать немного ниже и выбрать «Отправить выписку по карте». Достаточно будет выбрать период и вам будет отправлено письмо с выписками.

Написать комментарий

4 марта 2019, 23:57

Как разблокировать карту

monobank

Ответ банка

5 марта 2019, 8:49

Разблокировать карту вы можете в мобильном приложении, на начальной странице достаточно сделать свайп влево и выбрать «Разблокировать карту» или обратиться в службу поддержки и мы поможем вам с разблокировкой карты.

Написать комментарий

Евгений Чужа

4 марта 2019, 13:14

Евгений, Киев

Добрый день, заказал карту Монобанк, кредитного лемита вообще не установили, отказ, в чем причина, кредитов просроченных нет, официально трудоустроен

monobank

Ответ банка

4 марта 2019, 13:32

Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль.
для проверки информации, написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

4 марта 2019, 11:34

Киев

Добрый день, интересует вопрос как именно насчитывается штраф на кредитную карту монобанк при просрочке.
Тоесть первые 30 дней каждый день просрочки списывается по 50 грн, потом с 31 по 90 каждый день по 100 грн, после этого с 91 по 120 день списывается 100 грн+6,4% от сумы просрочки, которая возникла на первый день. И уже если срок просрочки больше 120 дней, то тогда штраф 100 грн и пеня в размере 6,4% от общей сумы задолжености?
Я правильно понимаю?

monobank

Ответ банка

4 марта 2019, 12:59

За выход на просрочку вам начисляется 6.4% на сумму задолженности + 50 грн ( 1-30 дней ), 100 грн ( 31-90 дней ), 100 грн ( 91-120 ( 210 ) дней ). Также может быть начислен притензионный штраф 500 грн + 5% от суммы задолженности с учётом всех процентов и просрочек.

Написать комментарий

3 марта 2019, 22:05

Vika95, Киев

Здравствуйте. Мне не выдают карту в Вашем банке.
Мне не нужна кредитная. Мне нужна обычная карта.
Ваш представитель говорит что не выдают "
из-за накопленной информации с третьих источников".
Я так понимаю это из за приват банка. С ними у меня был конфликт 6 лет назад и они должны мне 8тыс.грн, которые до сих пор не отдали, эта правдивая информацию которую можно проверить.
Если в Вашем банке переживают что я возьму кредит и не отдам, так дайте мне обычную карту не кредитную. Мне не нужен кредит, мне нужна обычная карта, так как Ваш банк нравится больше всего и хочу быть Вашим клиентом. У меня есть карта УкрСиббанка, Ощадбанка и таких проблем с ними не и не было. Прошу разобраться.

monobank

Ответ банка

4 марта 2019, 9:23

Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

2 марта 2019, 10:22

Добрый день у меня уже есть ваша карточка но я не могу зайти в предложение monobank тачнее могу но там только новую карту оформлять что делать я регистрирывался через другой телефон

monobank

Ответ банка

2 марта 2019, 10:28

Добрый день! Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Игорь Hell

1 марта 2019, 15:35

Excalibur

Специально что бы купить жене телефон на 8-е марта оформил эту чудо карту. В получении лимита отказано, хотя у меня в жизни ниодного кредита не было и я могу купить этот телефон сразу за наличку но это выйдет вся сумма что у меня есть на месяц, да и я бы его закрыл в льготный период даже, но увы.
Кинул на карту денег, все равно отказ. Обналичу да викуну ее в ведро.

monobank

Ответ банка

2 марта 2019, 9:09

Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Для проверки информации написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

28 февраля 2019, 23:10

мне можна получить карту monobank якщо мені 17 років

monobank

Ответ банка

1 марта 2019, 12:05

Карту можна отримати з 16 років.

Комментарии (2)

27 февраля 2019, 20:37

Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)?

Написать комментарий

27 февраля 2019, 20:37

Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)

monobank

Ответ банка

28 февраля 2019, 9:31

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 февраля 2019, 19:54

Sergej

Картой монбанка пользуюсь как основной, проблема — нет смартфона. Как проверить счет по телефону или по интернету, без приложения монобанка.

monobank

Ответ банка

28 февраля 2019, 9:30

Вы можете проверять баланс своей карты с помощью любого банкомата.

Написать комментарий

Борис Канупа

27 февраля 2019, 14:00

Борис

За якими реквізитами поповняти картку Монобанка з іншого банка (рах, код, МФО, отримувач, призначення платежу)?

monobank

Ответ банка

27 февраля 2019, 14:56

Дана інформація відображається у вас в мобільному додатку — головне меню — поповнити свою карту — за реквізитами України.

Написать комментарий

25 февраля 2019, 13:19

Забрала карту монобанка сегодня, хотя оформляла ее год назад. Когда активировала, то увидела что кредитного лимита нет вообще, причиной этому мне ответили что у меня когда то была просрочка в банке в 2015 году. Скажите если я пользуюсь другими банками с 2015 года без просрочек и мне наалюорот другие банки повышают лимиты, а ваш даже не дал. На что мне ответили Я понимаю, что вы рассчитывали на другой результат.
Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели. На данный момент мы можем предложить пользоваться картой только как личной. Вы сможете оценить все преимущества карты и нашего крутого приложения.
Возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитныйЛимит

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 15:08

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

25 февраля 2019, 11:30

Добрый день. Уже 4 месяца пользуюсь вашей картой. На днях ее потеряла.Что теперь делать. Как заблокировать старую и сделать новую, чтобы все остатки по старой карте перенести на новую?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 12:00

Добрый день! Заблокировать карту можно в мобильном приложении, достаточно на начальной странице сделать свайп влево, пролистать в самый низ и выбрать «Заблокировать карту», или обратиться к нам по номеру телефона 0 800 205 205 или в любой из мессенджеров Viber, Telegram, Facebook.

Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

24 февраля 2019, 23:10

Почему мне не выдают карту, пишет что нет 16 лет, хотя мне 16 по паспорту. Ч
то делать?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 8:46

Написали вам в личном сообщении, для проверки информации.

Написать комментарий

24 февраля 2019, 19:45

Как отказаться от карты? Если она есть и если ее еще не получил?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 8:41

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

24 февраля 2019, 12:08

Danil, Запорожье

Как мне можно получать стипендию не на карту моего банка, а на monobank?

Написать комментарий

23 февраля 2019, 11:01

Dasha

Добрый день! У меня очень неприятная ситуация — за границей украли карту и телефон( как мне восстановить доступ к аккаунту и что делать в такой ситуации? Так как сейчас я даже не могу заблокировать карту(

monobank

Ответ банка

23 февраля 2019, 12:30

Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

22 февраля 2019, 15:29

Julia, Kyiv

Здравствуйте! Хочу оформить у вас кредитную карту, но выдаёт, что у меня были проблемы с погашениями кредитов в других банках. А я никогда не брала кредиты ни в одном банке мира…

monobank

Ответ банка

22 февраля 2019, 16:02

Здравствуйте! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank