monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

27 февраля 2019, 20:37

Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)?

Написать комментарий

27 февраля 2019, 20:37

Как удалить информацию про себя, карту заказал но ещё не забрал(передумал)

monobank

Ответ банка

28 февраля 2019, 9:31

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 февраля 2019, 19:54

Sergej

Картой монбанка пользуюсь как основной, проблема — нет смартфона. Как проверить счет по телефону или по интернету, без приложения монобанка.

monobank

Ответ банка

28 февраля 2019, 9:30

Вы можете проверять баланс своей карты с помощью любого банкомата.

Написать комментарий

Борис Канупа

27 февраля 2019, 14:00

Борис

За якими реквізитами поповняти картку Монобанка з іншого банка (рах, код, МФО, отримувач, призначення платежу)?

monobank

Ответ банка

27 февраля 2019, 14:56

Дана інформація відображається у вас в мобільному додатку — головне меню — поповнити свою карту — за реквізитами України.

Написать комментарий

25 февраля 2019, 13:19

Забрала карту монобанка сегодня, хотя оформляла ее год назад. Когда активировала, то увидела что кредитного лимита нет вообще, причиной этому мне ответили что у меня когда то была просрочка в банке в 2015 году. Скажите если я пользуюсь другими банками с 2015 года без просрочек и мне наалюорот другие банки повышают лимиты, а ваш даже не дал. На что мне ответили Я понимаю, что вы рассчитывали на другой результат.
Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели. На данный момент мы можем предложить пользоваться картой только как личной. Вы сможете оценить все преимущества карты и нашего крутого приложения.
Возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитныйЛимит

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 15:08

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

25 февраля 2019, 11:30

Добрый день. Уже 4 месяца пользуюсь вашей картой. На днях ее потеряла.Что теперь делать. Как заблокировать старую и сделать новую, чтобы все остатки по старой карте перенести на новую?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 12:00

Добрый день! Заблокировать карту можно в мобильном приложении, достаточно на начальной странице сделать свайп влево, пролистать в самый низ и выбрать «Заблокировать карту», или обратиться к нам по номеру телефона 0 800 205 205 или в любой из мессенджеров Viber, Telegram, Facebook.

Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с документом подтверждающим личность. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

24 февраля 2019, 23:10

Почему мне не выдают карту, пишет что нет 16 лет, хотя мне 16 по паспорту. Ч
то делать?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 8:46

Написали вам в личном сообщении, для проверки информации.

Написать комментарий

24 февраля 2019, 19:45

Как отказаться от карты? Если она есть и если ее еще не получил?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2019, 8:41

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

24 февраля 2019, 12:08

Danil, Запорожье

Как мне можно получать стипендию не на карту моего банка, а на monobank?

Написать комментарий

23 февраля 2019, 11:01

Dasha

Добрый день! У меня очень неприятная ситуация — за границей украли карту и телефон( как мне восстановить доступ к аккаунту и что делать в такой ситуации? Так как сейчас я даже не могу заблокировать карту(

monobank

Ответ банка

23 февраля 2019, 12:30

Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

22 февраля 2019, 15:29

Julia, Kyiv

Здравствуйте! Хочу оформить у вас кредитную карту, но выдаёт, что у меня были проблемы с погашениями кредитов в других банках. А я никогда не брала кредиты ни в одном банке мира…

monobank

Ответ банка

22 февраля 2019, 16:02

Здравствуйте! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Юлия Лузихина

20 февраля 2019, 20:20

Юлия

Здравствуйте, скажите, как отказаться от заказанной карты монобанка, если она ещё не забрана? Будут ли какие-то подтверждения? Или лучше обратиться в пункт выдачи?

monobank

Ответ банка

21 февраля 2019, 10:03

Здравствуйте! Вы можете карту не получать в точке выдачи. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для нас очень важно знать, что могло вас расстроить или что пошло не так. Подскажите, пожалуйста, почему приняли такое решение?

Написать комментарий

Андрей Стаканов

20 февраля 2019, 19:08

Андрей, Чернигов

Скажите пожалуйста, почему банк не даёт детальную выписку по моей карте зачисления денег. Мне очень нужна эта выписка в службу социальной политики?

monobank

Ответ банка

21 февраля 2019, 9:56

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

18 февраля 2019, 11:12

Як скачати додаток на другий пристрій з діючею карточкою

monobank

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:28

Достатньо встановити додаток monobank та вказати при вході ваш фінансовий номер телефону.

Написать комментарий

Андрій Чорний

17 февраля 2019, 19:54

Андрій, Україна

Не можливо привязати картку до щойно створеного контакту.

1. Створив новий контакт в списку контактів на телефоні.
2. В програмі обираю з історії платежів, переказ на іншу карту.
3. Натискаю «Зберегти картку»
4. В списку контактів немає нещодавно створеного контакту.

monobank

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:26

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

17 февраля 2019, 15:31

Здравствуйте! Подал документы на рассмотрение в приложении ещё 15.02.19, Документы до сих пор на проверке. Какая причина?0665903602

monobank

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:26

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, личные сообщения, написали вам.

Написать комментарий

17 февраля 2019, 8:50

Олеся, Запорожье

Добрый день. Отмена рассрочки бесплатная если покупка товара отменена? Как долго ждать возврата лимита рассрочки? После отмены через службу поддержки со мной свяжутся по телефону или автоматически в приложении пройдет отмена?

monobank

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:24

Добрый день! Да, отмена рассрочки бесплатно. Лимит возвращается сразу, после отмены рассрочки. Да, после закрытия заявки с вами свяжется наш сотрудник.

Написать комментарий

16 февраля 2019, 13:45

Алина, Полтавс

Где можно забрать карту в г.Полтава

monobank

Ответ банка

18 февраля 2019, 12:19

Карту можно получить в одной из точек выдачи. Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

Анна Лебединская

14 февраля 2019, 17:09

Анна, Одесса

Здравствуйте. Попала в неприятную ситуацию. Сделала заказ в интерне магазине, сделала предоплату на карту монобанк 5375414108216143 Полищук Юрий. После этого не привета ни ответа. Можно ли вернуть деньги и заблокировать карту такого мошейника.

monobank

Ответ банка

14 февраля 2019, 18:05

Здравствуйте! Очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Володимир Федоришин

13 февраля 2019, 10:16

Володимир, Старокостянтинів

Як взнати який ліміт встановлений на карту?

monobank

Ответ банка

13 февраля 2019, 15:07

Доброго дня! Якщо встановлено по картці кредитний ліміт, то він відображається на початковій сторінці, там де баланс.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.35	44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.35	44.0393
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank