Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Мегабанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Cawa1
Александра Х
14 октября 2017, 14:21
Александра, Харьков
здравствуйте! Подскажите — была зарегистрирована на сайте ерц, но на почту mail.ru. Теперь попасть на сайт не могу, пишет что не может отправить новый пароль на данную почту. Как быть?
Мегабанк
Ответ банка
17 октября 2017, 14:17
Здравствуйте, Александра Х!
На данный момент временно, по техническим причинам, отправка почты не работает. В ближайшее время эта функция будет восстановлена.

Если к Вашему аккаунту привязан мобильный номер, то воспользуйтесь возможностью получить доступ к аккаунту через СМС сообщение. Указав для этого вместо e-mail номер телефона в международном формате +380ххххххххх.
Если Вы регистрировались до мая 2017 года и не привязывали свой мобильный, то свяжитесь с тех.поддержкой сайта https://erc.megabank.net например, по телефону 0-800-50-44-00. Мы поможем привязать к учетной записи мобильный телефон.

С уважением,
MEGABANK
darinakh
darinakh
29 сентября 2017, 15:35
Подскажите, пожалуйста, в каком банкомате можно снять деньги с карты мегабанка без комисси в Харьков?
Заранее спасибо
Мегабанк
Ответ банка
29 сентября 2017, 17:22
Добрый день!
В зависимости от того, под какой тарифный пакет у Вас выпущена карта, существуют разные тарифы на снятие средств в банкоматах третьих Банках. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону горячей линии ПАО «МЕГАБАНК» ‎0800-50-44-00.

С уважением,
MEGABANK
denisvit
denisvit
29 сентября 2017, 15:13
Как обстоят дела с получением валютного депозита? Надо ли предварительно заказывать сумму?
Мегабанк
Ответ банка
29 сентября 2017, 17:23
Здравствуйте!
Для предоставления ответа на Ваш вопрос обратитесь, пожалуйста, по телефону горячей линии ПАО « МЕГАБАНК» ‎0800-50-44-00.

С уважением,
MEGABANK
terra1919
terra1919
29 сентября 2017, 14:43
Добрый день!
Можно ли получить свой вклад в другом отделении? Что нужно сделать для этого?
Мегабанк
Ответ банка
29 сентября 2017, 17:24
Здравствуйте!
Для предоставления ответа на Ваш вопрос обратитесь, пожалуйста, по телефону горячей линии ПАО « МЕГАБАНК» ‎0800-50-44-00.

С уважением,
MEGABANK
65811690
Katrin Yakovenko
7 августа 2017, 10:55
Katrin, Харьков
Здравствуйте! Подскажите как проверить остаток денег на карте Мегабанк?
Мегабанк
Ответ банка
7 августа 2017, 14:30
Добрый день, Katrin Yakovenko!

Для того чтобы узнать баланс можно позвонить с финансового номера на горячую линию или подойти в отделение с паспортом и подключить услугу смс-информирование.

С уважением, Megabank
99319127
Big Bad
25 июля 2017, 14:33
Big, Измаил
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у меня возможность оформить кредит в городе Измаил.
Мегабанк
Ответ банка
25 июля 2017, 14:53
Добрый день, Big Bad!

К сожалению, в городе Измаил отделений Мегабанка нет. Но Вы можете обратиться с этим вопросом в отделения, которые находятся в других городах.
Выбрать наиболее близко расположенное отделение можно тут: https://www.megabank.ua/ru/individual/map/filter/filial/map/city%3D%26currencies%3D%26cashIn%3D

С уважением,
MEGABANK
31296843
Валерій Козін
25 июля 2017, 10:22
Валерій, пос. Донец,
Мегабанк может ли приобрести земельный участок под существующим гаражным кооперативом? Кооператив потерял землю, 600 гаражей. Кооператив находиться в пос. Донец (бывший Червоный Донец), имеет свой расчетный счет в Шебелинском отделении.
Мегабанк
Ответ банка
25 июля 2017, 11:41
Добрый день, Валерій Козін!

Для предоставления ответа на Ваш вопрос, обратитесь пожалуйста по тел. горячей линии ПАО «МЕГАБАНК» ‎0800 50 44 00 с моб. бесплатно.

С уважением, MEGABANK
21725843
Victor Sergey
22 июля 2017, 14:13
Victor
ЕРЦ заработал — это хорошо! Однако нет возможности оплатить через Приват24, как было ранее.
Скажите пожалуйста, будет добавлена возможность оплаты через Приват24?
Мегабанк
Ответ банка
24 июля 2017, 11:14
Добрый день, Victor Sergey!

Такая возможность будет подключена в ближайшее время.
С уважением, MEGABANK
02023353
Cristal Men
21 июля 2017, 20:22
Cristal, Харьков
Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, сейчас на сайте erc.megabank.net пропала возможность оплачивать коммунальные услуги через Webmoney?
Будет ли сервис оплаты коммунальных услуг через Webmoney доступен в дальнейшем или это уже навсегда?
Мегабанк
Ответ банка
24 июля 2017, 11:15
Добрый день, Cristal Men!

Такая возможность будет подключена в ближайшее время.
С уважением, MEGABANK
12167110
Galyna Sivers
19 июля 2017, 20:57
Galyna, харьков
Оплачивают коммунальные платежи много лет через ЕРЦ мегабанк Харьков. Претензий не было. Сейчас стал вопрос о не получении оплаченной суммы за апрель 2017 ХТС. Могу ли я получить распечатки проплат, заверенные печатью Мегабанка? Что для этого нужно?
Мегабанк
Ответ банка
20 июля 2017, 14:41
Добрый день, Galyna Sivers!
С этим вопросом обратитесь в отдел по работе с абонентами ЕРЦ по адресу ул. Алчевских, 46. Там вам помогут все оформить.
С уважением, MEGABANK
madamSvetlana
madamSvetlana
19 июля 2017, 15:26
Здравствуйте, когда заработает система ЕРЦ (Харьков) В Мегабанке? и будет ли работать вообще? спасибо
Мегабанк
Ответ банка
19 июля 2017, 19:40
Добрый день, madamSvetlana!
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от клиентов Вы можете прочитать по данной ссылке:
https://www.megabank.ua/ru/individual/news/view/news13072017
С уважением, MEGABANK
Taras85
Taras85
19 июля 2017, 10:45
Тарас, Львів
Доброго дня!
маю наступне запитання:
відкриваючи вчора(18-07) депозит у валюті, отримав за програмою лояльності 0,25%, але уточняв на гар. лінії і сайті банку, такого ніде немає. У відділенні мені відповіли, що мій депозит буде підпадати під фонд, оскільки це загальні умови і продовжили червневу надбавку 0,25%(назвала процедуру, номера правда не пам'ятаю) підтвердіть чи це так насправді. Дякую! чекаю відповіді
Мегабанк
Ответ банка
19 июля 2017, 19:43
Здравствуйте,

данная акция действует для всех депозитов сроком от 3х месяцев. Эти вклады попадают под гарантирование.

С уважением, MEGABANK
rpm
rpm
19 июля 2017, 10:40
На сайте Мегабанка не открываются файлы с фин.отчетностью (https://www.megabank.ua/ru/individual/about/current_reports).
Можно было бы и исправить, чтобы не нарушать требования НБУ.
Мегабанк
Ответ банка
19 июля 2017, 19:45
Добрый день, rpm!

Это последствия кибератаки. Исправим.

С уважением, MEGABANK
savarets
Виталий Саварец
18 июля 2017, 13:59
Виталий
Люди, читайте ВНИМАТЕЛЬНО новости:

заработает с 1 августа

«Нет смысла восстанавливать прежний ресурс.
Мы можем с уверенностью утверждать, чтос 1 августа Единый расчетный центр снова будет доступен в режиме онлайн»

пруф: https://www.megabank.ua/ru/individual/news/view/news13072017

Ув. сотрудники банка, не пишите многА букАФФ, т.к. это воспринимается, как ленивая копипаста.
49330522
Анатолий Романович
17 июля 2017, 20:30
Анатолий, Харьков
Добрый день!
Надоело читать стандартную «отмазку» МЕГАБАНКА «Шановний клієнт!… З повагою МЕГАБАНК. Только за сегодня трижды „отмазались“.
И всё таки скажите пожалуйста, когда заработает сайт ЕРЦ???
Мегабанк
Ответ банка
18 июля 2017, 12:22
Добрый день, Анатолий Романович!
Все ответы на наиболее часто задаваемые вопросы от клиентов Вы можете прочитать по данной ссылке:
https://www.megabank.ua/ru/individual/news/view/news13072017
С уважением, MEGABANK
natali1172
natali1172
14 июля 2017, 22:51
Добрый день!
Скажите пожалуйста, когда заработает сайт ЕРЦ
Мегабанк
Ответ банка
17 июля 2017, 17:12
Шановний клієнт!

Єдиний розрахунковий центр #МЕГАБАНКУ приймає платежі фізичних осіб без затримок.

Звернувшись до будь-якого відділення Банку в регіоні присутності ЄРЦ, клієнти можуть дізнатися свою заборгованість по оплаті за комунальні послуги та енергоносії, оплатити платежі в необхідному обсязі та отримати консультацію з усіх питань оплат.
Мешканці м Харкова найближчим часом в свої поштові скриньки почнуть отримувати Єдину квитанцію ЄРЦ «МЕГАБАНКУ», в якій вже зведені за особовим рахунком платника всі його комунальні платежі, міститься інформація щодо заборгованості по оплаті або переплаті за комунальні послуги. Звернувшись до будь-якого відділення в м. Харкові, або пункту прийому платежів з Єдиною квитанцією, або ж просто назвавши менеджеру банку номер свого особового рахунку чи адресу, клієнт може швидко, надійно і без комісії сплатити в необхідному йому обсязі комунальні платежі.

На сьогоднішній день ведуться роботи по відновленню сервісу оплати послуг через сайт ЄРЦ «МЕГАБАНКУ». Для зручності клієнтів пропонуємо відвідати найближче, зручно розташоване відділення і здійснити всі необхідні операції з оплати.

З повагою МЕГАБАНК
StanislavY
StanislavY
14 июля 2017, 21:44
Харьков
Похоже, что у банка действительно серьезные проблемы. Так и до введения временной администрации недалеко.
anna95
anna95
13 июля 2017, 20:39
Игорь, Харьков
По моему с МегаБанка эту ветку никто не читает.
Бекап у них был. Восстановить работоспособность сайта 2 часа времени.
Не находит ДНС. Это совсем другое. Удалено доменное имя (у хостинг провайдера). Это был поддомен мегабанка и удалить его мог только админ. У хостинга Мегабанка IP Address: 178.159.110.104 Ukraine Ukraine
Hosting Service: «Atomohost LLC» проблем вроде бы не было
StanislavY
StanislavY
13 июля 2017, 15:38
Харьков
Когда будет работать сайт ЕРЦ?
Мегабанк
Ответ банка
17 июля 2017, 17:11
Шановний клієнт!

Єдиний розрахунковий центр #МЕГАБАНКУ приймає платежі фізичних осіб без затримок.

Звернувшись до будь-якого відділення Банку в регіоні присутності ЄРЦ, клієнти можуть дізнатися свою заборгованість по оплаті за комунальні послуги та енергоносії, оплатити платежі в необхідному обсязі та отримати консультацію з усіх питань оплат.
Мешканці м Харкова найближчим часом в свої поштові скриньки почнуть отримувати Єдину квитанцію ЄРЦ «МЕГАБАНКУ», в якій вже зведені за особовим рахунком платника всі його комунальні платежі, міститься інформація щодо заборгованості по оплаті або переплаті за комунальні послуги. Звернувшись до будь-якого відділення в м. Харкові, або пункту прийому платежів з Єдиною квитанцією, або ж просто назвавши менеджеру банку номер свого особового рахунку чи адресу, клієнт може швидко, надійно і без комісії сплатити в необхідному йому обсязі комунальні платежі.

На сьогоднішній день ведуться роботи по відновленню сервісу оплати послуг через сайт ЄРЦ «МЕГАБАНКУ». Для зручності клієнтів пропонуємо відвідати найближче, зручно розташоване відділення і здійснити всі необхідні операції з оплати.

З повагою МЕГАБАНК
alexa46
alexa46
13 июля 2017, 13:12
Т.к. сайт ЕРЦ не работает, у меня вопрос: доходят ли деньги заплаченные мегабанку до организаций ЖКХ или нужно платить непосредственно этим фитмам по их квитанциям?
Мегабанк
Ответ банка
17 июля 2017, 17:13
Шановний клієнт!

Єдиний розрахунковий центр #МЕГАБАНКУ приймає платежі фізичних осіб без затримок.

Звернувшись до будь-якого відділення Банку в регіоні присутності ЄРЦ, клієнти можуть дізнатися свою заборгованість по оплаті за комунальні послуги та енергоносії, оплатити платежі в необхідному обсязі та отримати консультацію з усіх питань оплат.
Мешканці м Харкова найближчим часом в свої поштові скриньки почнуть отримувати Єдину квитанцію ЄРЦ «МЕГАБАНКУ», в якій вже зведені за особовим рахунком платника всі його комунальні платежі, міститься інформація щодо заборгованості по оплаті або переплаті за комунальні послуги. Звернувшись до будь-якого відділення в м. Харкові, або пункту прийому платежів з Єдиною квитанцією, або ж просто назвавши менеджеру банку номер свого особового рахунку чи адресу, клієнт може швидко, надійно і без комісії сплатити в необхідному йому обсязі комунальні платежі.

На сьогоднішній день ведуться роботи по відновленню сервісу оплати послуг через сайт ЄРЦ «МЕГАБАНКУ». Для зручності клієнтів пропонуємо відвідати найближче, зручно розташоване відділення і здійснити всі необхідні операції з оплати.

З повагою МЕГАБАНК