izibank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в izibank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.01 | 51.74 |
| USD | 43.41 | 43.65 |
| Все курсы банка | ||
Один з гірших банків
Комментарии (3)
Банк под названием «Догадайся сам»
Оказалось, что перевыпуск подразумевает, что клиенту нужно переться в отделение, чтобы забрать пластик. Отправить по почте его не могут, это при том, что когда я открывал счёт — первую карту мне отправляли по почте. Являюсь клиентом 10 банков и это единственная шарашка, которая не отправляет карты при перевыпуске.
Отделений в городе, конечно целых две штуки, да ещё и не работают по выходным.
Но это ещё ничего. Ведь, когда ты приезжаешь в отделение, тебе говорят: «А у нас не работает софт, регламентные работы, когда поднимут — вообще не имеем представления, так что удачи и всего хорошего».
Самое страшное, что ведь:
1. Кто-то решил, что отправлять карты по почте — ваще так се идея, не подходит статусу нашей шарашки.
2. Кто-то решил, что не указывать то, что придётся ехать в отделение — ваще так се идея, не подходит статусу нашей шарашки.
3. Кто-то это всё утвердил.
Искренне желаю банку наконец загнуться вслед за спортбанком, а всем причастным быть уволенными. Держат меня тут исключительно проценты.
Ну и пробегусь по остальным двум моментам.
Онлайн поддержка — треш. Вам повезёт, если дождетесь ответа хотя бы через час.
Приложение — треш. Думаю, нейронка справилась бы лучше. Вокруг столько референсов, бери и слизывай всё: дизайн, функционал, интерфейс. Но это разрабатывали индусы на аутсорсе, явно. Мало того, бог с ним с приложением, но ведь ещё и сервера работают, как хотят. Часто снимаю деньги с местной «заначки» и процесс этот занимает каждый раз разное время: то 10 секунд, то 3 минуты, а один раз и все 2 часа. А один раз сервера (или приложение) прилегли вообще на неделю. НЕДЕЛЮ!!! Прикиньте, неделю оставаться без доступа к деньгам. Ведь, и тут нужно самому было догадаться и зайти в Фейсбук этой конторки, чтобы там увидеть ссылку на скачивание apk новой версии программы (пользователи iOS, ну, посидите, подождёте), ведь ни пуша, ни смс мозгов отправить клиентам ни у кого не хватило.
В общем, без мата об «этом» сложно говорить. Как я уже сказал, ничего хорошего не желаю.
Написать комментарий
аж 15% кешбеку на страхування від @polis.ua 🚗
Купив ще 2 поліса 30.12.2024. Два тижня підтримка розглядала питання, відповідь:
«розрахунок було здійснено через термінал, який не відноситься до переліку нарахування кешбеку.
тому донарахування неможливе»
Всі поліси купувалися на сайті Polis.ua.
Комментарии (1)
Незрозумілі відсотки
Комментарии (2)
Відгук
Комментарии (2)
Жахливий і шахрайський банк 🤬
Комментарии (1)
Банк обмежив карту і не повертає кошти
Написать комментарий
Банк не повертає кошти та ігнорує в підтримці
Комментарии (1)
банк дурить людей приховуючи умови
дня місяця, що слідує за звітним. У випадку не повернення та/або часткового повернення Клієнтом, станом
на кінець Пільгового періоду, суми загальної заборгованості за Кредитом, на яку розповсюджується дія
Пільгового періоду, Банк донараховує проценти за користування Кредитним лімітом на фактичну суму
заборгованості, на яку розповсюджувалась дія Пільгового періоду, за весь період існування заборгованості
протягом Пільгового періоду за звичайною ставкою, передбаченою Тарифами Банку, що розміщені на сайті
Банку та у Мобільному застосунку «izibank». Цю інформацію банк приховує і не нагадує клієнтам про обов’язкові платежі. Підтримка жахлива…відповідають через 5−6 годин і відповідь дають тільки на зручні для них запитання. Не раджу користуватися їхніми послугами…банк-шахрай!
Комментарии (2)
Банк-шахрай, забирає гроші, ніколи не стававайте клієнтом цього банку!!!
Написать комментарий
Неадекватним банк
Комментарии (1)
Жахливий банк
Абсолютно жахливий банк, ніякої комунікації з клієнтами. Написала в чат оператору, і він просто зник — так завжди. Неможливо поставити жодне питання. За використання кредитного ліміту знімаються високі відсотки, навіть під час пільгового періоду. Немає жодного позначення, до якого числа і яку суму мені потрібно сплатити. Наприклад, як у ПриватБанку чи monobank, все чітко прописано, до якого числа і яку суму потрібно заплатити. Тут же нічого не зрозуміло, яка сума потрібна для оплати. Відсотки знімаються навіть під час пільгового періоду. Абсолютно безглуздий банк, рекомендую ніколи не мати справи з ним і якнайшвидше закрити активну карту в цьому банку.
Комментарии (2)
Зняття з заблокованої карти платіжа за обслуговування неактивної карти.
Написать комментарий
Жахлива якість підтримки, непогана ставка по депозитам
Пишеш у чат — в середньому очікування на оператора 3−5 годин. Далі коли оператор відповів і задав питання, в разі відсутності відповіді від клієнта протягом 5хв закривають чат та твій кейс і все починай спочатку. Останній раз написав їм о 19−00, мені оператор відовів о 5−30 ранку і о 5−35 закрив чат, бо «ми не дочекались вашої відповіді».
Дзвониш по телефону — ніхто не відповідає по 20 хв і кажуть писати у чат. Ага, я вже спробував в продовж 3х днів, поки не вдалося.
Єдине, що них гарне в підтримці — це музика при очікуванні, але після 20 хв очікування, навіть вона починає дратувати.
Із того, що сподобалось — це висока % ставка на безстрокові грн депозити — 10%.
Але це не рятує від жахливого сервісу і фактичної відсутності підтримки.
Дуже не рекомендую і планую закривати рахунки.
Написать комментарий
Привласнили кошти
Відповідно до статті 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність» клієнта мають інформувати про зміни в умовах договору у спосіб, який забезпечує належне отримання інформації. Пуш-сповіщення не дає можливості підтвердити, що клієнт дійсно ознайомився з інформацією.
Згідно з статтею 56 цього ж закону, клієнт має право на своєчасне отримання повної інформації щодо тарифів і умов обслуговування, а банк зобов’язаний надати її у доступній формі. Неналежне інформування про зміну тарифів порушує це право.
Прошу банк повернути безпідставно списані кошти та в подальшому надавати інформацію про важливі зміни в обслуговуванні згідно з вимогами законодавства, наприклад, через офіційні листи або повідомлення в особистому кабінеті, що дозволяє підтвердити факт отримання інформації клієнтом.
Написать комментарий
ніякого звʼязку та наростаючі комісії
Підтримка в телеграм не відповідає на протязі дня. Колцентр також.
Як замовити зняття валюти — незрозуміло, що відбувається також. Явно банк пішов у статус проблемних.
Комментарии (1)
Лотерея на кешбеках
Прийшов у великий будівельний магазин, обрав категорію Ремонт і будівництво (МСС 5200, 5211), зробив невеличку покупку. Кешбеку немає. Дивлюсь в Гуглі МСС 5200 — шпалери, фарби і тд. Все це є в магазині. Пишу у підтримку, там кажуть кешбек не нараховано, бо у магазина МСС 5231 (як у багатьох Епіцентрів), так само торгівля шпалерами, фарбами і тп.
Потім скидають якісь правила з сайту за 2021 рік, де взагалі немає цих всіх МСС у вказаній категорії.
Питаю, що мені робити якщо я обрав категорію де товари в магазині збігаються з переліком в МСС.
Відповідь «геніальна» — уточніть в торгівця перед купівлею.
Тобто по суті банк робить для клієнта лотерею, бо з двох суміжних категорій з однаковим переліком товарів активує тільки одну, і що вам випаде в чеку ніхто не знає, як і касири про МСС.
Вважаю це введенням в оману споживача!
Комментарии (2)
Відгук
Комментарии (1)
Крадуть гроші
Зателефонував на службу підримки, пояснив ситуацію, кажуть що нічого не можуть вдіяти.
Написав до поліції про шахрайство. Моніторю ситуацію
Комментарии (1)
Заблокували мої кошти, та не виводять вже декілька днів!
Комментарии (1)