izibank

Написать отзыв

Отзывы о izibank

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Ні в якому разі не користуватися послугами цього банку!

Liliiafoto 8 октября 2025, 15:09

Отделение по адресу: Киев, ул. Раисы Окипной, 4 (отделение Таскомбанк)

Це найгірший банк, послуга, послугами якого я користувалася. Довго не користувалася картою і вирішила закрити. Ви думаєте це просто? Десять днів я спілкувалася (намагалася спілкуватися) з банком. На телефони не відповідають. Через месенджери не відповідають на питання, а надсилають вкладки і рекламу своїх послуг. На 10 день вони «соїзволіли» відписатися і повідомили, що закриють карту через 1,5 місяці. І ще, додаток заблокували. Пояснили це тим, що поки закривається карта ідуть технічні роботи і додаток треба закрити. Ви таке чули? Куди дивиться НБУ.

Комментарии (1)

IZIднобанк, будьте обережні

Ol3ksii 7 октября 2025, 22:52

Отделение по адресу: Львов, пл. Евгения Петрушевича, 3 (отделение Таскомбанк)

Таке враженння що канторка вже згортаєься хоче як найшвидше налочити карт, забрати собі 30% комісій, хто таке придумав взагалі хз і зникнути. Кожного дня отримую нові пуш повідомлення від них, спочатку віднісся серьозно попросив у бухгалтера декларації, довідки о5 ок7 ну куда їх відправляти не сказано) телефон відсутній там у принципі, я за 4 роки не додзвонився жодного разу, в месеннджеррах відповідають раз на декілька днів це взагалі треш контент) відправив докі в вайбер і телеграм, нуль реакції, на другий день приходить знов пуш написати лист пояснення чи маю я якісь відкриті кримінальні процеси)))) звісно ж їх нема, на наступний день скидають список операцій просять їх пояснити, а їх у мене навіть в виписці їх нема, вони не мої і не з моїх рахунків і на ті питання ніхто відповіді дати не може. Думаю там все пішло десь не туда, забирайте депозити і не тримайте власні кошти. Замітьте що це єдина кантора яка тут навіть шаблонами не відповідає, як вони про нас турбуються і всі питання вирішать)

Написать комментарий

Отношение к клиенту

не засчитана

Yahaonchik 29 сентября 2025, 16:17

Заморозили мне все карты для актуализации данных. Я прислал им в приложение новые данные и подпись. Прошло 3 дня, карты по прежнему заморожены, на горячую линию пишу в чем проблема, а они отвечают через 55 минут: ждите, ваш запрос обробатывается. И завершают чат. Завершают чат просто без возможности диалога вы понимаете? То есть если я хочу спросить сколько ждать ещё разморозки карт, мне придётся заново пройти путь 55 минутного ожидания в диалоге с оператором что бы получить ответ: хз, ожидайте.

Комментарии (1)

Постанова КМУ від 21.10.22 № 1202 пусте місце для них

Микола Олійник 27 сентября 2025, 16:02

Отделение по адресу: Николаев, ул. Погранична, 248 (отделение Таскомбанк)

27.09.24 прийшло повідомлення від izibank про обмеження витратних операцій з вимогою актуалізувати дані.
Того ж дня надав їм дані.
У Чаті підтримки відмовили з причини невклейки фото після 45 років: «наразі діємо діємо згідно правил банку (ВНД)
згідно правил банку, прийняти протермінований документ не можемо, рекомендуємо оновити паспортний документ/вклеїти фото, або здійснити актуалізацію даних через Дію за закордонним паспортом (якщо є)»

Я послався на дійсну постанову КМУ від 21.10.22 № 1202, якою встановлено дійсність документів без вклеєного фото та визнано документами, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України.

Але банк, порушуючи законодавство України проігнорував приписи зазначеної постанови КМУ, відмовив у доступу до власних коштів з надуманої незаконної підстави, фактично привласнивши мої власні грошові кошти собі.

Рекомендую усім ретельно поміркувати перед тим, як зв’язуватись з цією ***** установою. Якщо вже користиєтесь, то не тримайте там значні суми грошей.

Комментарии (2)

Невозможно дозвониться на гарячую линию

Proskurnina 26 сентября 2025, 12:41

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Науки, 32 (отделение Таскомбанк)

Добрый день, хочу закрыть карту в Изибанк и удалить аккаунт, в мобильном приложении указано, что закрыть счет и удалить аккаунт можно только через оператора контакт центра, но туда не возможно дозвониться, в месенджере тоже не отвечают уже несколько дней.

Написать комментарий

Блокування картки з неможливістю повернути кошти

Davol 23 сентября 2025, 14:32

Одного ранку банк надіслав пуш що доступ до рахунку відновлено, до того де на рахунку 0, потім було повідомлення про зарахування дивідендів за використання моїх особистих коштів, які були на картковому рахунку, який і заблокували, ніяким чином кошти вивести не можна, ні через сторонні сервіси, ні оплата nfc, ніяк. Причини невідомі, ліміти не перевищував, кредитні кошти не чіпав бо % та комісії прям царскі, не було навіть запиту на документи чи ще що. Є лише повідомлення що в впродовж 10-ти днів маю написати заяву на переказ залишку коштів, і все спеціально для того щоб я цього не зробив в дані терміни — додзвонитися нереально, в чаті не відповідають, відділень не існує, це просто шахрайство в законі, якщо НБУ в долі від таких блокувань то зрозуміло як взагалі вони отримали «субліцензію» таскомбанку, так і задумано. Цікаво, а якщо не встигну за 10 днів, то що? Пригощу вельми не шановного тігіпка кавою за свій рахунок? Почитавши відгуки бачу що мій випадок непоодинокий. Бажаю вам збанкрутіти з мільйонними боргами та цианістого калію припити з таким професіоналізмом. Сума залишку може й не велика, але сам факт. Кожен мій знайомий буде знати що таском груп СКАМ

Комментарии (1)

Не рекомендую мати справу з IZI Bank

velozoom 17 сентября 2025, 14:43

Протягом 6 місяців пробую зв’язатись з підтримкою, в чаті, так ніхто не відповів за всі мої спроби, просто закривається сесія за деякий час. По телефону те саме, грає музика і ніхто не відповідає. Почали знімати по 250 грн, але достукатись та вияснити причину нема у кого. Хочу якось закрити рахунки і забути за цю гнилу контору.

Комментарии (1)

Заблокировали карту

Олександр Петрушко 9 сентября 2025, 2:08

Заблокировали карту и написали написать в тех. Поддержку. Прошло уже больше 4 месяцев не отвечают, мою карту полностью с приложения удалили. Мои деньги так и не перекинули на другую карту, а сумма там была достаточно нормальная

Написать комментарий

Хотів закрити рахунок

Hands 8 сентября 2025, 22:19

Отделение по адресу: Киев, ул. С. Петлюры, 30 (вход с улицы Жилянская)

Відповіді від оператора можна чекати вічність це як лотерея відповість тобі оператор чи ні.
Підтримки немає.
Оператори некомпетентні постійно надають різну відповідь.
Щасливий, що закрив рахунок.
Рекомендую спочатку людям почитати відгуки перед тим як відкривати рахунок

Написать комментарий

Банк не знаю, чи буде він нараховувати відсотки))))

Кирилл Левинский 3 сентября 2025, 13:04

01.09.25 придбав ОВДП у брокера ICU за рахунок кредитного ліміту. 03.09.25 задав питання в чат підтримки (бо по телефону не відповідають) чи підпадає така операція під пільговий період. Відповідь шокувала)): «…не можемо зазначити чи буде пільгова операція по купівлі цінних паперів, адже це також залежить від того, під яким MCC кодом проходила ця операція…». Тобто на третій день після проведення операції за кредитні гроші Банк Н Е знає, чи буде він нараховувати відсотки. Також банк не знає, під яким ММС кодом була проведена операція по купівлі ОВДП в одного з найстаріших і популярних брокерів країни

Написать комментарий

ізібанк знову прибігає до низької накрутки відгуків (

не засчитана

fejhoa4123 9 августа 2025, 23:27

ізібанк, будь ласка, хватить робити цю низьку накрутку рейтингу у плей маркеті — це дійсно вже в ніякі рамки не лізе, щоб так нагло накручувати відгуки, прохання тих людей хто наразі читає це повідомлення навіть самостійно перевірити відгуки із 5 зірками, де боти пишуть про неіснуючі 17% депозиту та крім цього про 200 000 кредитного ліміту, який взагалі майже неможливий

ТАКОЖ, зверніть, будь ласка, увагу на однотипність п’ятизіркових відгуків, маю надію що цей відгук візьмут на огляд та все-ж таки зроблять розгляд цього банку та чи нормально робити таку наглу накрутку))

Комментарии (1)

Не нараховано кешбек за поповнення картки в терміналі EasyPay.

Валерий Яйцев 5 августа 2025, 19:55

Користуюсь Ізі Банком четвертий місяць. Додаток інтуїтивно зрозумілий, швидко проводяться платежі. Проте є і мінуси: ЖАХЛИВА ПІДТРИМКА!!! Вже кілька днів немає відповіді izibank на моє звернення у месенджерах. А додзвонитися до служби підтримки взагалі не реально.

Написать комментарий

Поддержка игнорирует клиента — никакой реакции на обращения

Vasyl0195 5 августа 2025, 12:28

Ужасная поддержка! Уже несколько дней нет ответа от izibank на моё обращение. Я нахожусь за границей, пополнил карту на 1312,89 грн, но вся сумма ушла только на оплату процентов. Я вежливо обратился с просьбой о реструктуризации или временной заморозке штрафов и процентов, объяснил свою тяжёлую ситуацию — но в ответ тишина.
Поддержка просто игнорирует! Такое отношение к клиентам недопустимо. Если не будет реакции — обращусь в Нацбанк Украины и публично опишу ситуацию во всех возможных источниках.

Комментарии (3)

Предоставление заведомо ложной информации

vetal1126 31 июля 2025, 13:38

Отделение по адресу: Киев, Майдан Независимости, 2 (отделение Таскомбанк)

Добрый день, не понимаю почему у данного недо проекта на чужой лицензии до сих пор продолжается работа — из моего опыта с ними ожидание на линии до соединения с оператором 2 час множество раз, ответы в чате спустя 5 дней, иногда в чате отвечают ночью и закрывают чат потому что не ответил. Каждый специалист дает разную информацию — первый мы вернем вам средства, второй закроете рассрочку и вернем, третий закроете рассрочку и кредитку и верни, четвертый — деньги получите через 6 дней после взятия в работу заявки, пятый — деньги получите через 30 дней. На вопросы неудобные из разряда почему каждый раз мне предоставляется разная информация — просто игнорируют или завершают чат. До каких пор регулирующие структуры будут закрывать глаза на этот делетанский проект?

Комментарии (2)

Самий недолугий банк

zaleks79 31 июля 2025, 13:09

Отделение по адресу: Полтава, ул. Соборности, 46 (отделение Таскомбанк)

Служби підтримки взагалі не реагує! Заблокували картку не зрозуміло за що! Вимагають якісь підтвердження.Кошти заморожені, не зрозуміло на який термін.Ні кому не раджу цей банк.Обходьте його стороною!

Написать комментарий

Проблеми клієнта — це проблеми клієнта. Сервісу нуль

Yurii187 29 июля 2025, 15:52

Неодноразово переконувався в низькому рівні сервісу Ізі.
Але все ще маю там віртуальні карти, валютна навіть використовується для рідких купівель в іноземних магазинах (там карта привязана в кабінеті, лінь міняти).
Також тримаю якісь залишки в грн. в межах розумного (бо банк таки стрьомний — був випадок, коли додаток лежав днів 5 підряд).

Останній випадок — купівля одягу в іноземному інтернет-магазині. Вибраний кеш-бек на категорію «Одяг», відповідно нараховано кеш-бек 2% від суми покупки — 122,87 грн. Через декілька днів замість кеш-беку 122,87 грн. по операції бачу 2,57 грн. Тобто мінус 120 грн. на рівному місці. Дрібниця, але неприємно.
Думаю логічно і розумію, що 2,57 — це якраз сума в доларах, що в гривні і було 122,87.
12 липня написав звернення в підтримку. З четвертого разу мене не відшили (це окрема історія: пишеш питання — тобі відповідають мінімум через пів години і просять номер карти (який є в скріні виписки у зверненні) — відповідно, ти не встигаєш відреагувати, бо вже чимось іншим зайнятий — твій чат завершують через 10 хвилин. і так кілька разів по кругу). Відповіли, що запит прийнято в роботу, очікуйте відповіді…
25 липня згадав, що відповіді так і не було, суму кеш-беку не повернули.
Знову запит — знову очікуйте. Сьогодні 29 липня. Нічого. Впевнений, що так буде і 29 серпня.
Порада власникам цього чуда-необанку: не витягуєте — закрийте його і не знущайтеся з людей. Або починайте працювати нормально.

Написать комментарий

Відгук клієнта про Ізі Банк

Ksu1407 27 июля 2025, 11:44

Користуюсь Ізі Банком понад рік. Зручно, що все онлайн — не потрібно йти у відділення. Додаток інтуїтивно зрозумілий, швидко проводяться платежі. Проте є і мінуси: служба підтримки дуже повільна, додзвонитися практично неможливо, а в чаті відповідають шаблонно. Нещодавно банк самовільно збільшив кредитний ліміт без мого погодження — це неприємно. Загалом сервіс непоганий, але з комунікацією та прозорістю рішень треба працювати.

Написать комментарий

Поддержка трое суток не подавала признов жизни.

Egor202 26 июля 2025, 20:01

Поддержка трое суток не подавала признов жизни.Отправил 18 сообщений-никакой реакции.

Написать комментарий

*** банк

mixa1980 7 июля 2025, 22:44

Заблокували карту, мотивуючи відмиванням коштів, за двоє суток зробив платежі десь на 30тис гривень. На рахунку лежать мої кошти, я військовий. Надав їм довядку про доходи, однак ніхто не розблоковує, кормлять завтраками. Ізі банк це мобільний банк таскомбанку. Власник Тігібко. Якщо не розблокують рахунок, будемо домовлятись із такими ж обдуреними клієнтами і блокувати роботу банкаТаскомбанк в Києві. Адреса Симона Петлюри 30. Хай Тігібко, який є власником і вором розбирається.

Комментарии (4)

Заблокировали карты, счета.

Doba24 6 июля 2025, 2:33

Заблокировали все счета и карты, тех поддержка не отвечает ни в чате, ни по телефону. Просто беспредел. Я такого вообще не ожидал, что так может вести себя банк.

Комментарии (2)

Написать отзыв