izibank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в izibank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.1 | 50.1 |
| USD | 41.8 | 42.26 |
| Все курсы банка | ||
Заблокировали карту
Написать комментарий
Хотів закрити рахунок
Підтримки немає.
Оператори некомпетентні постійно надають різну відповідь.
Щасливий, що закрив рахунок.
Рекомендую спочатку людям почитати відгуки перед тим як відкривати рахунок
Написать комментарий
Банк не знаю, чи буде він нараховувати відсотки))))
Написать комментарий
ізібанк знову прибігає до низької накрутки відгуків (
ТАКОЖ, зверніть, будь ласка, увагу на однотипність п’ятизіркових відгуків, маю надію що цей відгук візьмут на огляд та все-ж таки зроблять розгляд цього банку та чи нормально робити таку наглу накрутку))
Комментарии (1)
Не нараховано кешбек за поповнення картки в терміналі EasyPay.
Написать комментарий
Поддержка игнорирует клиента — никакой реакции на обращения
Поддержка просто игнорирует! Такое отношение к клиентам недопустимо. Если не будет реакции — обращусь в Нацбанк Украины и публично опишу ситуацию во всех возможных источниках.
Комментарии (3)
Предоставление заведомо ложной информации
Комментарии (2)
Самий недолугий банк
Написать комментарий
Проблеми клієнта — це проблеми клієнта. Сервісу нуль
Але все ще маю там віртуальні карти, валютна навіть використовується для рідких купівель в іноземних магазинах (там карта привязана в кабінеті, лінь міняти).
Також тримаю якісь залишки в грн. в межах розумного (бо банк таки стрьомний — був випадок, коли додаток лежав днів 5 підряд).
Останній випадок — купівля одягу в іноземному інтернет-магазині. Вибраний кеш-бек на категорію «Одяг», відповідно нараховано кеш-бек 2% від суми покупки — 122,87 грн. Через декілька днів замість кеш-беку 122,87 грн. по операції бачу 2,57 грн. Тобто мінус 120 грн. на рівному місці. Дрібниця, але неприємно.
Думаю логічно і розумію, що 2,57 — це якраз сума в доларах, що в гривні і було 122,87.
12 липня написав звернення в підтримку. З четвертого разу мене не відшили (це окрема історія: пишеш питання — тобі відповідають мінімум через пів години і просять номер карти (який є в скріні виписки у зверненні) — відповідно, ти не встигаєш відреагувати, бо вже чимось іншим зайнятий — твій чат завершують через 10 хвилин. і так кілька разів по кругу). Відповіли, що запит прийнято в роботу, очікуйте відповіді…
25 липня згадав, що відповіді так і не було, суму кеш-беку не повернули.
Знову запит — знову очікуйте. Сьогодні 29 липня. Нічого. Впевнений, що так буде і 29 серпня.
Порада власникам цього чуда-необанку: не витягуєте — закрийте його і не знущайтеся з людей. Або починайте працювати нормально.
Написать комментарий
Відгук клієнта про Ізі Банк
Написать комментарий
Поддержка трое суток не подавала признов жизни.
Написать комментарий
*** банк
Комментарии (4)
Заблокировали карты, счета.
Комментарии (2)
Підтримка та відношення до клієнтів
Окреме питання це підготовка операторів, Ви це можете навіть перевірити зателефонувавши або запитавши звичайні питання)) Який у них процесинг в банку, як працює конвертація валюти при розрахунку в магазинах за кордоном, хто у них голова правління і т.д., за моїми підсумками та усіма звернення там оператори 2 щось знають, інші РЕАЛЬНО нічого не знають.
Потім — це питання закриття рахунків) Коли в інших банках або це швидко роблять як в Ощаді за заявою, або в інших де просто натиснув на кнопку і закрив, то в ізібанку навіть заява для закриття цікаво оформлена), і треба у оператора уточнити, а чому ж у полі для вказання СВОГО ІПН, написано ЄДРПОУ))
Технічні проблеми у процесі вирішення протягом 2 місяців, не раз стикався із цим, навіть у знайомого у якого дійсно була проблема із кешбеками, хоч я і розумію що кожен термінал треба окремо вносити для нарахування кешбеку, але там постійно у них з цим проблеми, тобто банк навіть не може банально організувати кешбеки
САМЕ СОЛОДКЕ)) БАНК настільки не може організувати навіть гарні відгуки що прибіг до їх накрутки у Плей Маркеті, та АпСторі, тобто кожен відгук це НЕІСНУЮЧИЙ Депозит у 17%%, і кожен радіє кредитному ліміту у розмірі 59%%, сплаті за комунальні (які взагалі незручне та багаюче), банк вирішує приводити клієнтів до себе веденням в оману клієнтів накруткою відгуків та відповідіями у плеймаркеті тільки на позитивні відгуки)) Можете самостійно подивитись п’ятизіркові відгуки та впевнитись у цьому
Останнє…, як же смішно у себе в тіктоці банківському виставити тікток з відгуком клієнтки, яка написала в інсту ізі, що — «взяв слухавку Богдан, потім просто мовчав і скинув» (текст більший був, але скорочено написав), і потім під це зробити мініатюру зі сторони оператора. Це дійсно так смішно, тягнути прикол що у Вас погана підтримка?)
Будь ласка, не користуйтесь цим банком. Моє бачення що цей проєкт ТАСКОМБАНКУ закриється вже через пів року, або рік, коли буде зрозумілим що він банкротує і дуже великий відтік клієнтів (це видно навіть по відгукам і навантаженості підтримки) і уявіть тільки, це те про що пишуть, а скільки всього про що навіть не кажуть нічого…
Комментарии (7)
Заблоковані всі кошти та картки вже 4-й місяць!!!
Комментарии (3)
Це якийсь дурдом або замкнуте коло…
Комментарии (4)
Пропала карта з грошима
Тільки завдяки функції поповнення через ApplePay в іншому банку (не буду називати бо ще скажуть заказний відгук) зміг перевести всі кошти, і як тільки написав про це в чат підтримки (до речі там працює одна Ольга на три фронти в тг вайбер і телефон і відповідає тільки о 4:20—5:20) одразу закрили чат, а в застосунку вісить очікування реєстрації :)
Комментарии (1)
НЕ-нарахування кешбеку 10% за оплату на Hotline.Finance
Комментарии (2)
Обслуговування та контакт з клієнтом
Комментарии (1)
Прихисток шахраїв
Попав на шахрая, який мав карточку в ізі банку. Дотелефонуватись до банку не можливо. Знайшов вихід на цей банк через тас ком банк. Карточку шахрая заблокувати і розібратись в ситуації заперечили.
Тому, нікому не раджу мати справи з цим банком. Цей банк є прихистком шахраїв.
Комментарии (3)