Отзывы о izibank

Менеджера пристали, що погано видно відтиск на паспорті, 20 років все було нормально, тут не видно їм!!! Півтори години витратив на цих бездар, не рекомендую ні в якому разі! І купуйте окуляри менеджерам!

Проще слетать в космос, чем выпустить карту. Отправил все данные, но когда узнал что надо ещё делать видеоконференцию, я был в шоке, Видеоконференцию надо делать с толпой сотрудников банку через viber. Отменил карту и попросил удалить данные

Після оформлення картки у додатку я зрозумів що у моєму місті немає пункту видачі. Скасував реєстрацію. На те, щоб видалити мою заявку izi банк витратив майже тиждень. У понеділок мені перезвонили та повідомили про те, що моя заявка видалена із системи, і я можу пройти реєстрацію повторно, але на цей раз оформити миттєву (віртуальну) картку для того, щоб пізніше замовити її на пластику. Оформлення зайняло у мене десь до 2-х годин. У ході мене попросили пройти відеоверифікацію через вайбер. Підписавши прямо на екрані смартфону свою копію електронного договору я завершив процес оформлення. Вже у середу картка була на руках.

Плюси:
⠀⠀Гарна та швидка підтримка у телеграмі, яка відповіла на всі питання які мене цікавили, і мені не довелось звонити у контакт центр чи писати у інший месенджер.
⠀⠀Швидка доставка віртуальної картки. Я оформлював її у понеділок, а забрав у середу. У підтримці мені надали трек-номер і повідомили дати відправки і прибуття посилки у відділення Нової Пошти мого міста.
⠀⠀Після скасування реєстрації мене повідомили про можливість пройти оформлення ще раз, не довелось дізнаватись це самому.
⠀⠀Проходження відео верифікації. Вважаю, що цю процедуру не завадило би ввести і іншим банківським продуктам. Підтвердження через відео має набагато більшу ефективність проти шахрайств аніж фотопідтвердження (хоч мені і звонили з номера співробітника, а не з банківсього, цей момент треба допрацювати). Також дозволяється селфі на якому у руці разом с паспортом ви тримаєте листок паперу з напис довільного характеру про те, що дане фото не може бути використано у інших цілях, окрім як для оформлення картки izi банку. Від різних незаконних маніпуляцій з даними це звичайно не захистить на 100 відсотків.

Мінуси:
⠀⠀Не у всіх містах є пункт видачі чи відділення Таскомбанку, у якому можна отримати картку, але є можливість замовити випуск віртуальної (до речі, безкоштовно).
⠀⠀Довгий час очікування анулювання заявки на оформлення карти.
⠀⠀Некоректне відображення додатку на смартфоні.

В один і той самий період, окрім картки izi банку я оформляв картки і інших необанків (Monobank, Sportbank та O. bank). Після цього, не пройшов і тиждень, як в один день на мене посипався спам із смс та дзвінків з пропозиціями взяти займ (один оператор навіть назвав моє ім'я та повідомив що я залишав заявку на кредит!)

Обслуживание качественное, профессиональное, но карту выдали с небольшим лимитом, всего лишь 1000 грн. Буду активно пользоваться месяц-два, если не увеличат кредитный лимит, откажусь, хотя и условия кэшбека отличные. Отмечу, что кредитная история у меня хорошая и без просрочек.

Сделал сегодня себе карту изибанка. Утром скачал приложение, за 5 мин сфоткал документы, подтвердил их через дию. Через 10 минут по видеосвязи подтвердил свою личностьи всё. Выдали виртуальную карту сразу с кредитными лимитом 3 тыс. По общим впечатлениям очень удивлён, что так всё быстро и легко получилось. Даже не нужно ждать курьера.
Спасибо за ваш продукт. Желаю развития!

мне понравилась забрать свою карту на поштомат от Новой Почты не надо ехоть отделения ТаскомБанк что получить свой карту очень удобно сделано правда можно вывести от 1 гривны это очень круто сделано мне понравиться IziBank Можно пополнить свою карту с помощью терминала сити 24 не дано искать терминалы ibox потому что моем городе не таких терминалы ibox нет я рекомендую IZIBANK

Тестирую несколько карт разных банков относительно наличия выгодного кэшбека. Для меня эта карта стала одним из фаворитов, как в качестве обслуживания, так и в заявленных функциях. Был один неприятный случай — после денежного перевода средства не пришли на другой счет даже через 3 банковских дня, обратился в техподдержку, оказалась ошибка на моей стороне, в течение дня все вернули. Рекомендую!

В перший же день додаток заблокували. В кол центрі чому не пояснити. Прийшлось іти у відділення. А там сказали що банк вже не дає мені картку.
Ще раз НЕ РЕКОМЕНЛУЮ. КРАЩЕ ідіть в МОНОБАНК.

Отличный льготный период. Приложение новое, тестирую. Глюков пока не заметил. Все на высоте! Изучаю дальше.

Користуюсь недовго, поки що все добре, кешбек нараховують майже на всі операції, за виключенням оплати послуг ''Нової пошти'' через її додаток.

Завёл карту только ради кешбека. Пока платят честный 1% на всё, кроме категории кафе-рестораны (на эту категорию кешбек тоже есть, но он действует с ограничениями, поэтому я его не рассматриваю).
То есть получаешь кешбек за проезд в метро (Харьков), поход к стоматологу, за покупки в павильонах Кисет (попадает в прочее) и всякое такое, чего нет у конкурентов.

Здравствуйте пользуюсь услугами банка одним из первых, бета тесте был.
За прошлый месяц оборот по карте за месяц всего 22 тыс, причем переводы со своих личных средств в других банках.
У меня затребовали предоставить документы откуда деньги.
Это средняя зарплата по Киеву.
Не понимаю такого бреда…
В других банках Приват, УкрСиббанк такого нет, оборот и по 40−50 тыс в месяц.

Здравствуйте, обращаюсь к представителю изи банка. Являюсь вашим клиентом около месяца, сказать что я пожалел о том что им стал, ни сказать ничего… Не ожидано мне блокируют карту, без всяких объяснений и требуют прийти на отделение, не смотря на то что изи банк позиционирует себя как банк в смартфоне без отделений. Прийдя, а отделение тамплиер банка, мне дают листок на котором указан список документов которые я должен предоставить, а именно: справку о доходах, документы на владение имуществом, номера карт с которых были пополнения. Оказывается по логике изи банка, не официально работающий человек не может получать деньги на их карту, человек не имеет права занять денег у друзей и знакомых, и получить эти деньги на карту без расписок и прочих документов. Нарушая все законы, в том числе прописные в договоре о том что я имею право в любой момент расторгнуть сотрудничество и закрыть счёт банк отказыватся закрывать счёт, при том что я ничего банку не должен. Написав пояснение на отделении банка, я спросил сколько будет по времени длится обработав моего пояснения, ответ просто убил о том что точных сроков нет. Может 2 недели, может больше. Изи банк нагло меня обокрал, узурпировав мои деньги не понятно из-за чего и почему. Данный банк это преступная группировка под руководством Сергея Тигипка и его дочки, относится данная шарашкина контора к банку Тасском банк. P. S. Если не хотите потерять свои деньги, держитесь подальше от этой шарашкиной конторы под названием Изи банк.

Решил открыть дебетовую карточку в вашем банке. Я не гражданин Украины, но имею ПМЖ. Подгрузил документы через приложение. Перезванивает оператор и сообщает, что банк отказывает мне в открытии карты, т. к как я не гражданин Украины. Ну нет так нет. Монобанк, Приватбанк, Идеябанк, Райффайзен и многие другие банки не отказывают мне в обслуживании. Вы единственный банк кто отказал. Будет написана жалоба в НБУ. Спасибо за внимание.

Вперше користуюсь послугою віддаленого оформлення картки. У додатку сфоткав документи, довідку, відправив, наступного дня видали карту. Співробітник всю процедуру видачі провів дуже швидко, дизайн картки теж цікавий. Пробував провести декілька переказів, все спрацювало за лічені хвилини. Поки тестую, сподіваюсь, неприємних сюрпризів не буде.

На карте были деньги, сегодня открыл нужно было оплатить заказ, ввёл номер карты все вроде супер, приходит сообщение что средства списались, а через пару секунд приходит еще одно сообщение о списании средств тому же получателю с той же суммой, я был в шоке как так пишу в тех поддержку, а мне отвечают что я сам провел оба платежа с разницей в 13 секунд.
Все деньги отправил в другой банк с карты, так как это просто писец …
Не советую использовать данное приложение, останетесь без денег.

Не рекомендую! Не гарантують збереження особистих даних! Після 3 спроби вдалося загрузити фото паспорта в моб додаток! Також консультант пропонував загрузити сторінки паспорта у групу в вайбер! Також запевняли що при отримані карти необхідно буде лише предявити паспорт! Отримав повідомлення, що можна забрати карту у відділені ТАС банку. У відділенні банку менеджер ТАС банку намагалася сфотографувати паспорт та код на свій особистий телефон з пояснення що так потрібно! Увага! Менеджер іншого банку фоткає паспортні дані! Подав заявку на ануляцію карти! Сервіс на нулі!

В цілому все супер, але потрібно зробити одну річ яка є в усіх інших мобільних банках. При виборі соц. мережі для звернення в службу підтримки в інших банках коли натискаю на значок телеграму дає вибір яку програму далі відкрити, я користуюсь «Телеграм Х» це по суті те ж саме, але через ваш додаток не можу його відкрити на жаль, хоча монобанк або спортбанк без проблем це дозволяють зробити. Доробіть це, будь ласка,і все буде пушка ракета)

Чорд, я даже немного устал ждать когда закончится этап бета-тестирования — не хотел открывать карту чтобы проверять недоделки и глюки.

И вот свершилось, спустя полгода изи зарелизился. Открыл карту, вроде всё ОК, минимум не хуже чем у черного конкурента и проще чем у вишневого и красного. Но вот начинается неделя, пополняю карту в банке (приложение ещё работало) … и тут бац!

Приложение ушло в отказ https://pasteboard.co/JNnrahc.png

Ну ладно, ведь есть служба поддержки где мне уже отвечали и даже немного подсказывали по виртуальным картам.

Бац, и нету службы поддержки https://pasteboard.co/JNnrOdu.png

В общем пока это, а так же мелкий шрифт в приложении — единственные проблемы с которыми столкнулся. Открытие счёта, пополнение в кассе банка, оплаты картой — всё ОК.

Підтримка банку так собі. Лиш би підвести до фрази «проблема не на нашій стороні». Доводиться роз’яснювати чому проблеми саме з банком.
Зарахування коштів всередині банку може тривати 3 дні або більше. Від чого це залежить, невідомо. При цьому відсотки при невчасному погашенні кредиту в грейс-періоді доведеться платити.
Кредитний ліміт піднімають неохоче, порівняно з монобанком та приватом.
Термінали важко знайти або вони відсутні.
Не раджу!