×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Идея Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.7 | 44.2 |
PLN | 9.9 | 10.2 |
USD | 40.5 | 40.95 |
Все курсы банка |
Качество обслуживания
Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами.
Написать комментарий
Некомпетентность сотрудников call центра
15/12/2020 в 23:35 мне приходит смс о возврате суммы на мою карту в размере 547,16₴ это сам платеж 541,74₴+комиссия за платеж 5,42₴
15/12/2020 в 23:38 я позвонил на горячую линию с вопросом почему мне вернулся только что совершенный платеж обратно на карту, девушка которая меня консультировала сказала что в ИдеяБанк действительно вернулся данный платеж, причину почему так произошло она не знала но предположила что это произошло потому как я возможно указал неверные реквизиты в платеже или произошка какая-либо техническая ошибка, после чего в результате автоматической обработки данной транзакции банк вернул мне этот платеж на карту обратно. Также эта девушка посоветовала совершить данный платеж снова. Я решил что снова совершать его не буду потому как будет тоже самое и списал эту сумму с карты в размере 541,74₴ с помощью P2P перевода совершенного 15/12/2020 в 23:52.
16/12/2020 в 09:00 мне приходит сообщение о списании суммы в размере 541,74₴, в результате чего баланс моей карты стал минусовой.
Я очень разочарован что в банке работают такие некомпетентные сотрудники. требую принять дисциплинарные меры в отношении сотрудницы которая меня некорректно проконсультировала 15/12/2020 в 23:38 и вернуть комиссию за платеж который как я ожидал не должен был быть уже исполнен согласно консультации сотрудника call центра которую я получил 15/12/2020 в 23:38. Также я требую провести мини тренинг для ваши сотрудников банка по теме «алгоритм межбанковских переводов через СДБО» или поменять алгоритм переводов так чтобы меня не вводили в заблуждение по поводу того что этот платеж не будет исполнен в результате его возврата на карту.
Комментарии (1)
говорять неправду ,кричать шантажують
Комментарии (3)
отзыв о закрытии кредита банком.
банка.
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону. А також вкажіть, будь ласка, вашу електронну адресу для надання відповіді.
Написать комментарий
Мошенники
Комментарии (2)
Банк пробитого дна.
Комментарии (4)
Обходимо стороною.
Написать комментарий
Кредит
Комментарии (3)
Нізащо не майте з ним справи!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону. А також вкажіть, будь ласка, вашу електронну адресу для надання відповіді.
Комментарии (1)
Качество обслуживания
Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з Вами.
Написать комментарий
Реструктуризация.
Написать комментарий
Какие работники такой и банк
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону. А також вкажіть, будь ласка, вашу електронну адресу для надання відповіді.
Написать комментарий
Просто отвратительные сотрудники банка!!!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону. А також вкажіть, будь ласка, вашу електронну адресу для надання відповіді.
Написать комментарий
Ужасный банк
Не на один мой вопрос сотрудники банка ответить не могут, всё время пытаются Вам нагрубить, в место того чтобы дать вменяемый ответ и объяснить клиенту что к чему.
Пишут суммы взятые С НЕБА, так как в личном кабинете информация одна, а пишут и предъявляют СОВЕРШЕННО другое. На мои обоснованные требования предоставить информацию, что это за сумма и как они это всё высчитали НЕ ОДНОГО ОТВЕТА!!!
Ужасное обслуживание, ужасно не квалифицированный и действительно хабальный персонал. Если есть возможность обойти этот «банк» (в кавычках!!!!) обходите его 10й дорогой и никогда не связывайтесь с этими хамами и обманщиками!
Написать комментарий
Звонят по чужому долгу
Відповідати на звінки банка не має ніякого сенсу так як вони говорять одне й те саме, з дня у день, що шукайте нашого боржника і просіть щоб він відав нам кредит — а то будуть і далі звонити кожен день, і погрози та одним словом шантаж)) Якщо не припинете телефонувати буду писати в прокуратуру.
Писати теж їм на электронну почту теж не має ніякого сенсу, вони просто ігнорять листи.Якщо не припинете телефонувати буду писати в прокуратуру.
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону. А також вкажіть, будь ласка, вашу електронну адресу для надання відповіді.
Комментарии (5)
Нарушение пользованиес персональных данных
http://pixs.ru/image/XWrZU скриншот смсок
Написать комментарий
Чудовий банк
Якщо порівнювати з тим же «прославленим» Приват Банком, то тут не має «уявного» приватного менеджера за якого кожного місяця стягуються кошти та страховка яку також банк списує йому байдуже користуєшся ти карткою чи ні.
При користуванні кредитною карткою Ідея банк сплачую 2% за користування, так весь час знаходжусь у «пільговому періоді» за місяц повертаю банку те що взяла сплативши 2% за користування та отримавши кошти безкоштовно в будь-якому банкоматі, кредитні кошти а не 4% як приват банк!
Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з Вами.
Написать комментарий
Ужасный банк
Написать комментарий
Чудове обслуговування
Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з Вами.
Написать комментарий
Самий гірший банк !!!
Написать комментарий