Идея Банк горячая линия

хочу перекимнути гроши з карточки на карточку через интренет там потрибно 6-значний код як мени взнати його!!! знаходжусь не на територии украини

Добрый вечер.подскажите пожалуйста эмайл куда можно обратится с заявлением об отсрочке кредита мы написали заявление начальнику департамета Береговскому только не знаем эмайл почту куда отпровлять, зарание большое спасибо

подскахите плачу кредит на авто без задолжностей нужно выехать в Белоруссь как это сделать и где я проживаю в донецкой обл

Добрий день. Цікавить наступне питання, якщо клієт справно платить по кредиту але не має можливості (так як не працює офіційно, чи звільнився, дикрет, тощо) через рік підтвердити своє фінансове становище що робити в такій ситуації, чи достатньо тільки зателефонувати на гарячу лінію, чи потрібна письмова заява, і чи будуть якісь штрафні санкції у такому випадку?

Здравствуйте! я являюсь клиентом Вашего банка(кредит «консолідований»).Втечении 1,5лет исправно платил, без просрочек.
В данный момент я испытываю финансовые затруднения связанные с уменьшением моих доходов(зарплата).Обратился в отделение города Кривой Рог(пр.Гагарина)17.12.14г. написал заявление на имя Василишин Татьяны о реструктуризации, заявление приняли, вх № 14499.Сотрудники отделения были вежливыми и корректными.уведомили меня что заявление рассматривается в течении 30 дней.По истечении данного срока никакими способами меня не уведомили о решении банка.После самостоятельного обращения в отделение и звонков в отдел кредитной задолженности я узнал, что мне отказано в реструктуризации.Также было отказано в просьбе перенести дату оплаты на другое число.Почему банк не идёт навстречу клиенту, который временно испытывает трудности и который не уклоняется от оплаты? готов рассмотреть любые варианты и предложения со стороны банка, но пока не предлагаете ничего, вообще.Зачем «загонять» клиента в ещё более сложную ситуацию (звонки, просрочки, пеня)? На вопрос по телефону горячей линии отвечают довольно-таки грубо «це ваші особисті проблеми, платіть стільки ж як і раніше».Очень надеюсь на встречные шаги со стороны банка.Номер моего кредитного договора Р20.187.72186

Здравствуйте, я никогда не являлась клиентом Вашего банка и даже не знала о нем. Сегодня мне позвонили из Ивано-Франковска и робот сказал, что мне необходимо внести платежю как мне выяснить, откуда у банка информация обо мне

Доброго дня. Моя підлегла брала кредит у Вашому банку і надала мій номер телефону для підтвердження того, що дійсно вона працює у нашій фірмі. На даний момент вона звільнилась близько року назад, а мене постійно турбує Ваша служба безпеки. Вони дзвонять по 5-10 разів на день. Я втомилась пояснювати їм одне й те саме, що на даний момент не маю ніякої інформації про Вашу клієнтку, так як вона вже не працює на нашій фірмі. Невже надана мною інформація ніде не нотується, адже на наступний день телефонують знову і задають ті ж самі запитання. Хотіла запитати, що можна зробити і куди звернутись, щоб, нарешті, мене залишили у спокої. Дякую.

Не могу ли я узнать на какой стадии находится моя заявка на кредит? Тел.+380509499183 подтвержден, оператор собеседование провел.

Доброго вечора. Хочу повідомити про те, що в Тернопільському відділенні працюють некомпетентні працівники, а отже бардак
Склалася така ситуація.Я є клієнтом банку декілька років, тримаю депозит. На днях прийшла переоформляти, кошти з попереднього депозиту надійшли на картку, термін дії якої вийшов. Але у відділенні мене вже чекала нова картка. Касир на касі № 1 швиденько дала мені конверт з карткою та кодом і каже :«Відкривайте, дивіться пін-код і вводьте в термінал». Виявляється, на рахунку 60 коп. Тоді економіст спитала касира, а чи точно мою картку вона мені видала. Та ще раз спитала прізвище (хоча перед тим я їй давала паспорт) і знайшла вже мою картку! А та, з конверту, який я вже вскрила і розписалася на картці, була чужа!!! Я без поняття, якщо прийде власник тієї картки, як вони будуть їй чи йому відавати картку. Хоча це вже не мої проблеми.
Мене вразило інше: сталася серйозна помилка з вини банку, а у працівниць це викликало тільки жарти і сміх, про якісь вибачення навіть не йшлося! Світ такого не бачив — роздавати картки наліво і направо. А якби точно так же вони комусь видали комплект з пін-кодом і моєю карткою, на якій 16,5 тис.! Яким чином я би потім довела, що карти в мене нема і гроші знімала не я?!!!
Працівники некомпетентні і не можуть собі дати раду в елементарних речах! А ще називаєте себе європейським банком. Скандалу я їм не влаштувала тільки тому, що це був вечір перед старим Новим Роком.

Здравствуйте! Меня интересует открытие депозита с конвертацией валюты с гривны в доллары или евро и по какому курсу на сегодняшний день!

Яка різниця між термінами «Система «Інтернет-банкінг»» та «CДО «Інтернет-банкінг»»? В тарифах пакетів згадуються обидва терміни окремими позиціями. Відтак незрозуміло, який саме тариф застосовується.

Наприклад: пакет «Вигідний».

№1. Здійснення безготівкових операцій по поточних рахунках, в тому числі згідно постійно-діючого розпорядження, з допомогою системи «Інтернет-банкінг»: — в інші банки; — на інші рахунки, відкриті у ПАТ «Ідея Банк». Входить у вартість обслуговування пакету послуг.

№2. Здійснення безготівкових операцій по поточних рахунках, в тому числі згідно постійно-діючого розпорядження, з допомогою CДО «Інтернет-банкінг»: — в інші банки; — на інші рахунки, відкриті у ПАТ «Ідея Банк». 0,5% від суми мін. 5 грн — макс. 250 грн. Безкоштовно.

Який з цих пунктів вірний для пакету «Вигідний»? №1 чи №2?

Яка комісія за платежі/перекази в інші банки через СДО «Інтернет-банкінг» в тарифному пакеті «Вигідний»?

На сайті банку в тарифах пакету «Вигідний» є інформація: Здійснення безготівкових операцій по поточних рахунках, в тому числі згідно постійно-діючого розпорядження, з допомогою системи «Інтернет-банкінг»: — в інші банки; — на інші рахунки, відкриті у ПАТ «Ідея Банк». Входить у вартість обслуговування пакету послуг.

По факту знімається комісія 0.5%, не менше 5 гривень.

Здравствуйте, ответьте мне пожалуйста почему я должна писать заявление на перерасчет процентов, ведь аннуитетный кредит подразумевает процент на остаток тела кредита, с какого… Вы берете процент согласно графика??? Взят в вашем банке автокредит, АННУИТЕНТЫЙ, оплачена сумма в 2раза больше чем прописана в графике, переплата падает на тело кредита, соответственно, остаток стал меньше и проценты тоже, здесь высшей математики не надо!!! На каком основании Вы на следующий месяц берете процент не с остатка суммы??? Хочу видеть и знать на какой документ Вы ссылаетесь????

nfo.povidomlenja@ideabank.ua на этот адрес я 2 раза отправляла свои вопрос по поводу оплаты своего штрафа за не вовремя отправленную справку о доходах ответ так и не получила, по телефону ответ мне тоже дать не могут что мне делать и куда обращаться?

Могу ли я оформить заявку онлайн, для повышения лимита?

Есть какой-то бесплатный номер, чтобы к вам позвонить и заполнить заявку с оператором??????

имею кредит в Идея банк, оплачено 7 месяцев без просрочек, хочу переоформить по вашей программе «Позитив» кредит на сумму 50000,00 но в том месяце мне дали отказ по какой причине не сказали!!! Когда я могу переоформить кредит, и какие будут предложения по моему кредиту? № Р24.102.777.16

Добрый день! Я взяла в вашем банке кредит, задолженностей не имела и регулярно его оплачивала. Но сейчас не могу его оплачивать. В данный момент без работы. Мой адрес: г.Донецк. Сейчас зона АТО
Как можно мне оформить кредитные каникулы, потому что я сейчас без работы и не проживаю по месту своей регистрации, а также не живу на территории Украины?
Благодарю за ответ!
С уважением, А.Н.!

С чем связано уменьшение лимита на снятие наличных до 5000 грн./сутки? Как долго оно будет действовать? Т.е. снятие депозита можно будет производить не более 5000 грн в сутки?

Добрий день. Скажіть будьласка чому я не можу дочекатися довідки про закриття авто кредиту, який я погасив два місяці назад. Куда мені треба звертатися.