Отзывы о Айбокс Банке (АгроКомБанке)

Хочу залишити відгук про роботу консьєрж сервісу Айбокс банку. Скористався ним перший раз і дуже задоволений, необхідно було замовити квитки на літак на ближайщие рейс і бажано за низькою ціною, так ось консьєрж сервіс впорався на відмінно, буду рекомендувати всім своїм знайомим.

Отказали в открытии счёта юрлицу без объяснения причин. Обходите такие банки стороной. В любой момент финмон в таких учреждениях может заблочить любую вашу операцию в самый неподходящий момент

ДоброеУтро, вчера в 21.00 закидывал в терминал ibox по адресу Николаев проспект Мира 2Д/2 деньги на свою карту, терминал меня идентифицировал, закинул 3510грн, чек распечатать не успел, сразу пошла перезагрузка, написало ОШИБКА и произошел возврат в основное меню, на терминале написан номер — горячая линия 24/7 0800−300−102, пытался дозвониться с трех номеров: Киевстар, Лайф и МТС, звонил с 21.00 до 21.45, так дозвониться и не смог, шел вызов, дозвон шел, играла музыка и голосовое меню говорило, ожидайте на линии! Но на связь со мной так никто и не вышел, на Айбокс ещё было написано, онлайн поддержка ibox.ua/help, зашёл на сайт, начал просить чтобы набрали на мобильный, так как дозвониться им нереально, отписались следующее: нет возможности позвонить Вам, так как линия перегруженная и операторов свободных нет, если есть вопросы пишите! Пришлось писаться через сайт, описал ситуацию, спросили какая сумма закидывалась, номер карты, написали номер операции 743726948 и сказали, произошел сбой терминала в связи с обрывом линии интернета, в течение двух часов деньги поступят на счёт, к 23.11 деньги действительно поступили на счёт, все это заняло с 21.00 до 23.11, при этом один час ушел на дозвон и связь с обслуживающим персоналом банка терминала, с 21.00 до 22.00, потом ещё час на устранение и ожидание поступления денег на счёт! Акцентирую внимание: дозвониться на горячую линию АЙБОКС не мог целый час, причем вызвал уже наряд полиции, они тоже все звонили, но потом развели руками и сказали, что они ничего сделать в данной ситуации не могут, нужно пробовать дозвониться, так как терминал находился в магазине АТБ, пробовали дозвониться всем персоналом магазина: продавцы, охранники, ну и я конечно! Вот такая ужасная поддержка у терминалов самообслуживания Айбокс!

В течение двух лет вношу деньги под депозит через айбокс банк и хочу оставить положительный отзыв. В банковских отделениях редко встретишь вежливых сотрудников, но здесь я был приятно удивлен. Мне подробно разъяснили условия депозитов, помогли подобрать нужный вариант. И спустя полтора-два года сотрудничества ни разу не возникло проблем с начислением процентов.

Возникла необходимость получить перевод, ранее обслуживалась в банке, счет есть, поэтому без раздумий обратилась в кассу банка для получения перевода в евро. Но к сожалению у меня даже не спросили в какой валюте я хочу получить, а выдали его в гривне. При покупке евро я потеряла в разнице курса. Очень не понравилось обслуживание.

Решил оформить карту данного банка, т.к. надо часто перечислять деньги ребенку, оформление прошло быстро, но вот её активация вместо указанного часа на сайте заняла больше 2 суток. При этом банк отвечал, что у них возникли технические проблемы, но 2 дня это очень долго, во общем немного разочарован, теперь даже не знаю, что дальше ожидать от банка.

Хочу поделится отзывом о банке Айбокс. Нужен был кредит, коллеги посоветовали этот банк. Пришел в отделение все подробно рассказали, какая сумма максимум и на какой срок. Оформил в тот же день, без каких либо проблем. Пока все устраивает, погашаю вовремя, поэтому никаких недоразумений нет. Банк понравился.

В этом банке открыта кредитная карта, недавно мне её пополнили и банк в этот же день заблокировал счет. Обратилась в отделение, какая причина и что нужно предоставить, ответили банк проверяет, ждите звонка. Вопрос сколько ждать, когда будут доступны средства? и по какой причине заблокировали?

Бала несколько лет оформлена карта в этом банке. И вот понадобился кредитный лимит. Обратилась в отделение для оформление кредитной карты, после заполнения всех заявок, в кредитном лимите отказали. Причину не пояснили, никогда проблем с задолженностью не было, кредиты погашаю вовремя, в чем причина отказа так и не знаю.

Хороший банк, обслуживаюсь давно в Киеве, но была командировка в другую область и столкнулась с тем, что во всей области нет отделения, даже в областном центре. т. е. если нужно срочно решить какую то ситуацию, нужно ехать в Киев. Очень неудобно.

Обошла несколько банков в поиске кредита. И только в айбоксе мне все доступно объяснили, рассказали какую сумму могу оформить, под какие проценты и на какой срок. Очень вежливое обслуживание. Только положительные эмоции.

Нужно было отправить свифт платеж, так отправлял впервые было много вопросов. Сотрудник банка все очень понятно рассказала, помогла оформить, даже когда переспрашивал по 2 раза, отвечала вежливо. В результате отправленный перевод без головной боли, Спасибо сотрудникам банка за помощь.

Впервые столкнулся с этим банком. Нужно было оформить карту. Сотрудник все очень понятно объяснила, все условия. Оформление заняло минут15. А через 10 дней был с заветной картой. Пока все отлично. Буду смотреть как будет дальше.

Решила написать отзыв об этом банке. Являюсь вкладчиком уже более 1 года. Проценты начисляются вовремя, сняла без проблем, очередей нет, можно всегда без проблем зайти и пополнить вклад. Сотрудники очень понятно рассказали все условия. Во общем я всем довольна и буду дальше с ним работать!

Зранку прийшла поповнити картку-термінал був вимкнений. Зв’язатися з цілодобовою підтримкою зайняло хвилин 5 і десь з шостого разу. Консультант запропонував зачекати хвилин 10 поки дистанційно перезагрузять термінал. Втратила ще хвилин 15 свого часу, але марно-тнрмвнал так і не «ожив». Ввечері після роботи зайшла- в терміналі вже не доступні послуги з прийому готівки. Суперово! Спробувала знову зв’язатися з підтримкою (то зривався зв’язок після слів з проханням оцінити роботу компанії разів зо п’ять, то консультант так і не надала зрозумілої відповіді коли буде відновлена робота терміналу). Що за безлад? Шановні, можливо є сенс встановити ще хоча б 1 термінальчик у нашому містечку?

Хотел оформить депозит в этом банке. На сайте четко написано:
«для постійних клієнтів діє програма лояльності. Якщо ви укладали з банком будь-яку угоду терміном не менше ніж на 1 місяць, відсоток за вашим депозитом збільшується. Як саме?
Гривня:
1. На 0,5% річних за умови депозиту на 3 місяці.
2. На 1,0% річних за умови депозиту на 6 та 12 місяців.
Долар та Євро – на 0,25% за умови депозитів на 6 та 12 місяців.»

И больше НИЧЕГО.

Т.е., юридически, если я впервые прихожу в банк, оформляю депозит на год, я должен получить +1%, так как автоматически тут же становлюсь клиентом, не окаких условиях отностильно «переофоррмления», «иметь уже счета» или других условий нет, ТАК ПРОПИСАНО НА САЙТЕ, НО:
оказывается информация неверная, что нарушает Занок Украны… о праве на достоверную информация"!!!
Чтоб получить +1% надо сублюдать кучу условий, чего НЕ ПРОПИСАНО на сайте БАНКА!
Вывод один: НЕГРАМОТНОСТЬ состороны банкка и нарушение права клиента на информацию — ЗАШКАЛИВАЕТ!
Не советую иметь дело с данным банком, я точно не хочу иметь ничего с ним общего!

Я понимаю, что это сложный технический вопрос и его решение стоит денег, но уже прошёл почти целый год с даты введения купюр номиналом 1000 гривен, а iBOX-терминалы до сих пор их отказываются принимать.

Активно использую услуги банка Айбокс примерно с середины 2018 года. В частности, оформлял и до сих пор пользуюсь карточкой Mastercard Gold. За это время он хорошо себя показал — никаких задержек по переводам, проблем с оплатой и прочего. Так что наличкой я теперь практически не пользуюсь вообще. Достаточно банкоматов, долго их искать не приходится.
Есть и приятное дополнение при использовании — бонусы rewards, к примеру. Ими оплачивать покупки даже полностью можно, уже пробовал, сейчас снова коплю. Как показала практика, есть также ускоренная регистрация по fast line и приоритетная посадка.

07.12.2014г. в ТЦ «Материк» (Днепровская набережная, 33) кассир обменного пункта скупала валюту без квитанций, объясняя это неработающей программой. При этом не продавала ее. Вечером возле обменного пункта был замечен человек, который передавал кассиру в окошко крупную сумму в гривнах и забирал валюту.
14.12.2014 г. кассир опять скупала валюту, рассказывая что у нее 2 программы. На покупку валюты она работает, а на продажу нет. Под обменным пунктом стояла группа людей, которая скупала валюту с рук.

Являюсь вкладчиком банка уже несколько лет (Отделение на Димитрова в Киеве) Проблем пока не было (тьфу-тьфу!), обслуживали как випа. Сюда забрела случайно (изучала, как решить свои проблемы с другим банком). Удивилась, что отзывов и комментариев мало. Обрадовалась, т.к. когда все хорошо, отзывы обычно не пишут, а вот отсутствие плохих новостей — очень хороший признак! Но раз уж я зашла, нужно отметиться — сказать спасибо сотрудникам банка! Успеха вам в работе на ваше и наше благо!