Айбокс Банк (АгроКомБанк)
Банк в стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Ibox Воры 21 Века
19 апреля 2023, 11:16Kolesnik 0303, Николаев
Самый ужасный сервис! И отношение к клиентам!!! Попросту ВОРЮГИ!!!
06.марта/2023 делал перевод на карту 4500 грн. — зачислилось 4000 =500 грн.пропало, на 19/апреля/2023 ищят постоянно какие-то отмашки, типо цвет бумаги на подходит, на котором заявление о возврате написано, то что-то с почтой случилось, обратной связи 0, теперь расказывают что с моей картой что-то не так! Доходит до смешного🤣Ничего конкретного сказать не могут! Все сроки предусмотренные законодательством и регламентом банка они исчерпали!!! Пустая трата времени! Крайне не советую с ними иметь дело!!!
Комментарии (1)
Закрыто
Комментарии (1)
Как так??? Все было ок.
Не стоит верить ни чему. Валютные депо, я так понял, в 100000 по курсу, разводняк для лохов, по всех банках.
Комментарии (3)
Постійний клієнт
Написать комментарий
Айбокс Банк насчитывает комиссию на карту и сам не знает за что! до сих пор не могут четко обьяснить наличие долга на неактивной карте!
Со временем депозит забрал, карта осталась, в сентябре 2022 и она по сроку годности закрылась, остался счет.
09.02.2022 решил зайти в отделение и закрыть официально счет, а заодно оформить карту с капитализацией под 12% чтоб иногда там держать деньги под процентами.
Оформил карту под 12%, но старый счет закрыть отказались, поскольку там долг 29 грн, по непонятным причинам!
Сотрудница хотела просмотреть причину долга и не могла понять, вель карта дебетная была и смс инфомирование небыло подключено. Попросила подождать, чтоб разобраться с причиной. Я ждал, ждал, ответа нет.
Сегодня, поскольку в банке уже несколько дней не знают о причине возникновения долга, и я боюсь пользоваться новой картой, чтоб вдруг и там долг не появился, решил закрыть и новую карту. Пришел в отделение, написал заявление, подтвердили, что долга на новой карте не будет точно. А причину возникновение долга на старой неактивной карте до сих пор не знают)
Делайте выводы о сервисе и оперативности работы Айбокс Банка по решению проблем у клиентов… Мне такой банк не нужен!
Никому не советую!
Комментарии (1)
Канали зв’язку
Написать комментарий
Знову за рибу гроші.
Комментарии (4)
для багатих
Написать комментарий
Недоделанный интернет-банкинг
Такой вот сервис в этом банке.
Комментарии (3)
Оплата за послуги моб.звязку
Потрібно було зробити пять оплат, але як виявилось, екваєр Айбокс банк в день можем прийняти лише три оплати з одного мобільного додатку…честно кажучи не зрозумілі для мене причини такого обмеження.
Служба клієнської підтримки порадила звернутись звертатитися до банку, який приймає платежі. Там звістно мені нічим не допогли (такі правила)
Комментарии (3)
Ввод в заблуждение по СМС информированию
По условиям — есть плата за активную услугу СМС-информирование.
Данная услуга мне не нужна, так как нет необходимости получать СМС о движении средств. И я её сразу отключил при открытии карты.
Но оказывается, что при этом отключаются и технические сообщения, и сообщения 3D Secure, становится невозможным проводить операции на сторонних ресурсах и карта не добавляется из-за этого в Google Pay.
Об этом нет никакой информации и при открытии карты её не дали.
Пуши не реализованы в мобильном приложении.
В других банках отключение СМС-информирования не влияет на технические сообщения.
А что бы снова подключить эти злощастные уведомления для получения технических СМС, то снова нужно идти в отделение. Неужели нельзя сделать или/или:
— оставить технические сообщения;
— сделать возможность подключить обратно эти СМС сообщения через поддержку. Ведь зачем тогда слово-пароль мне к карте?
Данная ситуация оставила негативное мнение. Во всём остальном банк вполне устраивает.
Прошу решить вопрос с данными СМС-сообщениями.
Написать комментарий
Співробітництво з шахраями
Як так працювати, то краще вже б Вам збанкрутувати.
Якщо картка 4198111300071809 і власник її не буде виявлений, то вважайте що ви співробітники шахраїв!
Якщо у вас виникли певні запитання щодо роботи банку чи щодо рахунку, варто звертатись на гарячу лінію нашого банку: в межах країни 0-800-500-178, з-за кордону +38(044)277-13-36. Наші оператори намагатимуться якнайшвидше вирішити ваше питання та допомогти.
Або ж ви можете звернутись в особисті повідомлення у наші соцмережі, де вас зможуть проконсультувати та допомогти вирішити питання.
Написать комментарий
Здивований але факт
Наразі у банку є багато пропозицій як для фізичних, так і для юридичних осіб. Тому заходьте на наш сайт, щоб ознайомитись https://iboxbank.online/ua/depoziti.html
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Написать комментарий
Корисний застосунок
Ми працюємо над нашим додатком та робимо усе можливе, щоб зробити його простим та зручним для користувачів.
Написать комментарий
самоправне зменшення ліміту на знтя готівки за кордоном
Зараз через вимкнення електроенергії та перебоями зв'язку зі зверненням до кол-центру можуть виникнути певні складнощі. Проте ми працюємо над вдосконаленням нашого контакт-центру.
Наразі для дзвінків з-за кордону у нас змінився номер телефону. За межами України дійсний номер: +38(044)277-13-36 (згідно з тарифами вашого оператора). Щоб дізнатись детальну інформацію щодо вашого питання просимо зателефонувати за новим номером телефону.
Комментарии (1)
Немає відділення, але це не проблема
На нашому сайті ви знайдете детальну інформацію щодо розміщення нових представництв.
Написать комментарий
проблема з карткою при оплаті
У разі якщо питання не вирішиться, зверніться до служби підтримки у телеграм чи в особисті повідомлення і ми з радістю вам допоможемо!
Написать комментарий
Менеджер хамка
У разі виникнення запитань у нас працює гаряча лінія за номером: 0 800 500 178. Наші оператори нададуть вам інформацію щодо роботи додатку та будь-яких операцій. Наразі банк постійно працює над оновленням роботи свого додатку для покращення обслуговування клієнтів.
Комментарии (1)
Оперативно
Наразі банк працює над тим, щоб покращити обслуговування клієнтів, а саме ми відкрили 19 нових відділень по усій Україні та займаємось оновленням додатку, щоб полегшити користування для усіх клієнтів.
Написать комментарий
У Novus (Київ, пр-кт Паладіна) один з терміналів усе ще продовжує робити людям проблеми
По запиту статусу на сайті i-box отримую ось таке повідомлення:
Шановний клієнт.
Ви здійснили оплату за послугою Поповнення картки. Платіж в процессі проведення
Квитанція №: P22N-M3G6-GHUJ-****
Дата та час: 26.08.2022 **:14:16
Сума: 5000.00 UAH
Ви можете переглянути квитанцію у додатку до листа або перейти за посиланням https://ibox.ua/api/web/v1/receipt/id/P22NM3G6GHUJ****
Дякуємо, що користуєтесь терміналами IBOX.
Це єдина інформація, яка у мене зараз є.
Техпідтримка не відповідає. Робот кладе слухавку. Боти також мовчать. Запит у Facebook також залишився без відповіді.
Я ДУЖЕ радий, що рОботи обіцяють вирішити проблему за три робочих дні з моїми останніми коштами, які планувалось витратити на ліки, АЛЕ:
опитавши деяких співробітників Новусу я вияснив, шо маме з цим терміналом постійні проблеми у клієнтів. Невже ніхто не здогадався його вимкнути від мережі поки не налагодять, щоб не робити проблем деякому відсотку клієнтів, які вирішили ним скористатись? Що бісить — так те, що поряд встановлено ТРИ таких саме термінали і з ними проблем немає.
По факту виходить, що збої є, i-box у курсі, але усім на*рати на це. Я завтра поїду у цей супер маркет та буду ініціювати його відключення будь-яким методом. Поліція та журналісти вже у курсі. Тепер у курсі і i-box.
Йде війна, а злочинна халатність так нікуди і не поділась у деяких…
Нам прикро, що ви зіткнулись з проблемами переказу коштів. Проте, хотіли б вас повідомити, що термінальна мережа ibox — це окрема організація, яка не є підконтрольна IBOX BANK. Транзакційний банк IBOX BANK немає доступу до інформації щодо переказів через термінальну мережу ibox та роботи терміналів.
Окрім того, через шахраїв, що посилили на окупованих територіях схеми використання банкнот, що вийшли з обігу, ми запровадили додаткові перевірки усіх транзакцій. Тому можливе тимчасове ускладнення проведення платежів, що раніше миттєво надходили до адресата, а саме впродовж трьох банківських днів.
Якщо у вас виникнули додаткові запитання щодо роботу банку чи складнощі щодо переказу коштів, просимо звернутись на гарячу лінію банку чи у месенджери соціальних мереж.
Комментарии (1)