×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
ужасный банк
Написать комментарий
ужасный банк
Написать комментарий
кредитная линия банка
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк Русский Стандарт (Украина) сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Комментарии (2)
Политика работы с должниками умиляет
Обращаюсь к тем кто уже имел опыт решения проблемы с их гипер навязчивостью — писали заявления в милицию? жаловались куда? Платить то придется все равно но хоть без этого ежедневного террора.
Банку — все смс и звонки у меня записаны так что если еще месяц будет такое, найду способ наказать ваших работников которые беспредельничают не зная законов Украины. Передаю привет вашей девочке которая звонила с номера 067 240 44 79 на мой 050 046 19 54 сегодня в 12,30 и вела себя очень раскованно и пренебрежительно. Кстати жду ее в гости вместе с обещанным выездом группы, есть с чем встретить)
Написать комментарий
Беспредельный Банк Русский Стандарт
Написать комментарий
0500598898 ОСТОРОЖНО МОШЕННИК!!! КОСТЮК АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ!
ОСТОРОЖНО МОШЕННИК!!! КОСТЮК АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ!
ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ РАБОТНИКОМ Головного управління МВС України в Київській області А КОГДА ПРОВЕРИЛ И ПОЗВОНИЛ В ДЕЖУРНУЮ ЧАСТЬ ТАМ ТАКОЙ НЕ РАБОТАЮТ И НЕ ЧИСЛИТСЯ ДАЖЕ ВООБЩЕ! А КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПОЗЖЕ РАБОТАЕТ ДАННЫЙ СУБЪЕКТ В КОЛЛЕКТОРНОЙ КОМПАНИЙ РУССКОГО-СТАНДАРТ.
Написать комментарий
Нет слов!!! «Очень достойный банк»
Благодарим Вас за обращение.
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить Ваш отзыв и контактные данные (ФИО, номер договора и номер телефона) на электронную почту банка: 0800300880@rsb.ua
Написать комментарий
банк-вымогатель
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за неудобства. Если Вы столкнулись с некорректным обращением от имени Банка просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа. Информация будет передана ответственному подразделению Банка и направлена на повышение качества обслуживания клиентов.
Написать комментарий
О погашении кредита
мне предоставить
справку о том что оплатила весь кредит.
Направить запрашиваемый Вами документ в АР Крым не представляется возможным.
Также сообщаем, что заемщики не освобождаются от выполнения своих обязательств перед ПАО «Банк Русский Стандарт» Украина в соответствии с условиями заключенных договоров. Взаимоотношения Клиента и Банка в рамках Договора регулируются «Условиями предоставления и обслуживания кредитов/платежных карт ПАО «Банк Русский Стандарт» (далее — Условия). Согласно Условиям, Клиент обязуется своевременно погашать задолженность, а именно, осуществлять возврат кредита Банку, уплачивать Банку проценты, начисленные за пользование кредитом, комиссии, платы и иные платежи в соответствии с Договором. В случае несвоевременной оплаты Банк имеет право выставить штрафную санкцию, а также проинформировать Клиента об этом. В таком случае Клиент обеспечивает на счете дополнительно к сумме очередного платежа сумму денежных средств, что равняется сумме пропущенных ранее платежей и сумме плат за пропуск очередных платежей.
Согласно договору, платы за пропуски ежемесячных платежей по кредиту/кредитной карте составляют:
— за первый пропуск платежа – 40,00 грн. (первый месяц);
— за второй пропуск платежа подряд – 50,00 грн. (второй месяц);
— за третий пропуск платежа подряд – 200,00 грн. (третий месяц);
— за четвертый пропуск платежа подряд – 350,00 грн. (четвертый месяц).
Своевременная оплата задолженности поможет удержать качество Вашей кредитной истории, которая в будущем может пригодиться.
Информация о доступных способах оплаты доступна по ссылке: www.rsb.ua/payments/repayment/bankovskimperevodom-copy/
Для получения справки о закрытии счета, открытого в рамках кредитного договора, Вам необходимо подать заявление установленного образца, обратившись в любое отделение Банка на территории материковой части Украины с паспортом и ИНН. Ближайшие к Вам отделения Банка находятся в г. Николаев или в г. Херсон. С адресами отделений и режимом их работы Вы сможете ознакомиться на сайте: www.rsb.ua/about/branch/ Обращаем Ваше внимание, что стоимость такой справки составляет 60,00 грн.
Комментарии (1)
некорректное обращение имени Банка
На мой домашний телефон (г.Днепропетровск) постоянна поступают звонки от вашего банка о необходимости погашения задолженности, я не являюсь клиентом вашего банка и не имею долгов перед вами. теперь сообщения начали поступать и в виде смс на телефон моей маме.
Я оставлял на горячей линии жалобу и сегодня 2014-08-18 мне перезвонили с (044)390-80-69 и сказали, что я должен связаться с вашим клиентом и попросить, чтоб он в своей анкете у вас в банке удалил мой номер телефона.
Я не являюсь клиентом вашего банка и не общаюсь с вашими клиентами, требую, чтобы меня перестали терроризировать в противном случая вынужден буду подать заявку в прокуратуру.
Для осуществления проверки и надлежащего реагирования на Ваш запрос, просим Вас направить Ваше обращение на адрес электронной почты 0800300880@rsb.ua, указав Ваши ФИО и Вашей матери, номера телефона, с которого и на который поступают SMS-сообщения от Банка, а также текст сообщений, по возможности. Банком будут приложены максимальные усилия для предоставления квалифицированного ответа на Ваш вопрос и урегулирования ситуации.
Комментарии (1)
хамские сотрудники
Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что обслуживание в отделении оставило у Вас негативное впечатление. Ключевая задача для всех и каждого сотрудника Банка – максимальное внимание к клиенту, его запросам и пожеланиям, а основной принцип такой работы – мультиканальность, доступность, оперативность, качественный сервис и выполнение всех обязательств перед клиентами.
Чтобы провести внутреннее расследование, просим сообщить дату посещения отделения, ваши ФИО, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа
Написать комментарий
банк с плохой репутацией
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете погасить кредит досрочно. Просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также контактным номером Вашего телефона, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Написать комментарий
Банк БРС мародер!
Благодарим Вас за обращение!
Для проверки изложенной информации, просим направить на электронный адрес банка: 0800300880@rsb.ua Ваши ФИО, номер договора, адрес электронной почты, с которого было отправлено письмо на info@bank-rs.com.ua, а также ссылку на данный отзыв.
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Написать комментарий
Русский стандарт - начал просто разводить клиентов? Или просто издевается?
Благодарим Вас за обращение!
Для осуществления проверки и оперативного реагирования, просим Вас направить Ваше обращение на адрес электронной почты 0800300880@rsb.ua, указав Ваши ФИО, номера договора и контактный номер телефона. Банком будут приложены максимальные усилия для предоставления квалифицированного ответа на Ваш вопрос.
Написать комментарий
В этом банке работают ...!!!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации и надлежащего реагирования просим дополнить отзыв номером телефона, на который поступают сообщения, Вашими ФИО, а также по возможности ФИО клиента, которому адресованы уведомления, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа
Комментарии (3)
ночные смс
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что Вами допущен пропуск платежа в счет погашения кредита.
Получаемые Вами уведомления осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения кредитных обязательств перед Банком.
Также для проверки указанной ранее информации о платеже от 06.08.2014 просим Вас направить скан-копию квитанции об оплате на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа.
Комментарии (6)
ПОМЕНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ!
Данные просьба направить на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Написать комментарий
Кто ваши сотрудники?
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что Вы можете подать заявку на оформление кредитных каникул. Для уточнения деталей просим обращаться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua. Е-mail: 0800300880@rsb.uа
Написать комментарий
Я не клиент вашего банка, но мне присылают сообщения о задолженностях и с обещанием выезда на дом!!!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации и надлежащего реагирования просим дополнить отзыв номером телефона, на который поступают сообщения, а также Вашими ФИО и, по возможности, ФИО клиента, которому адресованы уведомления, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа
Написать комментарий
объявления на дверях
И снова банковские сотрудники берутся за своё. После оставленного здесь отзыва о хамстве и угрозах сотрудника, мне перезвонили через 2 дня и извинялись, говорили, что это позиция одного сотрудника а не банка, что сотрудник понесёт наказание, чему я конечно была очень удивлена и благодарю банк за такое реагирование. Но появились другие сотрудники, конечно которые не хамили сразу, они избрали другую тактику. 0672456732 это Максим, звонит и говорит, по кредиту вашего мужа возможно следующее решение, оплатите текущий долг за 2 платеже 2800 грн и банк проститься с вами, в связи с ситуацией в вашем регионе, всё остальное берёт на себя страховка. прекрасно, но слишком. чтобы быть правдой. звоню на горячую линию банка и естественно этого мне никто не подтвердил. муж еще до активных военных действий в нашем городе выехал в Россию, т.к. работа была потеряна. никто не строиться не ремонтировать дома сейчас не желает, по понятным причинам. 6.07. поле неоднократного обстрела жилых домов с разрушениями мне срочно с ребенком пришлось выехать к мужу. начались звонки моей маме на 0668033232 с угрозами посадить зятя, при том спрашивают меня а потом говорят посадим зятя. из России мой муж перезвонил на номер 0672456732 и пообщался с Максимом, который ему мало того, что тыкал но и опять угрожал тюрьмой, но уже в России, требования были таковы внести сейчас же 2800 и банк забывает о твоём существовании, когда муж попросил каких то доказательств распоряжений или приказов руководства банка по поводу этого, разговор был прерван словами я найду где ты и к тебе приедет сейчас наряд полиции. Когда мне звонили и извинялись за хамство сотрудника, говорили что сделают реструктуризацию мужу, но пока этого нет. у меня тоже есть в банке кредит, но сумма задолженности 577 грн 1 просроченный платёж, кроме смс моей маме и мне вы шлёте угрозы моей беременной подруге, которая не смогла выехать и теперь сидит в подвале, как и моя мама периодически и также моему отчиму, чей телефон я вам не давала. он тоже брал кредит и закрыл его, просто при оформлении указал мой номер как контактный, но повторюсь его номера я не давала. поэтому прошу прекратить звонки на данные номера и смс рассылки 066-8033322 отчим, 099-0130005 подруга. по мере возможности мы обязуемся гасить кредиты, но обратите внимание что в нашем городе и вокруг идёт война. спасибо.
(комментировать)
Ответ банка Банк Русский Стандарт
16 июля 2014, 10:19
Уважаемая semya!
Благодарим Вас за обращение.
Изложенная Вами информация передана в работу для проведения внутреннего расследования. О результатах проверки Вы будете дополнительно проинформированы.
Благодарим Вас за обращение.
Информация передана ответственному подразделению Банка и будет направлена на повышение качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Также обращаем Ваше внимание на каналы погашения кредита из-за рубежа. Подробная информация доступна на сайте Банка: www.rsb.ua/payments/repayment/vbuhgalteriipomesturaboty-copy/
Написать комментарий