×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
ДОКОЛЕ?!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв номером телефона, на который поступают сообщения и звонки, и Вашими ФИО, а также, по возможности, ФИО клиента Банка, которому адресованы уведомления, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (3)
Ужасное обслуживание
Уже свыше 40 минут на линии. Все жду! АУУУ?
В настоящее время Forward Bank внедряет новое программное обеспечение для Контакт-Центра банка. В связи с этим у Вас могут возникнуть сложности с дозвоном на номера телефонов: 0800 300 880, 044 390 95 95 и короткий номер 583.
Если Вы не можете дозвониться более 3-5 минут, просим Вас воспользоваться опцией «заказ обратного звонка» (http://www.forward-bank.com/ru/applications/callback/). Для этого необходимо заполнить короткую заявку, и консультант перезвонит по указанному номеру в удобное для Вас время.
Также Вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи с Банком:http://www.forward-bank.com/press-center/news/2015/1739/
Стандартный режим работы Контакт-центра Forward Bank будет восстановлен в ближайшее время.
Благодарим Вас за понимание и выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.
Написать комментарий
Кто подскажет,это Форвард банк?
Благодарим Вас за обращение.
Банк строго соблюдает действующее законодательство Украины и высокие стандарты обслуживания клиентов.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв номером телефона, на который поступают звонки, и Вашими ФИО, а также по возможности полными ФИО клиента Банка, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования в случае ее подтверждения.
Комментарии (2)
как оплатить кредит в Форвард банке?!
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете погашать задолженность по номеру договора как в кассе, банкоматах или платежных терминалах Forward Bank; так и:
— через онлайн-сервис https://www.ipay.ua/ua/bills/credit_forvard;
— с помощью Интернет-банка Forward Bank (для получения логина и пароля нужно обратиться в Контакт-центр Банка);
— в терминалах самообслуживания: I-box, EasySoft, 24nonStop, Qiwi, RegulPay;
— в отделениях других Банков на территории Украины.
Уточнить сумму и сроки внесения очередного платежа можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Комментарии (1)
Это просто ужас , а не банк.
Вы банк или шарашкина контора?
Я могу добиться от вас ответа? Или вы можете только угрожать?
Значит в таком случае следующую оплату вы дождетесь только через суд, хорошего адвоката я в состоянии нанять.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что срок зачисления средств на Ваш счет, открытый в рамках кредитного договора, может составлять до 5 банковских дней.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (1)
что с отделением банка
Благодарим Вас за обращение.
Закрытие отделения в Вашем городе связано с плановой оптимизацией филиальной сети Банка. Ваши счета будут переведены на обслуживание в отделение по адресу: г. Харьков, просп.Ленина, 41/43.
Вы также можете управлять своими счетами в режиме онлайн с помощью бесплатного сервиса Интернет-банк: www.forward-bank.com/remote/ibank/
Написать комментарий
Убирают филиал
Благодарим Вас за обращение.
Закрытие отделения в Вашем городе связано с плановой оптимизацией филиальной сети Банка. Ваши счета будут переведены на обслуживание в отделение по адресу: г. Запорожье, просп.Ленина, 192.
Вы также можете управлять своими счетами в режиме онлайн с помощью бесплатного сервиса Интернет-банк: www.forward-bank.com/remote/ibank/
Снимать наличные средства с карты без дополнительных комиссий Вы можете в партнерских банкоматных сетях: ПАО «КБ «Крещатик», ПАО «Креди Агриколь Банк» и в независимой сети Euronet. К примеру, в г.Мелитополь, по адресу: пр. Б. Хмельницкого, 22 расположен банкомат «Креди Агриколь Банк».
Комментарии (2)
093364**32 cмс о передаче моих данных без моего согласия ...
Благодарим Вас за обращение.
Ответственные сотрудники Банка в своей работе строго соблюдают действующее законодательство Украины.
Для проверки корректности обращений к Вам от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (6)
Охамели
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером телефона, на который поступают звонки, а также, по возможности, ФИО клиента Банка, которому адресованы уведомления. Просим направить эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования в случае ее подтверждения.
Написать комментарий
Качество обслуживания
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Написать комментарий
Мой отзыв по кредиту
Брал потреб кредит через интернет магазин пару месяцев назад. Выплатил его досрочно, в целом жалоб у меня нет.
И нюансы, о которых вам никто не скажет, но которые надо знать:
1. Кредитный договор на руки не выдается, он является публичным и расположен на сайте. При подаче заявления на акцепт оферт, не поленитесь сделать скрины этого договора, чтобы был обязательно был виден интернет-адрес и дата.
2. Ни одной печати, кроме факсимиле на заявлении про акцепт оферт не будет. Впрочем и не надо, еще с прошлого года хозяйственный кодекс допускает использование факсимиле в офертах.
3. В самом заявлении на акцепт оферт написаны только основные пункты договора. Нюансы описаны в договоре размещенном на сайте, что много может ввести в заблуждение.
4. Необходимо помнить, если вы пишете заявление об отключении смс сервиса, предоставления счет-выписки по почте, то просите, чтобы вам дали копию заявления о том, что его приняли в делопроизводство, и рассмотрят его не сразу, а в течении 30 дней, согласно ЗУ об Обращениях граждан. То есть за эти услуги надо будет платить оставшиеся 30 дней.
5. Старайтесь оплачивать кредит через кассу банка, можно и не форварда. Но главное, чтобы на квитанциях стояли печати.
6. Если вы полностью погасили кредит, это не означает, что вы его закрыли. Как только сальдо по вашему кредитному счету будет = 0, то не поленитесь пойти в отделение банка и взять счет-выписку о состоянии кредитного счета, а также справку об отсутствии задолженности перед банком и закрытии кредитного счета. У форварда она платная, стоит на данный момент 75 грн. Но это того стоит.
7. Согласно оферте 3 в заявлении мне могут прислать карту, которую можно не активировать, но обязательно кредитный счет, даже с нулевым балансом надо закрыть. Настораживает то, что непонятно когда она прийдет, и что на нее подключена страховка и т.д. Наступит время, разберусь.
Спасибо!
Написать комментарий
Смс рассылка всем
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Написать комментарий
Хамское отношение к клиентам
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что внесение обязательного платежа по кредиту не в полном объеме считается пропуском платежа. Плата за первый пропуск обязательного платежа составляет 100 грн.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (3)
ужасный банк
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номером телефона, на который поступают звонки и сообщения, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (1)
Акционный депозит «Шаг навстречу»
Основной срок (в данном случае 365 дней) это не льготный срок а основной период. Вы же, наверное, при размещении депозита интересовались сроком на 1 год? Даже клиент имеет преимущество — если он не явился по окончанию основного срока депозита ему продолжают начисляться проценты. Если утрировать, то можно назвать такой депозит «Депозит срочный+Деп до востребования с повыш %»
Такой депозит связан с нормативными требованиями НБУ, которые влияют в дальнейшем на обязательные резервы. Все банки заинтересованны в большем сроке депозитов. Для этого и была придумано данное предложение для клиентов с интересной % ставкой для клиента.
В этом случае и клиент доволен и банк нормативы имеет отличные по срочности депозитов.
«Проблемы будут, если Верх.Зрада примет закон, запрещающий досрочное расторжение депозит.договоров» — не будут так как в таком случае подписывается доп соглашение с клиентом и выплата проводится по окончанию основного срока.
Комментарии (5)
Отличный банк
Благодарим Вас за отзыв и выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы оправдать Ваше доверие и предложить оптимальные инструменты для достижения Ваших финансовых целей, а также обслуживание европейского уровня.
Комментарии (3)
WTF!
Я так полагаю, что только через судебный запрос можно добиться хоть какой-то оригинал документа!
Благодарим Вас за обращение.
Информируем, что получить информацию по Вашему счету, в том числе о сумме и сроках очередного платежа в счет погашения кредита Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Договор заключается путем акцепта Банком предложения (оферты), изложенного в заявлении клиента. Обратившись в отделение Банка Вы можете получить копию оферты. Условия предоставления и обслуживания кредитов доступны на сайте Банка: www.forward-bank.com/f/1/credits/potreb-credit/umovy_POS_PIL.PDF
Написать комментарий
Не банк а мелкие мошенники
Имея кредитную карту этого банка вы всегда находитесь в риске что с вас спишут какие то деньги за какие то услуги а потом обложат штрафами в сотни а то и тысячи гривен.
А также — некомпетентные сотрудники в отделениях банка будут футболить Вас по всем вопросам на горячую линию, а горячая линия будет отправлять к сотрудникам банка. Невозможность переговорить с руководством или другими ответственными лицами банка
Самые высокие процентные ставки по стране плюс куча скрытых списаний.
Будьте бдительны и обходите этот «банк» стороной.
Комментарии (1)
зачем карта с лимитом если нельзя воспользоватся,закрою на***
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Комментарии (1)
отвратительный банк
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (5)