Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Нарушают закон Украины

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Людмила Со 5 июля 2020, 22:54
Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 1
После зачисления 60000 тысяч на счёт депозита сотрудница отделения банка форвард на улице соборности в Киеве выдала мне договор депозита Без квитанции,, аргументировала это внутренними распоряжение банка,, которые на сайте форвард банка Не опубликованы… Форвард банк нарушает закон Украины и закон о защите прав потребителей… Требую наказать форвард банк за нарушения законов Украины!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
Forward Bank 6 июля 2020, 13:09
Добрый день.
АТ «БАНК ФОРВАРД» действует в рамках законодательства Украины.
Чтобы выяснить Вашу ситуацию, нам нужна дополнительная информация.
Идентифицируйте себя, пожалуйста. Напишите Ваше ФИО/номер телефона на abutenko@forward-bank.com. Мы передадим информацию коллегам, которые свяжутся с Вами в ближайшее время.
Спасибо.

Комментарии - 38

+
0
Людмила Со
Людмила Со
5 июля 2020, 22:57
#
Требую выдать мне квитанцию с мокрой печатью
+
+15
Італій .
Італій .
5 июля 2020, 23:02
#
Ох уж эти мамкины юристы.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
5 июля 2020, 23:06
#
«После зачисления 60000 тысяч на счёт депозита»

Если верить тексту ТС, то был открыт депозит на 60 000 тысяч или 60 000 000 грн
что по-простому звучит как 60 млн грн.

В таких случаях от банка надо требовать ещё и долива пива после отстоя пены…
Хотя вкладывать в Форвард-банк 60 млн гривен — отстойное занятие…

P.S. Предполагаю, что ТС всё-таки ошиблась и депозит составил всего 60 тысяч гривен.

Вместо квитанции предлагаю требовать выписку с депозитного счета,
заверенную подписью сотрудника и печатью банка.
+
0
Людмила Со
Людмила Со
5 июля 2020, 23:25
#
60 тысяч гривен
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 июля 2020, 23:57
#
Повторюсь...

Вместо квитанции предлагаю требовать выписку с депозитного счета,
заверенную подписью сотрудника и печатью банка.

Если же хотите поднять шумиху, то самое правильное - отослать аудиофайлик со своими комментариями
в Управление защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ.
+
0
Людмила Со
Людмила Со
7 июля 2020, 7:15
#
Так и сделаю как вы написали
+
0
Людмила Со
Людмила Со
5 июля 2020, 23:22
#
У меня есть разговор в записи на диктофон,, где оператор колл центра форвард банка говорит что Не выдавать квитанции к депозитному договору это по внутреннему распоряжению банка,, которое я не найду на сайте форвард банка,, так как он не публиковался… Я выложу эту телефонную запись в Ютуб
+
0
1954 P
1954 P
5 июля 2020, 23:29
#
А как денежные средства оказались на депозитном счете? Через кассу или переводом с другого банка?
+
0
Людмила Со
Людмила Со
7 июля 2020, 7:15
#
Переводом,, безналичным зачислением
+
0
1954 P
1954 P
7 июля 2020, 23:28
#
Так какая может быть квитанция? Квитанция - это кассовый документ.
+
+3
1954 P
1954 P
7 июля 2020, 23:33
#
У меня все депозитные договора без квитанций, я их открывал онлайн через приложение с карт других банков. Договора вполне достаточно.
+
0
Andrey M
Andrey M
9 июля 2020, 10:15
#
Людмила Со
7 июля 2020, 7:15
#
Переводом,, безналичным зачислением


В такому разі ви не можете отримати касовий документ.
Раджу попросити виписку по депозитному договору, де відображається ця трансакція та сума коштів на депозитному рахунку, та попросити поставити штамп відділення за підписом керівника.
+
0
mary27
mary27
6 июля 2020, 0:29
#
Если на ''ютуб'', это все равно, что стереть.
Письменно или по телефону жалуйтесь в НБУ.
+
+30
Andrey M
Andrey M
9 июля 2020, 10:16
#
На що скаржитись?
Кошти не вносилися на рахунок готівкою, тому який касовий приходний ордер можна тут вимагати?
Вище я вказав який документ може бути підтвердженням надходження коштів на депозит.
+
+15
mary27
mary27
6 июля 2020, 0:27
#
Что-то новое в ''Форварде''.
Если вносили через кассу, кассир выдает квитанцию.
Или вы вносили б/налом?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 июля 2020, 0:28
#
Обычная экономия бумаги...
+
+15
zig4free
zig4free
6 июля 2020, 6:56
#
А разве недостаточно копии депозитного договора? Накой тут еще квитанция?
+
0
mary27
mary27
6 июля 2020, 12:04
#
Факт внесения денег на счет.
Вдруг договор подписан, а служащий банка деньги забрал себе.
Были раньше такие эпизоды.
+
+30
zig4free
zig4free
6 июля 2020, 12:09
#
Договор подписать не имеют права пока деньги не внесены.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 июля 2020, 12:16
#
«Правильные» клиенты договор подписывают до внесения денег на депозитный счёт а не после.
Вносить деньги на депозитный счёт до подписания договора — моветон.
+
0
Італій .
Італій .
7 июля 2020, 1:29
#
Сколько помню внесение денег в кассу всегда было последней операцией, уже после подписания договора.

Правда и квитанцию со штампом (не печатью) тоже всегда давали.
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:24
#
Ну раз давали то все верно,, а вот когда не дают это уже не верно
+
+30
Andrey M
Andrey M
9 июля 2020, 10:17
#
Ви ж кошти не вносили готівкою, тому і мови не може бути про касовий документ!
+
0
Людмила Со
Людмила Со
7 июля 2020, 7:10
#
У форварда с мозгами не все в порядке,, форвард читайте закон о защите прав потребителей где вы Обязаны чек выдавать. Комментарий форвард банка просто шедевральный
+
+15
Італій .
Італій .
7 июля 2020, 9:19
#
Людмила, ты чем истерить два дня лучше б сама почитала закон

Розділ I
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Стаття 1. Визначення термінів
У цьому Законі терміни вживаються в такому значенні:

7) договір — усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція.Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами (далі — розрахунковий документ);


Только для устного договора, например при покупке колбасы в магазине, обязателен чек, квитанция или другой подтверждающий документ. Это единственное место в законе где встречается слово чек (есть ещё дорожный чек, но то совсем другое).
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:18
#
Звонили мне из форварда сегодня,, разговор записан на диктофон,, сказали,, что сотрудница форвард банка Обязана была мне дать квитанцию.
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:39
#
Достаточно в гугле забить и сразу выдал сайт Юриста Украины мошеническую схему со стороны отделения банка,, когда квитанцию НЕ выдают,, читайте https://goro.ua/ru/post/deposit-felonious-taking-and-return
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:43
#
Вот первая схема при которой Намерено квитанцию не выдают сотрудник отделения Другой пример. При совершении работниками банка правонарушений пользуются более сложными механизмами завладения денежными средствами вкладчиков. Так, вкладчик размещает свои средства, соответственно с ним заключают договор банковского вклада. Такой договор реальный, ведь его проводят по всем реестровым базам банка – то есть сумма вклада учитывается. Со временем, когда срок действия депозитного договора истекает, вкладчика уговаривают перезаключить депозитный договор на новый срок, с чем он соглашается. С ним заключают заведомо ложный официальный договор банковского вклада на такую же сумму. При этом квитанцию (второго экземпляра приходного кассового ордера), свидетельствующей о внесении наличности, вкладчику не выдают, объясняя это тем, что перевод средств с депозитного счета, срок действия которого истек, на новый депозитный счет происходит в безналичном порядке и соответствующая квитанция не выдается. На самом же деле работники банка вносят в Книгу регистрации депозитных договоров и автоматизированную банковскую систему ОДБ «Депозити» заведомо ложные сведения о другом договоре с аналогичными условиями, но на меньшую сумму и с иным депозитным счетом, средства же с депозитного договора, срок действия которого истек, перечисляют на «новый» вкладной (депозитный) счет клиента (как ранее отмечалось, сумма зарегистрированного договора меньше суммы заведомо ложного договора, экзем
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:46
#
На самом же деле работники банка вносят в Книгу регистрации депозитных договоров и автоматизированную банковскую систему ОДБ «Депозити» заведомо ложные сведения о другом договоре с аналогичными условиями, но на меньшую сумму и с иным депозитным счетом, средства же с депозитного договора, срок действия которого истек, перечисляют на «новый» вкладной (депозитный) счет клиента (как ранее отмечалось, сумма зарегистрированного договора меньше суммы заведомо ложного договора, экземпляр которого имеет вкладчик), остаток с вкладного счета, срок действия которого истек, снимают по подделанным документам без индикации клиента. Полученные таким путем денежные средства с депозитного счета клиента частично тратят на оплату процентов по договору, остальную сумму обычно выдают под высокие проценты «частным» клиентам.
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:48
#
Банки могут не отдавать депозиты без наличия квитанций 17.02.2014 4715 7 Вкладчики, потерявшие квитанции о внесении денег на счет, могут остаться без своих депозитов Соответствующее разъяснение дал Верховный суд. «Он конкретизировал, что одного депозитного договора не достаточно, чтобы подтвердить факт внесения человеком денежного вклада на счет. Для этого еще нужно предоставить квитанцию (или сберегательную книжку), в которой будет указана сумма вложения. Либо несколько таких квитанций, если депозитный счет пополнялся не один раз», — объяснил старший партнер адвокатской компании Ростислав Кравец. Это не значит, что все банки теперь повально начнут требовать от своих клиентов предъявления квитанции (о внесении денег на счет) во время выплаты вкладов с процентами и будут отказываться выдавать деньги, если ее не окажется в наличии. Квитанция будет нужна в конфликтных ситуациях — в судах: если финучреждение заявит клиенту, предъявившему депозитный договор, что его вклада нет в банке, и человеку придется отстаивать свое право на депозит в суде, там непременно сошлются на решение ВСУ. «Наличие у вкладчика одного договора не подтверждает выполнения требований законодательства, поэтому договор считается ничтожным», — спрогнозировал исход тяжбы с банком партнер ЮФ Николай Доленко. Джерело Вести Экономика Рубрика: Право и ответственность / Другое Теги: Банки , Суд Обратите внимание: новостная лента «Дебет-Кредит» содержит не только редакционные материалы, но также статьи сто
+
0
mary27
mary27
11 июля 2020, 10:37
#
Совершенно верно.
Пишите жалобу в центральный офис в Киеве, а имя председателя правления.
И сообщите, что это попахивает кражей ваших средств.
Возможно, в том отделении работают воры.
+
0
Andrey M
Andrey M
13 июля 2020, 10:08
#
В чому саме заключається порушення з боку менеджера?
+
0
Viktor86od
Viktor86od
15 июля 2020, 14:07
#
Ещё один виталька, задай тупой вопрос не получив ответ иди бухай
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:50
#
Форвард банк Мошенник или Мошеницей является сотрудница отделения на улице Соборности в Киеве,, и которая злонамерено не выдала мне квитанцию к депозитному договору.
+
0
Людмила Со
Людмила Со
8 июля 2020, 3:59
#
Фамилия МОШЕНИЦЫ,, которая со
мной подписывала депозитный договор это ЗАСТУПНИК начальника киевского
отделения 5(пять) АТ Банк Форвард БЕЛОВА РУСЛАНА Васильевна
+
+30
Andrey M
Andrey M
9 июля 2020, 10:19
#
Може не варто називати людину шахраєм, коли ви самі не розібралися в питанні та вимагаєте документ, який не передбачено при безготівковому надходженні коштів на депозит?
Скоріше ви невіглас ніж даний працівник шахрай!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
13 июля 2020, 10:28
#
«Може не варто називати людину шахраєм, коли ви самі не розібралися в питанні»

Хороший совет...

Но не все участники обсуждения на Минфине ему следуют...
+
+15
finansist7
finansist7
11 июля 2020, 0:49
#
Чудова така жіночка)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться