Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Хочу оставить отзыв об обслуживании

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Alena1403 9 марта 2020, 13:03
Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 1
Несмотря на исключительно негативные отзывы о работе сотрудников банка Форвард, решила что всем не угодишь, да и отзывы в основном были от людей, которые в своё время влезли в кредитные обязательства. Но обратившись по своему вопросу в Киевское отделение на проспекте Соборности 1, столкнулась с сотрудником, который встречал таким взглядом, которым уже ненавидел своего клиента, а на любой заданный вопрос, ответом служило море нежелания что-либо отвечать или делать! Первым желанием, было встать и забыть о банке Форвард, но рядом было рабочее место другого сотрудника, понаблюдав за работой которого, я решила остаться. И нисколько не пожалела о потраченном времени за ожиданием в очереди. Несмотря на внушительный масштаб работы, связанный с моим обращением, менеджер банка Гринда Виталий, в полной мере уделил мне время, необходимое для решения этого вопроса, проявив профессионализм, умение работать с клиентом любого эмоционального настроения и некомпетентности, уделяя внимание любым мелочам, проявляя при этом тактичность и терпение к посетителю. Хочется верить, что после моего комментария, руководство банка найдёт варианты для поощрения работы таких сотрудников, которые поддерживают репутацию банка!

Комментарии - 3

+
+22
mary27
mary27
9 марта 2020, 15:57
#
Вы совершенно правы, негативные отзывы пишут люди, которые не умеют или не хотят отвечать по своим обязательствам по кредитам.
Но кто им виноват, что любят жить в долг?

Для вкладчика — вполне нормальный банк, отделений только мало.
И интернет-банк в процессе разработки.
+
+22
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
10 марта 2020, 6:46
#
Кредиты - это тоже хорошо, главное играть по правилам.
+
0
mary27
mary27
10 марта 2020, 10:12
#
Главное понимать, по чьим)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться